첫째, 성과 평가 지표 시스템 및 성과 기준 설정
엔지니어링 건설을 주업으로 하는 기업의 경우, 그 관리의 주요 부분은 프로젝트 관리부의 관리, 프로젝트 직원의 관리, 회사 직원의 관리 등 세 가지 측면에 반영됩니다. 성과 평가 시스템은 주로 이 세 가지 측면을 중심으로 설계되고 구축되었습니다.
(a) 프로젝트 매니저 성과 평가 지표 시스템
공사 건설 프로젝트 관리는 시공 기업 관리의 중점이며 기업 관리의 영원한 주제이다. 프로젝트 관리자부는 회사가 도급 프로젝트의 효과적인 시행을 보장하기 위해 설립한 프로젝트 관리 기관이며, 프로젝트 관리자부의 평가는 시공기업 성과 평가의 중점이다.
프로젝트 관리자 부서의 성과 평가 지표 시스템은 주로 기술 경제 정량화 지표 및 관리 지표를 포함하며 계약 이행에 관련된 5 가지 성과 지표 (생산 기술 지표, 안전 생산 지표, 재무 관리 지표, 청렴문명 건설 지표 및 종합 관리 지표) 에 따라 설정할 수 있습니다. 회사의 전략 계획 목표와 지표, 연간 경영 계획 지표, 기업 문화 건설 등 전반적인 요구 사항은 기본적으로 다섯 가지 지표에 반영되어 있다. 또한 고객 만족도 및 직원 만족도를 개별 조사의 하위 지표로 설정할 수 있습니다. 설정이 더 세밀하면 정보 관리, 위험 관리, 커뮤니케이션 관리, 브랜드 관리 등도 포함될 수 있습니다. 그러나 주요 관리의 관점에서 볼 때, 이 다섯 가지 지표는 이미 관리의 다른 측면을 구체적으로 다루고 있다.
1. 생산 기술 성과 평가 지표 시스템
고속도로 건설 프로젝트 생산 기술 지표 시스템은 주로 생산 조직 관리 지표, 진도 관리 지표, 품질 관리 지표, 공사 결산 측정 지표 및 기술 기초 관리 지표를 포함한다.
생산 조직 관리 지표 성과 기준은 주로 건전한 프로젝트 관리 기관 설립, 생산 조직 계획 수립, 조직 관리 절차 및 조치 개선, 계획 임무 이행, 인력, 자재, 기계, 기술 등의 보장 조치 개선, 건전한 프로젝트 관리 시스템 구축, 건설 계약 및 프로젝트 소유주의 요구 사항에 따라 시공 현장 준비 등을 포함합니다.
진행 관리 지표의 성과 기준에는 주로 진행 관리 계획의 심각한 개선, 진행 목표 및 임무의 분할 구현, 전체 및 하위 프로젝트 시작 절차가 규정 요구 사항을 충족하고, 실제 진행은 계획 진행과 일치하며, 프로젝트의 전체 진행은 프로젝트 소유자의 요구 사항을 충족합니다.
품질 관리 지표의 성과 기준은 주로 ISO9000 표준에 따라 종합적인 품질 관리 체계를 수립하고 보완하며, 품질 목표 임무의 분해와 이행, 계약에 규정된 품질 기준과 회사의 우수성 목표 실현, 시공 품질과 고객 만족, 품질 관리의 자체 테스트 및 평가, 심각한 불합격 제품, 품질 사고 및 심각한 품질 결함이 없는 것으로 구성됩니다.
엔지니어링 결제 측정 지표 성과 기준은 주로 엔지니어링 원가 결제 시스템 구축, 엔지니어링 수익 및 엔지니어링 원가 비용의 결제 평가 시스템 개선, 엔지니어링 검사 가격, 설계 변경, 엔지니어링 협상, 건설 청구 등을 적시에 정확하게 승인하고 확인하는 등 엔지니어링 원가 관리 및 통제에 사용됩니다. , 노무계약에서 노동력의 계량결제방식과 단가를 명확하게 서명하고, 결제는 적시에 정확하며, 기계 재료 등 서비스의 하도급 계약을 명확하게 체결하고, 결제가격은 정확하고, 전체 공사는 초과계량결제현상과 손실이 없다.
기술 기초 관리 지표의 성능 기준은 주로 각종 기술 자료가 완벽하게 기록되고, 공사에 사용된 원자재, 완제품, 반제품 공장 및 검사 합격증이 완비되고, 검사 실험 자료가 완비되어 있으며, 각종 검사 보고서는 즉시 감리 엔지니어에게 제출하여 심사, 은폐공사 제때 검수, 적극적인 과학 기술 혁신, 신기술, 신소재, 신공예, 비용 절감 등을 포함한다.
2. 안전 생산 성과 평가 지표 시스템
안전생산지표 성과기준은 건전안전조직보장체계 수립, 안전책임분해사람, 중대사고 응급구조계획 수립, 안전생산홍보교육활동 실시, 노동팀 안전교육훈련 장소, 건설현장 안전관리규범, 안전생산규정 준수,' 삼위반' 없음
재무 관리 성과 평가 지표 시스템
재무 관리 성과 평가 지표 시스템은 주로 회계 기준 작업 지표, 자산 관리 지표 및 재무 내부 통제 지표를 포함합니다.
회계 기준 지표의 성과 기준은 주로 재무 규율 준수, 회계 업무 규범, 자금 사용 규범, 환급 승인 절차 개선, 회계 처리 규정 준수, 규정에 따른 세금, 재무 기준 데이터가 재무 파일의 요구 사항 및 표준에 따라 보관됩니다.
자산 관리 지표의 성과 기준은 주로 프로젝트에 사용되는 자산 관리가 양호하고, 고정 자산 구매는 규정에 따라 승인을 보고하고, 장부에 부합하며, 재산 손실이 없고, 수발 물자 관리가 엄격하며, 도구 기기 사용 규정이 엄격하다는 것이다.
재무 내부 통제 지표의 성과 기준은 주로 프로젝트 전체 예산 체계 수립, 예산 계획 및 프로젝트 진도에 대한 비용 비용의 비율, 초과 예산 지출 없음, 관리 비용 적정, 비용 회수 시기 적절한 비용, 대외 경제 왕래와의 계약 계약 협정 체결, 계약에 따른 지급, 측정 안 함, 결제 안 함, 무지급 작업 절차 준수, 초과 지급 현상 등이 포함됩니다.
4. 정직하고 깨끗한 정부 문명 건설 성과 평가 지표 시스템
염정지표 성과기준은 주로 염정건설조직이 건전하고 염정제도가 엄격하게 시행되고 공시제도가 수립되고, 공사 결산지불규정 준수, 대종자재는 입찰구매, 공사자금 전용을 통해 비집고, 가로채고, 건설자금을 횡령하고, 사심없이' 작은 금고' 를 설립하고, 프로젝트 관리자와 중요한 재무기술자들의 청렴성, 횡령, 횡령 등을 포함한다
문명 건설 지표의 집행 기준은 주로 건설 현장의 문명 건설 상태가 양호하고, 각종 노동 경쟁과 문명 창조 활동이 적극적으로 전개되고, 직원 문체 활동이 잘 전개되고, 홍보 보도와 기업 문화 건설 활동이 잘 진행되고, 공사 현장이 깔끔하고 규범적이며 질서 정연하다는 것이다.
5. 통합 경영 성과 평가 지표 시스템
종합관리지표의 성과기준은 주로 직원과 노무팀의 학습교육관리 강화, 위법 위반과 도박독, 기업직원의 규율이 엄격하고, 명령도 없고, 금지도 있고, 프로젝트 물류관리규범도 질서 정연하며, 직원들의 생활이 효과적으로 보장된다.
(b) 프로젝트 직원 성과 평가 지표 시스템
프로젝트 직원 성과 평가는 도로 공사 건설 프로젝트 직원의 성과 평가이자 개인 성과에 대한 평가입니다. 프로젝트 관리부의 전반적인 업무는 각 개인의 업무에 반영되며, 개인 평가 성과 기준의 설정은 프로젝트 관리부의 성과 기준에 따라 분해되어 개인화되고 구체화되며, 일반적으로 양적 지표와 질적 지표로 나뉜다.
1. 정량 평가 지표
수량화 지표는 객관적인 지표라고도 하며, 객관적으로 정량화하고 측정할 수 있는 지표로, 프로젝트 관리부가 프로젝트 건설 임무의 요구에 따라 직원에게 배정할 수 있는 구체적인 수량화 지표입니다. 주로 진행 지표, 품질 지표, 안전 지표 및 엔지니어링 측정 지표를 포함합니다.
진도지표는 프로젝트의 전반적인 진도에 따라 구체적인 사람에게 구현된 진도 목표를 분해하는 것을 말한다.
품질 지표는 실제 합격률, 우량률, 불합격 품목 유무 여부, 재작업 낭비 여부 등 개인이 맡은 임무의 품질을 말합니다.
안전지표는 생산경영 중 인신안전보장도, 안전사고율이 지표요구 사항을 초과했는지, 안전위험이 있는지, 안전손실이 있는지 등을 말한다.
업무측정지표란 확인된 개인이 이번 달에 완성한 작업량이 초과 완료되었는지 여부를 말합니다.
2. 정성 평가 지표
정성지표는 주관적인 지표라고도 하며, 그 판단은 주로 평가자의 개인적인 판단에 달려 있다. 주로 학습과 사상 표현, 직무 직무 수행, 출근 출석, 소통 조정, 청렴하고 자율적인, 내무 정리, 임시 업무 완료 등이 포함된다.
(3) 회사 기관 직원 성과 평가 지표 시스템
기관은 기업 조직의 지휘 중추로, 회사의 정상적인 운영에서 의사 결정, 지휘, 거시지도, 조직 조정, 대외 소통의 중책을 맡고 있다. 회사 경영진에 대한 평가는 일반적으로 회사 이사회 또는 해당 상급 규제 기관이 구성하며, 고위 경영진을 제외한 회사 직원에 대한 평가만 포함합니다. 정부 기관의 업무는 주로 거시관리이기 때문에 많은 일을 수량화할 수 없다. 심사 지표의 설정은 질적 지표를 위주로 해야 하며, 공무원 심사 기준을 참고하여 덕, 능력, 근면, 성과, 청렴을 주요 내용으로 삼을 수 있다.
도덕은 이데올로기적이고 도덕적 인 품질의 징후를 의미합니다.
능력은 직무를 수행하는 능력과 전문성을 의미합니다.
근면이란 업무 태도와 전문정신을 말한다.
성과는 작업의 수, 품질, 효율성 및 기여도를 나타냅니다.
성실이란 청렴하고 자율적인 상황을 말한다.
둘째, 성과 평가 절차 및 방법
성과 평가는 기업 내부 관리의 중요한 수단이다. 기업은 심사위원회를 설립하고, 회사 전체의 심사 업무를 통일하고 조직하고, 상세한 심사 세칙과 채점 기준을 제정해야 한다. 심사 위원은 회사 이사와 중요한 부서 책임자로 구성되어 있다.
(a) 프로젝트 관리자 부서 평가
프로젝트 관리부의 평가는 조직의 성과에 대한 평가로, 프로세스 및 결과 평가를 포함하여 회사 조직에서 실시합니다. 건설 프로젝트가 서로 다른 지역에 분산되어 있기 때문에, 과정 평가는 일반적으로 분기별로 진행해야 한다. 거리가 멀고 평가가 불편한 프로젝트의 경우 평가 빈도를 적절히 낮출 수 있지만 원칙적으로 6 개월에 한 번 이상 평가를 실시합니다. 평가 팀 구성원은 직접 건설 프로젝트 현장에 가서 듣기, 질문, 보기, 검사, 측정, 비교, 계산 등을 통해 평가해야 한다. 회사의 일상 지식도 평가 점수의 중요한 근거가 될 수 있다. 단일 지표의 평가는 반드시 계량표 채점법을 채택해야 하며, 결국 종합 가중 평점 평가 성과를 실시해야 한다. 프로세스 평가에서 개별 지표 가중치에 대한 참조 값은 다음과 같습니다.
프로젝트 관리자 부서 종합 성과 평가 점수
= 생산기술성과점수 ×40%+ 안전생산성과점수 ×20%+ 재무관리성과점수 ×20%+ 청렴문명시공성과점수 × 15%+ 종합관리성과점수 ×5%.
각 개별 지표의 가중치는 시공업체가 실제 상황에 따라 설정한다.
고객 만족과 직원 만족도는 설문조사 등으로 진행할 수 있다. , 건설단위, 감리단위, 노무팀, 기업직원의 본 프로젝트 지배부에 대한 평가 의견을 참고하여 5 단계 채점법에 따라 5 점, 만족 4 점, 기본 만족 3 점, 불만족 2 점, 불만족 1 점을 확정할 수 있습니다. 조사 결과는 성과 평가에 대한 보조 참고로 프로젝트 관리 부서의 지속적인 개선을 위한 기본 요구 사항으로, 일반적으로 평가 점수와 직접 연결되지 않습니다.
결과 프로젝트가 완료된 후의 평가는 감사기관의 감사평가를 바탕으로 프로젝트의 전반적인 운행 상황, 회사가 내린 목표 임무를 완수하는 상황, 회사에 대한 기여도를 주로 평가해야 한다.
(2) 프로젝트 직원 평가
프로젝트 인력에 대한 평가는 프로젝트 관리부의 조직에 의해 실시되며, 프로세스 평가는 개인이 수행하는 다양한 업무에 따라 월별로 실시됩니다. 프로젝트 직책은 일반적으로 생산직과 관리서비스직으로 나눌 수 있으며, 평가 지표의 가중치도 다른 직위에 따라 조정해야 한다. 참조 값은 다음과 같습니다.
생산직 직원 평가 점수
= 정량 지표 ×60%+ 정성 지표 × 40%;
관리 서비스 직원 평가 점수
= 정량 지표 ×40+ 정성 지표 ×60%.
수량화 지표는 본인이 당월에 맡은 계획 임무와 목표의 완성에 근거하여 계산할 수 있다. 정성지표의 평가는 주관성을 가지고 있으며, 편차를 줄이기 위해 팀원 개인 점수의 평균을 평가하여 점수의 합리성을 보장할 수 있다. 정량지표와 정성지표에서 구체적인 테셀레이션 지표의 가중치는 프로젝트 관리부가 실제 상황에 따라 설정한다.
프로젝트 직원의 성과 평가는 연도를 주기로 하여 월별 평가를 기준으로 누적 계산을 수행할 수 있다.
(c) 회사 기관 직원 평가
사무실 직원의 프로세스 평가는 한 달에 한 번 실시해야 한다. 각 부서 직원은 부서 책임자가 심사 내용과 채점 기준에 대해 초평을 실시하고 심사 위원회에 보고하여 심사 비준을 한다. 각 부처 책임자는 심사위원회가 각 부처의 당월 업무 성과에 따라 심사 점수를 매긴다. 종합 가중 점수제를 사용하여 단일 지표 가중치 참조 값은 다음과 같습니다.
이번 달 개인 성과 점수
= 덕 ×20%+ 능력 ×20%+ 근면 × 10%+ 성과 ×40%+ 성실 × 10%
심사 등급은 우수 (90 점 이상), 양호 (80-90 점), 합격 (70-80 점), 기본 합격 (60-70 점), 불합격 (60 점 이하) 입니다.
정부 직원의 심사 결과는 연도를 주기로 하여 월별 평가를 기초로 누적하여 계산할 수 있다. (38 면 참조) (29 면 참조)
셋째, 평가 결과와 보상 및 처벌 메커니즘의 유기적 결합
성과 평가는 보상 메커니즘, 상벌 메커니즘과 연계되어야 응당한 역할을 할 수 있다.
(a) 프로세스 관리 성과 평가는 성과 임금과 관련이 있습니다.
1. 프로젝트 관리부 프로세스 관리에 대한 회사의 성과 평가 결과는 프로젝트 관리부 관리팀 구성원 (주로 프로젝트 관리자, 부관리자, 기술 수석 엔지니어, 품질 검사원 등) 의 성과급과 직결된다. ). 평가는 총 80 점 이상으로 나뉘며, 보상과 처벌은 없습니다. 심사 총점이 60 점 미만이면 불합격으로 간주되어 전체 성과급을 공제한다. 60-80 점 사이의 성과급에 대한 참조 공식은 다음과 같습니다.
이번 달 (또는 이번 분기) 성과급 실제 금액
= 성과 포인트 금액-성과 포인트 금액 /20× (80 점-평가 점수)
2. 프로젝트 관리자 프로세스 관리의 성과 평가 결과는 해당 월의 성과 임금과 직접 연계되며 성과 임금 참조 계산 공식은 위와 같습니다.
3. 공무원 프로세스 관리에 대한 회사의 성과 평가 결과는 이달 성과급과 연계되어 있다. 성과급 계산을 위한 참고공식은 우수 및 이상 지급 전액 성과급을 평가하는 것이다. 우수 등급 이하의 평가는 10% 의 성과급을 순차적으로 공제할 수 있습니다. 시험에 불합격하여 전체 성과급을 공제하다.
기업도 실제 상황에 따라 자신의 기업 특성에 맞는 연계 방법을 개발할 수 있다.
(2) 결과 평가는 관련자의 상벌 및 승진과 연계되어 있다.
프로젝트 관리부의 성과 평가는 한 프로젝트의 총 공사 기간을 평가 단계로 하여 감사 부서의 감사 결과에 따라 프로젝트의 전체 운영 상황을 평가한다. 평가 결과는 프로젝트 매니저 팀 구성원의 프로젝트 보너스, 직무 승진, 진급 및 채용과 연계되어 있다.
연간 평가 주기는 프로젝트 직원 및 회사 직원에 대한 평가 결과에 사용되며, 평가 결과는 개인 연간 보너스, 평가, 상승, 직무 교류 조정 등과 연계되어 있습니다.
결론적으로, 성과 평가는 복잡하고 지속적으로 개선되는 과정이다. 점진적이고 동적인 개선의 원칙을 견지해야 하며, 기업의 특성에 따라 끊임없이 개선하고 보완해야 더 잘 작용할 수 있다.
산장
독서 확장: 보험을 사는 방법, 어느 것이 좋은지, 보험의 이 구덩이들을 피하는 방법을 가르쳐 준다.