관리자가 갖추어야 할 6가지 주요 능력
1. 조직 내 직원 상호작용 현황을 파악하고, 직원들의 목소리에 귀를 기울이기 위해서는 관리자가 좋은 의사소통 능력을 갖추어야 하는데, 그중에서도 '경청을 잘하는 것'이 가장 중요합니다. 그래야만 부하 직원이 건설적인 제안과 요구를 하는 데 주의가 산만해지거나 두려워하지 않을 것이며, 관리자는 부하 직원의 정체성, 이해 및 열정을 통해 자신의 의사소통 능력이 성공적인지 여부도 알 수 있습니다.
2. 조정 능력. 관리자는 부하직원의 감정을 예리하게 파악하고 소통과 분노의 통로를 마련할 수 있어야 하며, 적대감이 깊어지고 갈등이 확대될 때까지 기다리지 않고 서둘러 대처하고 해결해야 합니다. 또한 관리자는 반대를 증폭시킬 수 있는 심각한 갈등이나 모순된 사건을 단호하게 해결해야 합니다.
상황이 불분명하고 옳고 그름이 불분명한 경우에도 즉시 진정 조치를 취해야 하며, 상황을 이해한 후에는 적절하고 효과적인 전략으로 갈등을 즉시 해결해야 한다. 모순을 제거하기 위한 첫 번째 조치와 주도권을 잡는 한, 어떤 형태의 반대도 쉽게 해결될 수 있습니다.
3. 계획 및 통합 기능. 관리자의 기획 능력은 단기 전략 기획이 아니라 장기 계획 수립에 중점을 두고 있습니다. 즉, 훌륭한 경영자란 선견지명과 안목이 있어야 하며, 현재만 보고 미래를 보지 못하는 편협한 마음을 가지고 있어서는 안 되며, 직원들에게 회사의 비전을 적시에 이해시켜 회사의 비전을 방해하지 않도록 해야 합니다. 직원들이 길을 잃습니다. 특히 의사결정과 계획을 세울 때 통합능력을 적절히 활용하고 부하직원의 지혜와 기존자원을 효과적으로 활용하며 인력의 낭비를 피하는 것이 필요하다.
4. 의사결정 및 실행 능력. 민주주의 시대에는 집단적 의사결정에 적합한 것이 많지만, 관리자는 업무 할당, 인력 조정, 직원 분쟁 해결 등 독립적인 결정을 내려야 하는 경우가 많아 의사결정을 테스트하는 경우가 많습니다. 관리자의 능력.
5. 훈련 능력. 관리자는 강력한 업무팀을 원해야 하기 때문에 뛰어난 인재를 양성하는 것이 관리자의 중요한 과제가 되었습니다.
6. 제어 능력. "리더는 사업을 만드는 것이 아니라 사업을 만들기 위해 조직을 만드는 것이다"라는 말이 있습니다. 이 말에 따르면, 관리자가 되기 위한 전제 조건은 팀을 만드는 것입니다. 기업을 더욱 구축하십시오. 그러나 관리자의 역할이 아무리 복잡하고 다양하더라도 직원의 신뢰를 얻는 것이 최우선 조건입니다. ?
추가 정보
현대 기업 경영의 핵심은 팀을 이야기하지 않는 회사가 거의 없는 것 같습니다. 우리가 팀 빌딩에 세심한 주의를 기울이는 한 당신의 미래는 밝을 것입니다.
팀은 좋은 것이지만, 좋은 팀은 어떤 팀이고 어떻게 팀을 잘 운영할 수 있는지에 대해 명확하지 않은 비즈니스 관리자가 많아 기업의 팀 빌딩 과정에서 많은 단점이 있습니다. 예를 들어, 이론적인 작업부터 팀 운영까지 기계적으로 적용하여 좋은 팀을 만들어내는 것이 어렵습니다.
어떤 생각에도 집착하지 마세요. 집착이 경직으로 이어지면 형식주의로 변해 무서운 결과를 낳게 됩니다. 이러한 문제는 오늘날 기업 경영자들이 본격적으로 수행하고 있는 팀 빌딩에 존재합니다. 팀을 기업 문화 구축의 최고 기준으로 간주하는 것은 부적절하며 다양성의 현실에도 부합하지 않습니다.
훌륭한 경영자는 직원을 어떻게 관리해야 하는가? 그 이유는 아주 간단하다. 즉, 직원이 자신의 개성을 최대한 발휘하고 최선을 다할 수 있는 여건을 조성하기 위함이다. 모든 것이 팀 기반일 필요는 없으며 너무 경직되어 있습니다.
기업도 혁신을 옹호하지만, 관리자가 팀 정신을 너무 강조하면 직원의 혁신 정신이 억압될 수밖에 없다. 개성을 억압하는 것은 혁신을 억압하는 것을 의미합니다. 극단적으로 말하면, 비즈니스 관리자는 팀 구성에서 파시즘을 조심해야 합니다.
팀이 필요하다. 경영자는 팀을 구성할 때 원칙을 지켜야 하며, 직원의 개성을 억압할 수는 없다. 팀 내에서 비즈니스 관리자는 직원들에게 완전한 자유를 주어야 하며, 말을 줄이고 다수에게 복종해야 합니다. 똑똑한 사람들은 여전히 세상에서 소수라는 것을 알아야 합니다.
경영인은 마음을 해방하고 다양한 사고를 가져야 한다. 회사마다 팀이 다릅니다. 기업의 내부 요구 사항을 충족하는 팀을 구성하려면 팀을 맞춤화해야 하며, 일률적으로 적용할 수 있는 것이 아니라 유연하고 변화해야 합니다.
회사가 노동 집약적이라면 고도로 훈련되고 조직적인 팀을 구성할 수 있습니다.
회사가 지식집약적인 회사라면 자유주의를 활용하여 직원을 관리해야 합니다. 가장 중요한 것은 자신의 재능을 최대한 활용할 수 있는 팀을 구성하는 것입니다. 팀을 강조할 필요가 있다. 무엇보다 주목해야 할 것은 직원 개인의 창의성이다.
팀이 직원들의 마음을 결코 억압하지 않도록 하라. 물론 규율과 협력도 빼놓을 수 없다. 회사에 창의적인 직원과 운영 직원이 모두 있는 경우 팀 구성의 초점은 운영 직원에 둘 수 있습니다. 한 가지 주목할 점은 똑똑한 사람일수록 개인주의적인 성향이 강하다는 점이다. 이런 경우 기업 경영자들은 표적이 되는 것에 주의를 기울여야 한다.
참고: 바이두 팀 관리 백과사전