1, 메일 쓰기
주비 고객 서비스 부서에 당신의 문제와 불만을 설명하는 상세한 불만 메일을 보냅니다. 메일의 표현이 명확하고 객관적인지 확인하고 관련 증거를 첨부하다.
2. 소셜 미디어 플랫폼
웨이보, 위챗 공식 계정 등 소셜미디어 플랫폼에서 주비공식 계정에 불만 정보를 보냅니다. 여행과 관련된 위챗 공식 계정이나 언론에 연락해서 더 많은 사람들이 당신의 문제를 알 수 있도록 할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 여행명언)
3. 온라인 불만 플랫폼
관련 온라인 불만 플랫폼에서 불만 사항을 제출하십시오. 예를 들어, 123 15 소비자 불만망과 같은 소비자 불만을 전문적으로 처리하는 플랫폼을 선택할 수 있습니다.
4. 소비자 보호기구에 연락합니다.
만약 당신이 당신의 불만이 제대로 해결되지 않았다고 생각한다면, 당신은 관련 소비자 권익보호기구 (예: 중국 소비자협회) 에 불만을 제기할 수 있습니다. 그들은 더 많은 도움과 지침을 제공할 수 있다.
5. 법률 원조를 구하다
만약 당신의 불만이 심각한 위법행위나 심각한 경제적 손실을 초래한다면, 법률 원조를 구하고 법적 수단을 찾아 문제를 해결할 수 있습니다.