사기가 사기죄의 입건 기준에 이르면 법원에 소송을 제기하고 형사책임을 추궁할 수 있다.
불만은 다음 채널을 통해 수행 할 수 있습니다.
1. 거래 플랫폼에 불만을 제기하다.
2. 소비자협회에 고소합니다.
3. 택배회사에 고소합니다.
4. 12020 에 불만을 제기하다.
5. 공안기관에 신고한다. 법적 근거: "중화인민공화국 소비자 권익보호법" 제 39 조.
소비자와 경영자 사이에 발생하는 소비자 권익 논란은 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있다.
(a) 운영자와 협의하여 해결한다.
(2) 소비자협회나 법에 따라 설립된 기타 조정기구에 조정을 요청한다.
(3) 관련 행정부에 불만을 제기한다.
(4) 경영자와의 중재협의에 따라 중재기관에 중재를 제출한다.
(5) 인민 법원에 소송을 제기하다.
제 46 조
소비자가 관련 행정부에 불만을 제기하는 경우, 이 부서는 불만을 접수한 날로부터 7 일 (영업일 기준) 이내에 처리하고 소비자에게 알려야 한다.