운영 효율성을 높이고 소비자의 요구를 더 잘 이해하고 충족하기 위해 동일한 가치 사슬에 있는 소매업자, 빠른 소비재 제조업체, 유통업체 및 물류 서비스 공급업체는 공급망 네트워크에서 물류 및 정보 흐름의 효율적인 접근성을 확보해야 합니다. 이를 위해서는 공급망과 각 당사자, 특히 상공업계의 긴밀한 협력에 의지해야 한다.
시스템 협력, * * * 미래를 이깁니다.
체계적인 협업은 공급망을 완전한 가치 사슬로 간주하고 체계적이고 구조적인 접근 방식을 통해 전체 가치 사슬의 효율성을 높이고 가치 사슬에 참여하는 모든 당사자가 장기적인 안정적인 수익을 얻을 수 있도록 하면서 소비자에게 더 큰 가치를 제공합니다.
협력은 결코 새로운 개념이 아니다. 공상협력의 의의는 최근 몇 년 동안 이미 업계 인사들에 의해 널리 인정되었다. 그러나 국내 상공업 협력 수준은 아직 비교적 초급 단계에 있다. 20 에서? 。 공상협력에 대한 조사에서 최근 2 년 동안 우리나라 상공기업의 전반적인 만족도가 침체된 것으로 나타났다. 소매상이 쾌삭품 제조업자에 대한 공급망 협력에 대한 만족도가 특히 낮았고, 쾌삭품 제조업자들은 전략협력과 소매 프런트 관리에 대한 기대가 더 컸다.
중국의 공상 협력 수준은 여전히 초급 단계에 있으며, 주로 쌍방이 인정한 전략적 협력 틀과 협력 의제가 부족하다는 것을 보여준다. 협력한 상공업계의 선두 기업조차도 단일 프로젝트 협력 단계에 머물러 체계적인 협력 메커니즘과 평가 지표가 부족하다 (그림 1 참조).
시스템 협업이란 무엇입니까?
시스템 협업은 소비자 중심의 비즈니스 관리 프로세스를 의미합니다.
-응? 구조적인 방법으로 공급망의 여러 단계에서 협력 기회를 발견하다.
-응? 협력에 참여하는 모든 당사자는 명확하고 명확하며 수량화할 수 있는 평가 목표를 가지고 있습니다.
-응? 경험이 축적됨에 따라 협력의 범위와 깊이가 갈수록 커지고 있다.
-응? 이것은 협력 모델을 지속적으로 개선하기 위해 노력하는 학습 메커니즘이다.
체계화된 협업은 공급망을 완전한 가치 사슬로 간주하고 체계적이고 구조적인 접근 방식을 통해 전체 가치 사슬의 효율성을 높이고 가치 사슬 참여 당사자들이 장기적인 안정적 수익을 얻을 수 있도록 하면서 소비자에게 더 큰 가치를 제공합니다.
시스템 협업 구현에는 전체 공급망에서 물류 및 정보 흐름의 효율적이고 자유로운 흐름을 보장하는 강력한 통합 물리적 플랫폼 및 정보 플랫폼이 필요합니다. 시스템 협업 시스템에서 공급망 최적화 및 범주 관리는 비즈니스 시스템 협업의 두 가지 핵심 작업 영역이며, 데이터 통합은 공급망 최적화 및 범주 관리 협업을 실현하는 핵심 기능입니다.
소비자 가치 창출을 위해 협력하다
빠른 소비재 제조업체든 소매상이든 최종 서비스 대상은 모두 소비자이다. 소비자의 관점에서 볼 때, 그들의 수요는 왕왕 매우 간단하다. 그들은 무엇이 필요합니까? 적당한 위치? 무엇을 사용합니까? 적당한 가격? 사요? 적합한 제품인가요? 。 이 세 개는요? 맞습니까? 그 뒤에는 공급망 관리, 범주 관리의 모든 부분이 관련되어 있으며, 소매 소비재 가치 사슬의 각 참여자들은 소비자를 위해 더 큰 가치를 창출하기 위해 협력해야 합니다 (위 그림 2 참조).
공급망 최적화는 비즈니스 협력의 열쇠입니다.
공급망 최적화는 각 가치 사슬의 핵심 고리가 최소의 비용으로 다음 링크에 최대의 가치를 제공할 수 있도록 보장하고, 공급망의 국부 최적화와 전체 가치 사슬의 최적화를 보장하여 공급망에 참여하는 모든 당사자에게 궁극적으로 소비자에게 최대의 가치를 제공할 수 있도록 해야 합니다.
소매 소비자 시장의 공급망은 원자재 구매, 제품 설계, 생산, 운송 및 유통을 통해 소매업자의 선반에 배치되어 소비자에게 판매될 때까지 복잡한 프로세스입니다. 공급망 최적화에는 공급망 전략, 공급망 계획 및 조달, 생산 및 물류 최적화가 포함됩니다. 공급망 전략은 공급망에서 회사 전략의 구현이며 모든 공급망 최적화 활동의 강령입니다. 공급망 계획은 공급망 비용을 절감하고 시장 대응 속도를 높이며 고객 서비스 수준을 향상시키기 위해 공급망과 관련된 다양한 업무 영역을 계획하는 것입니다. 구매, 생산 및 물류 최적화는 공급망 최적화의 세 가지 주요 업무 영역입니다.
공급망 최적화 과정은 복잡하지만 원자재의 공급에서 제품에 이르기까지 소비자에게 판매 단말기로 판매되며 공급망의 각 핵심 링크는 가치의 제공자와 수취인으로 간주된다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 공급망 최적화, 공급망 최적화, 공급망 최적화, 공급망 최적화, 공급망 최적화, 공급망 최적화, 공급망 최적화, 공급망 최적화, 공급망 최적화) 공급망 최적화는 각 가치 사슬의 핵심 부분이 최소의 비용으로 다음 링크에 최대 가치를 제공하도록 보장하는 반면, 전체 가치 사슬을 최적화하는 동시에 공급망의 부분 최적화를 보장하여 공급망에 참여하는 모든 당사자에게 궁극적으로 소비자에게 최대의 가치를 제공하는 것입니다. (존 F. 케네디, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 공급망 최적화, 공급망 최적화, 공급망 최적화, 공급망 최적화)
상공업 협력은 구매, 생산, 물류와 다양한 정도로 관련이 있다. 예를 들어, 소매업자가 제조업자에 대한 보다 정확한 정보 피드백을 통해 제조업체는 제품 수명 주기 관리를 최적화하고 보다 합리적으로 생산을 계획하여 제조업자의 조달 전략에 영향을 줄 수 있습니다. 이 세 분야 중 물류 최적화와 상공업 협력 관계가 가장 밀접하다.
물류 최적화는 물류 배송 네트워크의 레이아웃을 최적화하여 최소한의 투자로 다양한 채널 고객의 요구를 더 잘 충족시키는 것입니다. 물류 배송 네트워크의 최적화는 주로 운송, 재고 및 창고 관리의 세 가지 측면을 개선하여 이루어집니다. 물류 배송 네트워크 최적화를 위해 공급업체는 다음과 같은 세부 사항을 고려해야 합니다.
-응? 네트워크 및 지역의 물류 시설 수.
-응? 물류 시설 (창고, 통관, 배치 등) 의 역할을 확정하다. ).
-응? 각 공장의 목표 서비스 고객은 누구입니까?
-응? 언제, 어디서, 어떻게 외부 저장 및 운송 시설을 사용할 수 있습니까?
-응? 상품을 운송하는 방식과 방법.
-응? 어떤 제품을 생산하고, 어떤 고객에게 서비스를 제공하여 이윤을 늘리는가?
-응? 계절적 수요에 따라 매월 생산, 저장 및 운송되는 제품은 몇 개입니까?
소비자 중심의 공급망 네트워크 최적화 개념을 구축하는 것은 이해하기 어렵지 않지만 효과적인 효과를 구현하고 얻는 것은 쉽지 않습니다. 앞서 언급했듯이 공급망 최적화에는 많은 파트너와 많은 업무 영역이 포함됩니다. 물류와 정보 흐름이 실제로 한 곳에서 흐르게 할 수 있을까요? 투명? 공급망의 자유로운 유통에서, 상공업체들은 또한 다음 세 가지 방면의 장애에 직면해 있다.
1. 데이터 부족: 중국 상공업계는 공급망 최적화 운영을 지원하기에 충분한 데이터를 얻을 수 없다는 것을 보편적으로 반영하고 있습니다. 한편으로는 상공업계가 기밀 유지나 이해 상충으로 정보 공유를 꺼리고 있기 때문이다. 한편, 기존 데이터에서 귀중한 비즈니스 통찰력을 정확하게 분석하고 정제할 수 있는 첨단 도구와 기술은 없습니다.
2. 업계 표준 불일치: 중국 소매 및 빠른 소비재 업계는 데이터, 포장, 물류 등 여러 방면에서 여전히 통일된 상업 표준이 부족하여 공급망의 비효율성을 어느 정도 초래하고 있다.
3. 통합되지 않은 IT 플랫폼: 소매업자와 제조업체의 공급망 관리를 위한 IT 플랫폼은 표준화되지 않았기 때문에 정보 통합 프로세스가 어려워 공급망 협업이 중국에서 더욱 어려워졌습니다.
범주 관리 협업을 통해 시장 점유율 증가
공급망 최적화의 주요 목적은 비용을 절감하고 효율성을 높이는 것입니다. 시스템 협업의 또 다른 중요한 영역은 소비자 수요 관리이다. 소비자는 전체 공급망의 단말기이자 원천이다. 전체 공급망이 소비자 수요를 충족시키는 서비스이기 때문이다. 소비자 수요 관리를 강화하면 전체 공급망 최적화뿐만 아니라 공급자와 소매업자의 업무 점유율도 함께 증가할 수 있습니다.
공급망 최적화와 마찬가지로 소비자 수요 관리도 쉽게 할 수 있습니다. 수요를 충족시키기 위해서는 우선 수요를 이해해야 하며, 대부분의 상공업자들은 모두 흥미를 가지고 있다.
소비자 수요를 이해하는 것의 중요성을 인식하고 있지만, 많은 기업들은 여전히 복잡하고 복잡한 표상에서 소비자의 실제 수요를 이해할 수 있는 능력을 갖추지 못하고 있다.
수정범주 관리는 소비자 수요 관리의 중요한 측면이다. 다양한 체계적이고 표준화된 프로세스를 통해 범주를 효율적으로 관리합니다. 그 목적은 항상 고객 수요를 중심으로 공급망을 조정하고, 결국 고객의 요구를 더 잘 충족시키고, 이윤을 늘리는 것이다.
한편으로는 정보와 데이터가 부족하고, 한편으로는 전문적인 데이터 분석 기술이 없습니다. 소비자의 실제 수요에서 벗어나는 이런 맹목적인 가격 인하 경쟁의 결과는 상공업계의 이윤이 계속 하락하고 있다는 것이다.
소매업자의 또 다른 일반적인 곤혹은 범주 이윤을 극대화하는 방법을 잘 모르거나, 서로 다른 범주의 균형을 맞추면서 이윤을 올리는 방법을 잘 모른다는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 소매업자, 소매업자, 소매업자, 소매업자, 소매업자, 소매업자)
범주 관리는 소비자 수요 관리의 중요한 측면입니다. 다양한 체계적이고 표준화된 프로세스를 통해 범주를 효율적으로 관리합니다. 그 목적은 항상 고객 수요를 중심으로 공급망을 조정하고, 결국 고객의 요구를 더 잘 충족시키고, 이윤을 늘리는 것이다. 범주 관리는 다음 6 단계로 구성된 성숙한 시스템입니다.
1. 범주 정의: 범주 관리는 먼저 범주를 정의하는 것입니다. 즉, 상품과 서비스의 관련성에 따라 범주를 분류하고 범주 구조를 작성하며 해당 범주의 제품 구성을 결정하는 명확하고 정확한 정의를 제공합니다. 통계에 따르면 심층적인 소비자 연구를 통해 범주를 정의하면 경쟁사보다 더 많은 기회를 얻을 수 있습니다.
2. 범주 역할: 범주를 정의한 후 범주 역할을 결정해야 합니다. 범주의 역할은 소비자 수요의 관점에서 소비자와 전체 업무에 대한 각 범주의 중요성을 명확히 하는 것이다. 범주의 역할을 결정하려면 대량의 데이터 (판매, 시장, 경쟁업체 데이터 등) 를 분석해야 합니다. ) 각 범주가 서로 다른 소비자에게 미치는 의미, 자체 판매 및 이윤에 미치는 기여, 시장 경쟁에서 승리하는 역할을 파악합니다 (그림 3 참조).
3. 범주 분석: 간단히 말해서 범주 분석은 범주 성과, 시장 경쟁 환경, 소비자 수요, 공급자에 대한 종합적인 분석을 통해 범주 성장 기회를 찾는 것입니다.
4. 범주 전략: 범주 기회를 발견한 후 범주 전략은 이러한 기회를 최대한 활용하기 위해 서로 다른 범주에서 어떤 전략을 채택할지 결정합니다. 예를 들어, 이 범주에 여객류를 끌어들이거나, 이 범주의 평균 거래량을 높이거나, 이 범주의 일부 제품을 중점적으로 강화하여 이 범주의 경쟁 우위를 확보하는 것이 중요하다.
5. 범주 전술: 범주 전략 수립 후 전략 시행을 보장하기 위해 해당 포트폴리오, 전시, 가격, 판촉, 신제품 도입, 주문 재고 관리 등의 범주 전술을 개발해야 합니다.
6. 범주 관리 구현: 구현 단계에서는 일반적으로 목표, 방법, 시간, 비용 등을 포함한 상세하고 실행 가능한 계획을 개발하여 범주 관리의 각 단계에 대한 목표가 예상 시간과 비용 범위 내에서 실현될 수 있도록 합니다.
범주 관리는 부분적인 최적화 동작이 아니라 공급망의 여러 파트너와 여러 업무 영역을 포함하는 시스템 최적화 프로세스입니다. 범주 관리 협업을 수행하려면 여러 채널의 정보와 데이터가 필요합니다. 예를 들어 범주 역할을 결정할 때 소비자와 경쟁업체의 다양한 데이터가 필요합니다 (그림 3 참조). 이를 통해 여러 채널의 통합 데이터 플랫폼이 효과적인 범주 관리의 토대임을 알 수 있습니다.
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