계약금이 환불되지 않는 것은 민사 분쟁이며, 상공업국/산업재해국에 불만을 제기하는 것은 소용이 없다. 민사분쟁이 발생하면 상대방이 소재한 인민법원에 민사소송을 제기할 수 있다. 소송을 제기할 때 준비해야 한다: 민사기소장, 영업허가증 (없는 경우 전국 기업 신용정보 공시 시스템 조회 및 인쇄, 웹 사이트:/), 증거목록과 증거자료 (즉 상대방이 환불해야 하는 관련 자료). < P > 민사기소장은 < P > (1) 원고의 이름, 성별, 나이, 민족, 직업, 근무단위, 거주지, 연락처, 법인 또는 기타 조직의 이름, 거주지 및 법정 대표인 또는 주요 책임자의 이름, 직위, 연락처를 명시해야 한다 < P > (2) 피고의 이름, 성별, 근무단위, 거주지 등의 정보, 법인 또는 기타 조직의 이름, 거주지 등의 정보
(3) 소송 요청 및 근거가 되는 사실과 이유 < P > (4) 증거와 증거원, 증인의 이름과 거주지. < P > 법적 근거:' 민사소송법' < P > 제 21 조 시민에 대한 민사소송은 피고가 거주하는 인민법원의 관할하에 있다. 피고의 거주지는 정규 거주지와 일치하지 않으며, 정규 거주지 인민법원의 관할을 받는다. < P > 법인 또는 기타 조직에 대한 민사소송은 피고가 거주하는 인민법원의 관할하에 있다. < P > 같은 소송의 피고인 거주지 몇 곳, 자주 거주지가 두 개 이상의 인민법원 관할 구역에 있는 각 인민법원은 관할권을 가지고 있다.