회사의 고객 분류 관리 방식은?
고객은 고객이고, 거래 발생 여부에 따라 기존 고객(거래)과 잠재 고객(미거래)의 두 가지로 구분하는 등 분류된 관리가 필요합니다.
거래를 한 고객은 각자의 가치에 따라 소형, 중형, 대형, VIP 고객으로 구분되며, 거래를 하지 않은 고객은 A, B로 구분됩니다. 판매 완료 가능성에 따라 C, D 4등급으로 구성됩니다.
기존 고객에 대해서는 아내와 마찬가지로 잘 관리하고 평생 서비스를 추구해야 합니다.
잠재 고객에 대해서는 더 신중하게 관리해야 합니다. 연인처럼 빡빡하게 쫓으세요.
고객을 가치별로 분류하는 경우: 가장 가치 있는 고객(MVC), 가장 성장하는 고객(MGC), 부정적인 가치 고객(BZC).
가장 가치 있는 고객을 위해 우리는 그들과 좋은 관계를 강화하고 유지할 것이며, 가장 성장하는 고객을 위해 우리는 그들의 발전을 촉진하는 전략을 채택할 것입니다. 제외된.
기업 마케팅 노력이 타겟화될 수 있도록 다양한 고객에 대한 고객 차별화를 구현하고, 가장 가치 있는 고객을 위한 최대 가치를 창출하기 위해 한정된 기업 자원을 집중시킵니다. 결국 기업 역량은 제한되어 있으며 불가능합니다. 모두와 경쟁하기 위해 고객과의 학습 관계를 구축하고 동시에 모든 고객으로부터 동일한 이익을 얻습니다. 기업은 기존 고객 정보를 기반으로 생산 행동을 재설계하여 고객의 가치 요구에 적시에 대응할 수 있습니다. " 어느 정도의 차별화 유형은 기업이 특정 비즈니스 환경에서 적절한 비즈니스 전략을 수립하는 데 도움이 될 수 있습니다. 고객 차별화를 위해 고객이 소유한 제품의 점유율(높음, 낮음)과 최근 구매하려는 수량(대형, 소형)이라는 두 가지 변수를 선택하여 분석을 위한 간단한 수학적 모델을 구축할 수도 있습니다. 좌표로는 점유율이 높고 구매량이 많은 고객에 대해서는 좋은 접촉을 유지하는 전략이 채택되어야 하며, 점유율이 높고 구매량이 적은 고객에 대해서는 유지 또는 확보 전략이 채택되어야 합니다. 점유율이 낮고 구매량이 적은 경우 유지 또는 인수 전략을 채택해야 합니다. 대규모 고객의 경우 점유율이 낮고 구매량이 적은 고객에 대해 개발 전략을 채택해야 합니다. 회사의 기존 고객과 잠재 고객을 분류하여 고객을 위한 차별화된 전략을 채택하고 있습니다. 물론 기업은 때로는 부정적인 고객을 유치하여 인기를 높이거나 고급 고객을 확보하여 이미지를 높이는 등 전략적 관점에서 시작합니다. 회사의 고객 분류 관리 방법은 무엇입니까?
거래 발생 여부에 따라 기존 고객(거래)과 잠재 고객(비거래) 두 가지로 구분합니다.
거래를 한 고객은 각자의 가치에 따라 소형, 중형, 대형, VIP 고객으로 구분되며, 거래를 하지 않은 고객은 A, B로 구분됩니다. 판매 완료 가능성에 따라 C, D 등급으로 나뉜다.
기존 고객에 대해서는 잘 관리하고 평생 서비스를 추구해야합니다.
잠재 고객에 대해서는 더 신중하게 관리해야합니다. 즉, 연인처럼 추구해야합니다. .
고객을 가치별로 분류하는 경우: 가장 가치 있는 고객(MVC), 가장 성장하는 고객(MGC), 부정적인 가치 고객(BZC).
가장 가치 있는 고객에게는 좋은 관계를 강화하고 유지하겠습니다. 성장 잠재력이 가장 큰 고객에게는 부정적인 가치만을 가져올 수 있는 고객의 발전을 촉진하는 전략을 채택할 것입니다. 제외되어야합니다.
기업 마케팅 노력이 타겟화될 수 있도록 다양한 고객에 대한 고객 차별화를 구현하고, 가장 가치 있는 고객을 위한 최대 가치를 창출하기 위해 한정된 기업 자원을 집중시킵니다. 결국 기업 역량은 제한되어 있으며 불가능합니다. 모두와 경쟁하기 위해 고객과의 학습 관계를 구축하고 동시에 모든 고객으로부터 동일한 이익을 얻습니다. 기업은 기존 고객 정보를 기반으로 생산 행동을 재설계하여 고객의 가치 요구에 적시에 대응할 수 있습니다. " 어느 정도의 차별화 유형은 기업이 특정 비즈니스 환경에서 적절한 비즈니스 전략을 수립하는 데 도움이 될 수 있습니다. 고객 차별화를 위해 고객이 소유한 제품의 점유율(높음, 낮음)과 최근 구매하려는 수량(대형, 소형)이라는 두 가지 변수를 선택하여 분석을 위한 간단한 수학적 모델을 구축할 수도 있습니다. 좌표로는 점유율이 높고 구매량이 많은 고객에 대해서는 좋은 접촉을 유지하는 전략이 채택되어야 하며, 점유율이 높고 구매량이 적은 고객에 대해서는 유지 또는 확보 전략이 채택되어야 합니다. 점유율이 낮고 구매량이 적은 경우 유지 또는 인수 전략을 채택해야 합니다. 대규모 고객의 경우 점유율이 낮고 구매량이 적은 고객에 대해 개발 전략을 채택해야 합니다. 회사의 기존 고객과 잠재 고객을 분류하여 고객을 위한 차별화된 전략을 채택하고 있습니다. 물론 기업은 브랜드 인지도를 높이기 위해 부정적인 고객을 유치하거나 이미지 제고를 위해 고급 고객을 확보하는 등 전략적 관점에서 시작하는 경우도 있습니다.
분류 관리 방법 :
(1) 회사와 상품에 대한 고객의 태도에 따라 분류 관리를 실시
(2) 구매한 상품의 거래 금액에 따라 분류 관리 고객 클래스 A, 주요 고객, 거래 금액 대, 소수 고객
카테고리 B, 일반 고객, 카테고리 AC 사이.
카테고리 C, 소규모 고객, 소액 거래 금액, 다수의 고객
(3) 고객 판매 실적 및 충성도에 따라 분류 관리를 구현합니다.
( 4 ) 고객 신용도 및 실적에 따른 분류관리 실시
(5) 고객 발전 가능성에 따른 분류관리 실시
Class A 주요 고객에 대해서는 "1:1"을 원칙으로 합니다. 정책. 그러한 고객은 매우 중요하고 우리에게 큰 이익을 가져다 줄 수 있고 심지어 회사의 발전까지 가져올 수 있기 때문에 우리는 그들을 주의 깊게 대해야 합니다. 우리는 이 고객을 책임질 영업사원이나 영업 이사를 배치할 수도 있고 심지어 이 고객을 책임질 팀을 구성할 수도 있습니다. . 고객 또는 업계
카테고리 B의 중간 규모 고객에 대해서는 "1:2" 정책을 채택합니다. 즉, 한 명의 영업사원이 동시에 여러 명의 중간 규모 고객을 관리할 수 있으며, 영업사원은 이러한 고객의 비즈니스에 대해 전적인 책임을 지며 다른 문제에 개입할 필요가 없습니다.
C 카테고리 소규모 고객의 경우 '1:3-5' 정책이 채택됩니다. 이러한 소규모 고객은 주문을 자주 하지 않고 주문량이 많지 않기 때문에 영업사원이 그러한 고객을 많이 살펴보도록 하십시오. 게다가 이런 소규모 고객은 일반적으로 소비자와 마찬가지로 슈퍼마켓에 갑니다. 필요할 때 회사 브랜드에 따라 자동으로 귀하의 집으로 찾아옵니다. 기업의 기본 경영방식은 무엇인가?
사업관리는 몇 가지만 하면 됩니다. 각 항목을 잘 수행하면 회사가 좋아질 것입니다! 1. 예측, 계획, 예산 책정, 의사 결정 및 기타 수단을 통해 기업의 경제 활동은 전체 목표의 요구 사항을 중심으로 효과적으로 조직됩니다. 계획관리는 목표관리를 의미합니다. ②생산관리란 생산조직, 생산계획, 생산통제 등을 통하여 생산시스템의 설정 및 운영을 관리하는 것을 말한다. ③자재관리 : 기업이 필요로 하는 각종 생산자재의 계획적 구성, 조달, 공급, 보관, 경제적 이용 및 종합적 활용을 말한다. ④품질관리 : 기업의 생산결과를 감독, 조사, 검사한다. ⑤원가관리 : 기업의 모든 비용발생 및 제품원가 형성에 관한 비용예측, 원가계획, 원가통제, 원가회계, 원가분석, 원가평가 등을 수행한다.
⑥재무관리는 고정자금, 운전자본, 특별자금, 이윤 등 기업의 재무활동의 형성, 분배, 사용을 관리한다. ⑦노사관리는 기업의 경제활동의 모든 고리와 측면에서 노무와 인력을 종합적으로 계획하고 계획한다. . 통일된 조직, 시스템 제어 및 유연한 조정 케이터링 회사는 고객 분류를 어떻게 관리합니까?
고객 분류 관리는 기업이 고객과의 관계를 관리하기 위해 CRM 기술을 사용하는 것을 의미합니다. 경우에 따라 이는 판매, 마케팅, 고객 서비스 및 응답 프로세스 분석을 자동화하기 위해 컴퓨터를 사용하는 관리 용어 또는 소프트웨어 시스템일 수 있습니다. 케이터링 회사에 이러한 요구 사항이 있는 경우 Beijing Yisheng Times를 통해 이에 대해 알아볼 수 있습니다. 고객 분류 관리 방법은 무엇입니까?
거래가 완료되기 전 고객 분류 관리의 목적은 거래가 완료된 후 다양한 판매 후속 전략을 수립하는 것입니다. 고객 분류 관리의 목적은 더 나은 판매 후 또는 2차 마케팅. 따라서 먼저 관리하는 방법은 목적이 무엇인지에 따라 다르지만 Haobi와 같은 소프트웨어를 사용하여 관리하는 것이 가장 편리합니다.
ABC 분류를 활용해 고객을 어떻게 분류하고 관리할 수 있나요?
ABC 분류법은 사물을 주요 기술적 또는 경제적 특성에 따라 분류하고, 핵심 사항과 일반적인 사항을 구별하여 관리 방법을 다르게 결정하는 분석 방법입니다. 간단히 말하면 8단어입니다: 우선순위를 구별하고 다르게 대하십시오. 귀하가 언급한 문제는 마케팅 관리의 범주에 속하며 마케팅 관리에는 ABC 분류 방법이 적용됩니다. 기업이 특정 상품에 대한 고객을 분석하고 관리할 때, 구매 건수를 기준으로 사용자를 A형 사용자, B형 사용자, C형 사용자로 구분할 수 있습니다. A클래스 사용자는 적지만 구매량이 회사 제품 매출의 80%를 차지하기 때문에 기업에서는 일반적으로 A클래스 사용자를 위한 특수 파일을 생성하고 A클래스 사용자에 대한 판매를 담당할 전담 영업인력을 배정하고, 정기적으로 사람들을 보내 사용자를 방문하고 직접 판매 채널을 이용하십시오. 숫자는 많지만 구매량이 적고 분산되어 있는 C 등급 사용자의 경우 중개자 및 간접 판매 채널을 사용할 수 있습니다. 6S 관리 방법은 무엇입니까?
다음 정보는 참고용으로 재현됩니다.
"6S 관리"는 일본 기업의 5S에서 확장된 것으로 현대 공장에서 효과적인 현장 관리 개념 및 방법입니다. 기능은 효율성 향상, 품질 보장, 작업 환경을 깨끗하고 질서있게 만들고 예방에 중점을 두고 안전을 보장하는 것입니다. 6S의 본질은 규율을 강조하고, 어려움을 두려워하지 않고, 고민하고, 잘 해내는 기업 문화인 실행의 기업 문화입니다. 이는 기본적인 6S 업무 구현으로서 다른 사람들에게 고품질의 경영 플랫폼을 제공할 수 있습니다. 경영 활동.
6S 현장 관리 방법
6S 현장 관리 방법: 작업장에 있는 모든 것을 필요한 것과 불필요한 것으로 정리하고 구분하며, 필요한 것과 불필요한 것을 명확히 구분합니다. 불필요한 것은 가능한 한 빨리 폐기해야 합니다. 목적: 공간을 확보하고 활용하여 오용 및 오배송을 방지합니다. 생산 과정에서 일부 잔여 자재, 수리할 제품, 반품할 제품, 폐기된 제품 등이 현장에 남겨지는 경우가 많습니다. 공간을 차지할 뿐만 아니라 생산을 방해하기도 합니다. 여기에는 더 이상 사용할 수 없는 일부 고정 장치, 측정 도구 및 기계가 포함되며, 제때에 제거하지 않으면 현장이 지저분해집니다. 생산 현장에 불필요한 물건을 놓는 것은 낭비입니다. 넓은 작업장이라도 점점 작아질 것입니다. 선반, 캐비닛 등은 잔해물들로 가득 차 있어 사용가치가 떨어집니다. 도구, 부품 및 기타 품목을 찾는 것이 더 어려워지고 시간이 낭비됩니다. 품목의 무질서한 배열은 재고 관리의 어려움을 증가시키고 원가 계산을 부정확하게 만듭니다. 참고: 결단력을 갖고 불필요한 물건은 단호하게 폐기해야 합니다.
구현 필수사항: 1. 자신의 사업장(범위)에 보이는 것과 보이지 않는 것을 종합적으로 점검 2. '해야 한다'와 '하지 말아야 한다'를 판단하는 기준을 마련하라 3. 작업장에서 불필요한 물건을 제거한다 4. 필수품의 사용빈도를 조사하여 일일 사용량 및 배치를 결정한다 5. 폐기물 처리 방법 개발 6. 일일자체점검
6S 현장관리방법 : 정리 후 현장에 남겨진 필요물품을 카테고리별로 정리하여 깔끔하게 정리합니다. 수량을 명확히 하고 효과적으로 라벨을 붙입니다. 목적: 작업장이 한눈에 정리됩니다. 물건을 찾는 시간을 없애줍니다. 참고: 이는 효율성을 높이는 기초입니다. 구현 필수사항: 1. 2. 이전 단계의 마무리 작업을 반드시 수행해야 합니다. 레이아웃 처리 및 배치 위치 결정 3. 배치 방법을 지정하고 수량을 지정합니다. 4. 표시 및 위치 지정 5． 장소 및 물건 라벨링의 '3요소': 장소, 방법, 라벨 배치 원칙적으로 물건을 놓아야 하는 장소는 100으로 설정되어야 한다. 물건의 보관은 고정된 지점, 부피, 수량으로 이루어져야 한다. 꼭 필요한 품목만 생산 라인 근처에 배치해야 하며, 배치 방법은 지정된 범위를 초과하지 않도록 하며 배치 방법에 대해 일대일로 표시하는 것을 원칙으로 합니다. -물리적 사물과 배치 위치에 대한 하나의 표현. 특정 표시 방법은 회사 전체에서 통일되어야 합니다. 표시 방법에 더 주의를 기울여 구성해야 합니다. "3 고정" 원칙: 고정점, 고정점, 정량적 고정점: 배치 위치. 적절하게 정량 : 어떤 용기와 색상을 사용할지 정량 : 적절한 수량을 지정
6S 현장 관리 방법 : 작업장을 깨끗하게 청소하세요 . 깨끗하고 밝은 직장 환경을 유지하십시오. 목적: 부패를 척결하고, 작업장을 깨끗하고 밝게 유지하며, 품질을 안정시키고, 산업 재해를 줄입니다. 주의 사항: 책임과 제도화. 구현 필수사항: 1. 청소 책임 구역 설정(실내 및 실외) 2. 정기적인 청소를 실시하고 먼지를 제거하십시오 3. 오염원을 조사하여 제거 또는 격리 4. Clean 벤치마크를 규범으로 삼아
6S 현장 관리 방법: Cleaning 위의 3S 실행 사례를 제도화, 표준화하고 그 결과를 구현 및 유지합니다. 목적: 위 3S의 결과를 유지한다. 주의사항: 제도화 및 정기점검. 구현 필수사항: 1. 이전 3S 작품 2. 평가방법 3. 상벌제도, 집행강화 4. 감독관이 주도적으로 점검하여 주의를 기울이는 경우가 많습니다.
6S 현장 관리 방법 Literacy 아침 회의 등을 통해 전 직원의 예의와 예절을 향상시킵니다. 구성원 각자가 좋은 습관을 기르고 규칙을 준수할 수 있도록 육성하세요. 5S를 실행하는 것은 쉽지만 장기적인 유지 관리는 품질 개선에 달려 있습니다. 목적: 좋은 습관을 가진 직원을 육성하고 규칙을 준수합니다. 직원의 예의바르고 예의바르게 행동합니다. 주의 사항: 오랫동안 지속해야만 좋은 습관을 키울 수 있습니다. 구현 필수사항: 1. 의복, 외모 및 식별기준 2. *** 반드시 준수해야 할 관련 규칙 및 규정 3. 에티켓 코드 4. 교육(신입사원 5S 교육 및 실천 강화) 5. 다양한 정신 고양 활동(조찬회, 예의체육 등)
6S 현장 관리 방법 안전은 회원 안전 교육을 매우 중요하게 생각하며, 항상 안전을 최우선으로 생각하고 사전 예방 조치를 취합니다. 그런 일이 일어납니다. 목적: 안전한 생산환경을 구축하고, 모든 작업은 안전을 전제로 이루어져야 합니다.
1. 목적
좋은 근무환경을 조성하고, 좋은 근무습관을 기르며, 업무의 조직화와 정정을 강화하고, 품질과 생산효율을 향상시키며, 낭비를 줄여 회사의 발전을 도모함 경쟁력.
2. 적용 범위
회사 내 모든 생산 단위 및 생산 관련 단위에 적용됩니다.
3. 정의
3.1 6 S: "정리, 정류, 청소, 청소, 품질 및 안전"이라는 6가지 로마 발음의 접두사를 사용합니다.
3.2 정렬(SEIRE): 필요한 것과 불필요한 것을 구별하고, 불필요한 것을 적시에 처리합니다.
3.3 구성(SEITON): 필요한 항목을 배치하고 명확하게 표시합니다.
3.4 청소(SEISO): 항상 청결을 유지하고 지저분한 원인을 제거합니다.
3.5 청소(SEIKETSU): 이전 3S 구현 결과를 제도화, 표준화, 구현 및 유지합니다.
3.6 SHITSUKE: 모든 사람은 좋은 습관을 기르고 규정에 따라 행동하며 긍정, 연대 및 지원의 정신을 배양합니다.
3.7 안전(SAFETY): 작업 및 생산 안전을 보장하는 사람 중심입니다.
4. 책임
4.1 총책임자 사무실 관리자: 6S 활동 홍보를 주도하고 총책임자에게 옹호 및 정기 점검을 수행하도록 지시하는 책임이 있습니다.
4.2 총책임자실: 6S 홍보, 감사 계획 수립, 정기 감사 구성, 개선 사항 추적 및 개선 조치를 담당합니다.
4.3 감사자: 6S를 홍보하고 감사 계획에 따라 감사를 수행할 책임이 있습니다.
4.5 부서장: 부서 내에서 6S를 홍보하고 실질적인 6S 경영을 추진하는 역할을 담당합니다.
4.6 부서 관련 인력: 6S 관련 업무 수행을 담당합니다.
5. 6S 일반개요
5.1 6S 정신
폐기물의 자동적이고 자발적인 감소를 구현
안전한 생산을 오랫동안 유지 공장을 집처럼 시간을 보내십시오.
5.2 6S 정책
의욕이 넘치고 활력이 넘치며 신선하고 깨끗하며 안전한 작업 환경을 구축하고 시간을 절약하고 공간을 최대한 활용하도록 노력합니다. 비용 절감과 효율성 향상이라는 목적을 달성하기 위해 노력하며, 좋은 기업 문화를 조성하기 위해 노력합니다.
6. 6S 작업 내용
6.1 구성
6.1.1 목표: 공간을 확보하고 오용을 방지합니다.
6.1.2 운영 필수 사항
6.1.2.1 눈에 보이는 장소와 보이지 않는 장소를 포함한 작업장(범위)에 대한 종합 검사,
6.1.2.2 항목 여부 결정 실제 작업 요구에 따라 필요하거나 불필요한 경우
6.1.2.3 불필요한 항목을 즉시 제거합니다.
6.1.2.4 폐기물 처리 방법을 개발합니다.
6.1.2.5 필요하고 불필요한 물품 처리를 위한 참고 계획:
6.2 정리
6.2.1 목표: 물품을 깔끔하게 정리하고, 합리적으로 보관하며, 빠르게 회수합니다.
6.2.2 운영 필수 사항
6.2.2.1 위험물에 특별한 주의를 기울여 생산 공정 및 사용 빈도에 따라 물품을 배치할 장소를 결정합니다.
6.2.2.2 카테고리별 유형에 따라 항목 배치 방법이 결정되며 원칙은 평행 및 직각입니다.
6.2.2.3 지정된 범위를 초과하지 않는 파티션을 표시합니다. >
6.2.2.4 위치를 하나씩 명확하게 표시하십시오. 표시가 닳거나 수정된 품목은 적시에 업데이트되어야 합니다.
6.2.2.5 지정된 위치에 배치할 수 없는 품목의 경우, 담당자, 배치 이유, 배치 시간 및 예상 배치까지를 나타내는 "임시 배치" 표시를 걸어야 합니다.
6.3 청소
6.3.1 목표: 현장, 장비, 도구 등을 깨끗하게 유지합니다.
6.3.2 운영 필수사항
6.3.2.1 각 부서는 담당 구역을 확정하기 위해 협상해야 합니다.
6.3.2.2 구역 계획을 수립합니다. 청소 구역을 표시하기 위해 부서 내 지도 책임 위치와 직원이 광고판에 게시됩니다.
6.3.2.3 부서에서 청소 계획을 수립하고 청소 기준을 설정합니다.
6.3. 2.4 지역 책임자는 계획을 실행하고 먼지를 청소합니다.
6.4 청소
6.4.1 목표: 제도화를 통해 결과를 유지하고 "이상"을 드러냅니다.
6.4.2 운영 필수 사항
6.4.2.1 첫 번째 3S 작업 구현
6.4.2.2 시각적 관리 표준 개발
6.4.2.3 부서 내 검사 계획을 수립합니다.
6.5 역량
6.5.1 목표: 모든 사람은 질서에 주의를 기울이고, 규율을 엄격히 준수하며, 예의바르고 예의 바르게 행동합니다. 또는 그녀의 직업을 적극적이고 자발적으로 수행합니다.
6.5.2 운영 필수 사항
6.5.2.1 첫 번째 4S가 습관화되도록 지속적으로 홍보합니다.
6.5.2.2 모두가 회사 경영진을 의식적으로 준수합니다. 시스템;
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6.5.2.3 다양한 영적 향상 활동을 촉진하기 위한 교육 및 훈련.
6.6 안전
6.6.1 목표: 안전한 생산 환경을 구축하고 다양한 안전 위험을 제거합니다.
6.6.2 운영 필수사항
6.6.2.1 위의 모든 활동은 항상 하나의 목적, 즉 안전을 최우선으로 구현합니다.
6.6.2.2 전 직원을 대상으로 안전교육에 주의를 기울이고, 안전지식을 주의깊게 학습하고 이해합니다.
6.6.2.3 작업지침과 작업절차를 준수하고, 작업을 하지 않습니다. 규정을 위반하여.
6.6.2.4 작업과정에서 존재하는 다양한 안전위험을 수시로 점검하고 적시에 제거한다.
7. 6S 감사
7.1 감사 계획: 본부장실은 월 4회 이상의 비정기 검사 계획을 수립하며, 이는 관리자의 승인 후 시행됩니다. 총지배인실.
7.2 감사팀: 감사 계획에 따라 감사 업무를 수행하고, 공정하고 객관적으로 개선 방안을 논의합니다.
7.3 점검 방법: 점검팀은 점검 대상 지역의 담당자(대리인)와 협력하여 해당 지역을 점검하고, 위반 사항이 있는 경우 점검팀과 담당자( 대리인)에게 검사 대상 지역을 알려야 합니다. 양측이 프로젝트를 확인한 후 증거로 사진을 찍습니다.
7.4 개선 : 감사팀은 사진과 텍스트가 포함된 '6S 부적합 기록' 전자파일을 제작해 전 부서에 보냈고, 담당 부서는 조속히 개선에 나섰다. 감사팀은 감사 후 2일째에 개선 결과를 추적합니다. 개선 사항이 없으면 6S 실패로 처리됩니다.
7.5 각 점검 시 부적합 항목의 개수가 한도를 초과할 경우 6S 불량으로 간주되어 해당 부서의 6S 관련 규정에 따라 처리됩니다.
제한된 수의 부적합 항목:
7.6 결과 발표: 감사팀은 부적합 항목의 요약을 게시합니다. 사무국에서는 부적합품목과 사진을 모아 '6S 부적합품목기록'을 작성하여 게시판에 게시합니다.