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기업 정보 시스템은 주로 어떤 측면을 포함합니까?

기업 정보 시스템은 주로 다음과 같은 측면을 포함합니다.

ERP (enterprise resource planning) 는 기업 내 재무, 구매, 생산, 판매 등 다양한 업무 프로세스와 자원을 관리하여 정보 통합 및 프로세스 최적화를 가능하게 합니다.

고객 관계 관리 (CRM): 고객 만족도 및 충성도를 높이기 위해 판매, 마케팅 및 고객 서비스의 데이터 및 업무 프로세스를 포함한 기업과 고객 간의 관계를 관리하는 데 사용됩니다.

공급망 관리 시스템 (SCM) 은 물류, 구매 및 재고의 데이터 및 업무 프로세스를 포함하여 기업과 공급자, 유통업자 및 물류 서비스 업체 간의 관계를 관리하여 공급망의 효율성과 비용을 최적화하는 데 사용됩니다.

인적 자원 관리 시스템 (HRM) 은 채용, 교육, 성과 평가, 보상 관리 등 기업 내 인적 자원을 관리하여 인적 자원 활용의 효율성과 관리 수준을 높이는 데 사용됩니다.

KMS (knowledge management system): 지식 수집, 조직, 향유 및 활용을 포함한 기업 내 지식 자산을 관리하여 기업의 혁신 능력과 경쟁력을 향상시키는 데 사용됩니다.

비즈니스 인텔리전스 시스템 (BI): 기업 내 비즈니스 데이터를 분석하고, 의사 결정 지원 및 비즈니스 통찰력을 제공하며, 기업이 데이터 중심 관리를 실현할 수 있도록 지원합니다.

전자 상거래 시스템: 전자 상거래 플랫폼, 결제 시스템, 물류 시스템의 데이터 및 비즈니스 프로세스를 포함한 인터넷 비즈니스 활동을 통해 기업의 온라인 비즈니스 역량 및 시장 경쟁력을 향상시킵니다.

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