일반적으로 시장 조사의 전제조건이나 목적은 두 가지로 나눌 수 있다. 하나는 시장에 진출한 새 브랜드나 신제품에 대한 조사이고, 다른 하나는 기존 브랜드나 제품에 대한 일부 상황에 대한 조사다. 일반적으로 전자가 구축되거나 완벽하지 않은 반면, 후자는 일반적으로 비교적 완벽한 판매 채널과 유통망을 구축했기 때문에 조사 과정에서 조사자는 리셀러를 조사해야 한다는 분명한 차이가 있다. 전자는 조사 과정에만 있다. 리셀러에 대한 조사는 조사 내용에서 단독으로 한 부분으로 나뉘지만 기업에서 단말기까지, 소비자가 직접 만나는 판매 채널 체인의 가장 중요한 부분 중 하나로 리셀러가 시장에서 하는 역할은 매우 크며 가장 많은 시장 정보를 얻을 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 판매명언) 따라서 리셀러에 대한 조사는 거의 모든 조사 내용을 포함할 수 있으며, 이것이 리셀러에 대한 조사가 매우 중요한 이유입니다.
리셀러에 대한 설문 조사에서는 인터뷰 방식을 자주 사용하여 채팅 교류 과정에서 리셀러에게 기업과 제품의 현황과 현재 시장 상황을 분석하도록 유도하고, 기업이 필요로 하는 정보를 얻기 위해 제때에 필기를 해야 한다. 하지만 면접은 목적 없는 채팅이 아니다. 시장 조사는 사전 준비에 매우 중점을 두고 있으며, 설문조사와 인터뷰에도 마찬가지입니다. 리셀러와의 의사 소통 과정에서 인터뷰를 유도하고 성공적으로 마쳐야 최상의 결과를 얻을 수 있기 때문입니다. 구체적으로, 다음 사항에 주의하고 파악해야 한다.
(1) 상황을 이해하기 위해 준비하십시오: 면접을 보기 전에 먼저 면접을 볼 리셀러의 상황을 이해해야 합니다. 리셀러 주요 책임자의 특징 (예: 나이, 학력, 성격) 은 의사 소통 과정에서 대화에 직접적인 영향을 미치는 직접적인 요소이기 때문입니다. 또한 리셀러의 최근 경영 상황을 이해하여 리셀러가 있는 제품의 판매 상황을 좀 더 구체적으로 이해해야 합니다. 또는 그 지역의 다른 리셀러들과 그 이유를 비교해 볼 수 있기 때문에 조사 전에 리셀러의 판매와 개인 상황을 이해하는 것이 중요합니다. 즉, 견적 요청 방식을 어떻게 조정할 수 있을 뿐 아니라 원활한 소통에도 영향을 미칠 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
(2) 설문지 준비: 리셀러에 대한 설문 조사에서는 시장 정보를 더 잘 이해할 수 있는 심층 인터뷰 형식을 채택하는 경우가 많지만, 이런 조사는 연구자들에게 더 어렵다. 기자의 방문처럼 그들이 가장 원하는 정보를 최대한 얻을 수 있다. 설문지를 준비하고 최대한 익혀야 인터뷰 과정에서 질문을 원활하게 할 수 있고, 자연스럽게 리셀러의 소통을 유도하고, 조사 과정에서' 껍데기' 현상을 피하고, 유쾌하고 편안한 대화에서 인터뷰를 마칠 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
(3) 주제는 포괄적이어야 한다. 설문조사 초안을 작성할 때 시장 조사의 대략적인 내용과 목적, 그리고 이번 조사에 전문적인 조사 임무가 있는지 여부를 고려해야 하며, 특정하게 선정된 주제를 설정해야 한다. 구체적으로 리셀러의 이윤 상황을 포함시켜야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 리셀러, 판매상, 판매상, 판매상, 판매상, 판매상, 판매상, 판매상, 판매상) 제품 판매 에셜론 다른 브랜드의 판매 및 원인 기업과 리셀러 간의 연계 해당 지역의 딜러 이익에 영향을 미치는 현상과 이유가 있는지 여부 딜러 광고 및 판촉 심사 효과; 광고 미디어 기획 판매 채널 체인 소비자 상황. 리셀러는 이곳의 시장 정보 범위가 넓기 때문에 문제의 종합 범위도 고려해야 한다.
(4) 문제 형식: 문제 설정에서는 고찰의 목적과 내용 외에 제목을 합리적으로 설정해야 한다. 리셀러가 디자인한 제목에는 일반적으로' 현상+원인' 방법, 즉 어떤 문제가 발생했는지, 어떤 원인이 이런 문제를 일으켰는지 등을 사용한다. 또한 리셀러에게 보고서를 만들 수 있는 양식 또는 차트 (예: 판매 곡선, 판매 채널 체인 등) 를 만들어 효과적인 조사 보고서를 신속하게 작성할 수 있도록 도움을 요청합니다.
(5) 질문의 순서가 합리적이고 안내에 주의를 기울이십시오: 면접 과정에서 질문의 순서에 주의를 기울이고, 질문의 논리를 고려하고, 면접의 원활한 진행을 보장해야 합니다. 많은 문제들이 시찰의 내용에 연속적이기 때문입니다. 예를 들어 광고 전략에서 가장 적합한 매체가 무엇이고, 가장 적합한 방식은 무엇입니까 (예: 레이아웃, 광고 형식 등). ) 아래? 우리는이 논리적 인 문제의 순서에주의를 기울여야합니다. 때때로 리셀러의 소통 과정에서 편차가 발생하므로 연구원들은 반드시 제때에 안내해야 한다.
(6) 자신감을 쌓는 데 도움을 주고, 면접 마지막에 리셀러는 자신의 브랜드나 제품에 대한 자신감을 세워야 한다. 리셀러와 기업은 윈윈 호혜 원칙에 기반한 판매 파트너이고, 기업과 리셀러의 운명은 서로 연결되어 있기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈윈, 윈윈, 윈윈, 윈윈, 윈윈, 윈윈, 윈윈) 기업이 발전하면 리셀러가 이윤을 낼 수 있고, 그들의 판매량이 올라가면 기업은 자연히 발전할 수 있다. 따라서 리셀러가 자신감을 갖도록 장려해야 한다. 특히 현재 문제가 있는 기업에 대해서는 더욱 그렇다. 동시에 리셀러들은 시장에 대한 접촉이 더 포괄적이고 직접적인 편이기 때문에 기업 마케팅 부서의 사람들보다 판매에 대한 견해가 더 독단적인 경우가 많습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 판매명언) 따라서 리셀러에게 기업에 대한 의견을 구하고, 기업에 대한 생각을 이야기하고, 그들의 의견을 겸허하게 들어야 문제를 발견하고 해결할 수 있습니다.
리셀러와의 인터뷰는 매우 중요하고 세심한 작업이며 시장 조사의 핵심 부분입니다. 따라서 리셀러에 대한 설문 조사에서 기업이 필요로 하는 정보를 실제로 얻을 수 있도록 특정 기술과 방법을 숙지해야 합니다. 물론, 연구자들은 인터뷰 후 정확하고 완전한 조사 보고를 할 수 있도록 인터뷰 과정에서 신중하게 기록해야 한다. 그래야만 시장을 더 잘 파악하고 기업의 마케팅 전략과 정책을 지도할 수 있다.
물론 업종과 기업의 구체적인 상황이 다르기 때문에 지역마다 리셀러마다 상황이 다르며 방법과 법칙은 모두 통용되는 물건이다. 가장 중요한 것은 연구원들이 일반적인 규칙과 방법을 파악한 뒤 상황에 따라 어느 정도 조정을 할 수 있어 리셀러의 조사를 제대로 할 수 있다는 점이다. (윌리엄 셰익스피어, 리서치, 리서치, 리서치, 리서치, 리서치, 리서치, 리서치)
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