1. 소비자가 불만을 제기할 때 먼저 전국 플랫폼 123 15 의 사이트에 로그인해야 합니다.
2. 홈페이지에 접속한 후 직접' 고소할 것' 을 클릭하고 불만 통지를 읽은 다음' 동의' 를 클릭합니다.
3. 이어 고소대상 구체적인 정보 (예: 회사명, 사회신용코드 등) 를 기입해야 한다. 작성을 마친 후 직접 확인을 클릭하여 피소 대상을 확인하세요.