Lesi Software는 기업이 긴급 상황과 나쁜 여론에 대응하여 다음을 수행해야 한다고 믿습니다.
(1) 개념을 바꾸고 이념적 이해를 향상시킵니다. 첫째, 안정된 차원에서 여론을 이해해야 한다. 둘째, 핫이슈에 대한 여론을 파악하고, 기업과 관련된 여론에 대해 높은 민감도를 유지해야 합니다. 셋째, 이미지 관점에서 여론을 보아야 한다.
(2) 우리는 주도권을 잡고 여론에 대응하기 위해 더 많은 노력을 기울여야 합니다. 첫 번째는 적시에 권위 있는 정보를 공개하는 것입니다. 둘째, 온라인 플랫폼을 적극적으로 활용하는 것이다. 세 번째는 '여론 리더'의 역할을 최대한 발휘하는 것입니다.
(3) 홍보를 확대하고 긍정적인 지도를 강화할 필요가 있다.
(4) 소통을 강화하고 경찰과 언론의 상호작용을 더욱 강화할 필요가 있다.
1. 도킹 작업을 잘 수행하세요. 일상 업무에서는 행정 구역의 주류 언론 매체와 좋은 관계를 구축하고 정보 홍보, 뉴스 공동 시스템 등을 구축하고 언론을 적극적으로 초대하여 인터뷰 및 보고를 위해 기업 사무실을 방문하고 언론의 신뢰와 지지를 얻어야 합니다. 언론, 신문, TV 방송국 및 기타 매체에 홍보합니다. 주류 위치를 점유하기 위한 특별 페이지와 칼럼을 설치하고, 기업의 목소리를 홍보하며, 향후 경찰 관련 여론을 지도할 수 있는 여건을 조성합니다.
2. 의사소통과 상호작용을 강화합니다.
3. 네트워크 지침을 따르세요. 기업 편의 서비스, 기업 웨이보 등 온라인 홍보 플랫폼을 활용해 네티즌과 소통하고 교류하며, 대중의 목소리를 겸손하게 경청하고, 네티즌의 문의에 진지하게 응답하며, 대중의 어려움을 효과적으로 해결해야 한다.
(5) 핵심 사항을 강조하고 폐기 메커니즘을 개선할 필요가 있습니다.
1. 여론 조기 경보 메커니즘을 구축하고 개선합니다. 웹사이트, 포럼, 게시판, 블로그 등에 대한 실시간 모니터링을 실시하고 인터넷 감시, 홍보 및 기타 부서에서 경찰을 조직하여 수사를 통해 얻은 다양한 경찰 관련 정보를 적시에 분석하고 판단해야 합니다. 정보동향을 파악하고 정보조기경보를 실시하여 조기발견 및 조기경보를 달성하고, 업무지연으로 인한 여론 확산을 단호히 방지하여 홍보위기 사태를 촉발한다.
2. 신속한 대응 메커니즘을 구축하고 개선합니다. 대응 및 처리 능력과 수준을 향상시킵니다. 중대한 여론 발생 시 관계부서와 경찰서는 신속하게 대응하고, 사전에 수립된 비상계획에 따라 처리업무를 수행하며, 여론위기 대응 및 해결을 위한 효과적인 조치를 취할 수 있다.
3. 공동 처분 메커니즘을 확립하고 개선합니다. 경찰관련 여론을 지도통제하는 사업에서는 완벽하고 원활하며 효율적인 연계처리기제를 구축하고 각 부처간 조율과 협력을 강화하여 강력한 연합력을 형성하고 관련 업무를 공동으로 수행해야 한다.
4. 정보 공개 메커니즘을 확립하고 개선합니다. 주요 여론에 대한 공신력 있는 정보 공개를 효과적으로 표준화하고, 정보 공개를 담당할 전문인력을 배치하며, 개별 부서에서 부적절하고 부정확한 정보가 공개되는 것을 방지하기 위해 긍정적인 여론을 즉각적이고 적극적으로 유도할 수 있는 메커니즘을 구축해야 합니다. 부정적인 여론이 2차적으로 축적되는 것입니다.