'철도승차권실명제에 관한 관리조치'
제1장 총칙
제1조_철도승객의 안전을 보호하기 위하여 생명과 재산, 여객운송 유지 이 조치는 <중화인민공화국 테러방지법>, <철도안전관리조례> 및 기타 법률, 행정법규에 의거하여 제정된다.
제2조_본 방법은 중화인민공화국 영토 내에서 철도승차권의 실명구매 및 검사에 적용된다.
제3조 본 방법에서 언급한 항공권 실명 구매란 항공권 구매자가 승객의 유효한 신분증에 따라 항공권을 구매하고, 철도운송사업자가 유효한 신분증에 따라 항공권을 판매하는 것을 의미합니다. 승객 신원 정보 및 항공권 실명 확인을 기록하는 행위란 철도 운송 사업자가 항공권 실명 구매를 위해 항공권에 기록된 신원 정보와 승객의 유효한 신분증을 확인하는 것을 말합니다. , 승객의 탑승 정보 행동을 기록합니다.
티켓 실명 구매와 실명 인증을 총칭하여 티켓 실명 관리라고 합니다.
제4조_국철청은 전국의 철도승차권실명제에 대한 감독관리를 책임진다. 지방철도감독관리국은 관할구역 내 철도승차권 실명제 관리에 대한 감독관리 업무를 담당한다.
국영철도청과 지방철도감독관리국을 총칭하여 철도감독관리기관이라 한다.
제2장 기본요구
제5조_철도여객열차 및 역은 승차권실명관리를 실시해야 한다.
장거리 여객 수송이 아닌 공공복지 '완행열차', 도시열차, 시외열차 및 관련 역에서 일시적으로 실태에 따른 승차권실명관리제도를 시행하지 않을 경우, 철도교통은 기업은 사전에 대중에게 공표하고 그 이유를 설명해야 합니다.
제6조_철도운송기업은 법에 따라 승차권실명관리 업무를 수행하고, 승차권실명관리 규정을 기업 홈페이지와 역 서비스 장소에 공표하고, 운영절차를 개선하고, 승차권 실명관리 업무를 실시해야 한다. 표준.
제7조_철도 운송 기업은 승차권 실명 관리, 승차권 검사, 신분증 판독 및 기타 장비에 필요한 장소와 운영 조건을 제공하고 관리 및 기술 혁신을 적극적으로 촉진해야 하며 인터넷을 사용해야 합니다. 전화, 자동 매표기, 수동 매표소는 실명 매표 서비스를 제공하고 승객의 실명 항공권 구매 및 탑승을 용이하게 하기 위해 셀프 서비스 매표소 확인, 검사 및 기타 장비를 점차적으로 갖추고 있습니다.
제8조_철도운송기업은 승차권실명관리제도 관련 인력에 대한 교육을 강화하여 직원이 필요한 전문지식을 갖추고 승차권실명관리 기술을 습득하도록 보장해야 한다.
제9조_철도운송기업은 승차권 판매, 승차권 검사, 승차권 검사 등 승차권 실명 관리와 관련된 시설, 장비, 시스템의 관리를 강화하고 시스템 기능을 개선하며 열차의 안전하고 안정적인 운영을 보장해야 한다. 시설, 장비, 시스템을 갖추고 티켓판매에 필요한 실명관리 업무요구사항을 충족시킵니다.
제10조_철도운송기업은 승차권 실명제의 실제 관리를 토대로 첨두여객수요, 장비 및 시스템 장애 등 특수한 상황에 대한 효과적인 비상계획 또는 비상대응조치를 수립하고 조치를 취해야 한다. 정기적인 비상훈련.
제3장 항공권 실명 구매
제11조_항공권을 구매하고 항공권 대체, 항공권 수령, 항공권 변경, 항공권 환불 및 기타 서비스를 처리할 때 승객은 진실된 사실과 사실을 제공해야 합니다. 승객의 유효한 신분증 또는 신분증 정보. 철도운송기업은 각종 업무 처리에 필요한 신분증 또는 신분증 정보를 수동 매표소, 인터넷, 전화 등 경로를 통해 공개해야 한다.
유효한 신분증 또는 신분증 정보를 제공할 수 없는 경우 철도운송 기업은 상기 업무 처리를 거부해야 합니다.
제12조_수동 티켓 창구에서 사용할 수 있는 유효한 신분증은 다음과 같습니다: 중화인민공화국 주민등록증, 주민 호적부, 중화인민공화국 여권, 중화인민공화국 여권 출입국증 중화인민공화국의 경우 중화인민공화국 여행 증명서, 출생 진단서, 군 장교 증명서, 경찰관 증명서, 민간 간부 증명서, 징집 증명서, 부사관 증명서, 민간인 증명서, 선원 증명서, 공공 증명서 보안 증명서 정부가 발행한 임시 신분증, 홍콩 및 마카오 주민의 경우 중화인민공화국 및 중화인민공화국 거주 허가증, 대만 본토 주민의 경우 중화인민공화국 및 중화인민공화국 거주 허가증 홍콩 및 마카오 거주자 여행 허가증, 홍콩 및 마카오 거주자 여행 허가증, 본토 거주자의 대만 여행 허가증, 대만 본토 거주민 여행 허가증, 외국인용 여권, 외국인 출입국 허가증 .
외국인이 유효기간 만료, 분실, 훼손 등으로 서류 재발급을 신청하는 경우 공안기관에서 발급한 외국인 비자 서류 접수증, 여권분실신고증명서 또는 주중 각국 대사관 영사 공안대사관에서 발급한 임시 국제여행증명서로, 공안기관에서 발급한 유효한 비자 또는 체류허가증을 첨부해야 합니다.
제13조_ 인터넷과 전화를 통해 사용할 수 있는 유효한 신분증에는 다음이 포함됩니다: 중화인민공화국 주민등록증, 중화인민공화국 여권, 홍콩 및 마카오 주민 거류증 , 중화인민공화국 및 대만 거주자의 거류증, 홍콩 및 마카오 거주자의 본토 여행 허가증, 외국인의 본토 여행 허가증, 외국 여권.
자동 매표기를 통해 사용할 수 있는 유효한 신분증은 다음과 같습니다: 중화인민공화국 및 중화인민공화국 주민등록증, 중화인민공화국 및 중화민국 주민등록증 , 홍콩 및 마카오 주민, 중화인민공화국 및 중화민국 주민의 대만 신분증. 주민의 경우 거류증, 외국인의 경우 영주권 신분증.
제14조_철도운송기업은 승차권을 구매한 여객에게 실명 승차권을 발급해야 하며, 승차권에는 여객의 식별정보가 포함되어야 한다.
종이 항공권을 소지한 승객은 실명검사가 용이하도록 종이 항공권을 올바르게 보관하고 항공권 표면을 깨끗하게 유지해야 합니다.
제15조_승객이 실명 승차권을 분실한 경우, 철도운송사업자는 여객의 신원정보와 승차권 구매 정보를 확인한 후 분실 사실을 신고하고 무료로 대체 승차권을 발급해 주어야 한다.
제16조_철도 운송 기업은 유효한 신분증을 제시할 수 없는 승객에게 컨설팅 서비스를 제공해야 하며, 공안 기관이 여행용 임시 신분증을 신청할 수 있는 장소와 필요한 사무실 조건을 제공해야 합니다.
철도 운송 기업은 승객이 인터넷, 셀프 서비스 증명서 처리 장비 및 기타 방법을 통해 임시 신분증을 신청할 수 있는 편의를 제공하기 위해 관련 부서와 협력하는 것이 좋습니다.
제4장 항공권 실명검사
제17조_승객은 철도운송업체와 협력하여 항공권 실명검사를 실시해야 하며, 확인 시 항공권과 구매한 항공권을 제시해야 합니다. 열차 검사 및 탑승 투표 시 사용할 수 있는 유효한 신분증입니다.
철도운송사업자는 항공권에 기재된 신원정보와 승객, 항공권 구매 시 사용한 유효한 신분증을 확인해야 하며, 항공권 구매 시 사용한 유효한 신분증 또는 유효한 신분증의 제공을 거부해야 합니다. 실명확인 관련 정보가 일치하지 않는 경우, 역 입장 및 버스 탑승이 거부됩니다.
제18조_철도운수기업은 보낸 승객수에 따라 역에서 개방된 실명검사 채널 수를 결정해야 한다. 역에는 노약자, 자동으로 문서를 읽을 수 없는 사람, 무장애 통로를 이용해야 하는 사람, 기타 도움이 필요한 승객에게 필요한 서비스를 제공할 수 있는 수동 실명 검색 채널을 갖추어야 합니다.
제19조_철도운송 기업이 첨단 장비와 기술을 채택하도록 장려하고, 유효한 신분 증명서의 온라인 검증을 적극적으로 실시하며, 셀프 실명 검사 장비 사용을 장려하고, 승객에게 비접촉 검사 서비스를 제공하며, 교통 효율성을 향상시킵니다.
제20조_철도운송업체는 유효한 조치를 취하여 항공권 실명확인을 받은 승객과 그렇지 않은 승객을 분리하도록 보장해야 한다. 항공권 실명검사 대상 활동지역을 일시적으로 이탈한 승객은 귀국 시 다시 실명검사를 받아야 합니다.
제21조_철도운송회사는 역에서 승차권과 신분정보를 확인한 승객에 대하여 여객열차에 대해 필요한 실명확인을 실시할 수 있다.
탑승역과 하차역에서 실명관리를 시행하는 여객열차에 승객이 탑승하는 경우, 철도운송사업자는 여객열차 승차권의 실명관리를 시행하여야 한다.
여객열차에서는 철도운송회사가 시행하는 승차권의 실명관리를 승객이 수락해야 합니다.
제22조_철도운송기업과 그 직원은 승차권실명관리제도를 실시하여 취득한 승객의 신원, 승차권 구매, 탑승 및 기타 개인정보를 엄격히 비밀로 유지해야 하며 불법적으로 수집, 이용해서는 안 된다. 또는 이를 처리하고, 전송, 구매, 판매, 제공 또는 공개합니다.
철도운송기업은 법률, 행정법규에 따라 정보보안 시스템을 구축, 개선해야 하며 승객의 개인정보가 누출, 변조, 손실되는 것을 방지하기 위해 필요한 보호 조치를 취해야 합니다. 철도운송기업은 여객의 개인정보가 유출, 변조, 분실되거나 발생할 가능성이 있는 경우 즉시 시정조치를 취해야 한다.
제5장 감독 및 관리
제23조_철도감독관리부문은 승차권실명관리제도에 관한 민원과 신고를 진지하고 적절하게 처리하고 실명제 실시상황을 보고해야 한다. 철도운송업체의 표 관리 시스템 감독검사를 강화하고, 감독검사 과정에서 적발된 법규 위반 사항을 법에 따라 처리합니다.
제24조_철도운수기업은 철도감독관리기관과 적극적으로 협력하여 법률, 법규에 따라 감독검사 임무를 수행해야 하며 거부하거나 방해해서는 안 된다.
제6장 법적 책임
제25조_티켓실명관리제도 시행 과정에서 티켓실명관리 담당자를 폭행, 모욕하는 행위, 돌진, 실명검사 채널을 차단하거나, 해당 공연장을 멸실, 훼손하거나 관련 시설, 장비, 시스템 등을 점유하는 경우, 티켓실명관리시스템의 질서를 방해하거나 실명제의 정상적인 업무행위를 방해하는 행위 표 관리 직원을 지명하고, 철도 운수 기업은 치안 관리 위반 또는 범죄 행위가 의심되는 경우 즉시 이를 중지해야 하며, 즉시 공안 기관에 보고해야 합니다.
제26조_철도운송기업이 정보보안 시스템을 구축, 개선하지 않고 필요한 보호조치를 취하지 않아 승객의 개인정보가 유출, 변조, 손실되고 불법적으로 승객의 개인정보를 처리하는 결과를 초래했다. 철도운수기업 직원인 경우, 철도 감독 부서는 시정을 명령하고 관련 부서에 인계하여 처리하도록 한다.
제27조 철도운수기업이 승객의 신원을 확인하지 않거나 신원이 불분명하거나 확인을 거부하는 승객에게 역내 탑승 서비스를 제공하는 경우 철도 감독 관리 부서는 규정에 따라 처리해야 합니다. "중화인민공화국* **중화인민공화국 반테러법 제86조.
제28조_철도 감독 관리 기관은 법에 따라 티켓 실명 관리 및 기타 안전 조치에 대한 감독 관리를 실시해야 합니다. 철도운수기업과 그 직원이 협조를 거부하는 경우 철도감독관리부서는 <중화인민공화국 반테러법> 제91조의 규정에 따라 처리해야 한다.
제29조_철도운수기업이 승차권 실명 관리에 필요한 장소와 운영조건, 승차권 검사 및 신분증 판독 장비를 제공하지 않는 경우, 철도 감독 관리 부서는 시정을 명령한다. ; 기한 내에 시정하지 아니한 경우 10,000위안 이하의 벌금을 부과한다.
제30조_철도운수기업 또는 그 직원이 본 방법의 티켓실명제 관리에 관한 기타 관련 규정을 위반한 경우 철도감독관리부문은 시정을 명령한다.
제31조_철도감독부서의 직원은 실명제 관리상황에 대한 감독검사, 민원, 신고를 처리할 때 정직하고 자율적으로 직무를 수행해야 하며, 규정을 집행해야 한다. 공정하게 법을 적용합니다. 직무유기, 직무유기, 직권남용, 직무유기 등은 법에 따라 처벌하며, 범죄를 구성할 경우 법에 따라 형사책임을 추궁한다. _
제7장 부록
제32조_이 조치는 2023년 1월 1일부터 시행됩니다. 2014년 12월 8일 교통부에서 2014년 훈령 제20호로 공포한 "철도승객표 실명제 관리에 관한 조치"도 동시에 폐지되었다.