1. 벤치마킹 계획을 세우다. 기준 계획이 회사 전략과 일치하는지 확인하십시오.
2. 벤치마킹 팀을 설정합니다. 팀의 구조는 표시 범위의 크기, 회사의 규모, 표시 예산, 표시 절차 및 환경에 따라 달라집니다. 둘째, 팀 구성원에 대한 벤치마킹 절차, 분석 도구 및 기술, 커뮤니케이션 기술, 회사 배경 및 시스템 교육
3. 필요한 데이터를 수집합니다. 먼저 자체 분석을 위해 회사의 흐름도, 고객 피드백, 절차 설명서 등의 자료를 수집해야 합니다. 둘째, 자신에게 맞는 모방 대상을 찾습니다.
4. 성능 차이 데이터를 분석합니다. 최적의 표기 방법을 이해하는 것을 기초로 자신과 다른 사람의 성과 차이를 측정하다.
5. 벤치마킹을 계속합니다. 기업이 모범 사례와의 격차를 줄일 때 구현의 효율성을 모니터링하기 위해 공통 조치를 사용하는 데 시간이 필요합니다. 또한 최고의 성과를 거둔 회사는 계속 발전할 것이기 때문에' 최선의 방법을 찾아 실행한다' 는 벤치마킹도 시작만 하면 결코 끝나지 않는 과정이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
확장 데이터
벤치마킹 고려 사항
1. 벤치마킹은 기업에 우수한 관리 방법과 도구를 제공하고 지속적인 개선을 위한 아이디어를 제공합니다. 기업들이 지속적인 학습 문화를 형성하고, 학습을 따라잡는 것의 중요성을 인식하고, 지속 가능한 경쟁력을 계속 추구할 수 있게 해준다.
2. 벤치마킹은 우수성을 추구하는 과정이며, 끊임없이 공부하는 과정이다. 동시에 기업이 전략적 포지셔닝을 하고 핵심 경쟁력을 형성하도록 도울 수 있다.
3. 벤치마킹은 결과보다는 프로세스에 중점을 두고 기업이 파격적인 성과 향상을 실현하고 기업의 지속적인 자기수정과 자기돌파를 촉진할 수 있도록 도와준다.
4. 벤치마킹 학습에서는 기업들이 벤치마킹을 통해 위기의식을 강화하고 경쟁 압력을 전도하여 탁월한 실적을 창출할 것을 요구한다. 위기감을 강화하는 것은 기업이 결코 현상 유지에 만족해서는 안 된다는 태도다.
5. 벤치마킹을 자기보다 성과가 높은 조직과 비교함으로써 더 나은 성과를 거두고, 끊임없이 자아를 초월하고, 벤치마킹을 초월하고, 조직을 혁신하고, 프로세스를 재창조하고, 우수성을 추구한다.
참고 자료:
바이두 백과-벤치마킹