손님에게 사과 편지 1 친애하는 강북 고객:
안녕하세요! 강북이 개업한 이래 많은 사람들의 호평을 받았다. 지금 정책상의 이유로 호텔은 경영할 수 없습니다. 여기에 강북 고객들에게 깊은 사과의 뜻을 표합니다! 그리고 적극적으로 조치를 취해 두 번째 가게를 빨리 개업할 준비를 하고 있다.
본 가게는 줄곧 성실한 원칙을 유지해 왔으며, 모든 고객에게 한 푼도 빚지지 않겠다고 정중히 약속했다. 우리 새 가게의 개업을 기대해 주십시오, 우리는 당신에게 더 나은 새로운 식사 경험을 가져다 줄 것입니다! 소강북에 대한 여러분의 사랑을 저버리지 마십시오!
특별히 통지합니다!
소강북 생태원
20xx 165438+ 10 월 28 일
손님에게 사과의 편지 2 사랑하는 우안성 쇼핑몰 충실한 고객:
우안성몰 전체 직원들은 우안성쇼핑몰을 사랑하는 모든 고객 친구들에게 수십 년 동안 무안성쇼핑몰을 묵묵히 지지해 온 고객 친구들에게 정중히 사과했다.
이번 VIP 답변회에서 우안성 쇼핑몰은 전체 가격을 최소화하는 동시에 가장 매력적인 행사를 펼쳐 모든 고객 친구들이 이중 1 1 이후 다시 한 번 다진으로 고생하게 했다. 우안성 쇼핑몰은 여기에 깊은 사과를 표합니다!
이렇게 추운 겨울에는 많은 고객 친구들이 집에서 따뜻한 바람을 무릅쓰고 따뜻한 차를 마셨을 것이다. 하지만 우리 쇼핑몰의 슈퍼 양보로 온 가족이 사람들 속을 돌아다니며 긴 줄을 서서 물건을 사고 있었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언) 이에 대해 깊이 사과드립니다 ~!
수십 년 동안 우안성상가는 십언 시민들에게 가장 편리하고 경제적인 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력해 왔다. 우안성몰 전체 직원들의 끊임없는 노력으로 우리는 더 좋고, 더 좋고, 더 유리한 목표를 향해 나아가고 있다!
각 브랜드 매장의 교통량이 너무 많은 것은 우리가 가격을 너무 낮게 눌렀기 때문입니다! 우리는 정중히 사과한다!
밖은 찬바람이 매서웠지만 가게 안의 온도가 너무 높아서 도시인들의 쇼핑 열정이 고조된 탓이다. 우리는 정중히 사과한다!
4 층의 메인 접수처는 사람들로 붐볐다. 이는 우리가 모든 VIP 고객에게 제공하는 매력적인 VIP 포인트 환전과 VIP 특권 쿠폰으로 인한 것이다! 우리는 정중히 사과한다!
여러분이 가게에 오신 친구들이 오상이 당신들에 대한 깊은 고마움을 이해할 수 있기를 바랍니다 ~! 너는 우안성 쇼핑몰에서 최고의 대우를 받을 자격이 있다!
손님에게 사과 편지 3 친애하는 xx 총지배인:
안녕하세요!
우선 우리 회사 협력에 대한 관심과 지원에 매우 감사드립니다. Dell 은 xx 업무 성과에 대한 보고서를 받는 것을 매우 중요하게 생각하며 해당 직원의 모든 행동에 깊은 충격을 받았습니다. 사건에 대한 조사 검증을 거쳐, 저는 xxxxx 유한회사의 전체 직원을 대표하여, 업무원 xx 가 파견기간 동안의 모든 심각한 위법 행위에 대해 진심으로 사과드립니다! 책임있는 브랜드 기업으로서 이런 일이 발생하여 우리는 깊은 죄책감과 자책감을 느낍니다! 이 사건이 발생해 일부 지역에서 XXX 를 믿고 지원해 온 고객의 심리에 어느 정도 피해를 입혔으며, 우리 회사의 명성과 이미지에 돌이킬 수 없는 막대한 손실을 초래했습니다! 동시에 우리 기업 경영관리에 존재하는 실직, 추책, 추궁문제, 기초관리와 특수시간 응급처리 능력 부족 등의 문제도 드러났다.
Xx 의 심각한 불신을 감안하여 우리 회사와 고객의 명성을 훼손하고, 정보를 거짓으로 보고하고, 가짜 티켓으로 가계부를 팔고, 고객에게 돈을 빌려주고, 리베이트를 받고, 심각한 평판 피해를 입히고, 극히 나쁜 영향을 가져왔다. 업무의 정상적이고 질서 있는 발전과 좋은 기업 이미지를 위해 우리 회사는 지금부터 xx 에 대해 다음과 같은 결정을 내리기로 결정했습니다.
직원 xx 가 즉시 해고되고 회사 전체 직원이 알려졌습니다. 오늘부터 회사 홈페이지에 1 년 동안 공시하다. 회사에 빚진 모든 돈을 계속 회수하고 필요한 경우 법적 조치를 취한다.
한편, 회사는 귀하와 본인 본인이 이 기간 동안 xx 로 인한 손실, 배상 등 관련 비용을 영업 매니저 손씨의 승인을 받아 지불할 것입니다. 이 기간 동안 xx 가 초래한 모든 고민에 대해 다시 한 번 사과드립니다!
귀사와 임 선생이 앞으로도 계속해서 xx 를 신뢰하고 지지하기를 바랍니다. * * * 을 위해 열심히 일하고, 회사의 좋은 이미지를 유지하고, 우호적인 협력 관계를 발전시켜 봅시다!
내빈에게 보내는 사과의 편지 4 는 우리의 사랑하는 내빈에게:
친애하는 친구 여러분, 죄송합니다. 소포가 늦게 왔습니다.
우리는 초과 근무를하고 공장에 연락하여 제공 할 수있는 모든 제품을 얻기 위해 최선을 다할 것을 촉구했지만, 의사 소통이 원활하지 않아 지연으로 인해 매우 유감입니다. 우리는 기꺼이 책임을 질 것입니다.
우리 회사는 당신과 함께 2M 골드 HD HDMI 케이블을 배정해 드릴 것입니다.
진심으로 사과드립니다. 그동안 자제와 관용에 감사드립니다.
우리는 이것이 네가 초래한 손실을 메울 수 없다는 것을 알지만, 이것은 정말 작은 선물이니, 네가 나를 용서해 주길 바란다.
만약 당신이 받은 화물에 만족한다면, 나는 당신이 나에게 호평을 해주길 바랍니다.
사용중에 모르는 점이 있으면 직접 연락 주세요. 여기 누군가가 너를 위해 봉사하기를 기다리고 있다.
나는 여기서 전달한다.
환영합니다
20 18 2 월 1
손님에게 사과 편지 5 친애하는 xx 회사:
귀사의 고객이 제공한 X 제품에서 가위를 발견한 것에 대한 정보가 우리 회사를 매우 놀라게 했습니다. 우리 회사 전체 직원들은 우선 이 문제에 대해 귀사와 소비자에게 깊은 사과를 표합니다. 우리는 귀사와 소비자에게 "죄송합니다" 라고 말하게 되어 매우 유감입니다. 우리의 진심어린 사과를 받아들이고, 우리의 관리를 개선하고, 우리 회사의 정류의 실제 행동을 감독할 수 있는 기회를 요구해 주십시오.
우리가 귀사의 피드백을 받은 후, 우리 회사는 즉각 고도의 책임감을 자신의 책임으로 삼아, 즉시 회사의 고위 지도자를 책임지고, 기층과 직원들이 적극적으로 참여하는 프로젝트 조사팀을 설립하여, 현장 환경, 인력, 관련 기록 등에서 하나하나 조사 분석을 진행하였습니다.
먼저 당시 검사 장비의 검사 기록과 제품 검사 기록을 살펴보았다. 모든 제품은 바늘 검사를 통과했고, 장비의 테스트 감도는 모든 기간 동안 정상이었다. 제품 검사 바늘에는 세 개의 완전 검사 분해 섹션이 있는데, 하나는 자수 후 100% 검사 바늘, 재봉 후 100% 검사 바늘, 수동 완성 후 포장 전 100% 검사 바늘입니다
둘째, 1 단계 조사에서, 우리의 과정에 문제가 없다는 것을 확인한 후, 우리는 귀사에 우리를 위해 상세한 사진을 찍으라고 요청합니다. 분석을 통해 밝혀진 바에 따르면, 이 행위는 목적이 있고 계획적인 사람이 고의로 보복하는 행위였다. 당시 우리 회사는 선적 러시아워에 있었기 때문에 완제품 창고는 놓을 수 없었고, 일부 완제품 상자는 작업장과 프런트 부근에 놓여 있었기 때문이다. 우리는 인원 요인에 대해 단독 고찰을 했는데, 당시 한 직원이 수동적으로 일을 기다리고 있었다. 인적자원 주관과 상급 주관이 그를 찾아 이야기를 나눈 후, 그는 변하지 않았고, 사장이 직접 그를 찾아 이야기를 나누었다. 우리의 분석에 따르면, 그는 총지배인이 자신의 자존심을 상하게 한 다음 노동국에 가서 불만을 제기했다고 생각할지 모르지만, 노동국은 조사하지 않고, 그를 찾아 대화를 나눈 후 그가 말한 대로 떠났다. 그리고 계속 수동적으로 다른 직원들의 정상적인 업무에 영향을 미쳤다. 결국 회사는 어쩔 수 없이 그에게 한 달 월급을 지불하고 그와 노동관계를 해지해야 했다.
셋째, 그는 이직 과정에서 회사 관리 규정에 따라 도구와 기구를 제출하지 않고 이직 수속을 밟아 가위를 작업장 밖 완제품 상자에 넣을 수 있는 기회를 주었다.
충격과 미안함을 느끼는 것 외에, 우리는 이번 사고에 대해 고객과 소비자에게 진심으로 사과합니다. 우리의 사과의 성의를 표현하기 위해 우리 회사는 상술한 조사 결과를 완성한 후 즉시 공장장이 이끄는 정비팀을 설립하여 회사 전략의 1 위에 올려 전방위 정돈, 현장 환경과 장소 정돈, 공예의 훈련과 검사 빈도와 강도, 출하 전 완제품 관리 및 안전 조치에 이르기까지.
우리 회사의 사장과 우리 회사의 근 X 명의 직원들이 여기에 진심으로 사과드립니다. 더 많은 것은 실제 행동으로 우리의 사과의 성의를 증명하고 양해해 주시기 바랍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 용서명언)
감사합니다
나는 여기서 전달한다.
경례!
Xxx
20xx 년 x 월 x 일
손님에게 사과 편지 6 친애하는 고객:
우선, 제 개인의 이름으로 이 제품의 품질 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 또 다른 기회가 있다면, 나는 네가 나에게 다시 한 번 기회를 주길 바란다. Dell 은 앞으로 Dell 이 제공하는 제품에서 유사한 상황이 발생하지 않도록 보장하고 이러한 약속을 정중히 할 것입니다.
이 제품의 품질에 관해서는, 제 자신의 견해에 따르면, 저는 개인적으로 전액 반품하고 싶습니다. 만약 당신들의 배송시간이 허락한다면 교환이 가능하지만, 당신들은 여전히 우리가 너무 큰 손실을 입지 않도록, 전검 방식으로 이 물건들을 예외로 삼는 것을 고려하고 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 품질명언) 나는 고맙지만 여전히 죄책감을 느낀다.
기존 품질 문제에 대해 우리는 모든 방향에서 반영해 처리측과 교섭을 진행했고, 결국 다음과 같은 조치와 방법을 취하여 비슷한 상황의 재발을 막았다! 다른 방면에서는 밸리 선생님이 다시 한 번 우리에게 귀중한 의견을 제시할 수 있기를 바랍니다. 제때에 우리의 결점을 고쳐 주십시오. Dell 은 고객의 요구 사항을 최대한 충족하고 윈윈 (win-win) 을 실현하며 더 빨리 개선할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 감사합니다
나는 여기서 전달한다.
경례!
이름:
날짜:
내빈에게 사과의 편지 7 사랑하는 상해의 회원 친구들:
안녕하세요! 이 연대는 상해에 입주한 지 20 년 만에 단원 친구들의 사랑을 받았다. 지난 8 년 동안, 나는 당신이 나와 함께 성장과 발전을 함께 목격하게 되어 영광과 고마움을 느꼈습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 진심으로 감사드립니다!
20xx 년 7 월 26 일, 두 번째로 큰 유기농 농장 TZ 농장의 정식 개업식을 맞이하였다. 상하이, TZ, 고항구 각급 지도자, 난징 곽환 유기인증센터, 상하이 푸니 검사센터, SGS 일반표준검사센터 등 여러 전문검사기관의 전문가들이 개막식에 참석할 예정이다. 상하이, TZ 및 전국 여러 권위 언론도 개막식에 대해 심도 있게 보도할 것이다. 텔레비전, 인터넷, 신문, 방송 등을 통해 공원의 성황을 해결할 수 있다. 그러나 개막 당일 장소의 제한으로 인해 직접 이 성황을 체험해 보시기 바랍니다. 우리는 이에 대해 깊은 유감과 사과를 표합니다.
두 번째로 큰 유기농 농장 TZ 농장의 5000 묘의 유기농 농장 규모와 양질의 유기농 재배 수준을 더 잘 체험할 수 있도록 무농약 비료가 신선하고 건강하다는 것을 충분히 느낄 수 있도록, 우리는 개원 후 회원 친구들이 잇달아 TZ 농장을 참관하도록 안배할 것이다.
지지해 주셔서 감사합니다! 너와 너의 가족이 건강하길 바래!
나는 여기서 전달한다.
경례!
이름:
날짜:
손님에게 사과 편지 8 친애하는 손님:
안녕하세요!
우선, 이번에 무청호텔에 입주하게 되어 매우 영광입니다. 호텔에서 즐거운 시간을 보내시길 바랍니다!
우리 호텔에는 500 명의 회의 대표가 이번 금요일 오전에 체크아웃할 것이다. 저희 호텔에는 일손이 늘었지만, 모두 동시에 프런트에 가면 결제가 혼잡한 경우가 있습니다. 호텔은 사람 중심의 서비스 고객의 이념에 근거하여, 다음과 같은 건의를 진심으로 제공해 드리며, 당신에게 편리함을 가져다 주고, 당신의 귀중한 시간을 절약할 수 있기를 바랍니다.
구체적인 건의는 다음과 같다.
1. 호텔은 24 시간 영업하며 하루 종일 프런트에서 체크아웃할 수 있습니다. 체크아웃 시간은 걱정하지 마세요.
2. 저희 호텔 아침 체크아웃의 최고봉은 보통 9 시 00 분-12: 00 입니다. 이번 금요일 아침 체크아웃의 최고봉은 이 시간에 가능할 것으로 예상되니 이 시간에 체크아웃하지 않도록 노력하십시오.
3. 체크인 날짜가 금요일 오전 이후에 끝나는 경우 체크아웃 시간을 최대한 연기해 주십시오. 체크인 날짜가 금요일 아침이라면 가능한 한 빨리 프런트에서 체크아웃해 주세요.
4. 우리는 금요일 오전에 여러 개의 결제 통로를 개방할 것이다. 퇴실 수가 적은 팀을 선택해 퇴실 시간을 줄이세요.
5. 그때가 되면 현금 결제량이 커서 잔돈을 받기가 어려울 것 같아요. 빠른 결제를 할 수 있도록 거스름돈 번거로움을 덜어주기 위해 은련과 신용카드 결제 서비스를 제공하겠습니다. 가능한 편리한 결제 방법을 선택해 대기 시간을 절약하세요.
이상은 제 호텔의 제안입니다. 도움이 되었으면 합니다. 구체적인 사항은 호텔 프런트의 서비스 요원에게도 문의할 수 있다. 무청호텔은 당신의 지지와 이해에 감사드리며, 우리는 계속해서 양질의 편리한 호텔 서비스를 제공할 것입니다.
마지막으로 건강하시고 일이 잘 되기를 바랍니다!
Xx 호텔 고객 서비스 부서
손님에게 사과 편지 9 친애하는 고객:
안녕하세요, 우선 저희 제품을 구입해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 당신이 만난 문제에 대해 진심으로 사과드립니다!
저희 고객지원요원의 서비스 태도가 난폭한 문제에 대해 안심하십시오. 우리의 모든 서비스는 전화로 녹음되어 있으니, 우리가 확인할 수 있도록 직원 전화의 번호나 시간을 알려주시기 바랍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 고객명언) 일단 확인되면, 우리는 엄숙하게 처리하고, 3 일 (영업일 기준) 이내에 당신에게 회답을 드리겠습니다!
호두산지는 임안의 문제가 아닙니다. 우리 회사는 우리 회사의 모든 호두가 임안에서 생산된다는 것을 보증합니다. 관련 서류와 증명서가 있으니 사본을 제공해 드릴 수 있습니다! 만약 당신이 여전히 당신의 의견을 고집한다면, 호두를 우리 회사에 돌려보내 주십시오. 회사가 검사한 후 3 일 (영업일 기준) 이내에 대금을 환불해 드리겠습니다!
이상의 불편을 끼쳐 드려서 죄송합니다. 우리 회사는 당신의 재방문을 진심으로 기대합니다!
XXXXXX 회사
연월일
손님에게 보내는 사과의 편지 10 여러분 친구:
안녕하세요!
집수해안진은 20 13 이 천수에 정착한 이후 친구들의 사랑을 받고 있다. 4 년 동안, 집수안진은 줄곧 너와 함께 있어 왔으며, 집수안진의 성장과 발전을 목격하고 있다. 가수안진은 매우 영광스럽고 감사하며, 당신들에게 충심으로부터의 감사를 표합니다!
집수안진은 국경절 기간에 군사전시회를 개최할 예정이었지만, 11 번 도로 문제로 대형 설비를 반입할 수 없어 행사가 연기되었다. 불편한 점은 양해해 주십시오! 가수해안진 군사전을 기대해 주십시오!
지지해 주셔서 감사합니다! 나는 너와 너의 가족이 건강하기를 바란다
Xxxx
Xx, XX, XX, xx
손님에게 보내는 사과의 편지 1 1 존경하는 고객,
안녕하세요!
당신은 4 월 26 일 토요일 밤 7 시에 우리 가게에서 1 480 원 절단기를 구입했습니다. 당신이 지불할 때, 인터넷 고장으로 인해 계산원은 음성을 방송하지도 않고 흐르는 물 정보도 찾지 못했고, 은행은 주말마다 흐르는 물을 받지 못하여 돈을 제때에 입금하지 못했다. 우리 사업이 작아서 급해서 네가 사기꾼이라고 착각하여 인터넷으로 보내서 추징하는 것은 너에게 나쁜 영향을 끼쳤다. 현재 대금은 이미 XXX8 년 4 월 29 일 월요일 8 시에 입금되었습니다. 나는 감사의 뜻을 표하고 싶다. 나의 무모한 행동 때문에 진심으로 사과드립니다. 오해를 분명히 해서 죄송합니다. 앞으로 협력이 즐겁습니다. 감사합니다! 나는 너의 이해를 요청한다.
XXX
XX, XX, XX, XX
손님에게 사과하는 편지, 사랑하는 이현양,
당신의 불만 편지를 받아서 죄송합니다.
하지만 저는 손님 불만의 내용을 아래와 같이 설명할 필요가 있습니다. 성중여단 책임자에게 잘 관찰하도록 부탁드립니다! 이규의 3 인단은 30 인의 순유무쇼핑단으로, 관광객들은 호북 안후이 등 여러 곳에서 왔다.
그 단의 모든 손님들이 같은 날 북경의 두 기차역에 도착했다. 북경역 손님은 아침 6 시에 도착하여 북경서역에서 왔습니다. 아침 6 시 50 분에 손님이 도착하니 가이드와 기사가 먼저 북경역에 가서 손님을 마중하고, 그런 다음 북경서역으로 가서 모든 손님을 마중하고, 여행을 시작합니다.
누출을 막기 위해, 우리는 또 전문 스승을 배치하여 북경 서역에서 영접할 수 있도록 했다.
손님은 65438 년 10 월 23 일부터 북경까지 오전 7 시가 가까워집니다. 같은 날, 우리 회사의 두 연대는 동시에 북경 서역에 도착했다.
그 중 하나는 이현그룹이고, 다른 큰 그룹도 우한 출신의 손님이다.
손님이 나간 후 픽업을 찾지 못하고 나에게 전화를 했다. 나는 손님을 기다리라고 했고, 나는 픽업자에게 그에게 전화하라고 했다.
당시 우리 회사는 다른 팀을 데리고 있는 가이드가 그를 보고 픽업사에게 맡겼다.
하지만 손님을 모르는 이유는 주인과 함께 가지 않는 것이다.
이현의 연대는 개인단이고, 단의 손님들은 모두 세계 각지에서 온 손님이다. 가이드나 스승이 연락한 후 손님의 90% 가 차에 올랐지만 이규는 차에 타지 않고 한 시간 가까이 버티고 있다. 손님은 반드시 우리 사접역 책임자인 강운에게 차를 마중하라고 요청해야 한다.
강운은 우리 대행사 계획파견부의 사장이다. 우리 모든 손님의 전화번호는 강운입니다. 이것은 비상전화일 뿐입니다. 우리의 모든 흩어진 손님은 북경에서 손님을 찾을 수 없을 때 모두 이 전화를 한다. 강운이는 직접 대답할 수 없었지만, 우리는 여전히 이 사건에 대해 깊은 사과를 표했다.
우리 여행사 책임자 유길은 손님의 불만을 듣고 그날 밤 직접 호텔에 가서 손님을 방문하고 위문했다. 손님이 입주한 호텔은 베이징의 오유론 호텔이다. 유 사장은 이 호텔이 삼성급 호텔이라는 것을 확실히 보았다. 다음은 호텔 소개입니다. 이 호텔은 확실히 삼성급 호텔이었는데, 당시 손님들이 한후에 호텔에 불만을 제기하는 것을 막기 위해 홍콩로점 두매니저에게 호텔 로비와 방을 카메라로 촬영할 것을 제안했습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 호텔명언) 이 호텔은 인터넷에서 찾을 수 있다.
호텔 온수기와 관련해서는 베이징의 대부분 4 성급 호텔까지 전기온수기가 물을 끓여야 한다. 4 성급 호텔에는 중앙 에어컨이 있어 실내 온도가 비교적 높을 수 있습니다.
손님의' 썩은 곳' 에 대해 삼성, 준삼성의 기준에 따라 요금을 내야 하는 이유는 무엇입니까? 기차역 옆에 있는 낡은 게스트 하우스조차도 못하다! 사람들은 여전히 24 시간의 뜨거운 물을 가지고 있습니다! "우리는 24 시간 온수를 제공할 수 있지만, 손님이 전기 온수기를 꽂아 물을 끓여야 한다는 점을 이렇게 설명할 수 있다. 우한 호텔 대부분을 포함해 전기 온수기는 미리 물을 끓여야 한다.
북경은 조국의 수도로, 환경 품질과 에너지 절약 관리가 엄격하다. 호텔은 손님이 도착하기 전에 뜨거운 물을 데워서는 안 된다. 손님들이 현실을 이해하고 받아들일 수 있기를 바랍니다.
경태람은 우리 여정의 쇼핑몰이 아니라 우리 여정의 법랑 공장이다. 베이징 법랑 공장은 쇼핑점에 열거되어 있지 않다. 왜냐하면 그것은 국가관광국이 평가하는 국가공업관광 시범점이기 때문이다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
단체여행은 쉬워요. 저희 일정에 포함된 관광지도 모든 관광지의 큰 입장권이에요. 손님의 경우, "당신들의 가이드는 천단대문이 천단이라고 합니다. 그래서 우리를 대문으로 데리고 들어가도 천단을 유람할 수 있지만, 다른 팀들은 모두 35 위안의 자유이용권을 사서 방문객을 데리고 메아리벽 등 경관을 구경할 수 있습니다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 손님명언)
눈을 들어 바라보니 곳곳에 베이징 노인들이 아침 운동을 하는 장면이 가득하다.
어색한 점이 뭐가 있나요? "이 성명도 귀사가 손님과 계약할 때 손님에게 설명해야 할 것이라고 설명해 주시기를 바랍니다. 메아리벽은 천단 2 표에 속하며, 손님들이 자발적으로 스스로 알아서 프로젝트에 속한다. 손님이 참관해야 한다면, 그들은 우리의 가이드에게 통지하고, 또 다른 입장권을 구입하여 들어갈 수 있다.
마지막으로, 여행객들이 여행 중에 제기한 의문과 불만족스러운 문제에 대해 사과드립니다. 하지만 단의 단점은 손님의 자유도가 적고 선택의 범위가 작다는 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자유명언)
사과자: XXX
시간: XX, XX, XX, XX
손님에게 사과의 편지 13 존경하는 손님,
저희 호텔에 오신 것을 환영합니다. 호텔은 이것에 대해 대단히 감사합니다. 호텔이 막 문을 열었기 때문에, 각종 서비스와 인테리어 방면의 부족한 점에 대해, 당신이 더 많은 이해를 해주셨으면 합니다. 당신에게 가져온 불편에 대해 진심으로 사과드립니다.
Dell 에 대한 귀하의 의견:
우리는 고객 중심의 브랜드 이념을 잘 알고 있으며, 당신의 평론으로 우리는 서비스 품질의 누락을 볼 수 있습니다. 여러분의 의견에 다시 한번 감사드리며, 향후 관리 교육에서 해당 비즈니스 프로세스를 개선하고 강화할 것입니다.
나는 진심으로 당신의 재방문을 기대합니다.
나는 너와 너의 가족을 기원한다.
상황이 양호하다
모든 것이 잘되기를 바랍니다.
Xxx
Xx 년 x 월 x 일
손님에게 보내는 사과 편지 14 존경하는 고객:
안녕하세요!
네가 이 편지를 보았을 때, 너의 제품이 이미 너의 손에 성공적으로 배달되었다는 것을 설명하니, 우리는 안심해도 된다.
우리는 당신이 택배 때문에 입고를 지연시킬 수 있는지, 당신의 물건이 거리 때문에 납작해지지 않을지 자주 걱정합니다. 우리 고객 서비스 MM 의 답변이 상세하지 않아 누락되지 않을까요? 여기서 우리 모두는 진심으로 사과드립니다! 우리가 얼마나 우리의 열정적인 서비스와 양질의 제품으로 우리의 부족함을 메꾸기를 바랄까. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언)
몇 달 안에 우리는 각종 택배를 시도해 보았는데, 단지 오늘 아침 제품이 온전하게 너에게 도착하기를 바랄 뿐이다. 우리 배송형제회는 보낸 각 제품에 대해 두 번 꼼꼼히 점검했고, 이모는 강제로 한 번 점검할 것이다. 배송하기 전에 택배는 반드시 단단히 포장하고 다시 단단히 포장해야 한다는 것을 반복해서 설명하겠습니다. 반품의 번거로움을 최소화할 수 있기를 바랍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 배송명언) Dell 은 품질에 대한 요구 사항을 알고 있기 때문에 제품과 서비스를 지속적으로 업그레이드하고 있습니다.
이번에 만족스럽지 못해 불편을 끼쳐서 죄송합니다. 우리는 매우 죄송하고, 또한 당신의 관용과 이해에 매우 감사드립니다. 분명 너는 마음이 넓고 분위기가 있는 사람이어야 한다.
너처럼, 나의 모든 동료들은 삶을 사랑하고, 즐거움을 추구하며, 진보를 갈망한다. "자기 개선, 인간과 자연의 조화" 는 우리의 영원한 추구입니다. 우리의 제품과 서비스가 당신에게 더 많은 따뜻함과 즐거움을 줄 수 있기를 바랍니다. 고마워,' 조봉' 이 너와 함께 있어!
나는 여기서 전달한다.
경례!
Xxx
20xx 년 x 월 x 일
손님에게 보내는 사과 편지 15 존경하는 고객:
안녕하세요!
네가 이 편지를 보았을 때, 너의 제품이 이미 성공적으로 너에게 발송되었다는 것을 의미하니, 우리는 안심해도 된다.
우리는 당신이 택배로 인해 제품 수령을 지연시킬 수 있는지, 당신의 물건이 먼 길 때문에 눌려지지 않을지 자주 걱정합니다. 우리 고객 서비스 답변이 상세하지 않아서 푸대접하지 않을까요? 여기서 우리 모두는 진심으로 사과드립니다! 우리는 우리의 열정적인 서비스와 고품질의 제품으로 우리의 부족함을 메꾸기를 얼마나 바랄까.
몇 달 안에 우리는 각종 택배 서비스를 시도해 보았는데, 제품이 오늘 아침에 온전하게 당신의 손에 도착할 수 있기를 바랍니다. 우리가 배달하는 형제회가 보낸 각 상품을 두 번 자세히 심사하면 이모가 강제로 한 번 검사할 것이다. 배송하기 전에 택배는 반드시 꼭 싸서 단단히 포장해야 한다는 것을 반복해서 설명하겠습니다. 반품의 번거로움을 최대한 줄이길 바랍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 배송명언) Dell 은 품질에 대한 고객의 요구 사항을 잘 알고 있기 때문에 제품과 서비스를 지속적으로 업그레이드하고 있습니다.
유감스럽게도, 이번에도 여전히 만족스럽지 못하오니, 우리는 당신에게 가져온 불편에 대해 사과드립니다. 우리는 또한 당신의 관용과 이해에 매우 감사드립니다. 나는 네가 분명히 마음이 넓고 분위기가 넓은 사람이어야 한다고 생각한다.
우리는 하나입니다. 나의 모든 동료들은 너처럼 삶을 사랑하고, 즐거움을 추구하며, 진보를 갈망한다. 근면하고, 천인이 하나가 된다' 는 것은 우리의 영원한 추구이며, 우리의 제품과 서비스가 당신에게 더 많은 따뜻함과 즐거움을 줄 수 있기를 바랍니다. 고마워,' 조' 가 너와 함께 있어!
나는 여기서 전달한다.
경례!
Xxx
20xx 년 x 월 x 일