제 1 조 회사 영업사원의 관리는 인사관리 규정에 따라 집행하는 것 외에 본 규정에 따라 집행해야 한다.
제 2 조 원칙적으로 영업 사원이 매일 제 시간에 출근하면 회사는 영업에 종사하고, 공무가 끝난 후 회사로 돌아와 당일 업무를 처리하는데, 장기 출장이나 심야 귀환자는 제외한다.
제 3 조 판매원은 업무상의 이유로 식사를 그르쳤으니 회사의 관련 규정에 따라 식비 × × 원을 지불해야 한다.
제 4 조 부서장은 실제 업무량에 따라 매월 영업사원의 업무비용을 승인하며, 금액은 매니저 XXX 원, 부사장인 XXX 원, 일반직원 XXX 원 한도를 초과해서는 안 된다.
제 5 조 영업 직원 업무에 필요한 비용은 상환을 원칙으로 하지만 비용 예산은 미리 제출해야 승인을 받을 수 있습니다.
제 6 조 영업 사원이 특별 고객에 대한 특혜 판매를 실시할 때, "우대 판매 신청서" 를 작성하고 주관 승인을 제출해야 한다.
제 7 조 영업 과정에서 영업 담당자는 다음 규정을 준수해야 합니다.
(a) 행동, 겸손, 예의, 열정, 주도면밀함에 주의를 기울이십시오.
(2) 회사의 경영 정책, 제품 가격 할인, 판매 인센티브, 인센티브 등 영업 비밀을 엄격히 준수한다.
(3) 고객의 선물과 접대를 받지 않는다.
(4) 공무 집행 과정에서 술을 마시면 안 된다.
(5) 부적절한 채널을 통해 고객이 대금을 초과 인출하거나 지불하도록 유도할 수 없습니다.
(6) 근무시간에는 개인사무를 처리해서는 안 되고, 회사 교통수단을 사적으로 사용해서는 안 된다.
제 8 조 일반 판매 업무 외에 영업 사원의 업무 범위는 다음과 같다.
(a) 고객에게 제품의 사용, 설계 및 사용 고려 사항을 설명합니다.
(2) 고객에게 제품 성능 및 사양의 특성을 설명합니다.
(c) 제품 품질 문제를 다룬다.
(4) 리셀러와 함께 다음 정보를 수집하여 정리한 후 상급 책임자에게 보고하십시오.
1. 제품 품질에 대한 고객의 반응
가격에 대한 고객의 반응;
사용자 사용 및 시장 수요;
4. 기타 브랜드의 반영 및 판매;
동료 및 경쟁사의 동적 신용;
6. 신제품 조사.
(5) 리셀러의 재고, 대금 회수 등의 경영 상황을 정기적으로 조사한다.
(6) 고객 주문 진행 상황을 독촉한다.
(7) 품질, 마케팅 방법 및 가격 개선을 위한 권장 사항을 제시합니다.
(8) 반품 처리
(9) 리셀러와 고객의 판매 정보를 정리합니다.
제 9 조 회사 마케팅 또는 기획부에는 영업 사원이 고객 관리를 할 수 있도록 "고객 관리 카드" 와 "신규 고객 현황 질문서" 가 있어야 합니다.
제 10 조 영업 사원은 일정 기간 (주 또는 월) 의 업무 일정을 "작업 계획표" 형식으로 주관 승인을 위해 제출해야 하며, 또한 상급 주관에게 "주 판매 계획표", "월 판매 계획표" 를 제출해야 합니다.
제 11 조 영업 담당자는 고객을 보다 포괄적으로 이해할 수 있도록 "고객 관리 카드" 및 "고객 명부" 에 고정 고객의 상황을 기입해야 합니다.
제 12 조 유망한 고객의 경우, 새로운 고객을 개척하기 위한 근거로' 고객 접근 카드 희망' 을 작성해야 한다.
제 13 조 영업 사원은 월별 판매 상황에 따라 고객을 여러 등급으로 분류하거나 업무 부서의 통일 기준에 따라 고객의 판매 등급을 설정해야 합니다.
제 14 조 영업 사원은 판촉 활동이 원활하게 진행되도록 "고객 카탈로그 테이블", "고객 등급 분류 테이블", "고객 경로 분류 테이블" 및 "고객 경로 상태 상세 카드" 를 작성해야 합니다.
제 15 조 업무 부서는 영업 사원이 참조할 수 있도록 "연간 고객 통계 분석 양식" 을 작성해야 합니다.
제 16 조 영업 사원은 원칙적으로 일주일에 한 번 이상 고객을 방문하며 방문 횟수는 고객 수준에 따라 결정됩니다.
제 18 조 영업 사원은 샘플, 제품 설명서, 명함, 제품 카탈로그 등을 추출해야 한다. 매일 그들이 떠날 때.
제 19 조 영업 사원은 리셀러를 방문할 때 재고를 점검해야 한다. 재고가 부족하면, 그들은 원인을 찾아 제때에 고쳐야 한다.
제 20 조 영업 사원은 지정된 리셀러에게 그들이 어려움을 해결할 수 있도록 도움과 지침을 제공해야 한다.
제 21 조 영업 사원은 리셀러 간의 마찰과 분쟁을 해결하여 리셀러 간의 성실한 협력을 촉진할 책임이 있다. 영업 사원이 해결할 수 없는 경우 회사 이사에게 해결을 요청하십시오.
제 22 조 고객이 반품할 때 영업 사원은 관련 어음을 회수해야 합니다. 그렇지 않으면' 판매 반품 증명서' 를 작성해야 합니다.
제 23 조 회계부는 영업 사원이 매일 판매하는 상품을 분계정에 기입하고,' 외상 매출일기표' 를 작성해서 각 사업부에 병행하고,' 외상 매출금 독촉표' 를 채워 각 사업부 책임자와 관련 책임자에게 병행하여 환금 관리를 강화할 것이다.
제 24 조 회계부가 영업사원에게 독촉장을 보낼 때 영수증을 첨부해야 한다. 혼동을 피하기 위해' 다양한 시리즈 소환장 송수신 기록 준비표' 를 작성해 업무부 문주 경고에도 전달해야 한다.
제 25 조 각 지점이 외상 매출금 증빙서를 받은 후, 계좌별로 주관 영업사원에게 분배해야 하지만, "소환장 영수증" 을 작성해야 한다.
제 26 조 현장 마케팅 담당자는' 미수금 독촉장' 및 관련 증빙서를 받은 후 분실을 피하기 위해 전용' 독촉백' 에 넣어야 한다.
제 27 조 영업 사원은 일일 입고 보고서 및 일일 차이 보고서를 작성하고 회계 부서에 에스컬레이션해야 합니다.
제 28 조 영업 사원은 정기적으로 (주, 10 일) "미지급 신고서" 를 작성하여 회계 부서에 제출하여 확인해야 한다.
제 29 장 영업 사원은 "근무일 보고서" 에 일일 업무를 기입하고 매일 단위 주관에게 보고해야 합니다. 일간지의 내용은 간단명료해야 한다.
제 30 장 신개발고객은' 신개발고객신고서' 를 작성하여 주관부에 고객관리카드 설립을 신고해야 한다.
제 31 조 영업 사원은 공무를 집행하기 위해 외출하고, 회사에서 필요한 교통수단을 신청하지만, 관련 신청 및 사용보증서를 작성해야 한다.
제 32 조 영업 사원은 송장에 따라 차량 연료 소비 비용을 상환하고' 운전 기록표' 를 작성하였다.