중국 기업의 ERP 컴퓨터 정보 시스템 구현의 문제점과 대책
요약: 전사적자원관리(ERP)의 원리와 개발 역사에 대한 간략한 소개를 바탕으로, 기사 분석 기업의 ERP 시스템 구축 필요성과 우리나라 ERP 구현에 존재하는 주요 문제점에 대해 논의하고 이에 대응하여 중국 기업이 채택해야 할 효과적인 전략을 제안합니다.
키워드: ERP 시스템, 경영정보화
1. ERP 시스템의 발전과정과 주요 기술적 특징
ERP(Enterprise Resources Planning) , "Enterprise Resource Planning" 시스템)은 다양한 기능 모듈로 구성된 소프트웨어 패키지로, 컴퓨터 및 네트워크 통신 기술의 최신 성과를 채택하여 기업의 다양한 자원을 계획하고 물류, 자본 흐름 및 정보 흐름을 실현하도록 설계되었습니다. "세 번째 스트림") 통합 운영 플랫폼 및 관리 정보 시스템. ERP 정보 시스템은 기업 내 여러 부서에서 사용하는 정보를 하나의 데이터베이스로 통합하여 여러 부서의 직원이 동일한 데이터베이스를 사용할 수 있도록 합니다. 이런 방식으로 서로 다른 부서에서 사용하는 데이터는 동일한 ID를 갖습니다. 이러한 종류의 데이터 ID는 입력 오류 감소, 데이터 입력 및 사용 효율성 향상, 가장 중요한 것은 기업 관리자가 더 나은 비즈니스 결정을 내리는 데 도움이 되는 등 기업에 큰 이점을 가져올 수 있습니다. 또한, 데이터 상호 작용이 줄어들어 인건비도 절감되었습니다. 예를 들어, 외국계 은행이 ERP 시스템을 도입한 후 재무 부서에는 회계 담당 직원 한 명, 검토 담당 직원 한 명만 있었습니다. 모든 작업을 수행하고 회사의 인건비를 절감했습니다.
ERP의 개발은 주로 주문점 방식, 기간 기반 MRP, 폐쇄 루프 MRP, MRPII 이론, ERP 단계 및 ERPII 이론의 단계를 거칩니다. 즉, ERP 이론은 지속적으로 개선되고 발전하고 있습니다. 표 1을 통해 ERP의 개발 단계를 검토하고 요약할 수 있습니다.
ERP는 현재 최고 수준의 통합 기업 관리 소프트웨어 시스템을 대표하며, 그 기술적 특징은 다음과 같이 요약할 수 있습니다.
첫째, 고급 시스템 아키텍처입니다. 아키텍처 측면에서는 고객을 중심으로 개발된 플랫폼 기반의 관리 정보 시스템으로, 인터넷 애플리케이션을 기반으로 데이터 레이어, N 레이어 비즈니스 레이어, 프리젠테이션 레이어로 구성되어 완전한 다중 기능을 갖추고 있습니다. 비즈니스 프레임워크(Business Framework), 웹 프레임워크(Web Framework) 및 애플리케이션 프레임워크(Application Framework) 등을 포함하는 계층 비즈니스 프레임워크로 비즈니스 및 정보 기술 개발 요구에 적응하고 기술 독립성을 실현할 수 있습니다. 비즈니스 프로세스의 데이터 독립성, 교차 운영 체제 플랫폼 및 교차 데이터베이스 플랫폼 기능을 갖추고 있으며 Linux, AIX, Solaris, BSD, Windows 및 기타 시스템에서 실행될 수 있으며 Oracle, Sybase와 같은 다양한 유형의 데이터베이스를 지원합니다. DB2, SQL 서버 등
둘째, 정보가 고도로 통합되어 있습니다. ERP는 기업의 생산관리, 영업, 재무, 고객관계, 조달, 인사 등 다양한 관리 모듈을 효과적으로 통합해 거대한 시스템을 구성할 수 있다. ERP는 다양한 기업 관리 정보를 통합 데이터베이스에 저장하여 기업 정보의 완전한 공유를 실현함으로써 기업의 모든 수준에서 효과적인 협업과 신속한 대응을 향상시킵니다.
세 번째는 실시간 온라인 관리이다. 본사에서는 ERP를 통해 전 지점의 온라인 업무승인 및 원격 모니터링이 가능하며, 하위 지점에서도 ERP를 통해 본사에 대한 다양한 정보 조회가 가능합니다. 이는 실시간 온라인 관리로 ERP와 고도의 통합이 가능합니다. 인터넷에 연결되어 있으며 강력한 데이터 전환 및 통신 기능을 갖추고 있습니다.
II. 중국 기업의 ERP 적용 및 구현에 존재하는 주요 문제점 분석
중국 기업의 ERP 구현 성공률은 높지 않습니다. 여러 사례를 면밀히 분석한 결과, ERP를 구현할 때 주로 다음과 같은 측면에서 문제가 있다는 사실을 발견했습니다.
첫째, ERP 제품 제공업체의 품질이 다양합니다. 국내 ERP 시장은 아직 미성숙한 상태이며, 제조사의 행동을 표준화하기가 어렵습니다. 예를 들어, 일부 회사에서는 자체 판매 목표를 달성하기 위해 자사 제품이 구매자의 실제 조건에 적합한지 여부를 고려하지 않고 무책임하게 계약을 체결하여 후속 실행 작업이 불가능하고 비효율적이었습니다.
두 번째는 ERP에 대한 오해입니다. 일부 회사에서는 ERP 공급업체를 선택할 때 평판에만 초점을 맞추고 해당 제품이 회사의 실제 상황과 요구 사항에 적합한지 여부를 무시합니다. ERP는 컴퓨팅 소프트웨어일 뿐만 아니라 기업 자원의 통합 및 운영, 물류 협업, 정보 흐름 및 자본 흐름과 같은 고급 관리 아이디어, 방법 및 수단을 포함합니다. 따라서 기업의 경영 이념이 시스템과 일치하는지, 비즈니스 상황이 명확하고 통제 가능한지, 모든 자원이 조정되고 질서 있게 운영되는지 여부는 시스템 운영의 성공에 직접적인 영향을 미칩니다. 그러나 상당수의 기업이 ERP 구축 시 비즈니스 프로세스 개편과 ERP 구축을 효과적으로 결합하지 못하여 기존의 수작업 중 일부를 컴퓨터로만 대체하고 ERP의 전반적인 기능을 완벽하게 구현하기가 어렵습니다. 발휘하다.
세 번째는 기업의 실행 여건이 부족하다는 점이다. ERP 모델의 구현은 기업을 위한 포괄적인 경영 개선과 혁신의 과정이며, 이러한 종류의 혁신은 기업의 장기적인 문화와 충돌할 것이며, 기업 문화의 변화는 장기적인 과정이므로 점진적인 혁신이 필요합니다. 적응 가능한 기업 문화의 집합입니다. 또한, ERP 운영의 기본은 정확하고 완전한 기본 데이터와 원활한 정보 흐름이며, 이는 중국 기업이 더욱 개선해야 할 영역입니다. 동시에, 우리 나라의 전통적인 기업과 ERP 구현 요구 사항 사이에는 관리 방법, 조직 구조, 작업 방법 등의 측면에서 여전히 일정한 격차가 있어 ERP의 원활한 진행을 제한하고 있습니다.
넷째는 기업 전략의 부적절한 실행이다. 일부 기업에서는 ERP를 구현할 때 고위 경영진의 관심 부족, 효과적인 조직 및 전반적인 계획 부족으로 인해 구현 과정에서 여러 부서 간의 원활한 협력이 어렵고 많은 요소를 마련하기 어려워 달성이 불가능합니다. 포괄적인 통합. 또한, 많은 기업에서는 ERP에 전 직원의 공동 참여가 필요하다는 사실을 인식하지 못하고 있으며, 포괄적인 인력 교육이 부족하여 ERP 시스템이 본연의 역할을 수행하기 어렵습니다. 또한, 엄격한 평가가 부족하고 데이터 수집의 정확성이 낮은 것도 ERP 계획이 만족스럽지 않게 구현되는 중요한 이유입니다.
3. 중국 기업의 ERP 전산정보시스템 구축을 위한 대책 및 제안
1. ERP 시스템에 적합한 구조 플랫폼을 선택할 때 다음과 같은 기술적 구현 문제를 고려해야 합니다.
첫 번째는 시스템 구조이다. 현재 거의 모든 ERP 시스템은 보다 효과적인 애플리케이션 관리를 위해 다단계 클라이언트/서버 구조를 채택하고 있습니다. 따라서 ERP 시스템의 성공은 네트워크 운영 기능과 토폴로지에 크게 좌우됩니다. 따라서 ERP 소프트웨어를 설계할 때 네트워크 성능이 ERP 소프트웨어의 요구 사항을 완전히 충족할 수 있도록 합리적이고 효율적인 네트워크 구조 전송 프로토콜과 네트워크 소프트웨어를 선택해야 합니다.
둘째는 시스템 통합이다. 기업 정보 프로젝트를 구현할 때 대다수의 사용자는 ERP 시스템 외에 다른 제조업체의 소프트웨어 시스템도 사용하므로 종종 다른 데이터베이스와 하드웨어 플랫폼이 필요합니다. 그러나 기업의 데이터와 생산은 하나의 통합 시스템이므로 이렇게 분리된 하위 시스템을 서로 통합해야 하는 경우가 많습니다. 그래야만 ERP 프로젝트의 역할이 극대화될 수 있습니다. 따라서 ERP 소프트웨어는 데이터 교환을 위해 통합하기 쉬워야 합니다.
세 번째는 확장성입니다. 기업은 자체 개발 과정에서 재무, 인사, 제조, 물류, 고객 서비스 및 판매를 포함한 핵심 비즈니스 프로세스를 지속적으로 조정해야 합니다. 회사가 더 빨리 성장할수록 핵심 비즈니스 프로세스를 더 자주 조정해야 합니다. 따라서 ERP 시스템을 설치할 때 가장 중요한 고려 사항은 확장성입니다.
넷째는 운영체제와 데이터베이스 소프트웨어이다. ERP 소프트웨어를 설계할 때 운영 체제의 안정성을 고려하고 이식 가능한 솔루션을 선택해야 합니다. 운영체제의 안정성과 편의성은 ERP 데이터를 안전하고 편리하게 사용하기 위한 기반이며, 데이터베이스 소프트웨어는 ERP에 필요한 대량의 기업 데이터를 저장하고 운영하기 위한 기반으로, 업무와 밀접한 관련이 있습니다. ERP 소프트웨어의 성공 또는 실패. 따라서 ERP 소프트웨어 설계는 안정적이고 효율적인 데이터베이스 시스템에 의존해야 합니다.
다섯째는 데이터 백업과 보안이다. ERP 소프트웨어에서 유지되는 데이터는 기업의 중요한 비즈니스 및 경영 데이터이며, 심지어 많은 양의 데이터도 기밀로 유지되어야 하기 때문에 데이터 보안은 반드시 고려해야 할 문제입니다. 데이터 보안은 하드웨어 수준, 운영 체제 수준, 데이터베이스 수준 및 응용 프로그램 소프트웨어 수준에서 구현될 수 있습니다. 일반적으로 위의 조치는 데이터 보안을 완벽하게 보장하기 위해 결합되는 경우가 많습니다.
2. 적합한 기업문화를 조성합니다.
이전의 분석을 통해 우리나라 ERP 산업의 비호환성은 소프트웨어 자체의 문제뿐만 아니라 중국 기업의 기업 문화 정착 및 공고화가 부족하기 때문임이 입증되었습니다. 많은 기업들이 기업문화의 구축과 창조에 관심을 두지 않고, 심지어 기업문화에 대해 전혀 이야기하지도 않습니다. 따라서 우리나라에서 ERP 산업이 발전하기 위해서는 기업이 기업문화를 확립하고 개선해야 합니다.
3． ERP 시스템에 대한 과학 및 기술 개발의 영향을 적시에 해결합니다. ERP 개발의 여러 단계로 볼 때 ERP는 과학 기술의 발전과 함께 지속적으로 개선되고 개선됩니다. 새로운 과학 기술은 항상 관리 방법 및 관리 수단의 진보 및 개발과 밀접하게 연결되어 있습니다. 새로운 과학 기술 기술은 ERP 시스템을 포함한 모든 관리 도구와 방법을 시대의 발전에 따라갈 수 있게 해줍니다. 따라서 ERP 시스템이 어떻게 현대 과학기술 성과를 흡수하고 최신 과학기술 성과를 ERP에 통합할 수 있는지에 대한 전문적인 연구를 수행할 전문인력이 있어야 한다.
4． 유능한 ERP 컨설턴트 팀을 육성합니다. 전략적 관점에서 볼 때, 전문 IT 컨설팅 팀은 기업이 스스로 개선할 수 있도록 독려하여 구현을 보다 덜 어렵고 효과적으로 만들 것입니다. 그러나 중국에는 많은 중국 기업이 ERP를 구현하는 데 도움을 줄 수 있는 유능한 ERP 컨설턴트 팀이 충분하지 않습니다. 기업은 ERP를 구현하고 적용하는 과정에서 많은 문제에 직면하게 되며, 기업 자체의 역량에만 의존해서는 이러한 문제를 완벽하게 해결할 수 없는 경우가 있습니다. 이때 기업이 ERP 시스템을 성공적으로 구현하도록 돕기 위해서는 경영 컨설팅 회사의 전문 서비스와 같은 특정 외부 힘에 의존할 필요가 있습니다. 따라서 유능한 ERP 컨설턴트 팀을 육성하는 것이 필수적입니다.
참고자료:
1. 천좡, 양리싱, 류용메이. ERR 원리 및 응용 튜토리얼. 베이징: 전자 산업 출판부, 2003.
2. 홍치신. ERP 프로젝트를 구현하는 기업의 위험 분석. 상하이 정보화, 2005, (3).
3． Sun Shuying, Liu Ruihong. ERP의 기업 경영 개혁과 중국 기업의 실행 전략. 기술경제학과 경영학, 2002, (2).