1. 불만은 서면으로 소비자협회에 신고해야 하며, 일부 소비자협회도 팩스 신고를 받을 수 있다.
2. 명확한 불만 대상, 즉 고소인, 정확한 주소를 제공해야 합니다.
3. 불만은 명확한 이유, 명확한 요구, 진실을 보장해야 한다.
4. 자신의 합법적 권익을 제때에 지키기 위해서는 불만을 제기하기 전에 현지 소비자협회에 전화로 문의한 후 서면 불만 자료를 제출해야 합니다.