2.1..1.1정보 기술의 역설과 그 설명
정보기술 역설과 관련해 만덕은 정보기술 투자가 1965 에서 1994 로 계속 증가했지만 해당 노동생산성 증가는 눈에 띄는 하락세를 보이고 있다. 즉 노동생산성 연평균 성장률은 1960 년 3 대조적으로, 같은 기간 정보기술 투자의 증가율은 생산성의 증가율보다 훨씬 높다. 특히, 성장률 하락은 1 인당 IT 자본의 급속한 성장과 일치한다.
처음에는 경제학자와 경영진이 은행, 보험, 의료, 소매 등 서비스업체의 정보기술 생산성 역설에 초점을 맞추고 IT 투자와 재무 성과 사이에 연관성이 없다는 결론을 내렸습니다. 이후 연구에 따르면 이런 역설도 제조업에 나타났다. 모리슨은 미국 제조업의 경제 분석 데이터를 이용하여 1 달러당 IT 투자가 평균 0.8 달러의 한계가치만 산출한다는 것을 발견했다. 이는 정보기술 과잉 투자를 의미한다. 그러나 생산성 증가 하락과 증가하는 IT 투자 간의 연관성은 그다지 설득력이 없다. 결국 생산성에 영향을 미치는 요인이 많기 때문에 1990 년대 이전에는 IT 투자가 매우 적은 비중을 차지했습니다. Brynjolfsson[-[5] 이에 대한 네 가지 설명이 제시되었습니다: ① 입출력 측정 왜곡; ② 학습 및 조정으로 인한 시간 지연; ③ 이익 재분배 및 손실; ④ 관리가 부실하다. 즉, IT 생산성 부족은 주로 측정 방법 및 도구 부족, 정보 기술 개발자 및 사용자 관리 부적절로 인해 발생합니다.
1990 년대 말, 많은 연구가 역설의 실종을 증명했다. 예를 들어, 비 IT 자본의 한계 총 생산량은 4. 14% 에서 6.86% 사이이고, 컴퓨터 자본의 한계 총 생산량은 56% 에서 68% 사이이며, 이는 1 단위의 컴퓨터 자본이 증가할 때마다 동등한 가치의 다른 자본보다/KLOC-를 더 많이 생성한다는 것을 의미합니다. Brynjolfsson 등은 12 16 기업의 1987 ~ 1997 기간 동안의 데이터를 조사한 결과/kloc 당 전보, 전화, 증기기관과 마찬가지로 새로운 작업 시스템, 조직 구조 조정, 업무 프로세스 리엔지니어링 등의 보충 투자를 결합하여 새로운 생산 방식을 가능하게 하는 데 주력하고 있습니다. 이러한 추가 투자는 컴퓨터 관련 소프트웨어, 새로운 비즈니스 전략, 새로운 비즈니스 프로세스 및 컴퓨터 기술의 장점을 활용하는 기타 조직 혁신을 포함한 무형 자산을 형성합니다. 이러한 잠재적 무형 자산 자체는 직접 볼 수 없고 기업의 대차대조표에 반영되지 않지만 무형 자산은 기업에 측정 가능한 시장 가치를 창출합니다.
2.1..1.2 중국 ERP 구현 현황
그림 2. 1 엔터프라이즈 ERP 애플리케이션 만족도 조사 CCID, 2003, 0 1.
컴퓨터 정보 관리 시스템을 기반으로 한 현대 기업 관리 모델인 ERP 는 기업 관리의 다양한 활동에서 현대 정보 기술을 최대한 활용하고, 기업 관리 활동에서 물류, 정보 흐름, 자금 흐름 및 워크플로우를 통합 및 통합하는 정보 네트워크 시스템을 구축하고, 자원의 최적 구성을 실현하고, 시장에 대한 기업의 대응 속도를 높이고, 기업 관리의 효율성과 수준을 높이고, 궁극적으로 기업의 경제적 이익과 경쟁력을 높이기 위해 노력하고 있습니다. 그러나, 기업 정보화의 대명사로 여겨지는 이 정보 시스템은 1980 년대 심양 제 1 공작기계 공장에서 실시한 이후 국내에서 20 여 년 동안 발전해 왔으며, 시행 성공률이 높지 않다는 것은 명백한 사실이다. 그림 2. 1 에 나와 있습니다. 중국 기업 ERP 구현의 전반적인 상황을 분석한 후, 필자는 주로 (1) 정보화 투입이 부족하다고 생각한다. CCW Research 는 최근 전국 25 개 성 (시) 100 여 개 대기업 정보화 건설 현황 및 추세를 조사한 결과, 많은 기업들이 투자 시 산업화 모델을 따르고 있으며, IT 건설이 단기간에 비용을 절감하고 수익을 얻을 수 있기를 희망하고 있다. 선진국에서는 대기업의 정보화에 대한 투자가 일반적으로 연간 총 투입의 10% ~ 30% 를 차지하는 반면, 우리나라에서는 이 비율이 1% ~ 2% [7] 에 불과하며, 심지어 더 낮고 보편적으로 존재한다 종종 대규모 투입 후 정보화 계획을 진행한다.
(2)BPR 구현은 두 가지 극단으로 치닫고 있다. ERP 의 성공적인 구현에는 기업의 기존 비즈니스 프로세스를 재구성해야 하는 경우가 많습니다. 기업 관리자가 BPR 에 대한 충분한 중시가 부족하기 때문에 대부분의 연구자들이 이를 받아들이고 있습니다. BPR 에 따른 관리 부담을 줄이기 위해 ERP 시스템이 기존 비즈니스 프로세스와 작업 방법에 적응해야 합니다. 기업의 관리 모델, 비즈니스 프로세스 및 조직은 근본적인 개혁을 받지 않아 ERP 기능을 완전히 실현하기 어렵고 기업은 ERP 프로젝트에서 벗어날 수 없습니다. 한편, 정보 시스템의 건설은 기업을 위한 서비스로, 기업 자체의 전략과 문화에 부합해야 정당한 역할을 할 수 있다. 기업이 표준 과학관리 모델을 채택하지 않으면 핵심 경쟁력 상실로 이어질 수밖에 없다. 결국 ERP 의 관리사상은 서구의 과학관리체계에서 유래한 것으로, 중국 기업의 응용은 구체적 국정, 기업문화, 직원 풍습을 결합해야 한다.
(3) 단기 이익에주의를 기울이고 장기 목표를 무시하십시오. ERP 시스템의 구현 과정은 경영 혁신 프로젝트이기 때문에 중국과 외국의 관리 모델이 서로 충돌하고, 만나고, 수렴하는 과정이며, 내부 논리는 종종 회사의 전략, 조직, 문화에 심각한 영향을 미치는데, 이는 회사의 장기 발전에 매우 중요하지만 단기간에는 효과를 반영하지 못한다. 투자 및 이익률 분산형 차트에서는 it 투자가 많은 기업도 이익률이 낮을 수 있지만 IT 투자가 적은 기업은 이익률이 높을 수 있습니다. 이는 단기 수익을 높여 성과를 표방하는 관리자들에게는 성공적인 제도가 아닐 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)