1. 위생 문제: 호텔의 위생 문제는 고객 입주 경험에 영향을 미치는 중요한 요소입니다. 어떤 사람이 어떤 호텔에 심각한 위생 문제 (예: 침대보 수건이 더럽고 방 냄새가 나면 다른 네티즌이 호텔에 부정적인 인상을 주고 호텔의 명성과 사업에 영향을 미칠 수 있다.
2. 서비스 태도: 호텔 서비스 태도는 고객 만족에 영향을 미치는 중요한 요소입니다. 어떤 사람이 어떤 호텔의 서비스 태도가 나쁘고 서비스 품질이 나쁘다는 것을 알고 있다면, 다른 네티즌이 호텔에 부정적인 인상을 주고 그 명성과 사업에 영향을 미칠 수 있다.
3. 안전: 호텔의 안전은 고객의 인신안전과 관련된 중요한 문제이다. 소방 시설이 미비하거나 문이 쉽게 깨지는 등 어떤 호텔에 안전위험이 있다는 사실을 아는 사람이 있다면, 다른 네티즌들은 이 호텔에 부정적인 인상을 주고 그 명성과 사업에 영향을 미칠 수 있다.
4. 격과 가격 대비 성능: 호텔의 가격과 가격 대비 성능은 고객의 선택에 영향을 미치는 중요한 요소입니다. 어떤 사람이 어떤 호텔의 가격이 너무 비싸거나 서비스, 시설, 가격이 맞지 않는다는 것을 알고 있다면, 다른 네티즌들은 그 호텔에 대해 부정적인 인상을 주고 명성과 사업에 영향을 미칠 수 있다.