1, 기업 정보
기업 정보는 주로 사이트 방문자가 회사에 대한 초보적인 이해를 할 수 있도록 하는 것이며, 사이트 방문자의 신뢰를 얻을 수 있는지 여부는 기업의 기본 정보에 크게 달려 있다. 각 회사의 실제 상황에 따라 한 사이트를 계획할 때 고려해야 할 내용 섹션은 일반적으로 회사 프로필, 발전사, 조직기관, 자격과 명예, 회사 역학, 언론 보도, 주요 실적 (인증서 및 데이터), 회사 주요 리더십 (전문가 팀 포함) 소개, 정확하고 상세한 연락처 등입니다. 회사마다 상황이 다르기 때문에 어느 정도 취사선택을 할 수 있지만, 반드시 진실되고 정확해야 하며, 사용자의 실제 수요를 고려해야 한다.
회사의 연락처 정보는 가능한 한 상세하게 해야 한다. 사용자와 파트너가 필요로 할 수 있는 모든 지점 (예: 각지 사무실, 지사) 의 연락처 및 주소, 전화, 팩스, 우편 번호, 연락처 사서함 등 회사의 주요 대외 연락처에 필요한 정보를 공개하는 것이 가장 좋습니다. 사용자에게 편리함과 모든 지사를 지원하는 역할을 합니다. 회사 본부의 연락처도 각 페이지의 아랫부분이나 다른 적당한 위치에 두고 동시에 홈페이지에 올려야 한다.
2. 제품 정보
제품 및 서비스 정보는 엔터프라이즈 웹 사이트의 핵심 내용입니다. 엔터프라이즈 웹 사이트의 제품 정보는 제품의 모든 제품군 및 모델을 완전히 반영하고 제품에 대해 자세히 설명해야 합니다. 필요한 경우 텍스트 소개 자료 외에 필요한 사진 자료와 비디오 파일을 배합할 수 있습니다. 사용자의 구매 결정은 복잡한 프로세스이며 많은 요소의 영향을 받을 수 있습니다. 따라서 제품 모델, 성능 등의 기본 정보 외에도 사용자가 신뢰를 창출하고 구매 결정에 영향을 줄 수 있는 기타 정보는 관련 기관 및 전문가의 검사 검증, 사용자 의견, 관련 제품 지식 등과 같은 기업 웹 사이트에 적절한 방식으로 게시할 수 있습니다.
제품 정보는 일반적으로 제품 범주에 따라 하위 열로 나눌 수 있습니다. 회사의 제품 종류가 많다면 간단한 목록에 전부 열거할 수는 없다. 사용자가 원하는 제품을 쉽게 찾을 수 있도록 상세한 계층 카탈로그를 설계하는 것 외에도 제품 검색 기능을 추가해야 합니다.
3. 사용자 서비스 정보
사용자는 다른 기업과 제품마다 다른 서비스를 제공할 것을 기대한다. 일부 웹 사이트 제품은 사용이 복잡하고 제품 사양 모델이 다양하며 고객의 요구를 충족하기 위해 더 많은 서비스 정보를 제공해야 하는 반면, 표준화된 제품이나 일용품은 비교적 간단합니다. 사용자에게 서비스 정보를 제공하는 기업 웹 사이트의 일반적인 항목은 제품 선택 및 사용 상식, 제품 브로셔, 온라인 질의 응답 등입니다.
4. 판촉 정보
웹사이트가 일정한 방문량을 가지고 있을 때, 기업 웹사이트는 일정한 광고 가치를 가지고 있으며, 자신의 웹사이트에 온라인 광고, 상금 퀴즈, 상금문, 쿠폰 다운로드 등과 같은 홍보 정보를 게시할 수 있다. 온라인 마케팅 활동은 일반적으로 기업 오프라인 활동과 결합되며, 웹 사이트는 사용자가 홍보 활동 규칙을 이해하고 등록에 참여하는 효과적인 보완책이 될 수 있습니다.
5. 판매 정보
사용자가 기업과 제품에 대해 어느 정도 이해하고 구매의 동력을 갖게 되면 사용자가 웹 사이트에서 구매할 수 있도록 추가 지원을 제공하여 판매를 촉진해야 합니다 (온라인 또는 오프라인). 사용자는 제품을 구매하기로 결정한 후에도 가장 편리한 오프라인 판매 장소, 온라인 주문 방법, 애프터 서비스 조치 등 관련 구매 정보를 자세히 알아야 합니다.
(1) 판매망: 일반 기업의 온라인 판매가 아직 주류 모델을 형성하지는 않았지만, 사용자가 인터넷에서 오프라인 제품을 구매하는 현상은 매우 보편적이다. 특히 하이엔드 제품과 기술 함량이 높은 신제품이 특히 흔하다는 연구결과가 나왔다. 일부 사용자들은 구매하기 전에 인터넷에서 심도 있는 조사를 해 왔지만, 여전히 구매할 수 없다면 최종 구매에 영향을 미치는 요인이 될 것이다. 그래서 제품 판매망을 발표함으로써 사용자가 필요한 제품을 어디에서 살 수 있는지 자세히 알려야 한다.
(2) 온라인 주문: 온라인 판매 기능이 있다면 온라인 구매 절차를 상세히 설명해야 합니다. 기업 웹 사이트가 전체 전자 상거래 프로세스를 구현하지 않더라도 사용자가 전화나 메일을 통해 주문하는 번거로움을 피하기 위해 관련 제품의 온라인 주문 의향표를 설계해야 합니다.
(3) 애프터서비스: 품질보증 조항, 애프터서비스 조치, 각지의 애프터서비스 연락처는 모두 사용자가 관심을 갖는 정보입니다. 현지 애프터서비스를 받을 수 있는지 여부는 종종 사용자의 결정에 영향을 미치는 중요한 요소 중 하나이며 가능한 한 상세히 설명해야 합니다.
7. 기타 정보
기업의 필요에 따라 웹사이트는 채용 정보, 구매 정보 등과 같은 기타 관련 정보도 게재할 수 있습니다. 제품을 다국적으로 판매하는 기업의 경우, 일반적으로 서로 다른 언어로 된 웹 사이트 콘텐츠가 필요하다.
기업 정보를 선택하고 게시할 때, 가치 있는 정보는 가능한 풍부하고 완벽하며 시기적절한 원칙을 파악해야 합니다. 일기예보, 사회뉴스, 생활서비스, 무료우편 등 불필요한 정보와 서비스. , 사용자가 일반적으로 기업 웹 사이트가 아닌 관련 전문 사이트와 대형 포털로 이동하기 때문에 피해야 합니다. 또한 관련 기술 데이터를 발표할 때는 기밀 유지에 주의해야 하며, 경쟁사에 의해 이용되는 것을 피하고 불필요한 손실을 초래할 수 있습니다.
동영원검망사 () 는 기업 홈페이지를 건설할 때 다음과 같은 원칙을 따를 것을 건의합니다.
1. 사이트 칼럼 설정은 기업의 실제 운영과 인적자원 상황을 결합해야 하며, 기획란은 반드시 회사의 실제를 고려해야 한다. 예를 들어, 웹 사이트의 셀프 서비스 유지 관리 부분은 너무 많지만 회사의 직원 배치가 부족하기 때문에 웹 사이트 콘텐츠의 업데이트 빈도와 문장 독창성은 종종 따라올 수 없습니다. 현재 많은 기업 웹사이트들은 종종 몇 달 반 동안 뉴스와 기술 지원을 추가하지 않고 업데이트하지 않는다. 자주 추가해도 자주 복사하여 붙여 넣기를 하는데, 실제 의미는 크지 않다. 둘째, 업계 전반의 인터넷 마케팅 발전 실태를 결합해야 하며, 전 업종의 다른 기업의 인터넷 마케팅 전략과 수준을 고려해야 한다. 경쟁사보다 더 나은 온라인 마케팅 효과를 얻으려면 그들보다 더 높은 마케팅 전략과 투자가 있어야 합니다. 같은 기업이 발전 단계에 따라 채택한 인터넷 마케팅 전략이 다르고 사이트 내용도 다르다. 기업 자체의 규모, 경영 전략, 제품 라인, 전체 마케팅 전략을 결합해야 하기 때문에 기업 웹사이트의 내용은 3 년가량 크게 바뀌며, 평소에도 사이트 콘텐츠를 자주 업데이트해야 한다.
2. 사이트 칼럼을 만들려면 방문자에 대한 철저한 연구가 필요하다. 결국 사이트의 좋고 나쁨은 방문자에 의해 결정되는 것이지, 기업 사이트의 소유자나 검색 엔진에 의해 결정되는 것이 아니다. 그래서 우리는 기업 웹사이트의 열과 내용을 계획할 때 방문객의 관점에서 생각하고, 방문자가 우리 사이트를 방문하는 어떤 정보가 고객에게 가치가 있는지, 어떤 정보가 그들의 방문의 점도를 높일 수 있는지, 어떤 정보가 우리의 핵심 업무에서 이러한 역할을 할 수 있는지 생각해야 한다. 한 사이트의 방문자는 주로 제품이나 서비스의 최종 사용자, 대리점, 공급업체 및 경쟁사, 그리고 기타 관심 있는 소수의 방문자를 포함한다. Dell 은 사용자의 소비 습관과 인터넷 운영 습관에 대한 심층적인 연구에 초점을 맞추고 있으며, 그들이 우리 기업 웹 사이트에 온 것은 어떤 정보를 배우기 위해서인지 연구하고 있습니다. 예를 들어, 소비자가 Lenovo 의 웹 사이트를 방문하는 주된 목적은 Lenovo 의 최신 디지털 제품의 모델, 매개 변수, 모양 및 다른 유사한 제품과의 가격 비교를 탐색하는 것입니다. 두 번째는 단골 고객이 온라인으로 기술 지원을 구하는 것입니다 (예: 전체 장치 드라이버 다운로드 또는 온라인 수리). 세 번째는 온라인 쇼핑으로 결제 방법, 배송 방법, 반품 정책 등을 알아야 합니다. 우리는 경쟁사에 대해 적절한 예방 조치를 취할 수 있다. 그들의 주요 목적은 기업의 최신 동향과 웹 사이트 디자인 수준을 탐색하는 것이다. 기밀이 필요한 제품이나 기술 자료에 대하여 우리는 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
사용자 관점에서 웹 사이트의 열과 콘텐츠를 계획하고 사용자의 관심과 필요한 정보를 제공하는 한, 전문 엔터프라이즈 웹 사이트를 계획, 설계 및 개발하여 기업 전체의 네트워크 마케팅에 중요한 역할을 할 수 있습니다.