1 기업의 전략적 변화를 촉진하는 정보 기술
기업 전략은 기업이 자신의 발전 목표와 이미 정한 목표를 달성하기 위해 투자한 인적 물적 자원의 분배를 바탕으로 한 장기 발전 계획입니다. 기업 전략의 수립은 외부 경제와 사회 환경의 변화에 크게 좌우된다. 정보화 시대가 다가옴에 따라 기업의 경제 활동은 정보의 영향을 받아 기업이 직면한 시장 환경을 역동적이고 복잡하게 만들기 때문에 기업 내부 관리 모델의 변화에 영향을 미칠 것입니다. 구체적으로 정보기술의 존재는 기업의 조직 구조, 생산 방식, 마케팅 방식, 고객 서비스, 즉 기업의 경영 환경이 바뀌고 기업의 원래 전략이 달라졌다.
2 비즈니스 프로세스 리엔지니어링을 촉진하는 정보 기술
과학기술이 발달하면서 컴퓨터 등 기술은 이미 기업의 각 업무에 광범위하게 적용되었다. 기존 기업에게는 비즈니스 프로세스가 상대적으로 뒤떨어져 있으며, 작은 범위의 변화만으로는 실질적인 역할을 할 수 없습니다. 기업의 업무 프로세스가 재편의 필요성에 직면해서야 기업의 핵심 경쟁력을 높일 수 있다. 실제 업무에서 기업의 의사 결정자는 시장의 실제 요구에 따라 비즈니스 프로세스를 재구성하고 개조하여 비즈니스 프로세스를 통해 기업의 조직 구조를 유연하게 구성해야 합니다. 예를 들어, 프로젝트 책임제를 사용하여 전통적인 조직 구조를 분산시키고, 조직 수준을 줄이고, 정보를 상향식으로 원활하게 하고, 기존의 방대한 조직 구조를 단순화하고, 조직 통합을 실현하고, 비즈니스 프로세스를 간소화하며, 조직 조정을 개선하는 데 도움이 됩니다. 한편, 정보 기술의 사용은 기업이 내부 자원을 이용할 수 있게 해 주며, 외부 환경이 변경될 때 신속하게 대응하고, 정보 관리 및 전달을 완료하여 기업의 업무 처리 효율성을 높일 수 있게 해 줍니다.
3 정보화는 기업 구조 조정을 가속화한다
현재, 우리나라 기업 구조는 여전히 전통적인 계획경제 모델의 영향을 받고 있습니다. 즉, 제품 생산을 위주로 하지만, 신제품 개발과 마케팅에 대해서는 그다지 중시하지 않습니다. 사회주의 시장경제 시대에는 제조 능력이 강하고 디자인과 마케팅 능력이 약한 기업 구조가 시대 뒤처져 제품 판매가 침체되어 사회의 수요를 충족시킬 수 없게 되고 간단한 기술 개조로 실질적 문제를 해결할 수 없게 될 가능성이 높다. 기업의 경쟁력을 높이기 위해서는 제품 개발과 마케팅을 중시하고 현대 기업 구조를 형성해야 한다. 실제 업무에서, 우리는 정보기술의 장점을 충분히 활용해야 한다. 한편으로는 기업의 우세를 이용하여 일부 주요 부품의 가공 생산을 완성해야 한다. 반면에, 다른 가공 제조 능력은 사회화 분업에 의해 해결되어야 한다. 기업 간의 상호 지원 모델을 통해 자원의 최적 배치를 실현하고 기업의 발전을 촉진할 수 있다.
정보기술은 기업 혁신을 촉진하는 데 도움이 된다.
혁신은 기업의 지속적인 발전을 위한 중요한 원동력이다. 끊임없이 혁신하고 시대와 함께 발전하는 기업만이 좋은 발전을 지속할 수 있다. 정보기술의 활용은 기업의 혁신 능력을 높이는 데 매우 긍정적인 역할을 한다. 하나는 제품의 혁신이 CAD, CAM 등의 기술을 통해 제품의 설계 개발 수준을 크게 높였다는 점이다. 기존 제품에 대한 기술 개조와 신제품 출시로 제품의 설계 개발 시간을 크게 단축했다. 둘째, 정보기술의 운용은 기업 관리 이념의 혁신을 촉진하는 데 도움이 된다. 정보기술 환경에서 기업 의사결정자들은 현재 상황을 제때에 이해하고 혁신의 긴박감을 형성하여 기업 혁신 의식을 지속적으로 강화할 수 있다.
정보기술의 운용은 기업의 애프터서비스를 향상시키는 데 도움이 된다.
좋은 애프터서비스는 기업이 단골 고객을 유지하고 재구매를 촉진하는 중요한 요소이며, 시장 신용을 확립하고 신규 고객을 개발하는 중요한 통로이기도 하다. 따라서 기업은 컴퓨터와 네트워킹 기술을 활용하여 각 고객에게 세심한 애프터서비스를 제공하고 애프터서비스 네트워크 플랫폼을 구축해야 합니다. 고객이 플랫폼을 통해 애프터요청을 제출하면, 기업 애프터서비스 부서는 즉시 응답하여 고객에게 만족스러운 서비스를 제공할 수 있습니다. 또한 기업은 제품에 대한 기술 설명을 애프터 플랫폼에 배치하여 고객이 언제든지 호출할 수 있도록 할 수 있습니다. 잠재 고객의 경우 기업은 직접 현장에 가지 않고도 가상 현실 기술을 사용하여 제품의 시뮬레이션을 원격으로 경험할 수 있으므로 더욱 인간적입니다.
6 정보 기술을 사용하여 제품 비용 절감
기업 제품 비용에 영향을 미치는 요인이 많다. 제품 수명 주기 동안 모든 단계의 비용 관리는 매우 중요합니다. 이윤 공간이 날로 압축되는 오늘날, 제품 원가를 최소화할 수 있는 사람은 시장의 주도권을 장악했다고 할 수 있다. 정보기술을 기업의 모든 경제활동에 통합하면 제품 원가를 낮추는 데 큰 도움이 된다. 예를 들어, 컴퓨터 지원 설계 및 컴퓨터 지원 제조 기술을 사용하면 제품의 설계 제조 주기를 크게 단축할 수 있으며, 기존의 수동 설계 및 수동 생산 방식에 비해 폐품률을 낮추고 설계 제조 정확도를 높여 제품의 설계 제조 비용을 절감할 수 있습니다. 또한 유연한 제조 기술을 사용하여 기업, 자재 공급업체, 고객 간의 정보 교환 메커니즘을 구축하여 공급망 개발 모델을 실현하고 생산 규모를 늘리지 않고 최소한의 비용으로 최대의 수익을 얻을 수 있습니다.
7 정보 기술을 사용하여 제품 차별화 전략 실현
차별화된 제품과 서비스를 통해 기업은 많은 경쟁 업체들 사이에서 경쟁 우위를 유지할 수 있으며, "사람은 내가 없고, 사람은 내가 없다" 고 할 수 있습니다. 이를 위해서는 정보기술의 장점을 살리고 기업이 신기술, 신기술, 신제품, 새로운 사상을 획득하는 효율성을 높여 경쟁사들이 모방하기 어렵게 만들어야 한다. 예를 들어 정보기술을 이용하여 제품의 외관을 혁신하고, 끊임없이 제품의 성능을 향상시킨다. 또 다른 예로, 정보 기술을 통해 잠재 고객에 대한 정보를 광범위하게 수집하여 엔터프라이즈 제품을 항상 고객의 요구에 맞춰 보다 나은 서비스를 제공하고 엔터프라이즈 제품에 대한 시장 인지도를 높일 수 있습니다.
8 끝말
결론적으로 정보기술의 운용은 기업의 경쟁 우위를 강화하는 데 매우 중요하고 필요하다. 사회주의 시장경제가 점차 깊어지는 오늘날, 기업의 경쟁 우위를 유지하는 것은 기업이 날로 복잡해지는 경제 환경에 대처할 수 있는 유일한 길이다.