연말 업무 요약에서는 지난 1년간의 단위와 개인의 성과를 종합적이고 심도있게 검토하고, 업무에서 얻은 귀중한 경험을 요약하고, 자신만의 사고방식을 기르고 실천하며, 분석적 사고방식을 함양하고 실천한다. 기술, 변증법적 관점, 동기 부여. 다음은 참고용으로 제가 가져온 커뮤니케이션 업계 계정 관리자의 업무 요약에 대한 몇 가지 예입니다.
통신 업계 계정 관리자 업무 요약 샘플 1
시간이 흘러 XX가 곧 지나가고 있습니다. 저는 지난 1년 동안 Aershan 지점의 계정 관리자로서 항상 주장해 왔습니다. 업무에 집중하고, 끊임없이 학습하여 회사에서 부여한 다양한 지표와 업무를 성공적으로 완료하여 회계 관리자로서 더 나은 업무를 위한 탄탄한 기반을 마련했습니다. 이제 올해 나의 연구와 작업을 다음과 같이 요약합니다.
1. 의식적으로 이론 학습을 강화하고 개인의 자질을 향상시킵니다.
비즈니스 학습 측면에서 지속적으로 경험을 요약하고 적극적으로 협력합니다. 최대한 빨리 역할에 착수하고 책임을 맡을 수 있도록 주변 동료들과 소통하세요. 동시에 나는 회계 관리자 교육 자료와 같은 비즈니스 서적을 의식적으로 공부하고 인터넷을 통해 필요한 지식을 흡수하여 지속적으로 나만의 비즈니스 지식 보유량을 축적했습니다.
2. 성실하고 열심히 노력하여 모든 비즈니스 업무를 완료합니다.
1. 개인 고객 관리 및 서비스
저는 올해 1월부터 개인 계정 관리자는 고객과의 1:1 재방문 및 커뮤니케이션을 통해 고객 개개인의 진정한 기본 정보를 파악함으로써 고객이 나에 대한 인상을 깊게 할 수 있도록 하고 있습니다. 고객의 요구, 제안, 의견 또는 불만 사항을 솔선적으로 이해하고 고객의 어려움을 적시에 해결하며 고객 기록을 구축하여 향후 더 나은 의사소통의 기반을 마련하고 개별 고객에게 진지하게 서비스를 제공하며 감정을 잘 유지합니다. 개인 고객과의 관계. 명절, 생일 등 명절에는 고객에게 따뜻한 명절 축복을 전하는 문자를 보내 전담 직원이 혼자 서빙하고 있음을 느낄 수 있도록 하여 고객 인식 개선을 위한 방문 조사를 실시하여 고객의 커뮤니케이션 요구 사항을 파악합니다. 고객 개개인을 대상으로 정기적으로 방문 방문을 실시하며, 고객과의 대면 커뮤니케이션을 통해 진정으로 고객의 이익에서 출발하여, 고객의 생각을 생각하고, 고객의 고민을 해결해 드립니다. 모바일 서비스 이용 시 발생하는 문제를 해결하고 고객을 위해 최선을 다하고, 고객의 요구에 따라 인터뷰 설문지에서 특별 서비스를 제공하고, 고객이 타겟팅할 수 있도록 따뜻한 알림 문자 메시지를 제공합니다. 고객이 관심을 갖고 있는 부가가치 서비스를 적극적으로 주문하고 운영 단계에 대해 일대일 홍보를 실시합니다. 고객 정보는 매 방문 후 고객을 이해하는 첫 번째 수단입니다. 책으로 묶여 기록 보관소에 들어가게 됩니다. 위의 모든 측면을 통해 "서비스 및 비즈니스 리더십"이라는 전략적 목표와 결합하여 위기의식, 긴박감, 사명 및 책임감을 지속적으로 강화하여 고객 서비스 품질을 종합적으로 향상시킬 것입니다.
올해도 개인고객 관리와 서비스에 있어 아직 제 업무에는 부족한 부분이 많습니다. 앞으로도 지속적인 학습과 사업 축적을 통해 계속해서 개선하고 새로운 것들을 선보이겠습니다.
2. 중·고급 고객 유지
현재 치열한 시장 경쟁 속에서 중·고급 고객이 통신업계의 시장 타깃이 됐다. 중상급 고객의 판로 유지를 위한 '전쟁' 속에서, 인간화되고 가족적인 고품질 서비스를 지속적으로 심화시키고, 비즈니스 기술 수준을 지속적으로 향상시켜야만 많은 중상급 고객으로부터 신뢰를 받을 수 있습니다. - 최종 고객. 올해 중·고급 사진 고객 유지율은 1월 79.31%에서 10월 86.78%로 높아져 지역업체가 요구하는 평가 기준 85% 이상을 넘어 안정적인 보호를 달성했다.
올해 하반기부터는 중~고급 사용자 유지에 집중하고, 전화 인터뷰를 통해 중~고급 사용자 프로필의 기본 정보 입력을 개선하고, 중~고급 사용자를 대상으로 한 타겟 및 정기적인 문자 메시지 관리 및 계정 사전 판매를 실시합니다. 계좌번호 2차 할당 등의 방법을 통해 중상위 사용자에 대한 인식이 지속적으로 향상되고 유지율이 향상됩니다. 중간~고급 고객.
3. 시당위원회, 시정부, 싱안지부의 공식 문서 처리 업무를 기한 내에 완료
올해 초부터 제가 공식적으로 업무를 맡게 되었습니다. 올해 정부 공식 문서 처리 작업을 완료했습니다. xx 당 대회 정신, 올림픽 기간 중 긴급 상황, 국가 문명 관광 지역 만들기 활동, 영적 문명 건설, 당 스타일에 대한 연구, 홍보 및 구현을 완료했습니다. 청렴 건설, 노동 방식의 민주적 평가, 청년 문명 수, 환경 건설 프로젝트, 스타일 반대 및 규율 프로젝트, 거버넌스, XX법 대중화, 사회 안정 유지 등 포괄적인 12개 관련 자료가 보고되었습니다. 제휴사에서 요구하는 서류를 잘 작성하였습니다. 올해의 연구와 탐구를 통해 나는 공문서 작성 및 처리에 대한 새로운 이해를 얻었으며 공문서 처리가 최우선 사항은 아니지만 공문서의 특성, 기능, 유형 등에 대한 이해를 심화했습니다. 다양한 업무를 완수하고, 계속해서 열심히 공부함으로써, 공문서 처리에 있어서 더 큰 발전을 이룰 수 있었고, 그로 인해 부족한 업무도 개선될 수 있었습니다.
4. 사진뉴스와 지점뉴스의 질과 양에 동등한 주의를 기울이십시오
회사 내부 정보 제출 업무를 더욱 개선하기 위해 정보 제출의 양과 질을 향상시킵니다. , 그리고 정보 업무의 역할을 충분히 수행합니다. 3월에 저는 아얼산 지부의 정보 보고 서기로 봉사하는 영광을 누렸고 우리 지부의 정보 보고 업무를 책임졌습니다. 정보 수집 및 제출 작업은 Aershan 지점 업무의 새로운 추세와 새로운 하이라이트를 포괄적으로 반영할 수 있으므로 각 지점은 시기적절하고 정확한 방식으로 지점의 사업과 발전을 이해할 수 있습니다. 투고 통계는 다음과 같습니다. 3월에는 사진 뉴스 2개, 지사 뉴스 3개가 있었고, 4월에는 사진 뉴스 5개, 5월에 휴가를 내서 제출되지 않았습니다. 6월에는 사진 뉴스 1개, 7월에는 사진 뉴스 6개, 지부 뉴스 기사 2개, 8월에는 사진 뉴스 4개, 지부 뉴스 기사 1개; 10월 사진 뉴스 3개, 지부뉴스 1개, 기사 46개. 지난 1년간의 정보 제출 작업을 돌이켜보면 비록 싱안 리그 지부 요구 사항과 여전히 어느 정도 격차가 있고 리그 시티 지부와 비교하면 아직 부족한 부분이 있지만, 저는 다음과 같이 굳게 믿습니다. 계속해서 나 자신을 풍요롭게 하고 발전시키는 동시에 우리 지부의 정보 제출이 더 잘 이루어지도록 노력합니다.
5. 기업문화 구축 추진활동의 효과적인 추진
올해 9월에는 운 좋게도 기업문화 구축 추진활동의 홍보 및 실행위원으로 활동하게 되었습니다. 전체 활동 중 열심히 노력했고 좋은 홍보 활동을 했습니다. 한편, 각 단계의 활동은 활동 프로세스에 따라 엄격하게 수행되었으며, 각 단계를 요약 및 정리하여 직원들이 아침 체조, 비즈니스 학습, 업무 격려 및 팀 벽. 이 활동의 발전을 통해 나는 자기책임감과 자기계발을 향상시켰고, 앞으로도 내 업무에 있어 지속적인 혁신을 위한 기반을 마련했다.
3. XX의 문제점과 XX의 노력 방향
전반적으로 나는 XX에서 매우 만족스러운 삶을 살았고, 맡은 일에 전념하고, 맡은 일을 성실히 수행했다. 진지하게 일하며 좋은 결과를 얻었습니다. 성과도 있지만 문제점과 부족함도 있는데, 이는 주로 다음과 같습니다. 첫째, 개인 회계 관리자는 나에게 새로운 직책을 수행하면서 많은 것을 탐구하고 있습니다. 이 일을 하려면 여전히 여러 측면에서 계속 발전해야 합니다. 둘째, 일부 업무 프로세스가 원활하지 않고, 세부 사항이 충분히 처리되지 않으며, 세 번째로 업무 조정이 좋지 않습니다. , 이론적 지식과 비즈니스 지식 수준은 여전히 향상되어야 하며 향후 작업 요구 사항을 충족하기 위해서만 계속 배울 수 있습니다.
저는 XX년에 사업과 업무 수준을 진지하게 개선하고, 회사의 경제 발전에 비약적으로 기여할 것을 다짐합니다. 저는 다음과 같은 일을 열심히 해야 한다고 생각합니다. 첫째, 학습을 강화하고 지식을 넓힙니다. 전문적인 지식과 관련된 비즈니스 지식을 배우기 위해 열심히 노력하십시오. 모바일 고객의 개발 상황과 방향에 대한 이해를 강화하고, 주변 환경과 기업 발전에 대한 이해와 학습을 강화하며, 둘째, 사실로부터 진실을 추구하는 원칙을 바탕으로 회사의 전반적인 계획과 현재 상황을 파악합니다. 우리는 상사로부터 하급자까지 모든 것을 소통하고, 상황을 보고하고, 진정한 리더의 참모 보조자가 되어야 합니다. 셋째, 자기 관리를 강화하고, 단결하고 앞서나가며, 부지런히 일하고, 업무 능력과 서비스 수준을 지속적으로 향상시켜야 합니다.
넷째, 팀 결속력을 형성하는 유리한 출발점으로 기업 문화 구축을 통한 활동을 추진합니다. 향후 업무에서도 서비스, 고객 유지, 시장 통제 등에서 좋은 혁신 아이디어가 지속적으로 등장하여 회사를 위한 더 높은 가치를 적극적으로 창출하기 위해 노력할 것입니다. 더 큰 업무 성과를 달성하기 위해.
통신업계 회계사 업무 요약 샘플 2
시간은 번개처럼 찰나 눈 깜짝할 사이에 고객사를 지내던 2011년이 지나갔습니다. xx지점에서 관리자로 재직하는 동안 저는 열심히 일했고 계속해서 발전했습니다. 직업적 수준도 크게 향상됐지만, 이념적 인식도 상당히 발전했습니다. 2011년 현재 업무현황은 다음과 같습니다.
1. 2011년에는 지부장과 리더들의 보살핌과 지도하에 짧은 시간 안에 새로운 업무환경에 익숙해졌습니다. , 다양한 금융 법률 및 규정을 진지하게 연구하고 업계에서 주최하는 다양한 학습 활동에 적극적으로 참여하며 이론적 자질과 비즈니스 기술을 지속적으로 향상시킵니다. 새로운 작업 환경에서는 업무 경험, 마케팅 기술 등에 일정한 결함이 있습니다. 플러스 지원 다른 지역에 새로운 지점을 설립하려면 먼저 고객 기반을 늘려야 합니다. 나는 직장에서 항상 말과 손, 두뇌를 사용하여 은행 업무에 대한 고객의 지지를 얻고 고객 수를 확대하며 짧은 시간 내에 고품질의 서비스와 비즈니스 전문성을 통해 정보를 수집하고 조언을 구합니다. xx귀족주류무역센터, xx시전력산업회사, xx시중소기업서비스센터 등 다수의 우수 고객 및 기업을 지원하고 성공적으로 마케팅합니다. 현재 도서 기여는 크지 않지만, 미래의 대출을 위해 예금과 서비스에 수억 위안을 저장했습니다. 12월 말까지 개인 예금은 2,200만 위안 이상을 기록했으며, 급여대리점, PS 가맹점, 통지 예금 및 기타 비즈니스에서 새로운 돌파구가 생겼습니다.
2. 저는 회계관리자로 일한 이후로 이 직위의 책임과 사명을 깊이 이해하고 느꼈습니다. 계좌관리자는 우리은행의 공익업무를 위한 명함이자, 고객과 우리은행의 소통의 중심지입니다. 고객과의 커뮤니케이션 스타일, 말투, 행동 모두가 우리 은행의 이미지를 대변합니다. 끊임없이 커뮤니케이션 스킬과 커뮤니케이션 방법을 터득하고, "일이 곧 나의 경력"이라는 자세와 앞으로 달려가는 일하는 스타일로 업무에 접근합니다. 모든 면에서 고품질의 고객 정보를 수집하고, 적시에 고객 동태를 파악하고, 고객 간의 가교를 방문하고, 기업 및 기관을 방문하고, 대중 버스가 없을 때 버스를 타십시오. 날씨가 맑든 비가 오든 항상 동일하며, 매일 다른 고객을 위한 일상 업무를 수행합니다. 유지 관리, 심지어 축복과 인사의 메시지조차도 고객을 향한 우리 은행의 그리움을 나타냅니다. 고객의 질문에 열정적이고 인내심있게 답변하고, 간단한 몸짓과 친절한 미소로 고객에게 차분하게 응대하고, 고객이 원하는 정보를 신속하고 명확하게 전달하며, 고객과 잘 소통하여 좋은 결과를 얻고, 고객이 전반적으로 내 작업을 인정하도록 만듭니다. 여신업무에서는 대출 전 조사, 대출 후 조사, 사후 조사 등을 세심하게 실시하고 적시에 검토 및 보관을 위해 자료를 제출합니다. 2011년에는 총 3,350만 위안 이상의 대출이 이루어졌고, 641만 위안의 대출이 적시에 회수되었습니다. 단 한 건의 불량 대출이나 불량 신용도 없이 높은 수준의 영업 이익을 확보했습니다. 신용 자금의 안전.
3. 기존의 문제점
지난 1년 동안 다양한 측면에서 어느 정도 성과를 거두었지만, 나 자신의 단점도 분명히 보았습니다.
(1) 금융 개혁의 심화와 시장 경제의 다양화에 대응하여 최신 금융 정보와 우리 도시의 발전 동향을 파악하는 방법에 대한 학습이 부족한 경우가 있습니다. 위로.
(2) 기존 고객 자원을 활용하고, 최고의 고객을 선택하고, 고객 수와 품질을 높이고, 은행에 대한 고객의 기여도와 충성도를 높이기 위해 이를 강화해야 합니다.
(3) 젊은 조바심을 더욱 극복하고, 현실적이며, 업무 주도력을 높이고, 더 많이 일하고, 말을 적게 하고, 실천적으로 자신을 향상시키기 위해 열심히 노력하고 있습니다. 단점.
IV. 향후 노력 방향
새해에도 나는 계속해서 열심히 노력하고 새로운 규정, 새로운 사업, 새로운 지식에 대한 연구와 연구에 더 많은 관심을 기울일 것입니다. 일하는 방법을 개선하고, 열심히 일하고, 봉사 목적에 대한 인식을 높이고, 큰 용기를 보이고, 선구적인 용기를 보이고, 사업 기반을 강화하고, 더 높고 더 먼 방향으로 열심히 일하고, "새로운" 일을 실제로 일하기 위해 모든 종류의 그 과정에서 겪는 어려움.
통신업계 회계관리자 업무요약 샘플 3
20xx년에는 개혁 물결의 중심에 있는 은행 직원, 특히 금융계에 종사하는 직장인들에게 기억할 만한 일들이 많다. 회계부장의 입장 병원에 다녀온 동료들은 더욱 기분이 좋아진다. 연초 경쟁 채용 과정에서 본인은 "수년간의 직장 생활 중 공식적으로 시상대에 올라 처음으로 직장을 잃을 뻔했습니다. "라고 말했습니다. . 경쟁은 처음부터 부담감을 주었어요. 그때부터 저는 마음속으로 자신과 경쟁하기 시작했습니다. 이것이 그가 생각하고 행한 일이었습니다. 지난 1년 동안 나는 내 업무에서 지부의 리더십 팀을 면밀히 따르고 지부의 업무 초점에 집중했으며 "의 정신을 반영하기 위해 지혜와 땀, 행동과 결과를 사용하여 성공적으로 완료했습니다." 헌신, 헌신, 그리고 이타적인 헌신."
현재 신규입금 2,415만원 완료, 계획의 241.5% 완료, 3건의 인수어음할인 처리, 금액 460만원, 중개사업수입 10,000원 완료했습니다. 610,000위안 입금과 동시에 펀드 판매, 신용카드, 직불카드 마케팅 등을 성공적으로 완료하고 전력 공급업체인 중국 건설은행의 온라인 뱅킹 시스템 구축을 완료했습니다. 회사에서 전기 요금 실시간 징수 및 공제 시스템의 연구 개발 및 홍보를 완료하는 데 도움을 주었습니다.
고객이 먼저이고 예금이 중심입니다.
고객에게 서비스를 제공하는 과정에서 나는 꼼꼼하고 업무에 형제애와 친근감을 불어 넣어 단순하고 지루한 서비스 작업을 풍부하고 다채롭게 만들어 진정으로 고객 우선이라는 개념을 구현합니다. 고객이 생일에 꽃을 받으면 분명 감동을 받을 것이고, 고객이 고민에 빠졌을 때 그로부터 메시지와 재미있는 말을 받으면 그는 일시적으로 감사의 마음을 품게 될 것입니다. 그리고 불행하게도 의뢰인이 병원 침대에 누워 있으면 위층과 아래층을 바쁘게 뛰어다니는 모습을 볼 수 있습니다. 비록 일이 아주 평범하고 단순하지만, 첸강처럼 세심한 사람에게는 그런 일이 많지 않습니다.
“고객의 요구가 나의 일이다”
저는 10년 넘게 은행에서 여신 및 예금 업무에 종사해 왔으며 독립적으로 업무를 수행할 수 있는 포괄적인 능력을 갖추고 있습니다. 은행 개혁의 발전, 필요에 따라 나의 업무 능력과 종합적인 품질이 크게 향상되었으며, CCB의 다양한 개혁 단계를 통해 나의 비즈니스 수준과 전문 기술도 업데이트되고 향상되었습니다. 여러 핵심 거래처를 담당하는 거래처 담당자로서 사명을 완수하고 상사가 부여한 다양한 업무를 완수하기 위해 업계 내 경쟁이 심화되는 어려운 상황에 직면했고, 지점장과 부서 동료들의 도움으로 과감하게 문을 열었습니다. 고객마다 다른 업무 방식을 채택하고 고객에게 최고의 금융 서비스를 제공하기 위해 노력하는 것이 첫 번째 생각입니다. "고객의 요구가 나의 일"이라는 것이 그의 업무 이해입니다.
아이디어를 개방하고, 혁신에 용기를 갖고, 창의적으로 업무를 수행하세요.
우리나라의 경제 시스템과 금융 시스템이 개혁되면서 고객이 은행을 선택하는 추세가 형성되었고 비즈니스 발전 측면에서 경쟁이 점점 치열해졌습니다. 경쟁에서 살아남고 발전하기 위해서는 주요 고객에게 어떻게 서비스를 제공하는가가 우리 은행의 사업 발전에 결정적인 역할을 합니다.
좋은 어카운트 매니저라면 항상 시장 조사에 집중하고 시장 동향에 주목해야 한다고 생각합니다. 시장을 조사한다는 것은 객관적인 환경 파악을 전제로 한다는 뜻입니다. 고객을 연구하고 고객 피드백을 통해 이해해야 합니다. 연구를 통해 고객 자금의 운영 규칙을 이해하고 은행에 대한 고객의 다운스트림 자금을 추적하고 소스에서 자금의 "독점 통제"를 달성하고 내부 자금을 실현하기 위해 노력해야 합니다. 자금 순환을 강화하고 은행의 재무 건전성을 강화합니다. 올해 그가 담당한 고객 중 한 명은 자금 흐름이 많았는데, 자금이 몸 안에서 순환하기 위해 처음부터 시작하여 고품질 서비스로 단위의 신뢰를 얻었습니다. 단위의 하류 단위를 파악하고 단위의 하류 단위를 철저히 이해했으며 수 차례의 방문 접촉을 거쳐 단위에서 할당한 모든 인프라 자금을 우리 은행에 개설했습니다. 또한 올해 7월 지방자치단체가 재무부에 예산단위 계좌의 징수납부를 중앙집중화하고 자금을 시중은행으로 이체하라고 요구했을 때 부지런히 고객과 직접 방문 접촉해 계좌 개설 고객 확보에 성공했다. 우리 은행.
또 다른 예는 건강한 피트니스 활동을 단서로 고객과 함께 탁구, 배드민턴 활동을 진행하는 것인데, 이는 고객과의 상호 작용을 심화시킬 뿐만 아니라 전통적인 홍보 모델을 깨고 좋은 평가를 받았습니다. 직장에서 많은 이점을 얻습니다. 효과가 매우 좋습니다.
올해 9월, 한 부동산 회사 관계자와 우호적인 대화를 나누던 중, 의뢰인이 자신의 부동산 중 일부를 경매하고 싶다는 사실을 알게 되었고, 열심히 노력하여 경매 수익금 500만 위안을 우리 은행에 성공적으로 이체하였습니다.
나는 내 일에 대한 강한 전문성과 책임감을 가지고 있습니다. 나는 열심히 일하며, 결코 중요한 것을 피하고 모든 일을 진심으로 대합니다. 기한 내에 고품질로 완료할 수 있도록 최선을 다합니다. 일상 업무에서 그는 항상 자신에 대한 높은 기준과 엄격한 요구 사항을 준수하며, 손익에 관계없이 전반적인 상황을 고려하여 다양한 업무를 완료하기 위해 여가 시간을 희생하는 것을 주저하지 않습니다. 주말과 공휴일에도 모든 시간과 기회를 활용하여 고객에게 봉사하고 고객과 협력하고 끊임없는 노력을 통해 2009 년 업무에 만족스러운 답을 얻었습니다.
통신업계 회계관리자 업무 요약 샘플 4
2014년이 올해가 가기 전에 빨리 지나가길 바랍니다. 과거를 정리할 시간이다. 갓 졸업한 신입사원에서 은행에 근무하는 기업 금융업무 보조원으로의 이 변화를 통해 나는 성장통을 이겨내고, 연달아 도전에 직면하며, 항상 내일에 대한 희망으로 가득 차게 되었습니다. 지난 6개월 동안 나는 사업의 속도를 따라가고 령도를 핵심으로 중앙위원회를 중심으로 긴밀히 뭉쳐 각종 사업과제를 기본적으로 완수하고 지혜와 땀을 사용하여 행동과 성과를 통해 헌신, 사심 없는 헌신, 헌신 정신을 갖고 은행의 발전과 성장에 겸손하게 기여합니다.
리더십 동료와 책을 통해 배우며 은행 여신 비즈니스 지식에 대한 전반적인 이해를 갖게 되었습니다. 사람들이 돈을 빌려야 했기 때문에 은행업의 조상들은 신용이라는 아버지 신과 금융이라는 어머니 여신이라는 두 신을 창조했습니다. 차입은 위험을 낳고 자금 조달에는 돈이 듭니다. 정직성이 원칙이고 이자가 다리 역할을 합니다. 이러한 종류의 자금 거래는 진화하고 승화되었으며 수많은 은행 운영자의 신념이 되었습니다. 처음 인턴십을 위해 기업 금융 부서에 왔을 때, 저는 회사의 사업과 신용 상품에 대해 거의 알지 못했습니다. 반년 동안 공부한 후에는 기본적으로 은행의 상황과 사업 특성의 대부분을 마스터했습니다. 고객에게 몇 가지 기본적인 권장 사항과 의견을 제공합니다. 은행에는 다양한 대출상품이 있습니다. 기본적인 내부신용부터 조사보고서 작성, 여신업무 처리, 대출 후 점검 실시 등 기본적인 업무를 익힌 뒤, 소상공인 간편대출, 관리까지 자세하게 알려드립니다. 상품금융, 중소기업 사모채권, 비표준채권 투자 등의 서비스를 제공합니다. 국가의 거시적 통제수단인 금융수단을 없애기가 어렵기 때문에 금융신용정책은 변동성이 크고, 때로는 엄격하고 느슨한 은행의 신용정책은 완전히 개별화되어 있다. 또한, 비즈니스 상품에 대해 잘 알고 있으면서도 은행의 신용 리스크 관리 대책을 주의 깊게 연구했습니다. 채무자의 신용윤리 부족과 불완전한 법적 환경으로 인해 채권자의 심리적 압박이 가중되고 있습니다. 유도는 전생에 대한 확신이 근심으로 바뀌었다는 뜻이며, 지금은 득실이 있고 오늘은 내일의 참된 모습을 기대하는 것입니다. 거의 모든 대출은 정신 테스트를 거치게 되는데, 이는 성공이 어렵다는 것을 보여줍니다. 신용 경험이 부족하면 대출이 위험해졌을 때 재정적 책임에 대한 무거운 부담을 감당할 수 없고, 대출금 회수 과정에서 불안한 마음을 불러일으킬 수도 없으며, 대출을 누릴 수도 없습니다. 대출금 회수 후 구제. 실제로 경험해 본 사람만이 이에 대해 말할 수 있습니다. 위험을 안고 앞으로 나아가는 사람만이 시장의 위험을 진정으로 느낄 수 있고, 돈의 가치를 높이는 것이 얼마나 어려운지 진정으로 이해할 수 있습니다. 이것은 조용한 전쟁이며, 부드러움은 투쟁을 숨기고, 평온함은 바람과 구름을 숨기고, 부드러움 아래에는 함정이 있으며, 신용은 지성, 의지력, 정신력의 게임으로 가득 차 있습니다.
둘째, 작업 과정에서 신중하게 연구하고 조금씩 축적하여 개인 마케팅 잠재력을 향상시키기 위해 노력하십시오. 예비 계정 관리자로서 그의 책임은 고객에게 제대로 서비스를 제공하는 것입니다. 한편으로는 자신의 비즈니스 제품을 잘 알고 있어야 하며, 다른 한편으로는 고객이 원하는 것이 무엇인지 이해해야 합니다. 고객과의 접촉에서 은행을 완전히 대표하는 "대사"로서 계좌 관리자는 고객에게 적극적이고 자주 접촉하고, 고객의 요구를 발견하고 고객의 요구를 안내하며 고객에게 "원스톱" 서비스를 제공하기 위해 적시에 만족을 제공해야 합니다. 기존 고객의 경우 계정 관리자가 정기적인 연락을 유지해야 하고, 잠재 고객의 경우 신중하게 개발해야 합니다. 개발의 목적은 주로 제품을 판매하고 "win-win"을 달성하기 위해 노력하는 것입니다.
은행의 운영원칙, 사업계획, 계좌관리자를 위한 업무요구사항을 바탕으로 시장에 대한 심층적인 조사를 통해 자체적인 마케팅 방향과 업무목표, 업무계획을 제안합니다. 우선, "은행과 기업의 상생" 원칙에 따라 은행의 입출력 계정을 계산해야 하며, 고객을 위한 계정도 계산하고, 둘째, 고객에게 가장 적합한 금융 상품 포트폴리오를 설계해야 합니다. 고객을 세분화하고 목표 시장과 잠재 고객을 구축하며 모든 측면에서 고객을 분석 및 평가합니다. 항상 고객과 연락을 유지하고 자원을 동원하며, 효과적인 의사소통 방법과 의사소통 전략을 사용하여 고객과의 관계를 유지하고, 고객에 대한 유익한 방문과 관찰을 수행합니다. 셋째, 고객과 상호 작용할 때 계좌 관리자는 신중하게 은행 상품을 홍보해야 합니다. 고객의 비즈니스 요구 사항을 파악하고 해당 제품을 타겟 방식으로 고객에게 적극적으로 추천 및 추천하는 데 능숙합니다. 필요한 경우 적시에 관련 부서에 보고하고 이에 대한 특수 제품 개발 가능성을 신중히 검토합니다. 넷째, 리스크 관리를 강화하고, 고객 리스크를 효과적으로 모니터링 및 통제합니다. 고객의 생산, 운영, 관리 등 모든 측면의 변화와 거액의 자금 흐름을 면밀히 관찰하고 어떠한 문제가 발생하더라도 이를 자산 보안과 연계하여 고려하고 적시에 조치를 취해야 합니다. 규정에 따라 고객 파일 및 모니터링 장부를 작성 및 개선하고 적시에 정보를 수집, 정리 및 분석하고 고객 신용 상태를 실시간으로 모니터링하며 대출 후 검사 및 일일 검사를 신중하게 수행하고 대출 이자 및 원금을 징수합니다. 필요한 경우 적시에 기업 경영에 적극적으로 참여하고 기업이 생산, 운영 및 재무 관리를 개선하여 자본 손실을 최소화하도록 지원합니다.
마지막으로 지난 6개월 동안 많은 진전이 있었지만 부족한 점도 많았고 실수도 있었습니다. 특히 기존 고객을 유지하고 고객 자원을 활용하는 측면에서 제가 아직까지 노력하지 못한 부분은 앞으로 더욱 노력해야 할 부분입니다. 예비 회계관리자로서 맑은 정신과 예민한 후각을 갖고 다양한 경제정보를 적시에 포착하며, 끊임없이 분석하고 연구하여 적시에 문제를 발견하고 피드백 정보를 제공하여 건전한 발전을 도모해야 합니다. 은행업의. 시장에 대한 연구개발에 중점을 두고 인터넷, 미디어, 기타 수단을 활용하여 국가산업, 산업, 제품정책, 지방자치단체의 경제발전 동향을 파악하고 고객의 마케팅 환경을 분석하여 조사하고 이해해야 합니다. 고객은 객관적인 환경 파악을 전제로 자본 운용 규칙에 따라 은행의 재무 건전성을 강화하기 위해 적시에 마케팅 계획을 결정할 수 있습니다. 게다가, 직장에서 충분히 주의하지 않으면 낮은 수준의 실수도 저지르게 됩니다. 미루는 습관은 일부 작업을 품질과 수량으로 완료할 수 없게 만드는데, 이는 문제의 핵심이기도 합니다.
2015년이 다가오고 있으며, 우리는 새로운 상황 속에서 새로운 방향을 맞이할 준비를 철저히 해야 합니다. 과거의 과도한 투자는 높은 지역 부채 문제를 야기했습니다. 앞으로의 경제 성장은 더 이상 투자에만 의존하지 않을 것이며, 이는 단기적으로 달성하기 어려울 것이며 더 큰 개혁이 필요할 것입니다. 그러므로 변화와 개혁은 우리에게 새로운 발전 기회를 얻을 수 있어야 하며, 대기업과 중소기업은 더 이상 우리의 깨지지 않는 현금 젖소가 되지 않을 것입니다. 올해 12월 13일에 끝난 중앙경제공작회의에서는 안정을 유지하면서 전진을 추구하는 사업의 대강한 기조를 견지하고 거시정책은 안정적으로, 미시정책은 유연하게, 사회정책은 유연하게 추진해야 한다는 점을 분명히 밝혔습니다. 우리는 경제적, 사회적 사업의 모든 면에서 탄탄한 일을 해야 합니다. 우리는 안정을 유지하면서 발전을 추구하고 안정을 유지하면서 개선을 추구함으로써 좋은 출발을 이루었습니다. 아울러 내년도 6대 경제과제를 제시했다. 1. 국가 식량안보를 효과적으로 보장한다. 2. 산업구조를 적극적으로 조정한다. 3. 부채위험을 예방하고 통제하기 위한 노력이 이루어져야 합니다. 4. 지역의 조화로운 발전을 적극적으로 추진한다. 5. 국민의 생활을 보호하고 개선하기 위해 노력해야 한다. 6. 외부 세계에 대한 개방 수준을 지속적으로 향상시킵니다. 국가가 제안한 새로운 과제는 내년 재정 정책과 통화 정책의 기조를 대략적으로 설명할 수 있으며 기업 및 재무 부서에 업무 스타일을 바꾸고 자체 위험 저항 잠재력을 강화하라는 경고를 제공할 수 있습니다. 최근 인터넷 산업의 급속한 발전과 금융산업 진출로 '인터넷 금융'이 새로운 화두로 떠오르고 있습니다. 인터넷 금융은 전통적인 금융과 다른 많은 특징을 갖고 있으며, 강력한 혁신과 경쟁력도 갖추고 있다는 점을 인정해야 합니다. 그러나 서로 다른 시장 주체 간 자금 이동의 핵심을 바꾸지 않기 때문에 인터넷 금융은 변하지 않았습니다. 실제로 금융 자체를 직접금융으로 분류할 수 있다. 인터넷 금융은 인터넷 기술의 급속한 발전과 정보 보급의 평탄화를 배경으로 점점 더 풍부해지는 사람들의 금융 수요를 충족시키기 위해 만들어진 일련의 새로운 금융 개념입니다. 제품, 새로운 모델, 새로운 프로세스 등 이러한 관점에서 볼 때, 인터넷 금융은 새로운 형태의 “금융 탈중개화”라고 볼 수 있습니다.
인터넷 금융은 '탈중개화'의 제3의 물결로 볼 수 있으며, 향후 금융 혁신 발전에 있어 주도적인 역할을 하게 될 것이며, 상업은행의 가치 창출과 가치 실현 방식을 변화시키고 기존 금융 패턴을 재구성하게 될 것입니다. 더 중요한 것은 새로운 금융 개념을 가져올 것이라는 점입니다. 온라인 대출을 예로 들면, 그 변화는 규칙을 재구성하는 데 있습니다. 즉, 정보 통합 및 마이닝 방법과 표준화된 배치 정량화 기술을 사용하여 대출 효율성을 높이고 위험 통제 가능성을 높이며 대출 비용을 줄이는 것입니다.
작품 요약은 종이에 머무르는 형식주의가 아니라 과거에 대한 심오한 자기비판이다. 그 경험과 교훈을 되새기며, 보잘것없어 보이는 영양분도 흡수하고, 나 자신의 발전을 위해 합당한 노력을 기울여야 한다. 새로운 상황과 변화에 대응하여 상황에 적응하고 추세를 활용하여 내년에 더 높은 수준에 도달하도록 노력해야 합니다.
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