1. 전략적 차원에서 CIO 의 임무는 기업 정보 자원을 발굴하고, 기업 정보화 전략을 개발하고, 기업 정보화를 합리적으로 배치하고, 기업에 대한 정보화의 가치를 평가하는 것이다. 정보 자원 계획은 CIO 의 최우선 과제이며, 정보화의 첫 번째 단계는 제품 선택이 아닌 정보 자원 계획이어야 합니다.
2. 집행층은 정보 흐름, 물류 및 자금 흐름의 통합을 담당하고, 정보 시스템의 선택과 구현을 완료하고, 기업 내외부 정보를 수집하고 연구하며, 의사 결정의 근거를 제공한다. 더 중요한 것은 전자상거래의 관리와 정보공학의 감독을 맡는 것이다.
3. 기업이 비즈니스 프로세스 리엔지니어링을 완료하고, 정보 관리 기술을 활용하여 기업의 의사 결정 시스템 및 실행 시스템을 재구성하며, 정보 코딩 및 비즈니스 프로세스의 표준을 통합할 수 있도록 지원합니다. 기업 정보화, 하드웨어 및 소프트웨어 환경의 최적화를 촉진해야 할 뿐만 아니라, CEO 의 참모가 되어 고위 관리자와 함께 기업의 내외부 경영 환경을 개선해야 한다.
4. 커뮤니케이션 수준의 기업 정보화 교육을 배정하고 정보 응용의 병목 현상을 찾아 연구 정보 흐름과 기업 운영에서의 역할을 관찰한다. 상하 관계를 조율하여 우수한 IT 팀을 만들다.
CIO- Role (1) 서비스 제공자: 실제로 CIO 로 대표되는 정보 부서는 여전히 기업 내 모든 부서에 서비스를 제공할 책임이 있습니다. 예를 들어 전통적인 문헌 서비스, 네트워크 플랫폼 구축, 정보 시스템 개발, 하드웨어 유지 보수 서비스 제공, 관련 소프트웨어 설치, 관련 데이터 처리 등이 있습니다.
(2) 비즈니스 에너지 (Business enabler):CIO 는 보다 객관적이고 공정한 관점에서 업무 부서의 워크플로우를 관찰하여 각 업무 부서의 부족과 병목 현상을 진단할 수 있습니다. CIO 는 CAD, CAM, PDM 이 제조업에 기여한 것과 같은 현대 정보 기술 최적화 프로세스를 통해 CIO 가 실제로 업무 부서의 능력을 향상시키고 업무 능력자의 역할을 수행할 수 있음을 보여 줍니다.
(3) 변화의 대리인: CIO 의 업무는 전통관리와 현대관리의 교차점에 있어 기업 갈등의 초점이다. 프로세스 최적화, 부서 기능 최적화, 기업 전반의 개선과 개선에 관계없이 CIO 는 전통적인 관리 방식과 현대 관리 이념의 투쟁의 포인트입니다. 예를 들어 피라미드형 조직 구조와 편평한 학습형 조직의 충돌, 독재 모델, 배려 모델 및 지원 모델, 기업 행동 모델은 CIO 가 기업 변화의 물결에 처해 있으며 기업 변화의 기관차이자 기업 변화의 대리인임을 보여준다.
(4) 전략적 사고자: CIO 의 출처를 관찰한 결과, 상당수의 CIO 가 정보업계나 정보를 직업으로 삼고 있지만, 그 중 거의 절반은 건설관리자, 서비스, 제조 또는 마케팅 분야의 리더 등에서 왔다. 특히 최고 정보 책임자 (CIO) 의 보고 관계가 의사 결정 계층을 지향하는 경우, 이들 중 일부는 의사 결정 계층의 구성원까지 포함하게 됩니다. 기업의 장기 목표에 대한 지원과 계획, 그리고 기업 조직 구조에 큰 영향을 미치는 CIO 는 변화 관리에서 전략적 사고자가 되었습니다.
(5) 회사 임원: CIO 는 전략적 사고자로서 기업 의사결정층의 멘토이자 고문이 되어 전략적 차원에서 기업의 제품 또는 서비스 개발 및 마케팅에 긍정적인 역할을 할 수 있습니다. 현대 정보기술이 기업에 기회를 가져다 줄 때, CIO 는 기업 CEO 또는 COO 를 위한 최고의 후보가 된다. CIO 는 기업의 글로벌관을 가지고 있기 때문이다. 이베이 사장 메나드? 6? 1 웹이 좋은 예입니다. 그는 이전에 CIO 였지만 지금은 이베의 COO 로 승진했다.
(6) 비즈니스 파트너: 이 기사는 초점을 맞추고 있습니다. CIO 로 대표되는 정보 부서가 기업 기능 부서의 기능에만 국한되어 기업 담장 밖으로 나가지 못한다면, 우리는 인터넷 기술이 가치 사슬의 다른 곳에 있는 공급자, 판매상, 고객을 긴밀하게 연결시켰다는 것을 볼 수 없다. 기업 간의 경쟁이 전체 상업 생태계의 경쟁으로 진화했다는 것을 볼 수 없다면 그들의 상업 파트너십을 잘 이해할 수 없다. CIO 의 역할은 기업 내부에서 외부로 끊임없이 변화한다. CIO 는 기술 전문가, 컨설턴트, 변화 대변인, 의사 결정자 등이 아닙니다. 기업 내에서는 기업 생태계 전체에서 이러한 책임과 역할을 맡고 있으며, 명실상부한' 확장형 기업' 이나' 가상기업' 또는 전략기업연맹의 중요한 역할이다. 확장 기업이란 조직의 모든 외부 시스템, 프로세스, 제휴, 고객/사용자와의 상호 작용 및 내부 운영이 하나의 전체로 통합되어 모든 내부 및 외부 기능, 즉 조직 전체의 전체 레이아웃입니다. 가상 엔터프라이즈 (virtual enterprise) 는 일반 기업에서 완료되어야 할 모든 기능이나 업무 프로세스를 아웃소싱하는 가상 엔터프라이즈 (그룹) 를 말합니다. 기업의 나머지 기능 단위, 모든 외부 지원 기업, 심지어 예비업체도 있습니다. 업무가 있으면 이 기업들이 한데 모여 업무가 없으면 헤어지고 조직은 매우 분산되어 있다. 심지어 다음번에도 수렴이 필요할 때, 일부 기업들은 이 집계에 있지 않다. 한 기업에 봉사해야 하는 CIO 는' 확장된 엔터프라이즈' 또는' 가상 엔터프라이즈' 또는 엔터프라이즈 제휴에서 CIO 가 되어야 합니다. 이들은 고객, 공급업체, 파트너 간에 시스템을 구축하고 서비스를 제공하고 적절한 매트릭스 네트워크 협력 환경을 제공하는 네트워크 커뮤니티의 근로자입니다.
다양한 비즈니스 및 거래에서 CIO 는 네트워크 세계에서 이러한 일상적인 상호 연결을 관리하고 유지 관리합니다. CIO 는 때때로 60 ~ 70% 의 시간을' 방화벽' 이외의 일에 소비하면 기업 조직 내부의 일이 부차적이 된다. "확장" 또는 "가상" 의 가장 큰 문제에는 공급망 및 데이터 흐름 통합, 네트워크 배포 및 세계화, 지식 관리 및 기업의 전략적 제휴가 포함됩니다. Cio 는 공급업체, 서비스 공급업체, 고객 및 의사 결정 그룹의 비즈니스 파트너가 되었습니다. 기업 내 공급망 관리, 공급업체 통제, 데이터 센터 운영, 고객 정보 수집, 분석 및 보급, 네트워크 보안 등의 책임은 사라지지 않습니다. 이러한 모든 내부 업무는 여전히 완벽한 기업 정보화 및 정보 기술 환경의 초석입니다.
Cio-주요 장애물
장애물 1: 통합 커뮤니케이션 아트
소통과 교류는 기술자에게는 어렵지 않다. 학술 보고를 하고, 세미나에 참석하고, 문장 쓰기는 기술 전문가의 기술이다. 하지만 CIO 로서, 의사소통은 이렇게 무미건조하고 간결하며 단순할 수 없다. 방향에서 볼 때, CIO 의 소통은 전방위적이다: 기업 임원, 중급 임원, 기층 직원; 콘텐츠에서 CIO 는 전략, 관리, 기술, 이념을 포함한 커뮤니케이션을 해야 합니다. 형식적으로는 위에서 언급한 정규 채널과 문자자료 외에 밥상, 복도, 카지노, 집에서 쉽게 대화를 나누는 것이 더 중요하다.
기업 임원은 CEO 뿐만 아니라 CFO, CTO, 이사회 멤버, 감사위원회 위원이기도 하다. 중급 임원은 전략 개발, 투자 관리, 재무 관리, 인적 자원, R&D 관리 등 주요 기능 부서, 구매부, 영업부, 생산계획부, 작업장 관리 등 업무 영역, 자회사 또는 제품사업부 책임자를 포함한다.
CIO 는 말을 배우고, 장소, 시간, 대상, 문제에 따라 다른 말을 배워야 한다. 기업 임원과 함께 CIO 는 기업의 발전 전략, 기업의 가장 큰 관심사, IT 기술 및 응용에 대한 경영진의 이해와 기대, 전략적 차원의 기업 관리를 이해해야 합니다.
장애물 2: CEO/CFO 와의 어려움 보고서
정보화 건설에는 대량의 자금이 필요하다. 투자 관점에서 볼 때 정보화 건설은 장기 투자, 장기 수익률, 고위험투자에 속한다.
장애물 3: 기업에 대한 피상적 이해
조직 구조, 운영 모드, 관리 수준, 인력 자질, 개방성, 변화의 욕망, 실행, 가치 등 기업 문화는 기술의 깊이와 폭을 훨씬 뛰어넘는다. 반근 오절의 인사 관계는 더욱 복잡하게 얽혀 있어 비기술자가 단시간에 파악할 수 있다. CIO 는 어떤 직업이든 상관없는 것처럼 보이는 어떤 직원도 무시할 수 없다. 기업의 CIO 는 자신의 심신을 단련하고, 자신의 정신 모델을 바꾸고, 잠정적으로 기업의 일원이 되어야 한다.
기업의 경영 관리 활동에 참여하고, 의사결정권자에서 부서장, 일반 직원까지 기업 내 다양한 인력과 충분히 교류하는 것이 기업을 이해하는 가장 좋은 방법이다. 이들은 실제로 기업 정보화의 최종 사용자다. 이들과 소통하는 것은 최종 고객과 소통하는 것이다. 모든 방면에서 기업을 이해하고, 기업의 역사, 발전, 현재의 문제와 미래의 비전을 이해하고, 기업의 조직과 다양한 관계를 이해하고, 기업의 생산, 운영 및 관리 모델을 이해하고, 기업의 핵심 업무 프로세스를 이해하고, 기업의 문화를 이해할 수 있도록 하는 것이다.
장애물 4: 람보 스타일의 개인 영웅주의
중급 및 기층 관리에서 관리자는 리더, 코치, 선수 및 팀의사, 기획자, 조직자, 옹호자 및 실천자여야 합니다. 하지만 고위 관리를 하려면 팀 리더와 팀 의사, 기획자, 옹호자가 필요합니다. CIO 는 기업의 방향을 이끌고, 전략과 계획을 세우고, 채찍질을 외치며, 고개를 숙이지 않고 사기를 북돋워야 한다. CIO 는 개인의 재능이 아니라 조직력을 사용하는데, 이는 과학자와 관리자의 큰 차이다. 안목, 관리자의 넓은 시야를 길러야 한다. 조정, 조직, 이용을 잘하는 사람, 특히 능력이 너보다 낮은 사람. CIO 는 개인의 실력을 과시해야 할 뿐만 아니라, 조직을 세우고 그것에 의지해야 하는 것은 기술에서 관리에 이르기까지 반드시 넘어야 하는 단계이다.
기업 정보화 건설 업무에서 CIO 자신은 람보 스타일의 개인이 아니라 조직의 역량을 충분히 활용해야 한다.
장애물 5: 기술 엘리트의 높은 수준과 냉막
자격을 갖춘 CIO 가 되려면 기업이 필요로 하는 기술 전문가와 관리 전문가가 되기 위해 노력해야 한다. 전문가가 되려면 조금도 빈틈이 없고, 착실하고, 더 잘하려고 노력해야 한다. 중국에서는 권력의 위치가 높을수록 기술이 첨단할수록 책임이 커질수록 정직해야 한다.