장강 석간 신문 기자는 이것이 남산 법원이 판결한 사건이며 남산 법원의 보고서라는 것을 알게 되었다. 선전 중원은 원심을 유지하고, 위챗 계정 셀프 서비스를 확실히 하고, 친구 도움 검증 절차를 세우고, 텐센트에게 "사용자와 분쟁이 발생할 경우 인내심을 가지고 기다리며, 사용자에게 설명하고, 지속적으로 서비스 방식을 개선하고 개선해야 한다" 고 일깨워 주었다. 양자석간지 기자는 중국 공개정보망에서 집행을 발견했고, 집행 사례는 4 월 23 일이다. 선전 텐센트 컴퓨터시스템유한공사에서 온 유일한 소식이기도 하다. 이후 많은 사람들이 25 원 때문에 민망해졌고, 네티즌들은 이것이 실수라고 생각한다고 말했다.
인터넷 서비스 계약 분쟁 사건으로 하늘색 사건의 심리 과정을 근거로 한 것이다. 기자는 중국 심판 서류망을 검색해 이 사건의 2 심 상황을 점검했다. 오씨는 2065438+2008 년 7 월 15 일 위챗 친구 * * * 에서 알리페이를 즐기며 큐알（QR）코드 초청을 했다. 이날 텐센트는 제보를 받고 위챗 계정에 대해 신고했다. 계좌 벌칙 설명: "보드 클래스: 2 일, 2018-7-17 을 다시 신청해 주세요. 원인: 많은 사람들이 불만을 제기하고 위반을 확인하다. 오 () 는 텐센트 () 를 선전 () 시 남산구 인민법원에 고소해 텐센트 () 가 서비스협정을 위반한 장원을 법원에 확인해 달라고 요청했다. 7 월 18 이후 이틀 동안 벌을 받았다. Tencent Corporation 의 해결책은 자신의 위챗 계정을 봉인하고 권리를 회복하는 것입니다. Tencent 에게 위챗 계정 사용권을 상실한 것에 대해 배상하라고 선고했습니다. 위챗 계정을 사용하여 하위 계정을 등록할 수 없습니다. 5500 원입니다. 위챗 계정을 사용하여 자금 손실이 278438+0 위안, 소송 필수비용 2000 위안을 초래하는 것으로 판단할 수 없습니다. 텐센트는 기소 비용을 약속했다.
텐센트에 따르면 오의 위챗 계좌는 봉인된 것은 다른 사용자가 이 계좌를 신고한 혐의로 도박 정보를 발표한 혐의를 받고 있기 때문이라고 한다. 이에 대해 도박 정보를 발표하지 않은 무석은 우정 초청 큐알（QR）코드 속에서 새로운 알리페이퍼를 보냈을 뿐이다. 남산 법원에서, 나는 텐센트가 텐센트와 비슷한 판결을 내렸고, 선전 중원도 판결을 지적했다. "오늘날 인터넷은 빠르게 성장하고 있습니다. Tencent 는 다양한 사용자가 일반적인 셀프 서비스 방식을 선택하고 처리 프로세스를 개선하며 사용자 경험을 향상시킬 수 있는 위챗 셀프 서비스 방식을 고려했습니다. 동시에, 사용자와 분쟁이 발생할 때는 인내심과 세심함, 사용자에게 명확하게 설명하고, 지속적으로 서비스 방식을 개선하고 보완해야 한다.