가이드 편집: 제품 계획은 사용자 요구 사항, 시장 환경, 기업 발전 전략 등 여러 가지 측면을 고려해야 하는 경우가 많습니다. 그래서 제품 매니저는 쓸모없는 것을 피하기 위해 제품 포지셔닝을 정확히 찾아야 한다. 그럼, 한 제품에 대한 생각이 갑자기 우리의 머릿속에 떠오르면, 우리는 어떻게 이 제품의 위치와 방향을 찾아야 할까요? 이 글의 저자는 지역사회 전자상거래 플랫폼의 사례를 빗어 정리하여 함께 살펴보자.
이 문서는 커뮤니티 전자 상거래 플랫폼을 분석하여 제품 방법론의 지침을 통해 신제품의 위치 및 방향을 결정하는 방법을 이해하기 위한 것입니다.
많은 기업과 창업팀이 한 가지 문제에 직면한다. 우리는 어떤 제품을 만들까?
인터넷으로 말하자면: 제품의 포지셔닝은 무엇입니까?
만약 제품 책임자가 자주 말한다면: 신제품의 대상 집단은 누구입니까? 그들은 어떤 수요나 문제점을 해결했습니까?
하지만 대부분의 제품 관리자는 최종 발언권이 없고, 진정한 발언권은 사장, 주주, 고객에게 있기 때문에 이 질문에 직접 답을 얻기가 어려울 때가 많다.
그들에게 수요는 xx 업계의 전복적인 제품, 매우 강력한 플랫폼을 만드는 것이다. 얼마 전과 마찬가지로, 한 창업회사의 사장은 제품 매니저에게 4 개월 안에 Tik Tok 모델을 만들라고 요구했다. 물론 업로드, 재생, 칭찬, 비디오 공유만 하는 것은 문제없습니다. 그러나 한 제품은 기능의 스택이 아니라 시장, 운영, 외부 환경 등 다양한 요인의 영향을 필요로 한다.
성공적인 제품에는 일, 지리, 사람, 사람이 필요하다고 할 수 있다.
이와 관련하여 많은 제품 관리자가 너무 어렵다고 말할 수 있습니다.
그러나 일은 반드시 앞으로 나아가야 한다. 허가받지 않은 관리자로서 제품 관리자는 제품이나 프로젝트의 진행을 추진할 수 없다면 다른 사람의 비판을 받게 된다.
자신을 설득하지 못한 방안으로 사장에게 피드백을 준다면 결국 구덩이를 밟을 수 있다.
필자는 여러 해를 거쳐 비슷한 사례를 너무 많이 보고 경험했다.
유효하지 않은 일을 계속하지 않기 위해서,' 전문 제품인' 으로서 우리는 반드시 자신의 파국 계획을 가지고 있어야 한다.
저자의 견해는 명백히 불합리한 수요나 생각이 와도 직접 부정할 필요가 없다는 것이다. 대신, 팀 리더 또는 기업가의 관점에서 자신을 다시 해석하여 프로젝트의 전반적인 상황을보다 포괄적으로 고려할 수 있도록 아이디어를 변경해야합니다. 기술 실현의 난이도, 시장 착지, 사장의 수요 절실 등 일방적인 요소에만 국한되지 않는다. 그래야만 모든 업무 과정에서 수확과 성장을 할 수 있고, 사리사욕이 폐단보다 더 크다는 것을 알 수 있다. (존 F. 케네디, 일명언)
첫째, 신제품 출시에는 여러 가지 요소가 있으며, 아마도 외부 고객의 요구일 것입니다. 기업의 내부 운영 요구일 수도 있습니다. 또는 기업은 발굴하고 싶은 몇 가지 자원 우위를 가지고 있습니다. 사장은 기발하여 절묘한 생각이 떠올랐다.
오늘은 주로 빛의 번쩍이는 상황을 이야기한다.
생활에는 항상 좋은 생각이 많지만 실천에 옮겨야만 검증을 받을 수 있다는 것도 위인이 강조하는 것이다. 조사 없이는 발언권이 없고, 실천과 이론은 서로 보완해야 한다.
일반적으로 이론은 실천 경험의 총결산에서 비롯되며, 목적은 실천을 지도하는 것이다. 제품 관리자도 자신의 이론 지도와 자신에게 적합한 방법론이 필요하다.
먼저, 우리는 제품의 개념을 정의해야 한다. 업계에는 여러 가지 해석이 있다. 내가 이해하는 제품은 각종 인공개조를 거친 실체로, 사용자의 요구를 충족시키는 가상상품이나 서비스, 즉 인간의 노동을 거친 모든 물질을 제품이라고 부를 수 있다.
이 세상에는 매일 많은 신제품이 탄생하고 많은 제품이 도태되고 있다. 당대 제품 관리자의 주요 목표는 자신의 제품이 사용자의 요구를 진정으로 만족시키고, 시장에서 받아들여지고, 가치를 창출하는 것이다.
새로운 생각이나 방향이 나타날 때마다 비즈니스 모델을 구축하여 요구 사항과 비즈니스 목표를 정리할 수 있습니다. 먼저 Dell 의 목표 중 하나를 제시한 다음 해당 목표에 대한 키워드를 추출하여 비즈니스 시나리오, 이해 관계자 역할 및 비즈니스 사용 사례를 찾습니다. 이러한 단서를 통해 우리는 완전한 비즈니스 프로세스를 연결할 수 있으며, 일상적인 사고를 통해 현재 설명되고 있는 비즈니스 요구 사항이 폐쇄될 수 있는지 여부를 판단할 수 있습니다.
예: 사장은 우리에게 지역 전기 상인이 되라고 건의했다. 이때 우리가 직접 얻은 정보는 매우 제한되어 있어 먼저 키워드를 잡은 다음 모형을 만들어야 한다.
첫째로, 큰 상업 장면은 공동체이고, 공동체의 개념은 사실 매우 광범위하다. 우리의 현재 도시에서는, 일반적인 지역 사회는 많은 지역 사회를 포함 하는 행정 지역 이다, 그래서 지역 사회는 10 개 이상 지역 사회를 포함할 지도 모른다, 즉, 우리는 그런 10 개 이상 지역 사회 내의 사업을 실행 해야 할지도 모른다.
대형 비즈니스 시나리오의 범위를 파악한 후에는 장면의 주요 이해 관계자 역할도 결정해야 합니다. 지역 사회에는 정부 직원, 거리 사무원, 의사 등 많은 역할이 있다. 우리는 일일이 열거할 수도 없고, 필요도 없다. 요점은, 우리의 최종 업무 용례는 전자 상거래이고, 전자 상거래는 인터넷 쇼핑이며, 본질은 물건을 매매하는 것이다.
그래서 우리는 두 가지 주요 역할, 즉 상가와 고객이 있다는 것을 분명히 알 수 있다.
우리는 두 가지의 업무 용례가 각각 상가-상품 판매, 고객-상품 구매라는 것을 볼 수 있다.
우리는 이 두 가지 주요 행동만 있다면 기존의 전자상거래 플랫폼과 어떤 차이가 있는지 계속 생각할 수 있다.
현재의 시장 환경에서 대부분의 전자 상거래 플랫폼은 어느 정도 이루어졌으며 경쟁력 있는 공급망 이점입니다.
개인적으로, 기존의 전자상거래 플랫폼보다 지역사회 전자상가는 기술적 이점이 없고, 공급망 채널의 마이크로혁신, 상품 공급망 과정의 최적화, 플랫폼이 기존 소매업의 리셀러 역할을 대신하고, 상품 유통비용을 절감하고, 사용자 경험을 향상시키고, 더 많은 지역사회 고객을 확보할 수 있다고 생각합니다.
위의 그림을 보면 지역사회 공동구매는 공급망을 통합한 것일 뿐, 그 자체로는 새로운 가치를 창출하지 않고, 일부 리셀러와 오프라인 매장을 위해 무언가를 했다는 것을 분명히 알 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
전반적인 비즈니스 모델과 주요 비즈니스 역할을 이해하고, 이 모델의 핵심은 공급망을 통합하고, 중개인을 줄이고, 전통 슈퍼마켓을 대체하고, 가죽을 바꿔서 임대료를 계속 받는 것임을 알고 있습니다. 기술 혁신이 없다면 모델 자체는 매우 간단합니다.
전면 창고의 운영과 서비스가 따라잡을 수 있는지 유의해야 합니다. 공급망이 안정될 수 있을까요? 가장 중요한 것은 소비자가 자신의 플랫폼에서 계속 소비할 수 있다면?
소비자 자체는 충성도가 너무 강하지 않기 때문에 플랫폼에서 물건을 사거나 옆에 있는 슈퍼마켓에 갈 수 있습니다. 가격 격차가 뚜렷하지 않으면, 공급원의 질이 높아 유지하기가 어렵다.
이것은 전기에 돈을 뿌리고, 후기에 계속 임대를 받는 상투적인 표현이기 때문이다.
이 시점에서, 새로운 프로젝트의 예비 아이디어는 분명 하다, 그리고 몇 가지 데이터와 정보를 수집 하는 일반적인 방법에 따라 계획을 형성할 수 있습니다.
마지막으로, 충분한 시간이 있다면 두 가지 방안을 준비할 것을 제안한다.
방안 1: 지역사회 전자상이 되는 것을 권장하지 않는다. 이유와 증거가 분명하다. 시나리오 2: 꼭 커뮤니티 전자상이 되어야 한다면 MVP 방안을 채택할 수 있습니다. 단순화 된 버전의 실행 가능한 커뮤니티 전자 상거래 제품을 만들고 전체 모델의 작은 부분부터 시작하여 회사 자체 자원과 결합하여 테스트 오류의 무게를 최소화하고 비용을 절감합니다.
이 두 가지 방안은 모두 회사 운영, 시장, 기술 방면의 동료들과 토론할 수 있다. 왜냐하면 우리가 MVP 에 의지해야 하기 때문에 반드시 공급망 도킹, 제품 보급, 운영 혁신을 포함해야 하기 때문이다. 이들은 창업자가 반드시 고려해야 할 문제이다. 이 모든 요소들은 계획에서 함께 설명할 수 있으며, 결국 이것은 기본적인 상업 계획이 될 것이다.
물론, 또 다른 빠른 기교는 인터넷에 많은 사업 계획서의 템플릿이 있다는 것입니다. 참조 템플릿의 구체적인 수정을 통해 얻을 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
이 방안을 가지고 수요자를 대면하다. 첫 번째 방안은 자신을 파트너로 생각하는 것이고, 방안은 경영 분석 보고서이며, 주요 목적은 상대방이 현재의 방향을 포기하도록 설득하는 것이다. 두 번째 방안은 자신을 창업자로 생각하는 것이고, 상대방은 투자자이다. 방안의 목적은 상대방이 프로젝트를 지지하도록 설득하여 프로젝트의 진정한 시작과 착지를 촉진하는 것이다.
이런 일을 몇 번 겪었는데, 제품 매니저로서 많은 프로젝트가 믿을 만한지, 창업을 하면 어떤 능력이나 자원이 부족한지, 어떻게 많은 것을 더 포괄적으로 바라볼 수 있는지 더 잘 이해할 수 있을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
저자: 명원; 5 년간의 인터넷 업무 경험은 주로 스마트 연금, 스마트 커뮤니티, 스마트 보안 등을 포함한다.
이 기사는 @ mingyuan 이 원래 발표했습니다. 모두가 제품 관리자입니다. 저자의 허락 없이 전재하는 것을 금지하다.