기업들이 치열한 시장 경쟁 환경에서 오래 발전하려면 마케팅 의사결정을 할 때 시장 조사를 하는 것이 필수적이다. 그렇다면 시장 조사 기술은 어떻게 마케팅 활동에서 부족할까요?
시장 조사는 기업 마케팅 활동에서 중요한 역할을 한다. 시장 조사 없이 기업이 경험만으로 마케팅을 시작하는 것만으로는 충분하지 않고 위험하다. 그리고 기술이 발전함에 따라, 매우 뒤떨어졌다. 현재 점점 더 많은 기업들이 시장 조사가 마케팅에 미치는 중요한 영향을 인식하고 있지만, 전반적으로 시장 조사 기술의 응용에는 많은 문제가 있다. 이에 대해 필자는 실제 관찰과 이론 총결산에 근거하여 우리나라 기업 마케팅 활동에서 시장 조사 기술의 부족을 간략하게 분석했다.
시장 조사 기술 마케팅 활동 모자라다
시장 조사 기술은 기업 마케팅 활동에서 없어서는 안 될 부분이며, 사람들이 인식하고 익히고 적용해야 한다. 마케팅 산업에 대한 시장 조사 기술의 중요성은 주로 마케팅을 위한 의사 결정 기반을 제공하는 것입니다. 둘째, 보충 마케팅 방안이 부족하다. 셋째, 시장의 외부 환경 정보를 파악하십시오. 넷째, 시장 환경의 발전 추세를 파악한다. 다섯째, 시장 내부 정보를 파악하십시오. 기업에 적용되는 마케팅 활동에서는 마케팅 계획의 과학성, 실현 가능성, 정확성을 보장하고 시장 경쟁에서 경제력을 높입니다.
첫째, 기업 마케팅 활동에서 시장 조사의 중요한 역할
시장 조사는 유럽과 미국 국가에서 기원하여 20 세기 초, 80 년대 중반에 중국에 전해졌다. 시장 조사 기업은 효과적인 방법과 기술을 통해 시장 환경에서 소비자의 손에 있는 정보를 과학적으로 조사하고, 정보 자료를 수집하여 기업 생산 활동과 관련된 정보를 이해하고, 기업 마케팅을 위한 정확한 마케팅 방안을 마련한다. 시장 조사는 소비자와 마케팅 담당자 사이의 다리와 유대이다. 특정 채널을 통해 소비자와 마케팅자를 통합하는 것은 마케팅 의사 결정의 전제이자 마케팅 활동의 중요한 부분입니다. 기능은 다음과 같습니다.
(a) 마케팅 담당자가 시장 정보를 파악할 수 있도록 설명 기능을 갖추고 있습니다.
유리한 조건을 이용하여 마케팅 계획을 세우고, 기업을 위해 더 큰 경제적 이익을 창출하고, 동시에 고객의 요구를 만족시킨다. 오늘날, 시장 상품은 다양화되는 경향이 있고, 소비자들은 더 많은 선택권을 가지고 있으며, 기업 간의 경쟁도 갈수록 치열해지고 있다. 시장 경쟁에서 확고한 발판을 마련하기 위해서는 기업들이 소비자의 수요를 지속적으로 이해하고 시장 발전에 적응해야 한다. 다른 말로 하자면, 소비자의 호의를 얻은 사람은 누구나 성공이다. 그럼, 반대는 시장에서 탈락하는 것이다. 시장 조사를 통해 기업 마케팅이 고객의 요구와 구매 목표를 정확하게 찾을 수 있도록 지원하여 제품 마케팅을 위한 발전 기회를 제공하고, 제품 판매를 늘리고, 경제적 효과를 얻을 수 있습니다.
(b) 기업이 효과적인 마케팅 방안을 마련하고 자신의 실력을 강화할 수 있도록 돕는다.
국민경제가 발전함에 따라 생산자와 판매상 간의 경쟁이 갈수록 치열해지고 있다. 이러한 추세에서 기업은 경제 정보 및 데이터 정보를 정확하게 이해하고, 시장 발전 방향을 파악하고, 올바른 지침을 내리고, 변화하는 상황에 적응하고, 정확한 결정을 내려야 합니다. 좋은 마케팅 결정의 전제는 시장 조사이다. 따라서 효과적인 시장 조사는 기업의 경제적 이익과 시장 점유율을 높이는 데 긍정적인 역할을 한다. 한편, 시장 조사 부족이 기업 마케팅 결정의 위험을 증가시켜 기업의 미래 발전에 영향을 미칠 수 있다.
(c) 기업이 신제품을 출시하고 시장을 확장하도록 돕는다.
오늘날 제품 교체가 빠르고, 제품 개발이 다양하며, 수명 주기가 짧아 어떤 엔터프라이즈 제품도 시장 환경에서 항상 잘 팔리지 않습니다. 따라서 기업이 오래 발전하려면 신제품을 지속적으로 개발하여 시장에 내놓아야 한다.
둘째, 시장 조사 및 마케팅 사례 분석
샤오미 회사를 예로 들면, 샤오미 회사는 20 10 년 4 월에 설립되었다. 하이엔드 스마트폰 자체 개발에 주력하는 모바일 인터넷 회사입니다. 샤오미는 주로 온라인 마케팅 모델이다. 샤오미 휴대전화는 주로 하드웨어와 소프트웨어가 고도로 결합된 장점을 이용해 사용자에게 새로운 경험을 선사한다. 샤오미 휴대전화 출시 이후 차이나 모바일 산업이 급속히 부상했다. 샤오미 스마트폰 출시는 아이폰만큼 인기가 많아요. 치열한 휴대폰 시장 환경에서 샤오미? 국산 휴대폰 제 1 브랜드? ,? 가격이 낮습니까? 우세를 위해 차세대 광고에 한 푼도 투자하지 않고 목마른 마케팅과 입소문 마케팅을 통해 소비자들의 큰 관심을 끌었고, 판매량은 동종 업계 스마트폰보다 높았다. (윌리엄 셰익스피어, 스마트폰, 스마트폰, 스마트폰, 스마트폰, 스마트폰, 스마트폰, 스마트폰) 성공의 비결은 무엇입니까?
(a) 기장 마케팅 기술 연구
1. 제품 마케팅 목표 포지셔닝
샤오미는 휴대전화를 매니아 휴대폰으로 포지셔닝하고, 코디와 우수한 하드웨어와 소프트웨어를 판매점으로 삼았다. 샤오미의 첫 사용자들은 휴대전화 두 대를 가지고 있고, 가격은 높고 낮다. 샤오미는 저가 휴대전화 판매를 금지하고 있다. 휴대전화의 간단한 제품은 비교적 번거롭기 때문에 일부 사용자들은 올라갈 수 없다. 하지만 마케팅에서 샤오미가 매니아를 통해 입지를 굳히는 것이 옳다고 분석했다.
2. 사용자는 연구 개발에 참여합니다.
샤오미는 제품 R&D 시장에서 사용자 참여 모델을 채택하고 있다. 그 주된 목적은 이런 형식을 이용하여 사용자의 호감을 얻는 것이다. 그러나 이 방식은 사용자가 극히 일부에 불과하기 때문에 대부분의 사용자 요구 사항을 대표할 수는 없지만 효과도 상당히 두드러집니다. 3. 획기적인 하드웨어 구성
샤오미 하드웨어 구성은 샤오미 휴대폰이 가장 눈에 띄는 곳이다. 당시 사회 발전에서 샤오미는 듀얼 코어 안드로이드 휴대폰을 실현하여 하드웨어 높이를 돌파했다. 클럭 속도가 더 좋고 메모리가 사용자 요구 사항을 완벽하게 충족합니다. 샤오미 휴대전화는 품질면에서 보급력을 높였다.
가격마케팅
샤오미 휴대전화는 시장 가격에서 어느 정도 우세하다. 처음 출시되었을 때 샤오미 휴대전화의 가격은 1999 원으로 사용자의 소비 수요를 만족시켰다. 또한 동종 휴대전화에 비해 가격이 훨씬 낮아 소비자들의 대량 구매를 받아 출시 초기부터 수십만 대를 예약했다. 애플폰보다 샤오미 휴대폰 가격이 더 민에게 좋다.
(3) 영업 전략
판매 채널 방면에서 샤오미는 온라인 판매 모델을 선택함으로써 대량의 시장과 채널 경제 지출을 절약하고 현대 정보 기술의 발전에 영합하였다. 판매 채널 방면에서 샤오미는 미국의 애플의 판매 채널을 모방하여 전자 채널과 물류 시한부의 협력 유통 형식을 실시하기로 했다. 오프라인 상점과 리셀러의 이익 분할을 효과적으로 피하고, 온라인 사기와 비용을 근본적으로 방지하고, 대부분의 젊은 사용자를 유치하고, 자신의 브랜드 이미지를 확립합니다.
셋째, 기업 시장 조사 기술의 부족
(a) 시장 연구의 가치에 대한 이해 부족
중국에서는 대부분의 기업들이 자신이 차근차근 발전한 것으로 보고 설립 초기에는 시장 조사를 하지 않고 성공을 거두었다. 그리고 다년간의 업무 발전을 거쳐 풍부한 경험을 쌓고 시장 상황에 대해 충분히 이해하고 있다. 그래서 시장 조사는 완전히 생략할 수 있다. 한편, 일부 기업 관리자들은 시장 조사를 하지 않았고, 시장 조사의 중요성을 인식하지 못했고, 시장 조사의 가치에 대한 인식이 부족했습니다. 시장 조사의 목표와 방법을 이해하지 못하다. 시장 조사 기술을 마케팅에 어떻게 적용해야 할지 모르겠다. 또 시장 조사를 하겠다고 밝힌 회사도 있지만 효과가 평평해서 부인하고 있다. 여러 가지 이유로 기업들은 맹목적으로 경험에 의지하여 결정을 내린다. 시장 정보가 부족하고, 데이터 정보가 불완전하며, 정량연구를 할 수 없고, 의사 결정의 정확성에 영향을 미치는 데 전혀 부족하다. 대부분의 다국적 기업들은 시장 조사가 기업 마케팅 발전에서 중요한 역할을 하고 있으며, 첫 번째 부분이자 가장 중요한 내용이라고 생각합니다. 그러나, 중국 기업에서, 다국적 기업에 대한 대부분의 인식은 비교적 약해서 시장 조사의 중요성을 충분히 인식하지 못했다. 최근 화동지역 252 개 기업에 대한 조사를 통해 기업의 25% 가 마케팅 전에 시장 조사를 하고, 24 개 기업은 시장 조사 부서를 운영하고 있으며10% 를 차지하고 있는 것으로 나타났다. 정기적으로 시장 조사를 할 수 있는 기업은 4 곳, 비율1..1%에 불과하다. 그러나 외국 제조업체를 조사한 결과 기업의 90% 가 정기적으로 시장 조사를 할 수 있었다. 예를 들어, 모 외국 기업은 설립 초기부터 그해 시장 조사를 시작했고, 장기 추적 연구를 실시하여 마케팅 결정의 기초를 다졌다.
(b) 체계적인 시장 연구 부족
대부분의 기업들은 시장 발전 상황을 이해할 필요가 있다고 생각하지만. 그러나 실제 연구에서 시장 조사는 단지 일상적인 업무일 뿐, 중요한 마케팅 결정에 대해서만 시장 조사를 할 수 있다. 대부분의 기업은 광고 효율성, 소비자 수요 등과 같은 최근 시장에 대한 이해에 더 많은 관심을 기울이고 있습니다. 이 방면에서 중국과 외국의 격차는 매우 크다. 일부 선진국에서는 시장 조사가 모든 생산 과정을 관통하지만, 중국 기업은 더욱 향상되어야 한다.
(c) 시장 연구의 질이 낮다.
시장 연구는 복잡하고 체계적이어서 기업 연구원들이 전문적인 지식 기반을 갖추어야 연구 임무를 완수할 수 있다. 그러나, 현재 중국 기업의 마케팅에서 시장 조사 업무는 완벽하지 않고, 업무의 질은 낮다. 주로 다음과 같은 점에 집중한다. 첫째, 전문 연구기관이 없고 인재팀 건설이 표준화되지 않았다. 기업의 70% 는 전문 부서와 전문 시장 연구원이 없습니다. 서방 국가 기업의 약 73% 가 시장 연구 기관을 설립했다. 중국에서는 많은 기업들이 정규 시장 조사 단위를 가지고 있지 않으며, 시장 조사는 주로 기업 각 부문의 통계인들로부터 조사 업무를 분배하는 것이다. 기업들이 시장 조사가 소비자에 대한 간단한 조회와 통계일 뿐 기술적 어려움은 없다고 생각하기 때문이다. 따라서 전문기관을 설립할 필요가 없다. 두 번째는 투자가 적다는 것이다. 대부분의 기업은 시장 조사에 일정한 예산이 없고, 대부분 임시 계획이다. 선진국은 다르다. 선진국에서는 시장 조사가 성숙해 풍부한 마케팅 경험을 쌓았다. 미국을 예로 들자면, 미국은 매년 시장 조사에 지출하는 비용은 약 6543 억 8 천만 달러+0000 억 달러로 해마다 증가하고 있다. 중국 기업은 시장 조사 방면에 전문 시장 조사 비용이 없는데, 주로 광고비에서 나온다. 방법 분석에서, 현 단계 기업은 주로 현장 조사 방법을 채택하고, 제품 본질 연구를 구체화하지 않고, 정보 수집이 포괄적이지 않다. 선진국에 비해 상대적으로 낙후되어 기업의 마케팅 결정에 영향을 미친다.
(d) 조사 대상 제품의 품질이 낮습니다.
현재 우리나라 연구 기술의 응용은 형성 단계에 있으며, 대부분의 연구 단위는 무질서하게 경쟁하고 있다. 연구 업무는 체계성이 부족하고 제품 품질이 높지 않아 연구 자료의 정보가 포괄적이지 않아 종합평가로 사용할 수 없다. 기업 내부 환경 분석에서 기업 시장 전문가가 부족하고, 기업 연구원들이 아르바이트를 위주로 하며, 연구원들이 임무를 완수하는 마음가짐이 있고, 조사 과정에서 주동성이 결여되어 있다. 심지어 데이터 정보의 조작까지 기업 마케팅 결정의 실수로 직결된다.
넷째, 시장 조사 기술의 부족은 마케팅 업계에서 보완될 수 있다
기업 사고를 강화하다.
현재 중국 기업의 마케팅 활동에서 시장 조사 기술이 부족한 것은 시장 조사의 중요성에 대한 인식이 부족하다는 데 있다. 따라서 시장 조사 기술에 대한 기업의 이해를 강화해야 그 부족을 보완할 수 있다. 모두 알다시피, 시장 조사와 인지시장 조사는 서로 촉진된다. 기업이 일상적인 업무에서 시장 조사를 적극적으로 전개하면 더 나은 마케팅을 통해 기업의 성장을 도울 수 있다. 예를 들어 신제품 개발 과정에서 먼저 시장 조사를 실시한다. 마케팅 계획 수립 과정에서 종합적인 시장 조사를 실시하면 제품에 대한 인지도, 수용도, 만족도를 높일 수 있다. 예를 들어, 샤오미 회사는 R&D 방면에서 전면적인 시장 조사를 했다. 기업의 관점에서 볼 때, 기업이 시장 조사를 위해 일정한 자금을 투입하고자 한다면 마케팅 위험을 줄이고 더 큰 경제적 이익을 얻을 수 있다.
(b) 마케팅 전문 과정에 "시장 조사 기술" 을 추가합니다.
고교 마케팅 전공 학생들에게 먼저 시장 조사가 자신의 기본 실천 능력이라는 것을 인식해야 한다. 중학교 전공 수업에서 학생들은 일정한 시장 조사 능력을 갖추어야 한다고 지적했다. 그러나, 실제 전공 교육에서 학생들은 시장 조사 능력이 매우 강하여 전공 학습에 대해 부정적인 태도를 가지고 있다. 심지어 어떤 학교들은' 시장 조사 기술' 이라는 과목을 개설하지 않는다. 그러나, 직업기술학원은 그것을 매우 중시하고 그것을 실천과정으로 삼는다. 교사는 학생들에게 조사를 지도하고, 적극적으로 기업에 들어가 시장 조사 실천을 진행하여 학생의 시장 조사 능력을 향상시켰다.
(c) 마케팅 연구 및 홍보 강화
시장 조사 기술 과정은 시장 조사 분석가 증명서, 자격증 등을 받을 수 있다. 그러나 수증은 여전히 어렵다. 현재 대부분의 증명서는 사회기업 발전에서 취업하고 있으며, 증명서라는 과정은 사회가 추진해야 하며, 점점 더 많은 사람들이 시장 조사를 이해하고 기업 발전에서의 역할을 이해할 수 있도록 해야 한다.
동사 (verb 의 약어) 결론
결론적으로, 기업들이 치열한 시장 경쟁 환경에서 오래 발전하려면 마케팅 결정에서 시장 조사를 하는 것이 필수적이다. 따라서 기업은 먼저 시장 조사의 중요성을 인식해야 한다.
둘째, 종합적인 조사 분석, 통계, 마케팅 결정에 대한 근거를 제공합니다. 마지막으로, 시장 조사 기술의 과학적이고 합리적인 응용을 보장하고, 기업 마케팅 결정의 정확성을 보장하며, 더 많은 경제적 이익을 창출합니다.
요약하자면, 이 글은 시장 조사의 역할, 기업 시장 조사 기술의 부족, 시장 조사 마케팅의 사례 분석, 기업 마케팅 활동에서 시장 조사 기술이 부족한 구제 등을 분석한 것으로 우리나라 기업 마케팅 활동에서 시장 조사 기술의 응용에 유익한 역할을 할 수 있기를 희망합니다.
참고
조례. 마케팅에서의 시장 조사의 중요성 [J] 푸젠 품질 관리, 20 16, (05).
[2] 감사합니다. 중국 자동화 기술 시장의 발전 방향 [J]. 중국 상업이론, 20 16, (14).
[3] 루유. 우리나라 마케팅 업계의 시장 조사 기술 부족 [J]. 지능, 20 16, (2 1).
[4] 하영. 기업 마케팅 전략의 혁신과 발전 [J]. 매니저, 20 16, (30).
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