마케팅 환경이란 무엇입니까
회사에 포위되어 회사의 마케팅 환경에 영향을 미치다. 시장 환경은 거시환경 (거시환경), 미시환경 (미시환경) 및 내부 환경 (내부 환경) 의 세 가지 주요 관점을 가지고 있습니다.
마이크로환경, 마이크로환경은 회사에 직접적인 영향을 미친다. 여기에는 직접 또는 간접 거래 공급자, 소비자 및 고객, 기타 소수 주주가 포함됩니다. 미의는 소수이지만 소수가 중요하지 않다는 뜻은 아니다. 이 글의 미시적 의미와 회사가 이런 관계를 통제하는 권력 사이의 관계. 이것은 지방관계이므로 회사는 약간의 영향력을 행사할 수 있다.
거시경제 환경과 거시환경에 간접적으로 영향을 받을 수 있는 모든 요소. 일반적으로 회사와 법률은 아무런 영향도 주어서는 안 된다 (입법부도 통상적인 무역조직을 설립할 수 있지만). 급변하는 시장에서 기업은 변화를 따라가야 치열한 시장 경쟁에서 변화에 집중할 수 있다. 세계화란 신흥 대체품과 신흥 회사가 위협을 받는다는 것을 의미한다. 더 넓은 환경은 끊임없이 변화하고 있으며, 마케팅 담당자가 가져온 변화는 문화, 정치, 경제, 기술에 부합해야 합니다.
내부 환경
이 모든 요소들은 회사에서 소위' 내부 환경' 이라고 부르는 것에 영향을 미친다. 내부 환경은 "5 개의 M: 인력, 자금, 장비, 원자재, 시장, 시장 내외 환경의 변화" 로 요약할 수 있습니다. 마찬가지로 중요한 것은 마케팅 담당자로서 우리는' 내부 마케팅' 이라고 불리며 시장 변화를 처리하는 과정이다.
기본적으로 모두 마케팅 수단으로 소통을 촉진하고 관리 수준을 높이는 것이다.
외부 환경은 SWOT 분석, 마이클 포터의' 5 력 분석' 또는 PEST 분석과 같은 다른 방법으로 모니터링할 수 있습니다.
전력 분석 SWOT 고급
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SWOT 분석의 장점과 단점, 기회와 위협으로 회사의 마케팅 방법을 모니터링합니다. 하지만 SWOT 분석을 가르치면 한계가 많다는 것을 알 수 있습니다.
그것이 생성하는 문제는 해결할 수 있고, 더 높은 수준의 전력 SWOT 분석이다. 권력 (개인), 경험 (경험), 규칙 (질서), 비율 (비율), 세부 사항 (세부 사항 강조), (계층 및 우선 순위) 의 약어로, 이를 SWOT 분석이라고 합니다.
P = 개인 경험 (개인 경험)
경험, 기술, 지식, 태도, 신념을 결합하면 통찰력과 의식적인 SWOT 분석이 영향을 미칠 수 있습니다.
O = 규칙-강점 또는 약점, 기회, 위협 (주문)
내재적 우세, 열세, 외부 기회와 위협 사이의 경계선으로 기회와 우세, 열세, 위협의 혼합물을 확정하기는 어렵다. 예를 들어, 지구 온난화와 온도 변화는 환경 보호를 위협이 아니라 잠재적인 기회로 여긴다고 잘못 말할 수 있습니다.
W = 비중 (비중)
사람들은 보통 SWOT 분석을 다양한 피쳐와 비교하지 않는다. 일부 논란의 요소는 요소와 같아야 하며 우선 순위를 결정하기 위해 비교해야 합니다. 위협 A = 10%, 위협 B = 70%%, 위협 C = 20%% (총 위협은 100%) 와 같은 백분율 방법을 사용합니다.
E = 디테일에 초점 맞추기 (디테일 강조)
스톰 분석은 일반적으로 세부 사항, 추론 및 판단을 무시합니다. 사람들은 종종 더 자세한 "기술" 기회를 열거하는 것과 같은 몇 가지 간단한 문장을 찾습니다. "기술 분석 목록을 통해 모바일 기기를 구매할 수 있습니다. 이로 인해 우리 회사는 독특한 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다." 라고 하면 결정을 내리는 데 큰 도움이 될 것입니다. 어떻게 하면 서로 다른 요소를 가장 잘 평가하고 비교할 수 있습니까?
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R = 명시적 우선 순위 (등급 및 우선 순위)
세부 사항과 요소를 평가한 후에는 다음 단계로 진행할 수 있습니다. 일부 전략 SWOT 분석의 경우 먼저 마케팅 전략과 가장 중요한 요소를 선택하여 우선 순위가 가장 높은 요소부터 낮은 단어순으로 정렬합니다. 예를 들어 C = 60%%, A = 25%% 기회, B =10%, 그렇다면 마케팅 계획은 먼저 해당 지점의 장점과 기회를 찾아 현재의 실력 격차와 미래의 기회를 없애야 한다. 마지막으로 위협을 기회 (예: 지구 온난화와 기온 개념의 예) 와 추가적인 이점으로 전환하기 위해 노력해야 합니다.
이 시점에서 갭 분석 (gap analysis) 은 우리가 떠난 후 무엇을 하고 싶은지 등의 중요성을 보여줍니다. 정책 분석 (전략) 은 둘 사이의 차이를 좁히는 데 도움이 될 것이다.
SWOT 분석:
우세 (장점), 열세 (단점), 기회 (기회), 위협 (위협)
SWOT 분석은 기업 경영 환경을 감지하는 도구이다. 이것은 계획을 세우는 첫 번째 단계이며, 그것은 우리가 중요한 문제에 집중할 수 있게 해준다. SWOT 의 각 글자는 장점, 열세, 기회 및 위협을 나타냅니다. 내부 요인의 장단점, 기회와 위협은 모두 외부 요인이다.
SWOT 분석에 따르면 내부 구성 요소의 장점과 단점은 다음과 같습니다.
이점:
고급 마케팅 경험.
혁신적인 제품 또는 서비스.
& gt 사업장.
품질 관리 프로세스 및 품질 절차
기타 제품 및 서비스는 부가 가치 효과가 있습니다.
단점:
마케팅 경험이 부족하다.
제품이나 서비스의 동질화.
장사.
불량품이나 서비스.
나쁜 명성
SWOT 분석에서 기회와 위협은 다음과 같이 외부 요소에 미치는 영향을 나타냅니다.
/> 영업 기회:
인터넷과 같은 성장하는 신흥 시장.
합병, 합자, 전략연맹.
더 수익성있는 시장 세분화.
신흥 국제 시장.
경쟁자가 시장에서 물러났다.
위협:
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경쟁자가 현지 시장에 진출하다.
"가격전"
경쟁 업체, 침입 제품 또는 서비스의 연구 개발.
경쟁 업체는 더 나은 유통 채널을 가지고 있습니다.
정부는 너의 제품이나 서비스에 세금을 부과하기 시작했다.
SWOT 분석은 주관적이고 의존할 수 없다는 점을 지적해야 한다. 너무 많아요. 사람마다 다른 스톰 결론에 이르게 된다. TOWS 분석 SWOT 분석은 매우 유사하며, 먼저 열세를 보고 우세로 전환한다. SWOT 분석은 참조로 사용할 수 있지만 유일한 방법은 아닙니다. Br/>;
스윙 분석을 성공적으로 적용하기 위한 간단한 규칙:
SWOT 분석은 반드시 회사의 우세와 열세를 객관적으로 이해해야 한다.
SWOT 분석은 반드시 회사의 현황과 전망을 구분해야 한다.
SWOT 분석은 반드시 종합적으로 고려해야 한다.
SWOT 분석은 반드시 경쟁자와 비교해야 한다. 예를 들면 너의 경쟁자보다 높거나 나쁘다.
SWOT 분석을 간단하게 유지하여 복잡하고 과도한 분석을 방지합니다.
다음은 간단한 SWOT 분석 사례입니다.
사례 1: 월마트의 스톰 분석
장점-월마트는 유명한 소매 브랜드로 상품이 싸고 원스톱 쇼핑입니다.
단점-월마트는 선도적인 IT 기술을 보유하고 있지만, 전 세계에 매장이 널리 퍼져 있기 때문에, 이러한 스팬은 일부 방면의 통제력이 부족해질 수 있다.
기회-유럽 및 중화권과 같은 특정 시장에 초점을 맞춘 다른 국제 소매업자와의 인수, 합병 또는 전략적 제휴
위협-모든 경쟁자가 추구하는 목표.
사례 2: 스타벅스의 스톰 분석
이점-스타벅스그룹은 수익성이 매우 강하여 2004 년 수입이 600 만 달러가 넘는다.
단점-스타벅스 유명 제품의 지속적인 개선과 혁신. (제품 라인의 불안정성으로 이해할 수 있음)
기회-커피 공연 판매와 같은 신제품 및 서비스를 소개합니다.
위협-커피와 유제품 가격 상승.
사례 3: 나이키 스톰 분석:
우세-나이키는 매우 경쟁력 있는 회사다. 창업자 겸 CEO 인 필 나이트 (Phil knight) 가 가장 자주 언급하는 단어는' 쇼핑몰이 전쟁터 같다' (상업은 총알이 없는 전쟁터) 이다. /a >
단점-나이키는 모든 종류의 스포츠 상품을 가지고 있다. (이것은 이해할 수있는 핵심 제품입니다)
기회-끊임없이 개발되는 제품.
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국제 무역의 위협 함정.
해충분석
해충 분석이란 무엇입니까?
마케팅 계획을 시작하기 전에 회사의 시장 환경을 고려해야 합니다. 이는 매우 중요한 시장 환경 분석입니다. 사실 장기적인 프로젝트여야 하는데 마케팅 방안은 전방위적인 영향을 미칠 것이다. 회사의 마케팅 환경에는 다음과 같은 측면이 포함됩니다.
회사 직원 (내부 고객), 사무용 기술, 급여, 재무 등과 같은 내부 환경
외부 고객, 대리점, 리셀러, 공급업체, 경쟁 업체 등과 같은 미시적 환경
3. 거시환경: 예를 들면 국가정책 (또는 법률), 경제력, 사회문화력, 과학기술력 등이 있다. 이들은 소위 해충 분자입니다.
정치적 요인 (정치적 요인):
정치적 의지는 기업지배구조, 소비능력 및 기타 기업 관련 활동에 매우 큰 영향을 미치므로 다음 사항을 기억해야 합니다.
1. 안정된 정치 환경인가요?
2. 국가 정책이 법을 바꿀까요? 그래서, 기업에 대한 감독을 강화하고 세금을 더 징수합니까?
3. 정부는 시장 윤리 기준을 가지고 있습니까?
4. 정부의 경제정책은요?
5. 이와 관련하여 정부의 문화와 종교는 무엇입니까?
6. 정부가 유럽연합, 북미 자유무역구, 아세안 등과 같은 다른 단체와 무역협정을 체결했는지 여부.
경제적 요인 (경제적 요인):
마케팅 담당자는 각국의 단기 및 장기 경제와 무역, 특히 국제시장을 봐야 한다. 다음 사항을 참조할 수 있습니다.
1. 금리.
2. 인플레이션율과 1 인당 취업률.
3. 장기적으로 예상되는 1 인당 GDP.
다른 사회 문화적 요인 (더 나은 사회 문화):
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국가의 사회와 문화 기업. 다음을 포함한 매우 중요한 사회적 및 문화적 요인:
1. 신자 수가 가장 많은 종교?
2. 이 나라 사람들은 외국 상품과 서비스에 대한 태도가 무엇입니까?
3. 언어가 통하지 않으면 판매하는 제품에 영향을 미칩니까?
4. 소비자들은 여가 시간이 많습니까?
5. 이 나라에서 남자와 여자의 역할은 무엇입니까?
6. 장수: 이 나라의 노인들의 번영?
/> 7. 사람들의 환경 문제를 어떻게 보는가?
기술적 요소 (기술적 요소):
기술은 세계화의 원동력이자 기업의 경쟁 우위이다. 다음 중 어떤 기술 요소가 소개됩니까?
기술, 제품, 서비스, 비용 절감, 품질 향상?
2. 온라인 뱅킹, 차세대 휴대폰 등 소비자와 기업에 더 많은 혁신적인 제품과 서비스를 제공하는 기술입니까?
기술은 어떻게 온라인 서점, 항공권, 경매와 같은 유통 채널을 바꿀 수 있습니까?
& lt/ 는 기업 및 소비자를 위한 새로운 커뮤니케이션 채널 (예: CRM 소프트웨어) 을 제공하는 기술입니까?
5 힘 모델 분석 방법
4. /> 시장 환경 분석
5 력 분석을 통해 마케팅 담당자는 현재의 경쟁 시장 환경을 식별할 수 있습니다. 해충 분석과 같은 다른 마케팅 도구와 비슷하지만 개별 제품이나 제품보다 개별 비즈니스 또는 전략적 비즈니스 단위 (USB) 에 더 중점을 둡니다. 예를 들어, Dell 기업용 컴퓨터는 전략적 비즈니스 부서입니다.
다섯 가지 핵심 요소는 시장 접근 위협 (상품 위협), 전력 구매자 (공급업체) 전력 공급, 전력 공급, 대체 제품 위협 (대체 위협) 및 경쟁 업체 경쟁력 경쟁입니다.
시장 접근 위협 (진입 위협)
대량 구매의 이점과 같은 규모의 경제.
시장 진입 임계값 (비용), 예를 들어 최신 기술 사용, 비용은 얼마입니까?
유통 채널을 줄이십시오. 예를 들어, 경쟁자가 이미 설립 한 채널은 무엇입니까?
/> -응? 지식이 부족한 직원의 사적인 관계, 대기업, 학습 곡선 효과 등 다른 회사에 비해 규모의 비용 이점이 있습니다.
경쟁자가 보복할까?
예를 들어, 정부의 행위와 같이, 정부는 회사의 우세를 낮추기 위해 새로운 법률을 제정할 것인가?
샴페인 브랜드 위조와 같은 차별화 된 경쟁으로 시장 환경이 회사에 미치는 영향을 줄입니다.
구매자 권한 (구매자 권한)
과점 독점은 대형 슈퍼마켓 체인과 같이 가격이 높은 제품으로 이어졌다.
시장에는 많은 동질적인 소규모 공급업체가 있다. 예를 들어 농산물의 공급, 예를 들면 대형 슈퍼마켓 체인의 작은 공급 업체.
공급업체 교체는 차량 교체와 같이 비용이 저렴합니다.
공급자 전원 공급 장치 (전원 공급 장치)
공급자와 구매자의 실력은 상대적이다. Br/>;
공급 업체 변경 비용은 소프트웨어 공급 업체 변경과 같이 높습니다.
실력 있는 브랜드, 예를 들면 캐딜락, 피자객, 마이크로소프트.
Br/>; 맥주 제조업체와 같은 통합 공급 업체, 맞죠? 가능성.
협상 능력이 낮은 고객 시장 조건이 분산되어 있기 때문에, 예를 들면 외진 지역의 주유소와 같다.
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대체 제품 (대체품의 위협)
-응? 팩스 대신 이메일과 같은 완전 대체품, 개선된 치약이 치과의사를 대신한다면.
-응? 상품을 완전히 대체하지 않고 관광업체 (예: 관광비디오) 를 대체하다.
담배 같은 비필수품.
경쟁사의 경쟁 적개심
경쟁자가 많고, 시장이 많고, 위험이 크며, 공급자와 바이어의 협상 능력이 더 강하다. 5 력 분석의 중심은 차트의 경쟁자이다.