상공업의 불만은 줄곧 보류되어 있다.

법률 분석: 사실 123 15 의 플랫폼에서 불만을 제기하거나 신고하면 12345 의 플랫폼 또는 공식 홈페이지, 현지 시장감독국에 직접 불만을 제기할 수 있습니다. 고소사건의 최종 피드백점은 현지 도시에 제출해야 하기 때문입니다. 따라서 청구 제출을 위해 123 15 를 선택하지 않는 것이 좋습니다. 때때로 시스템 고장이 발생하기 쉬우거나 처리량이 많기 때문에, 당신의 클레임은 오랫동안 접수하지 않을 수도 있습니다.

법적 근거: "중화 인민 공화국 소비자 권익 보호법"

제 39 조 소비자와 경영자가 소비자 권익 논란을 일으키면 (1) 경영자와 협의하여 해결할 수 있다. (2) 소비자협회나 법에 따라 설립된 기타 조정기구에 조정을 요청한다. (3) 관련 행정부에 불만을 제기한다. (4) 경영자와의 중재협의에 따라 중재기관에 중재를 제출한다. (5) 인민 법원에 소송을 제기하다.

제 40 조 소비자는 상품을 구입하고 사용할 때 합법적인 권익이 훼손되어 판매자에게 배상을 요구할 수 있다. 판매자의 배상은 판매자에게 상품을 제공하는 생산자나 기타 판매자의 책임이며, 판매자는 생산자나 다른 판매자에게 보상할 권리가 있다. 상품 결함으로 인한 개인, 재산 피해를 입은 소비자나 기타 피해자는 판매자나 생산자에게 배상을 요구할 수 있다. 생산자의 책임이라면 판매자가 배상한 후 생산자에게 추징할 권리가 있다. 판매자의 책임에 속하며 생산자가 배상한 후 판매자에게 보상할 권리가 있다. 소비자가 서비스를 받을 때, 그 합법적인 권익이 손해를 입었으니, 서비스자에게 배상을 요구할 수 있다.

제 41 조 소비자가 상품을 구매, 사용 또는 수령하면 합법적인 권익이 훼손된다. 기존 기업의 분립 합병은 변경 후 권리 의무를 부담하는 기업에 배상을 주장할 수 있다.