1) 고위층 지원 수준은 기업 고위층의 성과 관리 시스템에 대한 지원 및 참여 정도를 나타냅니다.
2) 전환 조건의 구비는 기업이 성과 평가에서 성과 관리로의 전환을 조건부로 하는 것을 말한다.
3) 성과 관리 시스템 구축 목적의 적절성, 성과 관리 시스템 구축 목적이 적절한지, 예상 목표에 부합하는지 여부.
4) 성과 관리 시스템 계층 구분의 합리성은 성과 관리 시스템의 계층 구분이 기업의 실제 상황과 일치하는지 여부와 합리성을 나타냅니다.
5) 각 층의 평가 지표 구분의 합리성은 성과 관리 시스템의 각 계층에 대한 평가 지표 설계 및 구분의 합리성을 가리킨다.
(2) 시스템 구현 지표.
1) 성과 관리 시스템 구현 기회 비용의 크기는 성과 관리 시스템을 구현할 때 주체와 객체를 구현하는 기회 비용이 얼마나 되는지 나타냅니다.
2) 성과 정보가 객관적이고 완전하다는 것은 성과 관리 시스템의 구현 주체가 부하 직원의 업무 상황 등 성과 정보를 완전하고 객관적으로 기록하는 상황을 말한다.
3) 평가가 공평하게 공개되는 정도는 성과평가 내용, 과정 및 결과가 공평하게 공개되는 정도를 가리킨다.
4) 성과 피드백에 대한 면담 만족도는 성과 피드백 면담 쌍방의 만족도 및 면담 효과 상황을 말한다.
5) 성과 개선 방안의 실효성, 성과 개선 방안의 실질성과 달성 가능성 여부.
(3) 시스템 전체 지표.
1) 성과 관리 시스템 내부의 각 부분 설정의 합리성, 성과 관리 시스템 내부의 각 부분에 대한 설정이 기업의 실제 상황에 부합하는지 여부, 합리성을 나타냅니다.
2) 성과 관리 시스템의 각 계층 통합의 유효성은 실제 구현 과정에서 성과 관리 시스템의 각 계층의 통합이 유효한지 여부를 나타냅니다.
3) 성과 관리 시스템 내부 주기의 유효성은 성과 관리 시스템이 폐쇄된 선순환 시스템을 형성하는지 여부를 나타냅니다.
4) 성과 관리 시스템이 성과를 향상시키는 정도는 성과 관리 시스템이 기업의 성과를 높여야 하는지, 개선해야 하는지 여부를 나타냅니다.
5) 성과 관리 시스템이 기업의 다른 측면과 연관되는 정도, 성과 관리 시스템이 구현 중 기업의 다른 측면과 보상 시스템과의 연계 등을 나타냅니다.
(4) 정보 시스템 지표.
1) 정보 시스템의 경제성은 성과 관리 정보 시스템의 운영 비용 크기, 즉 정보 시스템의 경제성을 의미합니다.
2) 정보 전달의 적시성, 성과 관리 정보 시스템이 구현 과정에서 정보를 전달하는 편리함과 적시성을 말합니다.
3) 시스템 인터페이스의 만족도는 성과 관리 정보 시스템 인터페이스의 단순성, 즉 시스템 인터페이스에 대한 사용자 만족도를 의미합니다.
4) 정보 시스템의 실용성은 실제 운영에서 성과 관리 정보 시스템의 실제 운영 효과와 유효성을 나타냅니다.
5) 정보 시스템의 보안 안정성은 실제 어플리케이션에서 성과 관리 정보 시스템의 보안 안정성을 나타냅니다.