자치구 공상국 광시 소비자위원회는 20 16 년 기념' 315' 국제 소비자 권익일 작업 방안을 발표했다.
20 16 년 기념' 3. 15' 국제소비자권익일 홍보활동을 잘 하기 위해 국가공상총국의' 3. 15' 활동에 대한 서류정신과 요구 사항에 따라
첫째, 지도 사상
당의 18 회 5 중 전회 정신을 깊이 관철하고 국가공상총국의' 13차 5개년 계획' 기간 동안 시장감독의 전반적인 요구에 따라 기회의식, 혁신의식, 법치의식을 강화하고 소비자 중심의 이념을 세우고 소비 규모 확대, 소비 구조 업그레이드, 소비 방식 변화의 새로운 추세에 순응하며 소비환경 개선과 소비자 권익 보호를 중요한 초점으로 삼아 소비년을 둘러싸고 있다 소비법 홍보, 소비상담 제공, 소비교육 실시, 과학소비 유도, 소비신뢰 증진, 안전하고 안심할 수 있는 소비환경 조성, 경제 추진과 광서' 두 가지 건설' 의 웅대한 목표 달성에 기여.
둘째, 활동의 내용
(a) 자치구 공상행정관리국 인터넷 플러스 시장감독센터 폭로식을 실시하다. "3. 15" 행사 기간 동안 자치구 상공국은' 광서공상국 인터넷+시장감독관령센터' 폭로식을 열어 자치구 지도자를 초청합니다.
1. 자치구 공상행정관리국 지휘센터의 전반적인 구조와 기능을 소개하다. 직원들은 123 15 관리 센터의 새로운 플랫폼 시스템의 기능을 시연합니다.
2. 자치구 상공국 123 15 지휘센터,
3. 광시 소비자위원회는 소비자교육센터의 구조와 기능을 소개하고 소비자교육포럼 활동을 조직했다.
각 시 상공국 123 15 센터는 자치구 상공국 123 15 지휘센터와의 오디오 비디오 상호 연결 및 장비 디버깅 도킹 작업을 잘 해야 한다.
(b) "농촌 소비자의 권익 보호" 활동을 전개하다. 자치구 당위 정부의 정밀 빈곤 완화 문서 정신과 결합해' 농촌 소비 권권' 활동을 심도 있게 전개하다. 내용은 다음과 같습니다.
1.3 월 자치구 상공국은 관련 부서와 빈곤 구제 봉사팀으로 구성된 소비권전문가 그룹 (홍보팀) 을 조직하여 삼강현에 가서' 송법, 과학기술, 따뜻함' 하향과 소비교육 대강당 활동을 전개하고 자치구 상공국의' 소비권하향행' 개시식을 개최한다.
2. 각 시 현 상공국은' 정밀 빈곤 완화' 정신에 따라 국가와 자치구 빈곤 구제 개발 사업의 중점 현을 대상으로 소비자 교육 기지와' 1 회 2 역' 에 의지하여' 농촌 소비 권권' 활동을 심도 있게 전개해야 한다. 소비자 교육 대강당을 개설하여 소비자 생산경영자에 대한 소비자 교육지도를 실시하여 소비자 권리 보호의 법적 의식을 높이다. 농촌 밭에 깊이 들어가 과학 소비 지식, 위조 방지 인식 지식 및 법률 법규 지식을 전수하여 농촌 소비자들이 녹색, 문명, 이성, 자원 절약, 환경 보호에 대한 소비 이념을 세우는 데 도움을 준다. 빈곤 농가를 안내하여 녹색 상품을 대대적으로 발전시켜 농민들이 빈곤에서 벗어나 부자가 되도록 도우면서 동시에 생태 환경의 지속 가능한 발전을 보호하는 데 주의를 기울이다.
(c) "3. 15" 테마 홍보 활동을 수행합니다. "새로운 소비, 나는 주인이다" 소비년 주제를 둘러싸고 홍보 활동을 광범위하게 전개하다.
"3. 15" 기간 동안 각 시 상공국은 관할 구역의 실제와 연계하여 주제가 두드러지고, 형식이 다양하며, 내용이 풍부한' 3. 15' 주제 홍보 활동을 조직해야 한다. 주요 지도자나 분관 지도자는 대형 소비 권익 활동에 참여하고, 소비자 불만 신고 접수 및 처리 작업, 접지기, 민정 이해, 공상기관이 국민을 위해 봉사하는 이미지를 더욱 강화해야 한다. 자치구 상공국 지도부는 일부 시현의 홍보현장에서 관련 행사에 참가하기로 했다.
(4) 기자회견을 열다. "315" 를 앞두고 각지의 상공국은 제때에 기자회견이나 상황 브리핑회를 열어 현지 주요 언론에 소비 권리 보호 정보를 통보해야 한다. 내용은 다음과 같습니다: 1, "3. 15" 홍보 활동 준비 상황을 알리고, "3. 15" 국제 소비자 권익의 날 홍보활동에 미디어를 통해 사회 각계를 동원하는 것입니다. 2. 상공부문과 소비자위원회 20 15 년도 소비위권 사업의 하이라이트와 성과, 20 15 년도 소비위권의 전형적인 사례와 20 16 년도 소비위권 사업의 요점을 소개한다. 3. 20 15 상공부 유통 분야 상품 품질 검사 상황을 통보하고 123 15 소비자 불만 신고 핫스팟을 발표하고, 실제 소비 경고와 힌트를 발표한다. 4. 20 15 년 전원 공급, 급수, 가스 공급, 통신, 케이블 TV 등 5 대 공공서비스업 사회소비 만족도 조사 결과를 통보합니다.
(5)' 3. 15' 국제 소비자 권익일 및' 소법' 시행좌담회를 개최하다. "3. 15" 를 앞두고 각급 공상기관과 소비자위원회는 소비자위원회가 이끄는 좌담회를 열어 본급 소비자위원회 위원, 소비자대표, 경영자, 업계협회 대표, 변호사와 자원봉사자 대표, CPPCC 전국위원회 대표 등 관계자들을 초청해 공상부문과 소비자위원회 소비위권을 청취해야 한다. 각급 소비자위원회는 소비자위원회의 다리 유대 역할을 충분히 발휘하고, 사회의식을 결집하고, 사후구제에서 사전예방으로의 전환을 적극 추진해야 하며, 권권 범위는 전통영역에서 신흥분야로 확대되고, 권권 방식은 중재에서 선화해로 확대되어 소비권권 사업을 추진해 사회지배의 새로운 구도를 형성해야 한다.
(6) 20 15 광시 소비 권리 보호의 10 대 전형적인 사례를 수집하다. 전 지역 각급 상공부문과 소비자위원회 조직은 20 15 가 접수한 소비자 불만 사건이나 성공적으로 조사된' 사건 이전' 에서 사건 금액이 크거나 영향이 크고 소비자들 사이에서 강한 반향을 불러일으키며 사회적 관심을 불러일으키는 전형적인 사례를 선택해 필요에 따라 서면 자료 (사진 첨부) 를 만들어 자치구 상공국에 제출해야 한다. "20 15 년 광서소비권권 10 대 전형 사례" 는 자치구 공상국 심사팀이 선정한 것으로, 언론을 통해 사회에 발표하여 경영자의 성실성 준수 경영을 유도하고 소비자의 예방력과 권익 의식을 높이며 전 사회가 소비권권에 관심을 갖도록 장려하고 상공부문과 소비위원회 조직의 공신력과 영향력을 높인다.
셋째, 업무 요구 사항
(1) 리더십을 강화하여 실효를 추구하다. 각급 상공부문과 소비자위원회는' 3. 15' 국제 소비자 권익의 날을 기념하는 홍보활동을 높이 평가하고, 현지 정부에 상황을 적극 반영하고, 현지 정부와 재정부문의 지지를 쟁취해야 한다. 활동의 조직 리더십을 더욱 강화하고, 구체적 방안을 마련하고, 업무 책임을 이행하고, 지도 감독과 조직 조정 작업을 잘 수행하고, 전 사회력을 동원하여 적극적으로 참여함으로써' 3. 15' 기념행사가 영향, 깊이, 돌파구, 혁신을 확보할 수 있도록 해야 한다.
(b) 책임을 효율적으로 이행하고, 책임을 제자리에 두다. 모든 수준의 비즈니스 부서는 효율적이고, 우수하며, 편리한 서비스 취지를 중심으로 직무 수행 능력과 서비스 수준을 높여야 한다. 첫째, 책임이 제자리에 있는지 확인해야 한다. "3. 123 15" 기간, 특히 CCTV' 3. 15' 파티 기간 동안 각급 상공기관은/KLOC-를 견지해야 한다. 둘째, 항소 경로가 원활한지 확인해야 한다. 각 도심 123 15123/Kloc 행사 기간 동안 자치구 상공국은 무작위 추출 검사를 진행할 것이다. 셋째, 법 집행의 안전을 확보해야 한다. 각급 상공기관은 법 집행 응급팀을 배치하여 수시로 대기하고, 여론을 면밀히 주시하고, 수시로' 3 15' 파티 노출 문제에 대한 응급처리 작업을 잘 해야 하며, CCTV 이브닝 파티에 대한 불만이 신속하고 효율적으로 처리될 수 있도록 해야 하며, 모든 일에 낙착할 수 있도록 해야 한다.
(3) 선전을 강화하기 위해 신중하게 조직하십시오. 각급 상공부문과 홍보센터는 선전 방안을 세심하게 조직하고 대중매체의 여론지원을 적극적으로 쟁취해야 한다. 지방신문, 라디오, 방송국을 통해 소비권권 칼럼과 인터뷰를 개설하고, 특별권권 제도 홍보영화를 촬영하고, 전형적인 사례를 폭로하고, 상공업의 좋은 이미지를 확립하고, 민우를 해결하고, 민생을 서비스해야 한다.
(d) 의견을 피드백하고 의사 소통을 강화하다. "3. 15" 활동이 끝난 후, 각급 공상기관과 소위는 활동 상황을 진지하게 요약하고, 현지 정부 및 관련 부서에 관련 정보를 적시에 제출하고, 3 월 25 일까지 활동 요약과 사진 (문자설명 포함) 을 OA 를 통해 자치구 공상국 소보처, 20/KLOC-에 보고해야 한다.