마케팅은 기업의 일종의 시장 경영 활동이다. 즉, 기업은 각종 과학적 시장 경영 수단을 종합적으로 운용하여 상품과 서비스를 소비자에게 전반적으로 판매함으로써 소비자의 수요를 충족시키는 것이다. 마케팅은 마케팅 전략 결정, 생산 및 판매를 포함하는 전 순환 과정입니다. 마케팅에서 기업은 시장 조사, 제품 개발, 가격 결정, 광고 홍보에 종사하든, 소비자 수요 지향을 강조하며, 소비자의 기존 실제 수요를 충족시키고, 다양한 잠재적 수요를 자극하고 변화시켜 새로운 수요를 유도하고 창조한다. 소비자의 단기 및 개인화된 수요를 충족시키면서 소비의 장기적 수요를 겸비하고 대중의 전반적인 이익을 보호한다.
마케팅은 중국에서 여전히 신생물이다. 계획경제시대에는 마케팅이 없다. 우리나라 사회주의 시장경제체제가 끊임없이 보완됨에 따라 마케팅이 국민 소비행동을 유도하고 국유기업의 생산활동을 지도하는 기능이 나날이 드러나면서 그 중요성이 날로 커지고 있다. 중국의 마케팅 현황과 발전 전망을 이해하는 것은 중국 경제의 발전과 기업의 생존에 매우 중요하다.
첫째, 중국 마케팅의 현황
1. 사람들은 마케팅에 대한 초보적인 이해를 가지고 있다.
20 년 전 마케팅을 언급하면 사람들은 신선함을 느낄 것이다. 오늘날 중국 대다수 기업의 지도자들은' 마케팅',' 생산 소비 지향',' 소비자 중심, 소비자 수요 충족' 에 낯설지 않다. 어떤 사람들은 마케팅의 이론과 발전에 대해 잘 알고 있다. 일부 발전이 빠르고 비교적 좋은 기업 (예: 청도 하이얼) 은 완전한 마케팅 체계를 구축하여 많은 이익을 얻었다. 그러나 중국의 개혁 개방 기간은 길지 않아 마케팅 이론에 대한 우리의 이해와 적용은 매우 간단하다. 계획경제가 중국 기업에 미치는 영향도 마케팅 관념의 침투와 마케팅 관념의 건립을 직접적으로 방해했다.
최근 몇 년 동안 중국의 경제 발전은 급속히 발전했다. 1994 부터 중국은 공식적으로 가장 국제경쟁력이 있는 49 개 국가 및 지역 명단에 진입했다. 2002 년 중국 전체 순위는 3 1 이지만 중국 마케팅 지수는 49 위로 열세 지수가 됐다. 중국의 마케팅 발전이 낙관적이지 않다는 것을 알 수 있다.
2. 관리이념이 뒤처져 있고 마케팅 이념이 불분명한 현상은 여전히 보편적이다.
현재 우리나라의 기업 지도자는 마케팅에 대해 일정한 개념을 가지고 있지만, 기업 경영 과정에서 이론이 실제와 연계되어 효과를 얻는 비율은 그리 높지 않다. 기업의 높은 재고, 시장 손실, 저경쟁력, 저수준 경영 상황은 여전히 많다. 구매자 시장에서 경쟁이 갈수록 치열해지는 상태에서 소비자가 성숙해지는 과정에서 우리 기업의 시장 탐구와 파악 능력은 형세의 발전 요구보다 훨씬 뒤처진다고 할 수 있다. 한편 기업들은 개혁 공견 단계에서 여러 가지 심도 있는 갈등에 직면해 엄청난 압력과 도전을 받고 있다. 한편, 기업들은 경쟁력을 높이는 만병통치약이 부족해 어떻게 마케팅 이론을 자신의 비즈니스 관행에 적용하여 자신의 문제를 해결할 수 있을지에 대해 고민하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 경쟁력, 경쟁력, 경쟁력, 경쟁력, 경쟁력, 경쟁력, 경쟁력, 경쟁력)
개혁개방 이후 중국 기업들은 계획체제에서 시장경제체제로의 전환을 거쳐 판매자 시장에서 구매자 시장으로의 전환을 거쳐 국제 다국적 기업과의 대립에 직면할 것이다. 불과 20 ~ 30 년 만에 중국 기업들은 경쟁, 시장 전망, 완전한 국제 경쟁에 이르기까지 많은 사람들의 관념이 따라가지 못했다. 과거의 강한 소농 경제 의식의 영향으로 대부분의 기업들은 여전히 마케팅 업무를 전략의 고도로 높이지 않았다. 경영 활동을 잘 하고 기업 시장을 넓히기 위해 노력하고 있지만 단순히 광고 투입, 선전 수법 불량, 경쟁 수단 단일화 (반복 가격전), 브랜드 의식 무관심, 행동 단기화 등의 문제가 기업에 남아 있다. 낙후된 관리 이념은 기업 경쟁력의 발전과 향상을 크게 방해하고, 기업의 경영 활동이 시장 경쟁법에 적응하지 못하게 하고, 기업은 국제 마케팅 활동에 참여할 능력이 부족하다.
낙후된 관리 이념의 영향을 받아 기업의 관리 수단, 방법 및 조치가 상대적으로 낙후되었다. 비교적 보편적인 문제는 우리 기업이 시장 조사에 대해 충분히 중시하지 않고, 투입이 심각하게 부족하다는 것이다. 기업은 시장을 이해하지 못하고, "생산 지향 소비" 에 대해 이야기하고, 시장에 접근하고, 시장을 파악하는 것은 모두 공론이다. 기업은 시장에 접근하지 못하고 시장을 파악하지 못하고 시장에 대한 막연한 인식만 가지고 있어 시장 수요와 수요 품종에 대한 추정이 부족하거나 잘못될 수 있다. 일부 기업들은 초전이 승리하거나 초보적인 성적을 거둔 직후 거대한 발전 계획을 내놓았지만, 종종 현재 성적의 영향으로 자신의 기업 잠재력과 시장 잠재력을 과대평가한다. 이런 계획은 객관적인 근거가 부족하여 기업들이 맹목적인 확장의 함정에 빠지기 쉽다. 이것은 많은 기업들의 오해이다.
3. 기업의 브랜드 의식이 강하지 않다
브랜드의 내포는 매우 광범위하여, 기업 제품이 소비자의 마음 속에 있는 이미지를 확립하였다. 브랜드는 제품 품질 외에도 기업의 서비스 품질, 소비자 약속 이행, 소비자 만족도 등의 요소를 포함한다. 그것은 기업의 경영 사상과 이념을 반영한다. 따라서 브랜드 설립은 이미지 광고에만 의존하는 것이 아니라 브랜드 설립은 오랜 축적 과정을 거쳐야 한다. 기업 브랜드는 반드시 전략적 사상과 계획이 있어야 하며, 단기적인 행동을 버리고 소비자를 위해 착실하게 봉사해야 한다. 이미지 광고는 보조 수단이며, 기업 행동은 이미지 광고와 일치해야만 강화된다. 기업의 현재 문제는 브랜드 이미지를 중시하지 않거나 브랜드에 대한 이해가' 브랜드 전략 시행은 광고 투입을 늘리는 것' 에 머물러 있다는 것이다. 우리 기업 중 일부는 미디어를 잘 활용하고 단기간에 큰 성공을 거두었다. 그러나 여론이 창업, 실력, 기술 리더십을 바탕으로 한 것이 아니라면 미디어 거품일 뿐이다. 다만 기세를 부리고 제품의 구조조정과 기업의 장기적인 발전을 무시하면 결국 실패로만 치닫게 된다. 이런 예는 우리 곁에 너무 많다. 따라서 적절한 기술 및 제품 디자인, 신뢰할 수 있는 품질, 이행할 수 있는 약속, 편리한 서비스, 소비자의 관점에서 볼 수 있는 조치, 효과적인 관리 수준, 기업이 보유한 강력한 역량, 전심전력으로 소비자를 위해 봉사하는 기업 문화 등 브랜드의 포괄적인 내포와 브랜드 전략의 기반을 간과해서는 안 됩니다. 기업의 브랜드 전략은 시장을 개척하는 가장 효과적인 방법 중 하나이지만 브랜드 전략이 한 번에 이루어지는 경우는 거의 없다는 것을 알아야 한다.
4. 마케팅 담당자의 자질이 낮다.
우리나라 마케팅 인력의 자질은 보편적으로 요구에 부합하지 않는데, 특히 생산형 기업의 영업팀의 자질이 낮다. 마케팅 업무에 대한 그들의 인식은 대부분' 마케팅은 판매 (홍보)' 수준에 머물러 있고, 마케팅 관리는 뒤처지고, 효과적인 마케팅 네트워크는 없고, 마케팅 계획 수준은 낮더라도 매우 낮다. (윌리엄 셰익스피어, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅) 마케팅 관념이 기업에서의 지위가 제대로 확립되지 않았기 때문에 기업은 큰 발전을 이룰 수 없다.
시장 전망은 광범위합니다.
중국은 인구가 많아 세계에서 가장 큰 시장이다. 중국의 마케팅은 이제 막 시작되었고, 많은 시장이 아직 개발되지 않았는데, 특히 농촌에서는 더욱 그렇다. 농촌 주민은 중국 최대 소비집단이다. 현재 전국 농촌 인구의 70% 를 차지하는 농촌 인구는 사회소비품 소매 총액의 43% 에 불과하며, 이는 농촌 시장의 잠재력이 크며 개발이 필요하다는 것을 의미한다. 농산물 마케팅과 농촌 소비재 시장 개발 전망이 넓다.
둘째, 중국 기업이 직면 한 마케팅 환경
세계무역기구에 가입하는 것은 중국 기업들이 지금부터 세계무역기구의 규칙을 준수해야 한다는 것을 의미한다. 설령 이런 규칙이 우리에게 공평하지 않더라도. 중국이 WTO 가입 속도를 높이기 위해서는 중국 기업이 직면한 마케팅 환경에 대한 이성적 분석이 필요하다.
1. 국내 시장 국제화
현재 국내 시장 경쟁 분야에서는 부족 경제가 기본적으로 끝나고, 일부 업종은 다양한 수준의 생산능력이 과잉되고, 주민 소비 구조는' 업그레이드' 하는 데 큰 걸림돌이 되고, 소비 격차는 내수 부족의 심각성을 강조하고 있다. 시장에서 자리를 차지하기 위해 기업 간 마케팅 경쟁이 갈수록 치열해지고 있다. 특히 컬러텔레비전 냉장고 세탁기 등 가전제품 업계는 경쟁이 충분하다. 이윤은 시장에 거의 생사의 고비에 이르렀다. 중국이 입세한 후 외국 상품은 의심할 여지 없이 선진 성능과 저렴한 가격으로 국내 시장에 대량으로 진출할 것이다. 이런 식으로 국내 기업들은 국내에서 세계 각종 기업들과 시장 점유율을 다투어야 할 것이며, 국내 시장의 경쟁은 더욱 치열하고 잔혹할 것이다. 이런 국내 시장 국제화, 국내 경쟁 국제화의 시장 경쟁 구도는 중국 기업들에게 기회와 더 큰 도전을 가져왔다.
2. 세계 경제의 규모
1990 년대 이후, 전 세계 기업 합병의 행보가 눈에 띄게 빨라져 세계 경제의 규모 구조가 형성되고 있다. 수백 억 달러의' 세기 합병' 이 비일비재하다. 유엔무역개발회의에서 발표한 자료에 따르면 1990 년대 중반까지 글로벌 다국적 기업은 4 만 4000 개에 달하며 세계 국내총생산의 40 ~ 50%, 국제무역의 50 ~ 60%, 제품 R&D 의 80 ~ 90%, 외국인 투자의 90% 를 통제했다. 개혁개방 이후 중국 기업의 실력이 크게 향상되었다. 그러나 국제 경영 규모에 비해 중국 최대 500 개 공업기업의 매출이 미국 제너럴모터스 회사보다 적고, 중국 전자업계 100 대 기업의 매출은 IBM 의 1/5 에 불과하며, 중국 소매상품기업의 매출은 월마트1/KLOC 보다 적다. 외국 기업의 거대한 경영 규모로 인한 규모 효율로 제품 비용이 급속히 하락하면서 중국 기업의 제품은 국제시장에서 다국적 기업의 값싼 상품에 대한 강한 압력에 직면하게 될 것이다.
3. 시장 경쟁의 다극화
우리나라의 개혁개방이 깊어지면서 기업들이 점차 시장으로 밀려나고, 이윤이 기업이 추구하는 목표가 되면서 우리 경제구조와 경제이익에 근본적인 변화가 일어났다. 국내 시장 경쟁과 국제 시장 경쟁의 교차와 침투로 기업의 경쟁 상황이 더욱 복잡해졌다. 중국과 외국 기업은 시장 경쟁에서 상대나' 파트너' 가 될 수 있으며, 심지어 일부 국내 기업이나 지역도 외국 기업과 연합하여 국내 다른 기업이나 다른 지역과 경쟁하는 수단으로 삼을 수 있다. 실제로 국내 기업 (생산업체와 대외무역회사 포함) 은 지역간에' 일관된 외교정책' 을 형성하기 어렵다. 분명히, WTO 에 가입한 후, 이익 구조의 다양성은 중국과 외국 기업의 시장 경쟁 관계를' 적우불가분' 하게 만들 것이다.
제품은 하이테크 경향이 있습니다. 전후 과학 기술 혁명의 급격한 발전과 신기술의 광범위한 응용으로 제품의 과학 기술 함량과 등급이 끊임없이 높아지고 있다. 세계 선진 기술에 비해 우리나라 공업 생산 기술과 장비 수준은 비교적 낙후되어 기계, 전자, 석화, 자동차 4 대 지주 산업의 전반적인 기술 수준이 공업화 국가보다 뒤처져 있다 15 ~ 20 년. 기업의 과학 연구 지출은 판매 수입의 약 1.4% 에 불과하며 미국 5 ~ 6% 수준보다 훨씬 낮다. 신세기의 지식경제와 정보시대가 도래함에 따라 중국 기업들은 조직 구조에 적응하지 못할 뿐만 아니라 제품 기술 혁신 능력에도 뚜렷한 결함이 있다. 이런 상황이 장기적으로 변하지 않는다면 중국 기업과 그 제품의 국제시장 경쟁력을 효과적으로 높일 수 없을 것이다. 기업 간 마케팅 경쟁은 상품과 서비스의 질에 기반을 두고 있으며, 상품과 서비스의 개선은 기술 혁신과 밀접한 관련이 있습니다.
5. 마케팅 방식의 현대화
금세기 중반부터 서구 선진국들은 판매자 시장에서 구매자 시장까지, 전통 마케팅에서 현대 마케팅으로의 역사적 전환을 실현했습니다. 즉 생산자 중심에서 소비자 중심까지 가격 경쟁에서 서비스 경쟁, 브랜드 경쟁에 이르기까지 단순히 기업 이익을 추구하는 것에서 환경과 사회의 이익에 이르기까지. 이에 따라 전체 마케팅, 서비스 마케팅, 이미지 마케팅, 친환경 마케팅, 온라인 마케팅 등 현대 마케팅 이념과 방법이 속출하고 있다. 이를 위해서는 우리가 시대 조류를 따라가고, 마케팅 관념을 업데이트하고, 마케팅 조직을 보완해야 한다.
셋째, 중국 마케팅의 발전 추세
첨단 기술, 특히 정보기술이 발달하면서 경제 성장과 사회 발전에서 지식, 기술, 정보의 역할이 점점 더 두드러지고 있으며, 인류는 새로운 시대인 지식경제 시대를 맞이할 것이다. 지식경제가 발전함에 따라 사람들의 생산방식, 사고방식, 소비방식, 생활방식이 모두 심각하게 변할 것이며, 미래의 마케팅에도 많은 중대한 변화가 일어날 것이다. 전통적인 마케팅 방식은 일정 기간 동안 여전히 중요한 역할을 할 것이며, 일부 새로운 마케팅 방식도 마케팅 과정에서 끊임없이 등장하면서 점점 더 놀라운 역할을 하고 있습니다.
1. 전통적인 마케팅 방식이 발전하고 개선될 것이다.
전통적인 판촉 방식인 인력 프로모션은 현대 기업 마케팅과 사회경제 발전에서 여전히 중요한 역할을 하고 있다. 갈수록 치열해지는 경쟁에 직면하여 전통적인 마케팅 방식은 끊임없이 발전하고 보완되어 충분히 활용될 것이다.
인력 보급은 마케팅의 최전선 업무라고 할 수 있다. 그래서 업무원의 기술 수준이 판매량과 판매 비용에 직접적인 영향을 미치면서 기업의 전반적인 마케팅 전략에 영향을 미친다고 할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅) 이를 위해서는 영업 사원이 근면하고 좌절을 두려워하지 않는 정신을 가져야 하며, 동시에 부지런히 생각하고, 끊임없이 총결하고, 각종 수단을 이용하여 각종 정보를 발견, 수집, 이용하고, 심리전술을 잘 활용해 판촉해야 한다. 결론적으로, 업무원의 자질이 크게 향상될 것이며, 일부 새로운 판촉 수단과 방법도 나타날 것이다.
2. 개인화된 마케팅이 점차 선호될 것이다.
시장 수급 관계의 변화에 따라 소비자 중심, 소비자 수요 충족 과정에서 기업 이윤을 실현하는 마케팅 이념이 점점 더 많은 기업에 받아들여지고 있다. 그러나 현재의 기술 조건 하에서는 기업이 시장 수요 정보를 얻는 데 드는 비용과 주기가 길기 때문에 시장 수요와 그 변화를 적시에 정확하게 파악하기가 어렵습니다. 한편, 기업이 소수의 소비자의 요구를 충족시키기 위해 소량 대량 생산을 하면 제품의 생산비용과 판매가격을 크게 높여 제품의 시장경쟁력을 떨어뜨릴 뿐만 아니라 기업의 수익성도 크게 떨어뜨릴 수밖에 없다. 기업은 경제적 이익의 관점에서 특정 생산 규모를 추구해야 하기 때문에 일부 소비자의 수요만 보류할 수 있고, 대다수 소비자가 받아들일 수 있는 제품을 생산하여 일정한 생산 규모를 형성할 수 있다. 그러나 소비수준의 제한으로 효용극대화의 원칙에 따라 소비자들은 완전히 만족스럽지 않지만 양산된 제품만 선택할 수 있다. 따라서, 서로 다른 소비자들의 서로 다른 수요를 만족시키는 것은 사실 매우 어렵다. 이때 기업 간 경쟁은 주로 가격 경쟁에 집중되고 있다. 생산 규모가 크고 생산 원가가 낮은 사람은 시장 경쟁에서 주도권을 잡을 수 있다. 따라서 연합, 합병 및 재편은 기업이 경쟁 우위를 확보하는 중요한 수단이 되었습니다.
그러나 사회경제문화의 발전과 부유도가 높아지면서 개인화된 소비수요의 특징이 두드러지고 소비자의 구매행위도 점점 차별화되고 있다. 과거의 규모 경영 모델은 이미 이런 시장 발전 추세에 적응할 수 없다. 한편으로는 제품이 대량으로 쌓여 있고, 다른 한편으로는 많은 소비자의 수요가 충족되지 않는다. 소비자의 개인화된 요구를 어떻게 충족시킬 것인가가 기업이 시급히 해결해야 할 문제가 되었다.
과학기술의 비약적인 발전, 특히 정보산업과 네트워크 기술의 발전과 응용으로 인해 기업이 시장 정보를 얻는 데 드는 비용이 크게 줄어들고 시효성도 크게 높아져 기업들이 소비자의 다양한 수요 정보를 신속하게 파악할 수 있게 되었다. 동시에, 자동 제어, 유연한 처리, 컴퓨터 통합 처리 시스템 등 선진 생산 기술의 발전과 응용으로 인해 기업은 소수의 소비자의 맞춤형 요구에 따라 소량 배치 설계와 생산, 즉 대규모 맞춤형 생산을 하는 것이 기술적으로 가능할 뿐만 아니라 이런 생산 방식은 제품의 제조 원가를 상대적으로 증가시키지만 제품의 잔고를 최소화하고 판매 원가를 낮출 수 있다.
현재 외국의 일부 기업은 전자 컴퓨터 정보 네트워크를 이용하여 다기능 고객 정보 관리 시스템을 구축하여 기업과 고객 간의 정보 교류를 강화하고 고객의 변화하는 개인화 요구를 적시에 파악함으로써 컴퓨터 네트워크를 통해 가상 설계 및 생산을 진행하고 있습니다. 예를 들어 미국의 한 유명 데님 의류 제조업체는 고객이 의류를 주문하는 방식으로 생산 경영을 한다. 어떤 고객이든 회사 홈페이지에 자신이 구매해야 할 옷의 크기, 색상, 원단, 스타일 등의 정보를 입력하기만 하면 회사는 고객의 요구에 따라 생산하고 3 주 이내에 배달할 수 있다. 재고가 전혀 없기 때문에 판매 비용이 크게 절감됩니다.
현재의 기술 수준에서 이런 규모의 개인화된 생산에 종사하는 비용은 여전히 비교적 높지만, 현대 생산 기술이 급속히 향상됨에 따라 이런 개인화된 마케팅 방식이 새로운 세기에 점점 더 광범위하게 적용될 것이라고 믿을 만한 이유가 있다. 따라서 향후 시장 경쟁은 고객의 맞춤형 요구 사항을 더 잘 충족시킬 수 있는지 여부에 초점을 맞출 것입니다. 이를 할 수 있는 사람은 미래의 시장 경쟁에서 우위를 점할 수 있고, 기업 규모는 더 이상 기업 경쟁력의 결정적인 요소가 아니다.
지식 마케팅은 널리 사용될 것입니다.
지식경제 시대는 나날이 새로워지는 시대이기도 하다. 지식경제가 마케팅의 법칙을 바꾸고 있다. 향후 20 ~ 30 년 동안 중국도 지식경제 기반 시대로 전면 진입할 것이며, 정보통신기술의 발전은 마케팅에 큰 변화를 가져올 것이다. 지식 마케팅은 기업의 모든 활동을 두 가지 측면으로 귀결해야 한다. 하나는 고객 가치를 실현하는 것이고, 다른 하나는 지식 가치를 창출하는 것이다. 기업은 고객의 요구에 따라 제품을 생산해야 할 뿐만 아니라 판매 전 과정에서 지식을 홍보하고 보급해야 한다. 기업 제품 혁신의 길을 따라 대중을 지도하고 교육하여 미래 기업 제품의 충실한 구매자가 되다.
서비스 마케팅은 마케팅의 주류가 될 것입니다.
산업 경제에서 지식 경제로의 전환의 중요한 특징 중 하나는 산업 구조에서 제조업에서 서비스업으로의 경제 중심의 전환이다. 미국과 다른 선진국에서는 서비스업이 더 이상 부차적인 부문이 아니라 경제활동의 중심이 되고 있다. 또한 소비자들이 구매 활동에서 서비스에 대한 수요가 커지면서 전통적인 상품 마케팅도 서비스와 긴밀하게 결합되기 때문에 거의 모든 제품에 서비스 구성 요소가 포함되어 있습니다. 동시에, 서비스는 이미 대부분의 제조업자들이 경쟁 우위를 확보하는 주요 수단이 되었다.
현재 우리나라 서비스업 생산액은 GDP 의 약 30% 에 불과하지만, 사회경제문화가 발전함에 따라 서비스업이 우리 경제에서 차지하는 역할과 지위는 반드시 빠르게 상승할 것이며, 서비스 마케팅도 앞으로 몇 년 동안 우리나라 마케팅의 주류가 될 것이다. 미래의 서비스 마케팅에서는 서비스 소비에 대한 수요 수준이 갈수록 높아질 것이다. 서비스 마케팅의 범위도 점점 넓어질 것이다. 현대 서비스 마케팅의 범위는 음식, 숙박, 목욕, 이발 등 전통 서비스를 훨씬 넘어설 것이다. 서비스업은 점차 국민경제의 지주산업으로 발전할 것이며, 분야는 광범위하고 내용은 새롭고, 지역사회 서비스, 가족서비스, 부동산 서비스, 간호서비스, 문화서비스, 정보서비스 등 새로운 서비스 프로그램이 속출하게 될 것이다. 심지어 일부 전통적인 서비스 프로그램도 과학 기술의 진보와 경제 문화의 발전으로 인해 많은 새로운 서비스 내용이 주입될 것이다. 서비스업은 갈수록 치열해지는 국제 경쟁에 직면할 것이다. 많은 다국적 기업들이 서비스업에 대한 투자를 증가시켜 서비스 마케팅의 세계화 추세가 점점 더 두드러지고 있다. 마이크로전자 기술의 발전으로 각종 서비스, 특히 금융 및 통신 서비스의 비용과 가격이 크게 하락하면서 전 세계 서비스업의 통합 추세가 더욱 추진되고 있다.
5. 인터넷 마케팅의 시장 점유율이 갈수록 커질 것입니다.
정보 전달은 항상 마케팅의 핵심 부분이었습니다. 인터넷은 정보 전파 매체로서, 기존의 어떤 매체보다도 더 많은 장점을 가지고 있으며, 심지어 다른 매체의 축소판이라고 할 수 있다.
인터넷 마케팅은 그 뚜렷한 장점을 가지고 있다: 우선, 그것은 시간과 공간의 제한을 돌파했다. 인터넷은 세계 어느 곳의 사용자들에게 전천후 상품 정보를 제공할 수 있으며, 고객은 집을 나서지 않고 사무실을 나서지 않고 대량의 회사, 제품 및 경쟁사에 대한 정보를 얻을 수 있다. 그들은 영업사원을 대면하지 않고 객관적인 판단 기준에 집중할 수 있으며 설득과 정서적 요인의 영향을 피할 수 있다. 이것은 과거에 어떤 언론도 할 수 없었던 것이다. 둘째로, 그것은 양방향 교류와 단방향 교류의 경계를 돌파했다. 현재 기업과 소비자 간의 양방향 소통은 업무원이 수행해야 하고, 소비자와의 단방향 소통은 대중매체에 의존하고 있으며, 인터넷은 두 가지 기능을 모두 갖추고 있다. 셋째, 커뮤니케이션 비용을 크게 줄였습니다. 인터넷 회사는 온라인 광고주의 홈페이지에서 제목을 구입하면 소매업체를 유지하는 데 필요한 임대료, 보험, 수전 비용을 지불하지 않고 디지털 제품 카탈로그를 인쇄 및 우편으로 보내는 것보다 훨씬 싸게 만들 수 있습니다. 마지막으로, 마케팅 전 과정에서 정보를 다른 부분과 유기적으로 연결하여 양 당사자가 정보를 교환할 수 있을 뿐만 아니라 온라인 거래도 할 수 있도록 합니다. 마케팅 담당자는 또한 얼마나 많은 사람들이 자신의 웹 사이트를 방문했는지, 얼마나 많은 사람들이 웹 사이트의 특정 페이지에 머물렀는지 알 수 있으며 이에 따라 제품, 서비스 및 광고를 개선할 수 있습니다.
물론, 인터넷 마케팅 형태의 출현은 정보 서비스 품질, 거래 안전 등 전통적인 마케팅에서 한번도 경험해 본 적이 없는 새로운 문제를 야기할 수밖에 없다. 하지만 정보기술이 한층 발전함에 따라 현대 마케팅 이념이 더욱 보급됨에 따라 이러한 문제들은 곧 잘 해결될 것이며, 인터넷 마케팅은 예상치 못한 속도로 발전할 것이라고 믿습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 인터넷명언)
녹색 마케팅은 점점 더 많은 관심을 기울일 것입니다.
친환경 마케팅' 은 기업이 소비자의 친환경 소비 수요를 실현하고, 환경보호 책임과 의무를 이행하고, 자신의 이윤을 실현하기 위해 벌이는 시장 조사, 제품 개발, 제품 가격 책정, 제품 판촉 등 일련의 경영 활동이다. 그것은 기업의 생존 환경이 변화하는 상황에서 제기된 새로운 마케팅 이념이다. 현재, 녹색 마케팅은 국제 시장에서 급속히 확산되어 강한 생명력을 보이고 있다.
경제 발전과 산업화 과정이 가속화됨에 따라 사람들의 생활수준이 끊임없이 높아지고 건강의식도 크게 높아졌다. 이에 따라 사람들의 소비 관념이 크게 달라졌다. 화학비료 농약이 필요 없는 채소, 다른 화학물질로 오염되지 않은 채소, 방부제 등 인공색소와 화학물질이 필요 없는 식품, 비프레온 제품을 냉매로 사용하는' 녹색냉장고' 가 소비자들에게 매력적이다. 이를 위해서는 기업이 소비자의 건강, 환경 보호, 생태 환경에 유리한 방향으로 발전해야 한다.
중국의 일부 기업들은 심각한 적자에 직면해 있지만, 일부 기업들은 여전히 발전과 환경보호의 통일에 힘쓰고 있으며, 녹색 표지를 얻기 위해 노력하고 있다. 점점 더 많은 기업들이 미래의 치열한 기업 경쟁에서 친환경 제품을 잡고 친환경 마케팅을 하는 것이 기업이 명품 효과를 창출하는 강력한 무기 중 하나가 되었다는 것을 깨닫고 있다.