OA는 Office-Automation의 약자로 자동화된 사무실을 의미합니다.
우리가 말하는 OA 시스템은 네트워크와 OA 소프트웨어를 이용해 조직 내 구축된 사무용 플랫폼으로, 일반적으로 사무 업무를 보조하기 위해 사용된다. OA는 단위 내에서 공동 관리를 달성하고, 단위 내 커뮤니케이션 및 협업, 정보 및 데이터 공유, 파일 관리, 작업 흐름(모든 유형의 요청)을 포함하여 사람 간 및 부서 간 관리 및 사무실 효율성을 향상시키는 데 사용되는 조직 행동 관리 소프트웨어입니다. 지침, 보고서, 승인용).
OA 사무 시스템을 통해 여러 사람, 여러 부서, 여러 지역의 협업 사무실 모델을 구현할 수 있으므로 OA 시스템을 사용하기 위한 문턱이 상대적으로 낮습니다. 수동으로 수행되는 작업은 컴퓨터와 네트워크에서 제공하는 기능을 대체하여 수행할 수 있습니다.