QR코드 결제가 대중화되면서 또 다른 결제수단인 대면결제가 점차 우리 생활 속으로 들어오고 있다. 올해부터 주요 매장과 음식점에서 얼굴 기반 결제가 점차 확대되고 있으며, 소비자는 쇼핑 비용을 결제할 때 휴대폰으로 QR코드를 열 필요 없이 보기만 하면 쉽게 결제가 완료된다. 결제 장치.
그러나 소비자와 가맹점은 새롭고 호기심을 느끼는 반면, 이 기기의 활용률이 낮고, QR코드 결제만큼 경험이 좋지 않으며, 개인정보 유출. 안면인식 결제의 문제점은 무엇이고, 향후 대중화될 수 있을까?
안면인식 결제에 관심을 갖는 사람은 거의 없고 소비자들은 번거롭고 안전하지 않다고 말한다
베이징의 한 편의점은 올해 상반기에 안면인식 결제 장치를 설치했지만, 그것을 사용하는 사람은 거의 없습니다. 편의점 주인은 “이 기기는 상반기 4~5월에 설치됐지만 고객들이 별로 이용하지 않았고, 휴대폰을 켜야 하기 때문에 이용률도 높지 않았다”고 말했다. 얼굴을 스캔하여 인증 코드를 받으려면 QR 코드를 직접 스캔하는 것이 더 직접적이고 편리합니다.
슈퍼마켓 등 체인점에서는 얼굴 스와이프 결제 장비가 셀프 계산원과 연결되는 경우가 많다. 소비자가 직접 제품을 스캔하고 클릭해 결제한 뒤 얼굴 스와이프 결제를 통해 결제하는 경우도 있다. 기자는 전체 결제 과정을 경험했습니다. Alipay를 사용하여 얼굴 인식으로 결제하면 시스템이 자동으로 Alipay 계정을 연결합니다. 처음 사용할 때 사용자는 휴대폰 번호의 마지막 4자리를 입력해야 합니다. 동일 매장에서 사용시에는 바로 결제가 가능합니다. 위챗 안면인식으로 결제하는 경우 매번 휴대폰 인증번호를 입력해야 결제가 완료됩니다. 기자가 여러 소비자를 무작위로 인터뷰한 결과, 대부분 안면인식 결제 장비를 거의 사용하지 않으며, 안면인식 결제 보안에 대한 우려를 나타냈다.
소비자 1: “교외에 살기 때문에 기본적으로 교외에서는 볼 수 없지만, 시내에 출근하면 지하철 역에서 가장 자주 보는데, 지금은 아직은 별로 인기가 없고 일부 체인점에서만 살 수 있어요.”
소비자 2: “번거롭고 안전하지 않아요. 사람들이 얼굴만 스캔하면 돈을 받으니까 얼굴이 똑같아요. 매일 길을 걸을 때 이건 그냥 걸어다니는 비밀번호 아닌가요?”
소비자 3: “안면인식을 사용해 결제했지만 여전히 지문보다 QR코드를 더 자주 사용합니다. 캡처에 기술적 한계가 없기 때문에 그다지 안전하다고 느껴지지 않습니다.” 베이징의 한 데이터 기술 회사 사장인 장잉후이(Zhang Yinghui)는 기자들에게 QR 코드 결제에 비해 안면 인식 결제의 장점은 다음과 같다고 말했습니다. 하나의 매체가 필요하지만 매체가 없다는 것은 얼굴 정보 유출이 더 쉬워진다는 뜻이기도 하다. 클라우드를 통해 정보가 일치하는지 확인한 후 잠금을 해제하여 얼굴 결제를 완료하세요. 클라우드 생체인식 데이터베이스가 유출되면 계정 보안에도 일정한 위험이 따르므로 개인정보 유출 규모가 상대적으로 큽니다. 얼굴 결제가 직면할 수 있는 위험 "
많은 가맹점은 얼굴 기반 결제에 관심이 없으며 위험을 걱정하고 있습니다.
지난해 말 Alipay는 얼굴 기반 결제를 출시했습니다. 기반 결제 상품 '잠자리'. 올해 3월 위챗의 얼굴 스와이프 결제 기기 '프로그(Frog)'가 공식 출시되면서 얼굴 스와이프 결제가 대규모 적용 단계에 들어섰다. 올해 초부터 얼굴인식 결제가 급속도로 인기를 얻고 있다. 대형마트와 체인 레스토랑 외에도 다수의 중소 가맹점들이 안면인식 결제 장비 대리점으로부터 '진심으로 초대'를 받았다. Zhang Yinghui는 Alipay가 올해 약 100만 대의 얼굴 인식 장치를 출시할 계획이라고 말했습니다.
장잉휘는 "회사의 주요 사업은 안면 결제 기술과 단말기 장비 홍보이다. 현재 전국 1, 2선 도시에서 홍보한 단말기 수는 약 "Alipay의 올해 계획은 채널 푸시 수량 100만 개를 달성하는 것입니다."
또한 판매자의 설치를 장려하기 위해 장비 판매 직원은 안면 인식 결제도 약속할 예정입니다. 일정 금액에 도달하면 현금 리베이트 보상도 있으며, 지속적인 프로모션 노력으로 설치 비용도 계속해서 절감되었습니다.
플랫폼의 추진에도 불구하고 많은 가맹점은 여전히 안면인식 결제 장비 설치에 관심이 없다고 밝혔습니다. 담배가게를 운영하는 첸 씨는 기자들에게 현재 안면인식 결제가 그다지 인기가 없기 때문에 비용과 활용률을 고려하면 당분간은 설치할 계획이 없다고 말했다. 첸 씨는 "충분히 성숙되지 않거나 충분히 홍보되지 않을까 걱정돼 현재로서는 계획이 없다"며 "장비 보증금도 필요하기 때문에 수술 중 실수가 생길까 두렵다"고 말했다. , 불필요한 문제가 발생합니다.
”
전문가: 얼굴 스와이프 결제에는 숨겨진 위험이 많아 감독 강화가 필요하다
'얼굴 스와이프 결제'가 새로운 결제 수단을 가져왔지만, 이와 관련하여 중국 런민대학교 로스쿨 교수인 Liu Junhai는 규제 당국이 시대에 발맞춰 가능한 한 빨리 해당 법률과 규정을 공포해야 한다고 말했습니다. 감독 강화: "기술 혁신이 감독을 주도하는 경우가 많기 때문에 규제 기관은 시대에 발 맞춰 감독의 허점을 의식적으로 제거하고 기술을 사용하여 감독을 강화해야 합니다. 또한 규제기관은 생체인식 관련 정보 수집에 관한 관련 법적 규칙과 기술 표준을 가능한 한 빨리 발표해야 합니다. (소비자의) 위치, 활동 궤적, 검색 습관 등과 관련하여 모두 법률의 규제 추적에 포함되어야 합니다. ”
또한 Liu Junhai는 소비자 정보 보안을 보장하고 안면 인식 결제의 보안 위험을 줄이기 위해 기업도 자율적이어야 한다고 믿습니다. “기업으로서 우리는 안면 인식 결제를 장려해야 합니다. 소비자의 관점에서 생각하고, 소비자의 문제점을 해결하며, 귀하가 수집한 소비자 생체정보 등 민감한 정보가 합법적이고 투명하다는 것을 입증할 수 있으며, 소비자의 생체정보 및 기타 민감한 정보를 효과적으로 보호할 수 있습니다. 절대적인 안전. 정확한 행정 감독과 의식적인 기업의 사회적 책임을 통해 얼굴 인식으로 인한 보안 위험을 어느 정도 효과적으로 통제할 수 있습니다. ”