이 경우, 첫 번째 일은 고객이 구매한 상품이 당신의 상품 페이지에서 판매한 상품과 일치하지 않는다는 것입니다. 고객은 제품 페이지와 일치하지 않는 제품을 받았다고 보고할 수 있습니다. 품질이 나쁘고 색차에 문제가 있다면 괜찮습니다. 이런 상황은 단지 네가 파는 것이 상세 페이지와 일치하지 않는 상품이라고 말할 수 있을 뿐이다. 예를 들어 상품 상세 페이지에 찹쌀이 적혀 있어 바이어가 밀가루를 받고 다른 고객은 신고할 권리가 있다. 해결하기는 매우 간단하다. 상품 페이지에서 파는 것이 무엇인지 알려주면 타오바오에 가서 피드백을 받을 수 있습니다.