인터넷의 발전과 사람들의 정보 수요가 증가함에 따라 전자 상거래와 기업 정보화도 기업과 소비자의 관심의 이슈가 되고 있다. 기업은 어떻게 자신의 정보화 건설을 강화하고, 어떻게 전자상거래와 기업 정보화의 관계를 이용하고, 생산효율과 자신의 시장 경쟁력을 향상시키고, 끊임없이 기업을 발전시켜 소비자의 소비 수요를 더욱 만족시켜야 하는가? 이를 위해서는 전자 상거래와 기업 정보화의 관계를 명확히 하고 이 관계를 올바르게 처리해야 한다.
첫째, 전자 상거래 및 기업 정보 개요
1. 전자 상거래의 의미
전자 상거래는 정보기술에 대한 종합 운용이며, 그 목표는 무역 파트너 간의 상업 운영 효율을 높이는 것이다. 거래의 전 과정에 대한 데이터와 자료는 전자화되고, 거래는 업무 운영 과정 전반에 걸쳐 종이화되지 않고 직접화된다. 전자 상거래는 무역 링크의 상가와 제조업자의 연계를 더욱 긴밀하게 하고, 수요를 더 빨리 만족시키며, 전 세계적으로 거래처를 선택하여 최소한의 투자로 최대의 이윤을 얻을 수 있다.
전자 상거래는 본질적으로 비즈니스 활동이며, 특히 컴퓨터 하드웨어 장비, 소프트웨어 및 네트워크 인프라를 통해 특정 프로토콜로 연결된 전자 네트워크 환경에서 다양한 비즈니스 활동을 수행하는 방법입니다. 일반적으로 전자 상거래는 인터넷을 이용한 비즈니스 활동 (예: 온라인 마케팅, 온라인 고객 서비스, 온라인 광고, 온라인 조사 등) 을 말합니다.
전자 상거래는 인터넷의 직접적인 산물이며, 인터넷 기술 응용의 새로운 발전 방향이다. 인터넷 자체는 개방성, 글로벌, 저비용, 효율성이 특징이며, 이는 전자 상거래의 고유 특징이 되어 새로운 무역 형식으로서의 전자 상거래의 가치를 크게 뛰어넘는다. 기업 자체의 생산경영 관리 활동뿐만 아니라 사회 전체의 경제운영과 구조에도 영향을 미친다.
2. 기업 정보화의 의미
기업 정보화란 기업이 컴퓨터 기술, 네트워크 기술 등 일련의 현대 기술을 활용해 정보 자원에 대한 심도 있는 개발과 광범위하게 활용함으로써 생산, 운영, 관리 및 의사 결정의 효율성과 수준을 지속적으로 높임으로써 기업의 경제적 이익과 경쟁력을 높이는 과정을 말한다. 그 본질은 생산 과정, 자재 운동, 거래 처리, 현금 흐름, 고객 상호 작용 등의 업무 프로세스를 디지털화하고, 다양한 정보 시스템과 네트워크를 통해 새로운 정보 자원을 생성하고, 모든 수준의 사람들에게 다양한 동적 비즈니스의 모든 정보에 대한 통찰력과 관찰을 제공함으로써 생산 요소 포트폴리오 최적화에 도움이 되는 결정을 내리고, 기업 자원을 합리적으로 배분하여 기업이 시장 경제의 변화하는 경쟁 환경에 적응하고, 최대의 경제를 얻을 수 있도록 하는 것이다
둘째, 전자 상거래와 기업 정보화의 관계
전자 상거래는 강력한 생명력을 가지고 있으며 사회, 국가, 기업의 광범위한 수요이며 직접적인 효과를 가지고 있다. 기업이 전자상거래를 발전시키고 추진하려면 전자상거래 시스템과 기업 정보화의 관계를 이해하는 것이 필요하고 중요하다.
전자 상거래의 응용과 발전을 추진하려면 기업은 먼저 정보 인프라 건설 문제를 해결해야 한다. 전자상거래 정보 시스템을 정상적이고 효율적으로 운영하려면, 실제로 온라인 거래를 해야 한다. 하드웨어 및 소프트웨어 투자를 늘리고, 시스템 계획과 계획을 잘 세우고, 시스템의 표준화 수준을 높여야 한다. 동시에, 정보 인프라 건설을 강화하고, 투자 효율을 높이고, 네트워크 통신의 낙후를 바꾸고, 전자 상거래의 보급과 응용을 촉진한다. 기업은 진정으로 자신의 정보화를 실현해야만 전자상거래 시장 환경에 개입할 수 있다. 그래서 우리는 기업 정보화가 전자 상거래를 실현하는 기초라고 말한다. 전자 상거래의 발전은 반드시 기업 자체의 정보화 수준과 결합하여 통일된 계획을 세워야 한다.
기업 전자 상거래 시스템 자체는 기업 외부 관계에서 기업 정보화의 응용이다. 다시 말해서, 기업 내부 정보화는 기초이고, 공급망은 유대이다. 기업 정보화의 더 높은 단계는 공급망 관리 (SCM), 고객 관계 관리 (CRM) 및 기업 내부 ERP 관리 시스템의 통합이며 기업 외부의 전자 상거래를 지원해야 합니다.
전자상거래는 상업운영, 상업수요, 정보기술, 컴퓨터네트워킹 기술의 결합의 산물이다.
전자 상거래 시스템은 인터넷을 기반으로 하는 것이 특징이다. 네트워크는 인터넷, 인트라넷, 엑스트라넷 및 VAN 을 포함한 전자 상거래의 하드웨어 인프라, 정보 전송 시스템 및 플랫폼입니다. 인트라넷과 엑스트라넷을 연결하고 인터넷과 상호 연결하여 전자 상거래의 기본 네트워크 환경을 구성하는데, 이는 기업 정보화 건설의 필연적인 결과이자 기업 비즈니스 활동 정보와 기업 정보 시스템이 서로 통합되고 소통해야 할 필요성이다. 기업 전자 상거래의 응용은 실제로 기업 인트라넷, 엑스트라넷, 인터넷 환경에서 비즈니스 활동에 종사하는 모든 당사자가 컴퓨터 시스템을 이용하여 기업 정보화를 실현하는 과정이다. 기업 비즈니스 활동의 정보화 건설에는 판매, 마케팅에서 비즈니스 정보 관리에 이르는 전 과정이 포함됩니다. 그것은 기업의 생산, 판매, 관리의 모든 측면에서 정보 자원의 즐거움을 필요로 하고, 기업 정보 시스템의 응용과 각종 업무 서비스 자원을 통합하고, 모든 기업 시스템의 통합을 실현하며, 결국 진정한 기업 전자 상거래를 실현한다.
요약하자면, 기업 정보화 건설을 추진하고 전자 상거래를 발전시키는 기본 아이디어는 기업 정보화를 가속화하는 동시에 전자 상거래의 발전을 적극적으로 꾸준히 유도하고 기업 내부의 응용 통합을 점진적으로 실현하는 것이다. 정보 흐름, 자금 흐름, 물류의 점진적인 통합을 통해 기업 정보 교환을 위한 네트워크 플랫폼을 구축하여 지역 내, 업계 내 정보 공유 및 통합을 실현할 수 있습니다. 전자 상거래는 실제로 기업 비즈니스 활동의 정보화이며 기업 정보화 건설의 일부이며 기업 정보화, 정부 정보화, 가정 정보화의 발전 정도에 따라 달라집니다. 특히 기업 인트라넷, 엑스트라넷, 인터넷의 발전은 매우 중요하다. 기업이 네트워크 환경에서 다양한 애플리케이션 소프트웨어 시스템을 개발하는 것은 기술 (설계 제조), 기업 관리, 기업 사무실, 기업 비즈니스 활동 (전자 상거래) 정보화를 실현하는 과정입니다. 기업은 정보화 건설 과정에서 네트워크 환경의 정보 통합을 통해 정보화 건설과 공업화 건설을 밀접하게 결합시켜 정보화 건설을 통해 공업화 건설을 촉진하고 산업 구조와 산업 품질의 전반적인 향상을 실현할 수 있다. 이것이 바로 전자상거래가 대대적으로 보급할 수 있는 이유이다. 기업 전자 상거래 응용의 참뜻이기도 하다.