1. 회사의 제품 개발은 시스템이 아니며 프로세스 데이터는 관리되지 않습니다. 일단 인원이 유동하면 회사는 큰 손해를 볼 것이다. 제품 개발의 경우 개발 절차 프로세스가 있어야 하며, 각 단계의 성과는 나중에 참조할 수 있도록 문서로 보관해야 합니다. 동시에, 제품 개발은 한 사람이 비밀로 하는 것이 아니라 문서로 보관해야 한다.
2. 그 발전의 관점에서 볼 때, 제품의 품질 관리는 거의 체계적이지 않다. 품질 관리의 관점에서 볼 때, 중점은 프로세스 절차의 통제이지만, 사례에서는 프로세스 절차가 전혀 없고, 더 이상 통제할 수 없다.