작업 요약을 작성할 때 일인칭을 사용하세요. 즉, 본 부서, 본 부서의 관점에서 작성되어야 합니다. 다음은 제가 편집한 물 회사 직원들의 업무를 요약한 것입니다. 읽어 보시기 바랍니다. 물회사 직원들의 업무 요약 1
시간이 빨리 흘러 한 해가 다가오고 있으며, 공장장들과 동료들의 지지와 도움으로 지난 한 해의 일을 되돌아봅니다. , 나는 엄격하게 요구하고 회사의 요구 사항에 따라 최선을 다합니다. 1년간의 연구와 작업을 통해 작업 모델에 새로운 돌파구가 생겼고 작업 방식에 큰 변화가 있었습니다. 지난 1년간의 작업 상황은 다음과 같이 요약됩니다.
1. 자신의 직업을 기준으로 합니다. 모든 종류의 업무를 잘 처리합니다
문서 처리, 보고서 회계, 파일 신고, 회의 준비, 문화 및 스포츠 활동 조직, 훈련 계획 수립 및 차량관리 등 수많은 복잡하고 사소한 업무에 직면하여 우리는 업무 인식을 강화하고 업무 리듬을 가속화하는 데 중점을 두고 업무 효율성을 향상하며 다양한 업무를 차분하게 처리하고 포괄적이고 정확하도록 노력하며 누락과 오류를 피해야 합니다.
(1) 모든 종류의 서류 작업을 주의 깊게 수행하십시오.
1. 연간 및 연간 작업 요약을 준비하고 연초에 모든 수준의 연간 평가 작업을 잘 수행합니다. 상반기 우리 공장의 운영 목표를 분석하고 다양한 목표 달성을 위한 제안을 제시하여 공장의 모든 업무가 원활하게 완료되도록 했습니다.
2. "노동 보호 용품 유통 기준", "단체 계약", "단체 임금 계약", "물 관리 시스템", "성과 관리 시스템" 등에 대한 피드백을 요청, 수집, 편집 및 보고합니다. .
3. 공장 전체의 월간 작업 개요, 내부 용수 사용량, 차량 운전 상황, 다음 달 자본 계획, 작업 준비 등을 보고합니다. 내부 용수 사용량은 연간 1,399배럴(11월 기준)입니다.
4. 사무실의 다른 동료들과 함께 우리는 일년 내내 67건의 지침 및 보고서 요청을 준비했습니다. 제가 담당하는 보도 업무도 올해 좋은 흐름을 보이고 있습니다. 11월 기준으로 공장 직원 16명이 공장의 생산 역동성과 선한 사람, 선행을 반영한 33편의 기사와 12장의 사진을 '물 문제'에 게재했습니다. . 또한 게시했습니다. 다양한 유형의 기사 10개와 사진 7개가 있습니다.
5. 올해 5월부터 부서 성과 및 직원 성과 평가에 참여하고, 2차 성과 평가 양식을 작성하며, 분기별 종합 성과 보고서를 준비할 예정입니다.
6. "신샹시 도시 물 공급 3개년 개발 계획 및 2020년 장기 목표", 연간 자본 계획 등을 준비합니다.
(2) 일상 행정업무 관리를 잘한다
1. 연중 각급 지도자들로부터 40회 이상의 시찰, 시찰, 애도, 인터뷰, 방문 단위를 받았다. .
2. 정기적으로 회사에 연락하여 공장 지역의 쓰레기를 치우고 운반했습니다. 일년 내내 41대의 쓰레기 트럭을 사용하여 쓰레기를 치우고 운반했으며 청소 및 운반 비용은 1,170위안이었습니다.
3. 직원들이 "물 문제" 독자 설문지 50부를 작성하도록 조직합니다.
4. 쓰촨성 재해 피해 지역에 80위안, 특별 당비 50위안, 의류 16벌을 기부합니다.
5. '수생식물 오픈데이' 활동을 적극적으로 전개하고, 수생식물에 대한 해설을 작성하며, 시내 유차이 초등학교 학생들의 방문을 받는다.
6. 깨끗한 물웅덩이 세척에 참여하고 물류 지원을 제공합니다.
7. 회사 노동조합은 매달 직원들의 생일을 축하한다. 공장 내 전 직원의 생일카드를 작성해 직원들에게 전달하고 축복을 보내는 일을 담당한다.
8. 직원 및 가족 15명을 방문하고, 직원 및 가족을 위한 결혼식 및 장례식에 13회 참석했습니다.
(3) 차량 관리를 강화해 운전 안전을 확보한다.
연간 대형차는 7,059km, 소형차는 9,716km를 주행했다(11월 기준). 사무실에서만 발부된 파견 명령이 거의 400건에 달합니다. 이는 운전자의 노고와 노고와 불가분의 관계에 있으며, 그 중 소형차 운전자는 공장 차량의 유지 보수, 검사 및 결함 보고를 담당할 뿐만 아니라 회사의 차량 검사 및 운전을 담당합니다. 버스. 대형 트럭의 운전자는 차량의 주행 안전을 보장할 뿐만 아니라 유지 보수 작업에도 참여합니다. 적절한 관리로 인해 연중 차량 안전사고가 발생하지 않았습니다.
(4) 직원들이 다양한 직무교육 및 기술대회에 참가할 수 있도록 조직합니다.
1. 직원의 전반적인 자질 향상을 위해 파견, 화학처리, 정수처리 등을 조직적으로 실시합니다. 및 기타 유형의 직업 훈련 및 기술 경쟁.
2. Xinxiang 기계 및 펌프 작동 기술 대회에 참가할 직원을 조직합니다.
3. 펌프장 운영자를 대상으로 모의 전환 운영 대회를 실시합니다. 대회를 통해 운영자는 전환 절차의 방법 단계를 숙지하고 실제 작업에 대한 대응 능력을 향상시킬 수 있습니다.
4. 직원들이 성과평가의 목적과 의미를 이해할 수 있도록 성과관리 교육 프로그램을 마련하고 직원들을 대상으로 교육을 실시했습니다. 교육 내용에는 해당 직책에 대한 성과 평가 내용 및 표준, 성과 평가 채점 세부 사항 및 지침이 포함됩니다.
2. 수원지 관리, 항상 집중
업무상 필요로 인해 8월부터 수원지 작업에 집중하고 있는데 저희 공장 밖에는 세 팀이 긴 줄을 서고 있는데, 적용 범위가 넓고 업무 장소가 분산되어 있어 인력을 중앙 집중화하는 것이 쉽지 않아 관리에 어려움이 따릅니다. 실제 상황을 바탕으로 직원의 개인 안전, 장비 안전, 수질 안전 등의 측면에서 시작하여 어려움에 직면하고 몇 가지 문제를 해결했습니다. 동시에 보상 및 대내외 협상 경험을 축적해왔습니다.
1. 수원지 보상, 우물길 토지정리, 토끼농장 인근 배관 누수, 마을 농지 지하관 누수 등의 협상작업에 적극 참여하였다.
2. 일주일에 1~2회 수자원팀을 방문하여 장비의 작동상태를 파악하고 직원들의 이념적 경향을 파악한다.
3. 일주일에 한 번씩 차단 우물과 치리잉 우물 그룹의 경보를 테스트하여 잘못된 경보를 즉시 발견하고 유지하여 급수 장비 및 시설의 안전한 작동을 보장합니다.
4. 겨울이 오기 전에 장비가 얼지 않도록 누수관과 대문을 짚줄로 감싸세요.
5. Qiliying 우물 검사팀이 야간에 우물 검사를 실시할 때 도로에 차량이 많고 속도도 빨라 직원의 개인 안전에 위협이 됩니다. 직원들의 개인 안전을 보장하기 위해 반사복을 구입하여 우물 점검 시 착용했습니다.
6. 등록제도를 준수하고, 매일 규정에 따라 각 담당관이 인계받을 때 공장 파견자에게 도착 상황을 보고한다.
3. 위생사업 실시
국가위생도시 조성 활동에서 다양한 위생관리 시스템을 마련하고, 각 팀 내 눈에 띄는 위치에 보건교육 지식을 배치했다. 금연 표지판을 걸어두고 건강 활동 계획과 요약을 준비하세요. 각종 건강창조자료를 수집, 분류하여 19개의 파일박스에 담아 1,000여권의 건강창조자료를 인쇄하였습니다. 지표수 공급원은 필수 검사 단위이기 때문에 우리는 매일 거기에 머물면서 업무를 분담하고 사람들에게 책임을 할당하며 위생 작업을 처리하기 위해 높은 기준과 품질을 요구하며 모든 세부 사항을 놓치지 않습니다. 예를 들어, 직원 기숙사에서는 이불 커버와 침대 시트를 일체화하고, 군인으로 복무한 직원들이 교대근무를 지도해 이불 정리를 하며, 이불을 군대에서처럼 깔끔하고 규격 있게 쌓아야 한다. 또한 매일 제방을 순찰하고 잔해물을 수거하며 외부인의 수원지 진입을 막기 위해 특별요원을 배치하고 있다. 여러분과 함께 제방 사면의 잡초를 제거하고, 수면에 떠 있는 부유물과 수생식물 등을 약 60량 정도 회수 운반했습니다. 모두의 노력을 통해 성공적으로 Chuangwei 승인을 통과했으며 지도자들로부터 호평을 받았습니다. 물 회사 직원의 업무 요약 2
물 회사의 업무 공개 업무는 항상 "인민 규정 시행에 관한 여러 문제에 대한 국무원 총판의 의견"을 준수합니다. 중화민국과 정부정보공개'(국무원청) 발행(20xx) 제36호 문서)를 원칙으로 한다. 시정공시처가 발행한 문서 "20xx년 시정공시 핵심 사항"의 정신에 중점을 두고, 시정공시의 지침과 도움을 받아 "정부 정보 공개 추가 개선에 관한 고시"를 성실히 이행합니다. 사무실, 현실과 결합하여 "3개 대표"의 중요한 사상을 지도하여 상급의 공공 서비스 배치를 성실히 이행하고 사람 중심의 원칙을 견지하며 도시 물 공급 서비스 보장에 중점을 두고 국가의 실질적인 문제 해결에 중점을 둡니다. 대중을 만족시키고 시민 만족을 기준으로 삼습니다. 물업무그룹의 서비스 공개 업무의 심층적 발전을 지속적으로 추진하고, 실용적인 업무 스타일로 다양한 서비스 공개 업무를 완료하며, 일정한 업무 성과를 달성합니다.
지도자들은 계획 실행을 매우 중요하게 생각합니다.
연초에 시에서 발행한 "정부 정보 공개 추가 개선에 관한 고시"의 요구 사항에 따라 업무공시실 워터그룹은 '통지'》에 따라 실제 상황과 종합적인 자체 검토를 실시하고 기한 내에 자체 검토 보고서를 제출했습니다.
자체점검을 통해 물업무그룹은 공시업무를 더욱 강화하고, 총괄책임제를 견지하며, 팀원들이 각자의 책임을 지고 세부공시업무부서를 성실히 감독, 조율, 지도, 협력한다. 모든 서비스는 대중에게 공개됩니다.
(1) 워터 그룹의 '20xx 서비스 공개 구현 계획'이 수립 및 발표되었습니다.
업무 요구 사항 및 인사 변경에 따라 선도 그룹의 구성원을 재조정하여 추가 설정을 했습니다. '계획'은 책임체계와 감독, 평가, 보상 및 처벌 방법을 공식화하고, 공시를 위한 각 기층 단위 및 부서의 업무 책임과 공개해야 할 다양한 업무 내용을 더욱 명확하게 하고 개선합니다. 방법, 작업 규율 및 특정 작업 요구 사항. 이는 서비스 공개에 대한 책임 대상과 업무 원칙을 더욱 명확하게 하고 서비스 공개를 위한 조직 리더십 및 시스템 구축 강화, 서비스 공개와 기업 생산 및 운영 관리, 외부 서비스 통합, 운영 메커니즘 전환 및 기업 강화를 위한 좋은 기반을 마련했습니다. 스타일 건설.
본사는 서비스·공무 개방 업무를 종합적으로 추진하기 위해 공장 업무 개방 업무에 집중하고 회사의 업무 현황을 직원들에게 정기적으로 공개할 수 있다. 워터그룹은 연초 직원 대표회의를 열고 지난해 주요 업무 완료와 관련 직원 관심사항, 회사 주요 업무를 참석자들에게 보고했다. 올해 워터그룹 차장은 회사의 생산, 사업 서비스, 계획 지표 완료, 사업 접대비 사용, 올해 주요 운영 지표 내역에 대해 각각 보고했습니다. 참석한 대표자들은 회의 보고서를 신중하게 논의하고 검토했으며 직원들이 관심을 갖는 문제에 대해 제안했습니다. 동시에 각 기층단위에서는 노동자대회와 노동자대표대회도 개최하였다. 이번 회의에서는 각 기층단위의 최고지도자들이 단위종업원들에게 작년 단위의 중점임무와 올해의 핵심임무를 완료하고 보고하였다. 동시에 회사는 기업 생산, 비즈니스 서비스, 계획 지표의 완료, 비즈니스 접대 비용 사용 및 올해 다양한 중요한 운영 지표의 내역을 회의에 보고했습니다. 회의에 참석한 모든 풀뿌리 단위의 직원들은 회의 보고서에 대해 진지하게 토론했습니다. 그리고 기업 관리, 운영, 서비스 및 기타 측면에 대한 합리적인 제안을 제시합니다. 근로자 대표 회의는 모든 직원이 정치적 논의에 참여할 수 있는 견고한 기반을 마련했으며 Water Group이 연중 다양한 운영 서비스 업무를 완전히 완료하고 운영 및 관리, 상하수도 서비스 수준을 더욱 향상시킬 수 있는 기반을 마련했습니다. 동시에 공장 업무 공개 업무를 실질적이고 실용적으로 만들었습니다. 심도 있는 개발을 통해 기업 산업 스타일의 건설을 효과적으로 촉진하고 개방적이고 민주적이며 조화로운 기업 분위기를 조성했습니다.
(2) 기업의 관련 내부 관리 시스템을 개선하고 구현합니다.
지난 1년 동안 시 공시실의 지침에 따라 그리고 이를 결합하여 현실적으로 더워터그룹은 기업 업무 공개를 강화하고 개선하는 것을 기반으로 언론매체 및 기타 채널을 통해 공개해야 할 업무 내용과 다양한 편의조치도 공개해왔습니다. 첫째, 업무 기능, 관리 권한, 내부 조직 구조, 다양한 서비스 사양, 사무실 주소, 감독 및 보고 핫라인, 현재 다양한 물 가격 기준, 요금 부과 기준 및 서비스 약속 및 기타 업무 내용입니다. 이제 물업무반은 시청에 들어가 물 사용 승인 사항을 처리하고, 녹색통로를 열어 주요 지자체 사업이 진행되는 곳마다 수돗물을 공급함으로써 경제 발전을 안정적으로 보장하고 있습니다. 둘째, Water Group은 "시 도시 물 공급 및 물 관리 규정"에 따라 물 공급 기업으로서의 기능을 수행하고 대중 홍보를 실시하고 도시 전역의 주요 거리에 "규정" 매뉴얼을 배포합니다. 셋째, 수자원 그룹은 "서비스 업무를 위한 3단계 지역 관리 계획"을 수립하고 발표했습니다. 이 계획은 감독 시스템을 공식화하고 업무 규율을 명확히 하며 관련 시 언론 매체를 통해 공개했습니다. Water Group은 "상업적 뇌물 방지를 위한 특별 업무 수행을 위한 실행 계획"을 수립 및 배포하고 위반 사항에 대해 관련 시 언론 매체를 통해 공개했습니다. Water Group은 "직원 보상 및 보상에 관한 규정"을 사용했습니다. 처벌'을 수사 및 처리방법으로 규정하고, 그 규정을 모아 인쇄배포 및 일반인용 매뉴얼로 제작하였다. 넷째, Water Group은 "고품질 서비스 실증 커뮤니티 만들기 활동 실행 계획"을 문서 형식으로 발표했습니다. 이 "계획"의 목적은 커뮤니티의 "6 No's" 기준을 지속적으로 해결하는 데 중점을 두는 것입니다. 즉, 수질 오염이 없고, 수량계가 연체되지 않으며, 배관망에 누수가 없고, 수도 요금이 누락되지 않으며, 사용자의 불만이 없으며, 펌프장에서 높은 소비가 발생하지 않습니다. Water Group은 관련 도시 뉴스 매체를 통해 "계획"의 구체적인 내용을 공개했습니다.
따라서 상하수도 기업이 인민을 위해 실천적이고 선한 일을 하고 있다는 점을 반영하고 감독을 적극적으로 수용하며 수도 부문의 상하수도 서비스 수준과 개방성을 더욱 제고한다. 다섯째, 도시 상하수도의 전반적인 안정성을 보장하기 위해 상하수도 정보를 실시간으로 게시하는 것입니다. 특히 올림픽을 위한 물 공급 보호와 테러 방지 보안 작업 기간 동안 워터 그룹 지도팀은 이를 매우 중시하고 여러 차례 특별 회의를 열고 상응하는 조치를 취하며 '올림픽 비상 물 공급 계획'을 수립했습니다. " 및 "올림픽 대테러 업무 계획"을 통해 올림픽 축구 하위 분야의 물 공급의 안전과 안정성도 확보합니다. 동시에 생산 및 생활용수 확보에도 최선의 노력을 다하고 있습니다. 뉴스 매체를 활용하여 관련 물 공급 정보를 적시에 공개합니다.
동시에 우리는 34개의 핵심 수원지, 2,700km의 도시 가로 배관망, 1,131개의 2차 압력 펌프장 급수 장비에 대한 종합적인 유지 관리에 집중하고 필요한 장비와 예비 부품을 비축했습니다. 수도시설 및 각 자치구청에서는 긴급수리팀을 구성하였습니다. 물사업단 산하 도시급수비상센터는 24시간 운영되고 있으며, 센터 산하 식수비축장과 저수시설을 통해 매일 3만 배럴의 생수와 10만 병의 생수를 비축하고 있다. 대기시간에는 소방호스 및 기타 임시 물 연결 장비와 시설이 각 구역의 긴급 수리팀에 의해 완벽하게 준비되어 있습니다. 워터 그룹의 "22702270" 급수 서비스 핫라인이 24시간 열려 있습니다. 언제든지 물이 없는 다양한 비상 상황을 해결하여 Shencheng의 전반적인 물 공급을 보장합니다. 여섯째, 정보 공개 능력과 업무의 질을 더욱 향상시키고 조화로운 사회 분위기 조성에 힘쓰며 조화로운 사회 환경을 구축하기 위해 그룹 회장 및 총책임자를 팀으로 하여 이에 상응하는 조직 구조를 확립하였습니다. 기율검사위원회 부장, 부장, 비서로 구성되며, 부팀장으로서 (주)물운영 관련 부서장과 각 구역 사업소의 당, 정부 지도자가 지도부원으로 된다. 산하에 사무실이 있는 그룹입니다. 직원의 개방형 서비스 인식을 더욱 강화하고, 서비스 기술과 효율성을 개선합니다. 약속 이행 실패와 사용자 불만 처리 지연으로 인한 사용자 만족도 저하 문제를 해결합니다. 주민에게 영향을 미치는 물 공급 문제, 지역사회 내부 네트워크의 제어 밸브 부족으로 인한 잦은 단수 문제 해결, 계량기 무분별한 확인, 점검 인력의 불규칙한 서비스 문제 해결. 워터그룹은 이를 관련 매체에 공개하고 각계각층의 제안과 감독을 적극적이고 성실하게 받아들입니다. 그 결과, 회사의 상수도 서비스 관리 수준이 지속적으로 강화 및 개선되었으며, 서비스 공개 품질이 향상되었으며, 회사의 좋은 이미지가 더욱 확립되었습니다.
민생 봉사를 기반으로 사회적 책임 이행
(1) 시 공시실의 배치 및 요구 사항에 따라 계획이 수립되어 Water Group에 제출되었습니다. "5.15" 국정공시일 활동 계획에 참여하고 완전히 이행합니다. 물 그룹의 전광판 및 관련 자료는 행사 전에 제출되었으며, 그룹 리더들은 행사 기간 동안 언론 매체와의 인터뷰 및 기타 준비를 수락했습니다. 또한 '5.15' 정무공시일 행사에 맞춰 관련 부서 인력을 구성해 '시·도 도시 물 공급 및 수자원 규정' 책자를 100부 이상 현장 배포했으며, 80여 건의 자문을 받았습니다. 대국민 상담문의를 접수하고 현장 포함 65건의 국민상담을 접수하여 19건을 답변 처리하였습니다. 나머지 46개 항목은 행사 종료 후 분류·분류된 후 담당 부서 및 부서로 전달되어 검증 및 처리되며, 처리 결과는 다시 컨설턴트에게 보고되어 각 항목이 구현됩니다. 컨설턴트 및 칭찬과 칭찬의 시정 사무실.
(2) 도 ‘국민심장연락망’과 시정공시실에서 이관된 집단정책협의안건 15건을 신중하게 처리하고, 11월 30일 기준 각종 이관건을 처리*** 133건이 처리되었으며, 100%의 완료율로. 우리는 모든 것에 대한 결과와 대응을 달성했으며 상급 부서로부터 인정을 받고 불만 사항자들로부터 칭찬을 받았습니다.
(3) 시정공시실의 요구사항에 따라 워터그룹 및 산하 영업창구 단위는 신속하게 신고하고 '국무상담'을 위한 '114 시민정무상담전화' 2개를 개설했습니다. '불만 및 신고', '전화', 그룹 및 하위 영업창구 단위의 '핫라인'은 모두 담당자가 답변할 수 있도록 유지되고 있으며, 문의사항 및 불만 사항에 대해 자세하고 친절하게 답변해 드리고 있습니다. 접수 및 피드백 과반수 합격 '114시민민원상담전화' 및 기타 민원채널을 통해 600여 건 이상의 문의사항, 민원, 의견이 모두 이용자들의 만족을 얻었고, 처리율은 100%에 이르렀습니다. 이를 통해 사용자가 직면한 물 문제를 보다 편리하고 신속하게 해결합니다.
(4) '4대 청소 4대 공개' 작업에서 그룹은 시 공시실의 요구 사항에 따라 그룹의 업무 책임, 내부 조직 및 업무 책임을 구분하고 주요업무, 인력배치, 하위단위 인력배치 업무프로세스, 승인사항, 부과항목, 부과기준 등 사항을 정리하여 시정공시실에 제때에 보고하였다.
(5) 정무공시실과 협력하여 정무공시 선샤인 프로젝트를 시행하기 위해 그룹 리더들을 초청하여 '선샤인 액션' 온라인 인터뷰에 대한 실시간 화상 인터뷰를 수락했습니다. 지방자치단체 시민 공공 서비스 네트워크. 현장 인터뷰를 통해 물 문제 그룹의 업무 기능과 기타 내용을 추가로 공개했으며, 특히 물 문제 그룹이 어려움을 극복하고 선성 물 공급의 전반적인 안정성을 보장하기 위해 스스로 압력을 가하고 있다는 점을 대중에게 더 잘 이해하도록 했습니다. 9년 동안 물값을 인상하지 않았음에도 불구하고. 또한 '지역사회 속으로 당원 찾기', '물이 어려울 때 당원 찾기', '선제적 서비스, 선진 서비스, 확장 서비스', '고품질 서비스 시범 창출' 등 공공적이고 편리한 봉사 활동을 지속적으로 수행하고 있습니다. 지역사회' 등을 통해 국민을 위한 실천적인 일을 실천적으로 실천하고 있습니다. 선한 일을 하는 것은 워터그룹이 기업시민으로서의 책임을 다한다는 인식과 실천적 행동을 고스란히 반영한 것입니다.
3. 정보의 적시 피드백 및 원활한 정보 채널
일상 업무에서 시 문제 공개 관련 요구 사항에 따라 물 문제 그룹은 관련 정보를 신속하게 피드백하고 보고할 수 있습니다. ***연간 12건의 정보가 보고되었습니다. 또한, 공공적이고 편리한 서비스를 수행할 때 Water Group은 선진 모델 육성 및 확립에 주의를 기울이고, 경험을 널리 알리고 요약하며, 선진적인 전형적인 사례를 지속적으로 활용하여 Water Group의 개방형 업무 및 물 공급 서비스의 추가 개선을 촉진합니다. .
정보 공개를 위한 기밀 검토 메커니즘을 구축하고 개선하기 위해 Water Group은 관련 시스템을 공식화하고 "물 공급 서비스의 진지한 추진에 관한 고시"를 문서 형식으로 명확하게 발행했습니다. 다양한 활동을 조직할 때 각 풀뿌리 단위는 홍보 또는 공개 계획을 준비하고 진행하기 전에 이를 수자원 문제 그룹에 제출하여 승인을 받아야 합니다. 계획에는 행사의 목적, 목표, 시간, 내용, 언론부서 및 초청 기자, 행사 홍보 개요 등이 포함되어야 합니다. 그 결과, Water Group의 정보 공개에 대한 기밀 검토 절차와 책임이 더욱 명확해졌습니다.
4. 실용적인 운송업체를 통해 서비스 개념을 강화
연중 일상 업무에서 Water Group은 국민에게 편리하고 유익한 개방형 업무 원칙을 고수합니다. , "소방보다 물 공급이 더 좋고, "태산보다 더 중요한 책임" 서비스 이념과 "도시 물 공급을 보장하고 정직한 기업 창출"이라는 업무 정책을 적극적으로 추진합니다. "당원 입성", "물 구하기 어려우면 당원 찾기", "적극적 봉사, 선진 봉사, 확대 봉사", "고품격 사회 창조" 등 공공적이고 편리한 봉사 활동을 조직하고 수행함으로써 서비스 시범 커뮤니티' 및 기타 공공적이고 편리한 서비스 활동을 통해 워터 그룹은 공공 서비스 작업을 완벽하게 구현했습니다. 그리고 "두 가지 지속성"과 "세 가지 하이라이트"를 달성합니다. "두 가지 주장", 즉 "시민의 불만을 첫 번째 신호로 삼고 시민 만족을 첫 번째 목표로 삼는다", "시민 불만 문제를 최우선으로 해결하고 시민 만족을 서비스 활동으로 삼아야 한다"는 것입니다. 발판". "세 가지 하이라이트"는 다음과 같습니다. 첫째, 기업 검사 및 징수 창구 서비스 측면에서 검사 및 징수 관리의 투명성에 중점을 두고, 검사 및 징수 업무에 대한 다양한 규칙 및 규정을 공개하고 적시에 사회적 의무 감독자 회의를 소집합니다. 급수 서비스 및 공약 이행에 대한 의견과 상황에 대한 의견 및 제안을 청취하고 기업 업무 공개를 위한 감독 메커니즘과 장기적인 메커니즘을 더욱 개선합니다. 둘째, 2차 가압급수 서비스에 있어서는 급수 서비스의 품질에 중점을 두고 있으며, 급수 가압펌프장 담당자의 성명, 담당 전화번호 및 책임 범위를 명시하고 있다. 도시 내 사용자에게 24시간 물 공급을 보장하고 사용자의 물 문제를 언제든지 해결하는 데 도움을 주기 위해 공개됩니다. 셋째, 파이프라인 네트워크 유지관리 서비스 측면에서 유지관리 효율성에 중점을 두고 유지관리 서비스 약속과 책임 범위를 공개해야 합니다. 새로 개발된 물 사용자를 위해 적시에 문제를 처리하고 적시에 물을 제공할 것입니다. 그 결과, Water Group의 물 공급 서비스 업무의 원활한 진행을 효과적으로 촉진하고, 기업 지배구조와 소프트 환경 구축을 더욱 촉진했으며, 활력과 발전을 위한 물 공급 보장을 제공했습니다.
물그룹 공시업무를 더욱 개선하기 위해 기업업무 공시 수준을 종합적으로 제고하고, 내년도 물그룹 공시업무의 견고한 기반을 마련한다.
「시정공시업무에 관한 평가조치」의 구체적인 업무내용과 실태에 근거하여 자체점검업무를 실시하였습니다.
먼저, '20xx Water Group 서비스 공개 이행 계획'을 바탕으로 그룹 풀뿌리 단위의 서비스 공개 업무를 점검했습니다. 둘째, 공시된 관련 자료를 종합적으로 정리, 분석하는 동시에 공시업무 처리 관련 시스템을 더욱 개선해 나가겠습니다. 셋째, 「시정공시업무에 관한 평가방법」의 평가 및 채점기준에 따라 자체평가점수를 실시하였으며, 자체평가점수는 125점이다. 그리고 자체평가 점수 결과는 필요에 따라 지체 없이 시정공시과에 보고됩니다.
시 공시실의 강력한 지원과 올바른 지도력하에 워터 그룹의 20xx 작업이 원활하게 진행되었으며 이에 상응하는 성과와 이익이 달성되었습니다. 20xx년에는 시 업무 공개실의 올바른 리더십 하에 Water Group은 편의성, 이익 및 개방성의 원칙을 기반으로 공공 업무 및 공공 기관 공개에 대한 국가, 지방 및 시 요구 사항을 계속해서 성실하게 이행할 것입니다. 시 공시실에서 할당한 모든 업무를 포괄적이고 성실하며 적시에 완료하고 Water Group의 실제 상황과 결합하여 다음 측면에서 향후 작업을 준비하기 위해 계속 열심히 노력합니다.
먼저 , 서비스 투명성을 더욱 높여 기업 업무에서 개방성을 위한 좋은 분위기를 조성하고 "하나의 명확성", "두 가지 강화", "세 가지 조합"을 달성하여 개방성에 대한 인식을 지속적으로 제고하고 개선하기 위해 노력해야 합니다. 개방성 수준.
둘째, 필요에 따라 '4대 청소 4대 공개' 작업을 진지하고 심층적으로 계속 조직하고 수행하며 Water Group의 청소 상황을 신속하게 보고합니다. 새로 추가된 내용은 적시에 시정공시실에 공개해야 합니다.
셋째, '114 정부 상담 핫라인'을 계속해서 잘 운영하고, '114'를 통해 전달되는 물 사용에 대한 시민들의 문의사항과 불만사항을 적극적이고 성실하게 처리하고 해결해 나가겠습니다. 그리고 각종 현안을 신속하게 분석, 정리하여 기한 내에 시정공시실에 보고합니다.
넷째, 공공 채널 확대에 중점을 두고 시 공공 서비스 네트워크, 라디오, 텔레비전, 신문 및 기타 뉴스 매체를 최대한 활용하여 도시 물 공급 및 물 사용에 대한 다양한 정보를 신속하게 공개합니다. 정보의 흐름이 편리합니다.
다섯째, '고품격 서비스 시범 커뮤니티 조성', '당원 커뮤니티 진입', '적극적 서비스 확대, 서비스 및 고급 서비스”를 통해 사용자는 Water Group의 공무를 계속 확인할 수 있고 사용자가 물 사용 시 직면하는 문제를 해결하고 편리하고 빠른 처리 조건을 제공하기 위해 노력합니다.
여섯째, '5.15' 국정공시일과 '오퍼레이션 선샤인'을 기회로 삼아 서비스 개방 방안을 혁신하기 위해 노력한다. 기존 공개 내용을 적시에 수정 및 강화하고 서비스 공개의 표준화, 절차 및 제도화를 준수합니다. 공공 서비스 업무를 새로운 차원으로 끌어올려 보세요.
일곱째, Water Group이 수립한 '서비스 공개 업무 계획'과 관련 규정에 따라 각 풀뿌리 단위의 공공 서비스 평가를 잘 수행할 것을 주장하고 이를 통합합니다. 일년 내내 주요 평가에 참여합니다. 작업 프로젝트 중 하나입니다. 평가를 통해 우리는 지속적으로 경험을 종합하고 좋은 모델과 관행을 확립 및 홍보하며 물 문제 그룹의 공개 작업의 심층적 발전을 더욱 촉진하고 물 공급 서비스의 원활한 진행을 보장하며 물 공급 서비스 보증을 제공할 것입니다. 활력을 되찾고 조화로운 사회를 만드는 것입니다.