정보 관리 및 지식 관리의 개념
1..1정보 관리 개념. 정보관리라는 단어는 1970 년대 외국에서 제기된 이후 사용 빈도가 갈수록 높아지고 있다. 위관 관리의 개념에 관해서는 외국에서도 여러 가지 해석이 있다. 학자들은 정보 관리의 내포, 외연, 발전 단계에 대해 서로 다른 견해를 가지고 있지만, 공인된 정보 관리 개념은 개인, 조직, 사회가 효과적으로 정보 자원을 개발하고 활용하기 위해 현대 정보 기술을 이용하여 정보 자원을 계획, 조직, 지휘, 통제 및 조율하는 사회 활동으로 요약할 수 있다. 정보 관리의 세 가지 요소, 즉 인력, 기술, 정보를 개괄적으로 설명합니다. 또한 정보 관리의 두 가지 측면, 즉 정보 자원과 정보 활동을 반영합니다. 관리 활동의 기본 특성인 계획, 통제 및 조정을 반영합니다. 대량의 국내외 문헌 검열을 통해 정보 관리에 대한 사람들의 이해가 정보 컨텐츠 관리, 정보 미디어 관리, 컴퓨터 정보 관리, 관리 정보 시스템, 정보 산업 또는 산업 팀 관리의 다섯 가지 다른 의미로 드러난 것으로 드러났다.
L.2 지식 관리의 개념. 국내외에서 지식 관리에 대한 정의가 다르다. 외국에서 Quida 는 지식 관리가 현재 또는 미래의 다양한 요구를 충족하고, 기존 및 획득한 지식 자산을 식별하고 발굴하며, 새로운 기회를 개발하는 과정이라고 생각합니다. Bass 는 지식 관리가 조직 성과를 높이기 위해 지식을 생성, 획득 및 사용하는 프로세스를 의미한다고 생각합니다. 단릴. 올리리는 음순 건강조직이 다양한 채널에서 받은 정보를 지식으로 전환시켜 지식이 사람들과 연결되어 있다고 생각한다. Mas 에 따르면 지식 관리는 특정 문제에 대한 직원의 인식을 높이기 위해 정보를 검색, 선택, 구성, 필터링 및 표현하는 시스템 프로세스입니다. 미국 델그룹의 창시자 중 한 명인 칼? 페라폴은 지식 관리가 응용이라고 생각한다. 기업이 명시적 지식과 암묵적 지식을 즐기는 새로운 방법입니다. 지식 관리의 목표는 지식을 식별, 획득, 개발, 분해, 저장 및 전달하는 것입니다. 이를 통해 각 직원은 자신이 축적한 지식에 최대한 기여하면서 다른 사람의 지식을 누리고 지식 공유를 실현할 수 있습니다.
국내에서 오 교수는 지식관리가 정보관리 발전의 새로운 계층이며 정보관리의 처음 몇 단계와는 다르다고 생각한다. 정보를 정보, 정보 및 활동, 정보와 연결해야 합니다. 인간관계의 상호 작용 과정에서 * * * 정보 및 지식 (명시적 지식 외에 숨겨진 지식 포함) 을 통해 집단의 지능을 이용하여 혁신을 함으로써 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. 그는 지적했다. 지식관리 연구에 대해 가장 넓은 의미로 지식관리는 지식시대의 관리이고, 가장 좁은 이해는 지식관리가 지식자산 (또는 지적자본) 에 대한 관리일 뿐이라고 생각한다.
2 정보 관리 및 지식 관리 연계
정보 관리는 지식 관리의 기초이며, 지식 관리는 깊이와 폭에서 정보 관리의 진일보한 심화와 발전이다. 정보 관리는 정보 액세스가 핵심 요소 중 하나이기 때문에 조직에서 정보를 효과적으로 관리할 수 없다면 지식을 성공적으로 관리할 수 없기 때문에 지식 관리를 위한 견고한 기반을 제공합니다.
첫째, 지식 관리에는 정보 관리 이론과 기술의 지원이 필요하다. 지식 관리 지식 창고, 지식 창고! 이것은 지속적인 과정이다. 지식경제 시대에 지식은 이미 기본적인 생산 자료가 되었지만, 지식의 혁신은 정보와 불가분의 관계에 있으며, 지식도 얻은 데이터로부터 간단히 생성될 수 없다. 지식과 정보의 상호 작용에 따라 정보 자원이 지식 자원으로 진화하는 과정에서 정보 관리 이론과 기술을 사용하여 정보 자원을 인식, 추출, 식별, 검색, 계획, 전달, 개발, 제어, 처리, 통합, 저장 및 활용해야 합니다. 정보 관리 이론과 기술의 발전은 지식 수집 및 처리, 교류 및 향유, 응용 및 혁신을 위한 독특한 환경과 조건을 제공하여 지식 관리 프로젝트 구현을 위한 견고한 기반을 마련했습니다. 따라서 지식 관리와 정보 관리는 상호 의존적이다.
둘째, 지식 관리는 정보 관리에 대한 종속이다. 이는 세 가지 측면에서 주로 나타납니다. 첫째, 전통적인 정보 관리는 1 차 및 2 차 문서 제공에 초점을 맞추고 있으며, 지식 관리는 더 이상 일방적인 정보를 사용하여 사용자의 요구를 충족시키는 데 국한되지 않고, 체계적으로 사용자 요구를 분석하고, 사용자에게 포괄적이고 완벽한 솔루션을 제공하고, 사용자가 유용한 문서를 선택하고, 지식 획득의 효율성을 향상시킬 수 있도록 지원합니다. 둘째, 전통적인 정보 관리는 정보 관리에만 국한되고 사람에 대한 관리는 소홀히 한다. 사실, 인재는 전체 정보 수집 프로세스의 핵심이다. 지식관리는 사람에 대한 관리가 광범위한 지식원을 제공할 수 있을 뿐만 아니라, 지식의 전파를 촉진하기 위한 좋은 조직방식도 마련할 수 있어 지식경제 시대의 요구에 부응할 수 있다고 생각한다. 셋째, 지식 관리는 지식 관리를 통해 이루어집니다. 정보 관리에서 수동적으로 정보 자원을 처리하는 작업 모델을 버리고 지식 교류, * * * 즐거움, 혁신, 응용의 전 과정을 하나로 통합하여 지식 관리를 지식 혁신의 핵심 기능으로 만듭니다.
셋째, 지식 관리는 정보 관리의 확장과 발전이다. 관심 관리를 판매하는 것이 데이터를 정보로 변환하여 조직이 설정한 목표에 정보를 제공하는 것이라면, 지식 관리는 정보를 지식으로 변환하고 지식을 활용하여 특정 조직의 적응력과 혁신 능력을 향상시키는 것입니다. 정보 관리는 문헌 관리, 컴퓨터 관리, 정보 자원 관리, 경쟁 정보 관리를 거쳐 지식 관리로 발전했습니다. 지식 관리는 정보 관리 발전의 새로운 단계이며 정보 관리의 처음 몇 단계와는 다르다. 정보를 정보, 정보 및 활동, 정보와 연결해야 합니다. 인간관계의 상호 작용 과정에서 * * * * 정보 및 지식 (명시적 지식 외에 숨겨진 지식 포함) 을 통해 집단의 지혜를 혁신에 활용함으로써 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.
3 정보 관리 및 지식 관리 비교 연구
정보 관리와 지식 관리의 주요 차이점: 3. 1 정보 관리 활동에는 주로 정보 기술 및 정보 자원이 포함되며, 지식 관리에는 정보 기술 및 정보 자원 외에 인적 자원도 관리됩니다. 지식 관리의 목표는 정보 기술을 활용하고, 정보 자원과 인적 자원을 통합하고, 조직 내 지식 자원의 빠른 흐름과 이용을 촉진하는 것이다. 명시적 지식 (정보 자원) 과 암묵적 지식 (인적 자원) 의 상호 전환을 효과적으로 제어하여 지식 혁신을 실현하다. 3.2 관리 대상에서 정보 관리는 명시적 지식 (정보 자원) 관리에 초점을 맞추고 지식 관리는 암묵적 지식 (정보 자원) 관리 및 개발에 초점을 맞추고 있습니다. 3.3 정보 관리의 중점은 사회적 정보 흐름이 질서 정연하고, 검사와 정보 자원 통합이 용이한 문제를 해결하는 것이다. 주로 정보 수집, 처리 및 처리를 통해 고도의 관련성, 비교, 검색 및 활용성을 갖춘 정보 자원을 형성합니다. 지식 관리의 초점은 정보를 분석, 통합 및 요약하고, 정보를 사용자 의사 결정에 중요한 가치를 지닌 지식 자원으로 업그레이드하여 지식 발견, 지식 창조 및 지식 활용을 실현하는 것입니다. 3.4 정보 관리는 정보 처리, 보존 및 서비스를 강조한다. 지식 관리는 지식의 즐거움, 혁신 및 활용에 중점을 둡니다. 전통적인 연극 관리는 정보 및 지식 자원의 수집, 정리, 분석, 전달 및 활용에 초점을 맞추고, 명시적 지식을 유일한 관리 대상으로 삼고, 지식 패키지를 소홀히 한다. 지식 관리는 정보 관리 플랫폼 및 기계적 방식을 동적 지식 혁신 활동으로 전환하여 정보 관리를 한 차원 높은 수준으로 끌어올립니다.
4 정보 관리에서 지식 관리로의 전환
지식 관리는 정보 관리의 산물이다. 즉, 지식 관리는 정보 관리 발전의 새로운 단계이다. 일반적으로 지식 관리는 자원에 대한 인식이 심화되고 관리 능력이 지속적으로 향상됨에 따라 발생하고 발전한다. 인적 자원 관리 및 지식 자원 관리의 고급 복합체로 정보 관리의 발전 방향을 나타냅니다.
정보 관리에서 지식 관리에 이르기까지 크게 세 단계를 거쳤다. 1940 년대와 그 이전에는 문헌 정보 관리 단계라고 불렸고, 전통적인 수작업 정보 관리 단계라고도 불렸다. 1950 년대와 1980 년대 초, 정보 총량의 급격한 증가와 정보 급증의 엄중한 형세로 인해 정보 처리 기술은 매우 중시되고, 정보 시스템과 사무 자동화 시스템은 광범위하게 응용되어 정보기술 관리 단계였다. 1980 년대부터 1990 년대 중반까지 정보 자원 및 정보 활동의 다양한 요소를 관리하는 시기를 정보 자원 관리 단계라고 합니다. 1995 이후 현대 정보 기술 및 네트워크 기술의 영향으로 지식 관리 단계, 즉 정보 관리의 통합 단계로 접어들면서 정보 관리가 지식 관리의 응용 분야로 확대되었다는 것을 알 수 있습니다.
정보 관리에서 지식 관리로의 전환은' 사람 중심' 관리가 관리 이론과 실천에서 더욱 드러난다. 사람은 지식 관리의 대상과 목적이 된다. 지식관리는 정보관리가 경제시대 발전에 적응하는 필연적인 결과와 추세이며 정보학 발전의 새로운 성장점이며 정보학의 본질, 목표, 임무의 완전한 구현이다. 지식관리의 시행과 정보화 건설의 추진은 인류 사회가 글로벌 경제통합의 지식문명 시대로 접어들기 시작했다는 것을 상징한다.