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관리자 선행자료

관리자의 고급 업적에 대한 샘플 에세이(일반적으로 5개 항목)

일상의 공부, 일, 생활에서 모두가 고급 개체의 고급 업적을 기반으로 문서를 작성했습니다. 주요 내용은 내러티브를 주요 표현 방식으로 사용합니다. 어떤 종류의 증서 자료가 표준입니까? 다음은 제가 귀하를 위해 정리한 관리자 사전 행위 자료의 예입니다(5개의 일반 기사). 이것이 귀하에게 도움이 되기를 바랍니다.

관리자의 선행 자료 1

그녀는 모바일 회사에 입사한 이후 꾸준히 업무를 수행하고 있는 차이나 모바일 난닝 지점의 서비스 홀 관리자입니다. "고객 만족 서비스 추구"라는 영원한 목적을 실천하고, "마음으로부터 시작하는 소통"을 변함없는 이념으로 삼고, "일류 서비스 창출과 만족의 창구 구축"을 목표로 끊임없이 혁신하고, 사심 없이 일하고, 업무 능력을 향상시킵니다. 그리고 직업적인 수준 그리고 작업하는 동안 전반적인 품질이 지속적으로 향상되었습니다. 그는 작업하는 동안 여러 번 고급 작업자, 우수 직원 및 기타 명예 타이틀로 평가되었습니다.

그녀가 위치한 서비스 홀은 회사의 중앙 홀이며 직원은 20명으로 가장 많은 업무량, 가장 많은 고객 수, 가장 완벽한 서비스를 갖춘 회사의 현대적인 비즈니스 홀입니다. 기능과 시설. 창구업무를 충실히 수행하며, 다양한 활동을 적극적으로 조직하고 참여하며 자신의 자질을 지속적으로 강화하고 있다.

봉사관 집단을 이끌고 수년 연속 우수청년문명, '우수여성시범소' 칭호, 선진집단 칭호를 획득했다. 서비스 홀의 모든 직원은 실질적인 행동으로 국민을 위해 봉사하고 사회에 공헌하며 이동 직원의 선량한 정신을 발휘하여 사회로부터 큰 칭찬을받습니다.

1. 직원 교육 강화 및 직원 질 향상

그녀는 항상 모든 사람의 삶에 대한 태도가 삶을 결정하는 중요한 요소라고 말했습니다. 그래서 그녀는 직원들을 엄격하게 평가할 뿐만 아니라, 서비스든 마케팅이든 스스로 끊임없이 학습한다. 부서장으로서 먼저 자신에게 맞는 직위를 찾고 업무 목표와 업무 계획을 스스로 세운다.

포괄적인 비즈니스 지식을 습득하기 위해 무엇을 할 수 있는지, 습득한 비즈니스 지식을 전달하기 위해 무엇을 할 수 있는지, 습득한 지식을 통해 작업을 더 잘 홍보하기 위해 무엇을 할 수 있는지 자문해 보세요. 승리의 마법무기를 마스터할 수 있습니다. 직장에서 그녀의 세심함은 모든 직원들에게 잘 알려져 있으며, 사무실의 조명은 매일 늦게까지 켜져 있습니다. 그녀는 가능한 모든 시간을 사용하여 회사의 비즈니스 지식, 특히 사용자에게 서비스를 제공하는 방법과 시장에 대처하는 방법을 포괄적이고 세심하게 연구했습니다. “직원의 질이 향상되면 기업 이미지도 확고해지고 좋아질 것입니다.” 그녀가 직원들에게 자주 하는 말입니다.

2. 기업의 이익 창출을 위한 서비스 및 마케팅 혁신을 실시합니다.

서비스홀은 회사의 중앙 홀이자 회사 사업 규모의 3분의 1을 담당합니다. 따라서 서비스 홀은 회사에서 매우 중요한 역할을 합니다. 시장 경쟁이 심화되고 고객이 점차 성숙해짐에 따라 자신만의 특성을 지닌 제품을 제공해야만 경쟁에서 고객의 충성도를 높일 수 있습니다. 직장에서의 점진적인 탐구와 대담한 창의성을 통해 직원들을 조직하여 스탠드업 서비스를 수행하고 마케팅 혁신을 거듭해 일일 최대 캠퍼스 마케팅 규모가 500가구에 달했습니다.

또한 그녀는 영업 직원을 조직하여 비즈니스 홀의 마케팅을 분석하고 논의하며 매일 마케팅 계획과 마케팅 방법을 수립합니다. 그녀는 실천적인 행동으로 직원들에게 모범을 보였습니다. 그녀의 리더십 아래 모두가 제안을 하고 좋은 마케팅 아이디어를 많이 생각해 냈습니다. 연중 휴일마다 다양한 마케팅 전략을 시행하며, 고객이 사업장을 떠날 때 새로운 사업에 대해 배울 수 있도록 전 직원에게 새로운 비즈니스를 소개합니다. 홀 지혜롭게 고객과의 거리를 단축하고 회사의 소중한 고객을 다수 확보했습니다.

3. 고객의 신뢰를 얻고 우수한 업계 트렌드를 확립하기 위해 일류 서비스를 고수합니다.

서비스는 마음에서 시작됩니다. 그녀는 “고객의 요구에서 시작하여 고객의 감정을 이해하고 고객의 다양한 요구를 진정으로 이해해야만 고객의 마음을 진정으로 사로잡을 수 있습니다.

“부서장으로서 막중한 책임이 있다는 걸 잘 알고 있어요. 자신이 말하고 행동하는 모든 것이 회사의 이미지를 대표하고 회사의 이익과도 관련이 있으니까요.” 지혜가 없는 열정은 어둠 속에서 더듬는 것과 같습니다. "

따라서 그녀는 서비스 품질과 전문적 수준을 지속적으로 향상시킵니다. 매일의 서비스에서 그녀는 "말, 눈, 손"을 달성하기 위해 "더 많이 말하고, 더 많이 보고, 더 많이 돕고, 더 많이 걷는다". "세심하고, 애정이 넘치고, 영적이어야합니다."일상 업무와 생활에서 우리는 서비스 인식 향상에주의를 기울여야하며 모든 기회를 활용하여 이론 연구를 수행하고 이론 수준을 향상하며 고급 서비스 경험을 배워야합니다. 그녀는 넘치는 열정, 진지하고 현실적인 태도, 우수한 전문적 품질, 강한 진취적인 정신 및 책임감을 바탕으로 젊음과 지혜를 활용하여 중요한 외부 서비스를 통해 고객에 대한 China Mobile의 관심을 전달합니다.

4. 업무 아이디어를 바꾸고 묵묵히 헌신하다

관리자에서 중간 관리자로, 그리고 모바일에서 홀로 서기 시장에서 그녀는 원래의 비즈니스 지식 축적을 완료하고 비즈니스 운영의 프론트 데스크에서 백 오피스로의 자연스러운 전환을 완료했으며 운영 참여에서 조직 관리로의 역할 변경을 완료했습니다. 여기에서 그녀에 대한 예금자의 신뢰는 완전히 이루어졌습니다. 여기엔 ⅹⅹ년간의 노고와 땀이 응축되어 있다. 비록 전쟁의 연기는 없지만, 여기에는 명절이 없고, 오직 반복되는 일만이 있을 뿐이다. , 그녀가 얼마나 많은 활동을 했는지, 얼마나 많은 길을 걸어왔는지, 얼마나 많은 땀을 흘렸는지, 얼마나 많은 희망의 씨앗을 뿌렸는지 그녀는 마음속으로 분명히 알고 있었지만 그것을 명확하게 설명할 수는 없었습니다. 지난 5년 동안 그녀는 성실하고 헌신적이며 부지런히 공부하고, 엄격한 자기 수양을 하고, 계속해서 정치적 사고를 성숙시키고, 계속해서 업무 경험을 풍부하게 하고, 계속해서 지식 보유량을 늘리고, 조용히 사회에 헌신했습니다. 당신의 재능을 발휘할 수 있는 XIXing의 실용적인 플랫폼

5. 캠퍼스 영향력에 집중. 우수한 학생 시장 활용

그녀는 캠퍼스 마케팅 팀의 리더로서 팀을 이끌었습니다. 뙤약볕 아래 기온이 39도에 달하는 기차역에서 시장에 나선 그녀는 하루 12시간씩 일하며 더위에 몸살을 앓았지만, 그럼에도 불구하고 끈질기게 1만 명을 돌파했다. 그녀는 종종 “세상 모든 사람에게는 자신만의 운명이 있고, 매일매일 최선을 다해야 한다”고 말했다.

그녀는 항상 자신의 삶을 고수한다. "부지런함, 헌신, 신중함"을 모토로 시장을 큰 진전으로 이끌고 있습니다! 그녀는 대단한 업적이 없으며 평범한 차이나 모바일의 직원입니다. 평범한 봉사활동 속에서 그녀는 넘치는 열정으로 China Mobile Communications의 미래를 위한 새로운 장을 쓰고 있습니다!

xx는 1991년에 설립된 xx City의 xx Mall의 총책임자입니다. 20년 동안 xx는 소규모 가전제품 수리 부서를 60명 이상의 직원과 가전제품 판매를 갖춘 대규모 전문 가전제품 쇼핑몰로 발전시켰으며 자본금은 8천만 위안 이상이며 2개의 가전제품 쇼핑몰을 보유하고 있습니다. 영업면적 1,000제곱미터 이상

xx몰은 '가전제품 관리에 관한 규정'과 '제품 반품 및 교환에 관한 규정'을 제정하여 승인을 받고 있습니다. 우리는 관련 국가 품질 기준을 충족하고 기업 가시성이 높으며 평판이 좋으며 엄격한 품질 보증을 갖춘 유명, 특별, 고품질, 새로운 가전 제품을 소개하기 위해 노력하고 있습니다. 공급업체는 신제품에 대해 상세하고 유효한 증빙 문서를 제공해야 합니다. 모든 위조 및 불량 제품, 인증 마크 및 유명 고품질 마크가 있는 제품은 매장에서 제거되며 절대 협력하지 않습니다.

엄격한 심사를 거쳐 실력과 평판이 좋은 기업을 소개하여 소비자에게 고품질의 가전제품을 합리적인 가격으로 제공하고 있습니다. 매장에 들어오는 제품의 품질과 이점을 보장하기 위해 xx는 가전제품 품질에 대한 전방위적 동적 및 전체 프로세스 관리를 구현하고 정기적으로 직원을 구성하여 품질 관리 관련 법률 및 규정을 학습하며 품질 홍보를 강화합니다. 제품 품질을 보장하기 위한 행동과 개념 인식에서 모든 직원의 품질과 서비스를 향상시킵니다.

동시에 그들은 소비자 파일을 구축하고 판매된 모든 대량 상품을 정기적으로 재방문하여 고객의 요구 사항을 적시에 파악했으며 수년에 걸쳐 전문 설치 및 유지 관리 팀을 양성하여 적극적으로 방문 서비스를 제공했습니다. -매년 여름, 판매 현장 점검을 실시합니다. 모든 에어컨은 연간 100,000위안 이상의 투자로 고객을 위해 무료로 청소 및 디버깅됩니다.

xx몰은 직원들이 고객에게 완벽하고 세심한 '특별한' 서비스를 제공할 것을 요구합니다. xx의 특성 서비스에 대한 품질 관리를 강화하고 표준화되고 표준화된 서비스를 달성하며 고객의 마음에 xx의 이미지를 확립하기 위해 내부 서비스 관리에 특성 강화 평가 시스템을 시작했습니다. 공정성, 개방성, 공평성의 원칙을 바탕으로 계층별 노동 평가 분업을 실시하고 선한 사람에게 상을 주고 가난한 사람을 처벌함으로써 전 직원의 서비스 향상과 기업의 서비스 수준 향상을 보장합니다. 체계.

xx몰은 '원하는 대로'라는 경영 이념에 따라 '중화인민공화국 소비자 권익 보호법'을 성실히 시행, 집행하며, 고객의 문제에 신중하게 대응하고 해결해 나가고 있습니다. 의견에 따르면 우리는 애프터 서비스를 잘 수행하고 수시로 전문가를 초대하여 직원에게 교육을 제공하고 매년 직원을 위한 세부적인 연간 교육 계획을 수립하고 관련 교육을 실시해야 합니다. 모든 직원은 중화인민공화국 및 중화인민공화국 소비자권익보호법에 따라 법령에 대한 대중교육 등을 실시하여 전 직원의 서비스 수준을 향상시켰습니다.

동시에 우리는 빈곤선 이하의 삶을 살아가는 사람들과 학교를 다니지 못하는 사람들을 잊지 않았습니다. 런용준 매니저는 홍수 구호, 지진 구호, 희망 프로젝트 기부 등 공공 복지 활동에서 아낌없이 기부하며 사랑을 표현했다. 현재까지 런용준도 사회에 기부한 금액이 5만 위안에 이른다. 관련부서로부터 영광의 별을 수여받았고, xx시 개인사업자협회 부회장으로 임명되었습니다.

또한 xx는 고객이 만족하지 못한 제품에 대해 완전한 반품 및 교환 규정을 제정했으며, 반품 및 교환은 장벽이 없으며 애프터 서비스가 보장되며 문제가 지체되지 않고 처리됩니다. 결과와 함께 불만사항이 접수됩니다. 소비자법 관련 조항에 따라 판매된 상품의 품질 문제 처리 및 보상에 대한 명확하고 상세한 규정이 있습니다. 우리는 일류 상업 브랜드를 만들었을 뿐만 아니라 고객의 신뢰를 얻었습니다. 우리의 일류 서비스 브랜드인 Trust는 소비자가 xx에서 쇼핑할 때 편안하고 세심한 서비스를 누릴 수 있을 뿐만 아니라, 더 중요하게는 구매한 상품에 대해 완전한 신뢰를 가질 수 있다는 점을 깊이 느끼게 하여 고객과 고객 사이의 우호적인 관계를 형성할 수 있다는 것을 의미합니다. 기업과 소비자. 관리자의 고급 행위 자료 3

그는 XX시에 있는 XX Ecological Breeding Co., Ltd.의 총책임자이기도 하며 XX시에 있는 첫 번째 청년 기업가 협회의 회장이기도 합니다. 그는 Jiang Yuancheng입니다.

올해 고작 29세인 그는 추진력과 끈질긴 의지로 이제 막 학교를 졸업한 대학생에서 뛰어난 능력과 전문성을 갖춘 XX시 직원으로 점차 승진했다. Yuanxin Ecological Breeding Co., Ltd. 총책임자

2006년 7월, 직업학교를 졸업한 강원청은 곧바로 전장웨이트제약회사에 입사해 가금류 질병 애프터서비스에 종사했다. 처음 회사에 부임했을 때 그는 회사의 북쪽 지점에서 일하도록 배정받았습니다. 고향에서 멀리 떨어져 있고 아무도 모르는 그런 곳에서 근무 환경은 매우 어려웠지만 Jiang Yuancheng은 여전히 ​​자신의 일을 사랑했습니다. 주변 사람들이 하나둘씩 떠나가도 그는 한걸음씩 앞으로 나아가겠다는 결심을 굳건히 지켰다. 그는 인내와 끈기로 점차 어려운 근무 환경에 적응했고 회사 내 젊은 직원들에게 롤모델이 되었습니다. 그는 "나는 이제 갓 졸업한 대학생이고 실무 경험이 없다. 차근차근 나아가야 한다. 더 많이 배우고 기술을 터득해야 한다"는 마음속 깊은 믿음을 늘 갖고 있었다고 말했다. 이 2년간의 노고 동안 그는 사육 전문가들과 자주 소통하고 직접 사육에 참여해 노고에 대한 경험을 쌓았고, 이를 2년 동안 계속했다. 이 과정에서 그는 큰 진전을 이루었고 시야를 넓혔다.

2008년 그는 운 좋게도 중국 최고의 동물약품 회사 중 하나인 XXXX Technology Co., Ltd.에서 근무했습니다.

이 기회는 그에게 어렵게 얻은 기회였으며, 자신의 일에 대한 사랑과 열정을 더욱 깊게 했습니다. 직장에서 그는 자신의 장점을 활용하고 약점을 피하고 배운 것을 적용했습니다. 기업 간의 기업 협력과 자신이 접한 육종 기업가들과 함께 육종 자동화에 대한 심층적인 이해를 얻었습니다. 플랫폼을 통해 그는 더 넓은 미래를 보았고, 그로부터 자신의 사업을 시작하겠다는 생각을 떠올렸습니다. 거의 2년 간의 경험 끝에 그는 2010년 초에 단호하게 사임하고 모든 저축과 대출금을 사용하여 인생의 새로운 자영업 단계에 들어섰습니다. 그는 신중하게 기업을 계획하고 계속 탐색하고 수정하여 농장의 기반 시설을 성공적으로 완성하고 신속하게 정상 운영에 투입했습니다. 그의 경력은 이제 막 시작되었지만 위험 영향을 받았습니다. 당시 산란계 시장은 불황에 있었고 국내 사육 산업은 암울했습니다. 그러나 그는 가만히 앉아 있지 않고 죽음을 기다렸습니다. 그는 산란계 사육의 이점을 극대화하는 방법에서 시작하여 기존 육종 산업의 전통을 깨고 새로운 육종 모델을 열었습니다. 2012년에 그는 XX Yuanxin Ecological Breeding Co., Ltd.를 성공적으로 등록했습니다. 바람과 비를 맞고 가시덤불을 겪은 후 회사는 이제 성공적으로 생태학적 현대 농장이 되었으며, 육종 산업을 특징적인 순환 농업의 모델로 만들었습니다. 관리자 고급 증서 자료 4

"똑똑하고 유능하며 결산을 잘한다." XX를 잘 아는 사람들이 가장 많이 하는 말이다. 그는 다년간 현장 기술 관리 및 생산 관리 업무에 종사해 왔기 때문에 엔지니어링 설계, 기술 조직, 생산 관리, 변경 청구 등에 대해 매우 잘 알고 있으며 점차 "관리"에 대한 성공적인 경험을 쌓아 왔습니다. 5개 장벽' 및 프로젝트 효율성 향상. 우한 회사는 인기 있는 이야기가 되었습니다. 올해 무한 회사 대광베이 고속도로 4차 계약 구간의 프로젝트 관리자인 32세 ××가 중국 철도 엔지니어링 그룹의 뛰어난 젊은 프로젝트 관리자로 선정되는 영광을 누렸습니다.

아이디어 확립 및 비용 회계 관리

프로젝트 건설 작업이 접수될 때마다 ××가 가장 먼저 해야 할 일은 설계 문서, 계약서에 대한 심층적인 이해를 갖는 것입니다. 프로젝트 건설의 조건 및 지질 환경 등을 파악하여 어디에서 변경이 구현될 수 있는지, 어디에서 효율성을 높일 수 있는지 알아봅니다. 프로젝트 건설의 이익을 보장합니다. XX에서 회사는 우한 시장에 진출하기 위해 우한 제3순환도로 남부 순환 구간의 B구간 고가교 프로젝트를 저렴한 가격에 낙찰받았습니다. 그러나 회사의 최종 계산 결과는 다음과 같습니다. : 약 580만 위안의 손실, 총 손실률은 약 10입니다. 이에 직면한 많은 프로젝트 관리자는 이 "뜨거운 감자" 작업을 수행하기를 꺼립니다. 회사가 그에게 임무를 부여하자 XX는 물러서지 않고 즉시 전문기술인력을 조직해 프로젝트 초기부터 대대적인 현장조사, 계약조항 분석, 비용분석을 시작했다. 다양한 방법을 사용하여 반복적으로 비용을 계산한 후 다년간의 실무 관리 경험을 바탕으로 프로젝트의 안전, 품질 및 진행을 기본 요구 사항으로 삼고 신중한 계산, 잠재력 발굴 및 이익 창출에 중점을 두고 변화하는 관리 아이디어를 확립했습니다. 주장, 전환 및 균형 달성. 일정보다 앞서 프로젝트를 안전하고 고품질로 완료할 수 있는 탄탄한 기반을 마련했으며, 손실을 단숨에 승리로 전환한다는 목표를 달성했습니다.

팀을 선택하고 협업과 관리를 보장합니다.

관리에 중점을 두고 기술이 이익을 창출하도록 보장합니다.

××는 기술 관리와 비용 관리를 매우 중시하고 관심을 기울이고 있습니다. 그는 책임 있는 건설 비용을 집계하는 초기 단계에서 프로젝트 실행 단계에서 구현 건설 조직 설계를 연구하고 공식화하기 위해 전담 인력으로 구성된 특별 팀을 조직했으며 건설 조직 설계의 권위와 프로그램적 성격이 다음과 같이 강조되었습니다. 엄격하게 구현되어야 하며 임의로 변경해서는 안 됩니다. 현장의 실제 상황이 변경되면 원래 계획에 따라서만 최적화를 수행할 수 있습니다. 한번은 ××가 프로젝트 부서에서 건설한 고가교를 통과하는 연못 흐름의 플라스틱 미사가 매우 깊다는 사실을 발견했습니다. 밀짚 주머니 코퍼댐을 수동으로 쌓는 원래 계획은 실행하기 어려웠고 비용도 엄청나고 통제할 수 없었습니다. 이 문제를 해결하기 위해 그는 엔지니어링 및 기술 인력을 조직하여 건설 계획을 반복적으로 최적화했으며, 소형 굴삭기를 사용하여 강판으로 연못을 파헤치고, 나무 말뚝을 박아 대나무 코퍼댐을 형성하고, 현장 미사 충전 공사를 사용했습니다. 공사진행과 품질, 사업비 관리 등을 확보할 계획이다. 피어 캡 빔을 건설하는 동안 협업 팀은 원래 전체 길이 지지대가 있는 현장 타설 캡 빔을 사용할 계획이었고 지지대 비용은 콘크리트 입방미터당 50.3위안으로 확대되었습니다.

××는 이 방법의 비용이 너무 높다고 판단하여 과감하게 혁신하기 위해 기술 백본을 구성했습니다. 처음으로 강철 브라켓을 사용하여 테스트 교각에 잭을 사용하여 간단한 테스트를 수행했습니다. 브래킷 비용이 갑자기 23위안/세제곱미터로 줄었습니다. 이것만으로도 116,000위안의 비용이 절약됩니다. 또한, 천공 파일 철재 케이지의 보호층 설계를 최적화하여 철재 사용량을 17.42톤 절감하였습니다.

플러그 허점 및 제어 재료

교량 프로젝트의 재료 비용은 일반적으로 전체 프로젝트 비용의 60~70%를 차지합니다. 재료 손실이 발생하면 프로젝트는 중단됩니다. 일반적으로 손실을 입습니다. 프로젝트에 사용된 자재와 관련하여 ××는 예비 조사 및 비교를 수행하고, 자격을 갖춘 하위 공급업체에 대한 검토를 수행하고, 최종적으로 고품질 및 저가 공급업체를 선택하고, 조달 및 구매의 두 가지 주요 링크에 대한 핵심 통제를 수행해야 합니다. 사용. 철근, 시멘트 주재료, 모래 및 자갈 바닥재에 관계없이 측정을 위해 건설 현장에 특수 스케일 룸을 설치해야 합니다. 모래 및 자갈 재료의 측정은 검사 비중 및 측정을 기반으로 계산될 만큼 정확합니다. 수분 함량. 재료가 검사를 통과한 후에만 지불이 이루어집니다. 자재 조달은 기술부서에서 도면 및 매칭 비율을 바탕으로 먼저 계획한 후, 자재부서에서 검토된 자재 계획 및 현장 자재 사용량을 바탕으로 자재 조달 신청 계획을 제시하고 이를 프로젝트 관리자에게 제출합니다. 구매하기 전에 승인. 자재 구매 후 자재 관리 시스템에 따라 창고에 집수되며, 자재의 출고 및 분실을 엄격히 통제하여 책임 있는 보관과 자재의 사용 제한을 보장하고, 작업이 완료된 후 자재를 반납합니다. 낭비와 손실을 방지합니다. 동시에 우리는 매월 검사 및 가격 책정을 통해 반환된 수량과 계획 및 소비량을 비교하여 전체 프로세스에 대한 동적 모니터링을 달성하고 자재 활용도를 극대화할 것을 고집합니다.

계약을 연구하고 변경 사항과 청구를 관리합니다.

우한 제3순환도로 남순환 B구간 고가교 프로젝트는 세계은행 대출 프로젝트이며 계약 조건은 다음과 같습니다. 매우 엄격하고 까다롭습니다. 프로젝트가 손실을 수익으로 전환할 수 있도록 XX는 다양한 프로젝트의 관리 강화를 기반으로 변경 및 보상 계약 조건에 대한 집중적인 연구를 수행했습니다. 그는 조건을 조사하면서 상당한 변화가 있는 프로젝트의 경우 지방 고정 직접 수수료와 세금을 기준으로 단가를 전액 신고할 수 있다는 사실을 발견했습니다. 지자체 고정직접수수료를 계산한 결과 계약금액보다 10% 이상 높은 것으로 나타났다. 지질학이 디자인과 일치하지 않는 한 보상을 신청할 수도 있습니다. 이를 위해 그는 프로젝트의 품질과 진행 상황에 세심한 주의를 기울여 프로젝트 부서의 작업이 항상 인접한 입찰 섹션의 최전선에 있도록 하여 소유자, 세계은행 사무소 및 사무실에 매우 좋은 인상을 남겼습니다. 감독자는 지질 조건에 초점을 맞추기 위해 특별 팀을 구성하고 설계 부서를 자주 오가며 설계자와 의견을 교환하고 반복적으로 소통함으로써 프로젝트 부서가 변경 주장을 수행할 수 있는 견고한 기반을 마련했습니다. 프로젝트 부서는 열심히 노력하여 말뚝 기초와 보의 대규모 구조 변경 프로젝트를 수주하고 많은 양의 변경 청구 자금을 확보하여 결국 500만 위안 이상의 손실이 있는 프로젝트를 이익으로 전환했습니다. 이는 무한 회사의 프로젝트 관리에서 좋은 이야기가 되었습니다. 관리자 고급 행위 자료 5

Xiao Ronghai, 남성, 40세, Xiamen Tobacco Company Jimei 지점 Jimei 고객 서비스 부서 회계 관리자, 2000년에 그는 Xiamen Tobacco Company의 마케팅 팀에 합류했습니다. 도매부서에서 고객까지 판매사원부터 회계관리자까지 서비스부서는 20년의 젊음 속에서 Xiamen Tobacco Company의 비약적인 발전을 목격해 왔습니다. 내 머리는 백발이 되었고 발걸음은 느려졌지만 담배 산업에 대한 사랑, 고객 서비스에 대한 진지함, 마케팅에 대한 성실함은 전혀 변하지 않았습니다. 『비옷 아래의 한 인생』은 그의 수년간의 작업을 진솔하게 표현한 작품이다. "비가 오나 빛나지 않는다"는 그의 삶의 태도는 Jimei 고객 서비스 부서의 회계 관리자라는 평범한 위치에서 특별한 가치를 창출할 수 있게 해주었습니다.

Lao Xu의 소매 슈퍼마켓은 Jimei District Xinglin 지역의 비교적 번화 한 구시 가지 거리에 위치하고 있으며 매장은 좋은 위치에 있으며 Lao Xu의 월 매출은 상당합니다. 하지만 언제부터인지는 모르겠지만, 가게의 매출은 날이 갈수록 심해지고, 가게 안의 사람들의 흐름도 날로 줄어들고, 거대한 가게는 종종 텅 비게 됩니다. 사업은 황폐화되고 수입도 줄었습니다. 라오 쑤(Lao Xu)는 걱정과 불안을 느꼈지만 셔츠를 입지 않은 채 가게의 낡은 고리버들 의자에 앉아 낮잠을 자며 간헐적으로 사업이 찾아오기를 기다리고 있었습니다. Lao Xu는 문제가 무엇인지 몰랐지만 수년간 풀뿌리 수준에서 일해 온 회계 관리자인 Xiao Ronghai는 Lao Xu 매장의 변화를 예리하게 인식하고 있었습니다.

매일 시장을 여행하던 중, 샤오롱하이는 라오쉬의 가게에서 낮잠을 자고 있던 라오쉬를 깨운 뒤, 솔선해서 최근의 암울한 영업 상황에 대해 이야기를 나눴다. "가게는 항상 좋았고 아무것도 변하지 않았는데 왜 작동하지 않습니까? "라는 Lao Xu의 질문에 Xiao Ronghai는 정면으로 Lao Xu 매장의 문제점을 지적했습니다. Lao Xu의 매장은 한 지역을 덮고 있습니다. 150제곱미터가 넘고 공간은 충분하지만 물건이 쌓여 있고, 공간 활용도가 낮고, 장식이 낡고, 위생 상태가 열악하여 신선 식품 구역에 파리 몇 마리가 날아다니는 모습도 볼 수 있습니다. 담배 판매 측면에서 라오쉬의 담배는 종류도 적고, 젊은 층이 선호하는 신품 담배와 슬림형 담배도 재고가 없다. 담배 가격표 누락 현상이 심각한데, 가격표가 붙은 담배는 낡고 낡은 것입니다. 담배는 너무 어수선하게 배치되어 단순히 용기 위에 쌓여있어 소비자의 구매 선택에 큰 영향을 미칩니다. 이런 매장이 어떻게 고객을 끌어들이고 고객이 더 오래 머물게 할 수 있는지 궁금합니다. 샤오롱하이는 "내가 소비자라 할지라도 당신 가게를 지나가면 쇼핑하러 들어가지도, 소비하지도 않을 것"이라고 직설적으로 말했다. , 주변 주민, 심지어 전체 시장의 소비자까지 소비의 초점은 매장 환경이나 서비스 품질에 있지 않습니다. 그러나 우리 사회의 주요 모순이 더 나은 삶에 대한 사람들의 증가하는 요구와 불균형하고 부적절한 발전 사이의 모순으로 변모함에 따라 소비 품질과 쇼핑 경험에 대한 소비자의 요구가 크게 향상되었습니다. Xiao Ronghai는 Lao Xu에게 "Old Xu, 당신의 가게는 변하지 않았지만 시대가 바뀌었고 시장 상황이 바뀌었고 변하지 않으면 Xiao Ronghai가 Hokkien을 말하고 Tao가 제거 될 것입니다. "라고 말했습니다. 정말 사실입니다. 이것이 다년간의 업무 경험을 통해 가져온 Xiao Ronghai의 무자비한 시장 비전입니다.

"변화, 어떻게 변화시키는가, 모든 것은 돈이 든다. 리모델링 후에도 사업이 나아지지 않는다면?" 라오쉬는 여전히 머뭇거리며 결정을 내리지 못했다. Xiao Ronghai는 Lao Xu가 시장에서 소외되도록 두지 않고 Lao Xu를 도와야했습니다. 그는 여러 차례 노서에 대한 사상사업을 했으며, 노서와의 장단점을 밝히고 상황 분석을 도우며 제안을 제시했다. 매월 열리는 자기 훈련 및 상호 지원 그룹 회의에서 Xiao Ronghai는 잘 지내고 시장 발전을 따라가고 있는 지역의 상점 주인들에게 Lao Xu를 소개했습니다. 그들 중 일부는 Lao Xu의 변화와 새로운 소매 개념 운영을 직접 가르쳤습니다. 매장을 혁신하고 시대에 발맞추려는 Lao Xu의 결심을 강화했습니다.

Lao Xu는 대형 슈퍼마켓 체인의 상품 진열 및 배치를 참고하여 매장을 리모델링하고 매장 내 인프라를 업데이트하고 업그레이드했습니다. 담배 판매와 관련해 샤오롱하이는 시간을 내어 라오쉬의 매장을 방문하고 그 지점에서 소매 고객들에게 제공한 담배 캐비닛을 신청해 주며, 또한 고유한 시장 데이터를 활용하여 많은 젊은이들이 좋아하는 제품을 라오쉬에게 추천했습니다. 판매량이 만족스러운 담배, 터지는 담배 등이 젊은 고객층을 유지하고 있습니다. 시장사업 확대. Xiao Ronghai는 모든 세부 사항을 처리하고 Lao Xu가 카테고리, 스타일 및 사양에 따라 담배를 배열하는 것을 개인적으로 도왔고 담배 회사가 공식화한 통일된 가격표를 부착했으며 ID 카드를 사용하여 주요 브랜드, 특히 소비자가 널리 사랑받는 브랜드를 표시했습니다. 외관이 좋고, 취급하기 쉽고, 판매하기 쉬운 측면을 고려하여 브랜드가 눈에 띄게 표시되어 고객이 쉽게 비교하고 선택할 수 있으며 브랜드의 장점과 하이라이트가 강조됩니다. 가격 전환 원칙만 고려하지만 선택과 비교에 도움이 되는 원칙도 고려하고 멀리 보고 가까이 보는 원칙도 따릅니다.

매장을 다시 오픈한 후 라오쉬의 매장 환경은 눈에 띄게 개선됐고, 고객 유입도 빠르게 반등해 두 달 만에 돌파구를 마련하기도 했다. 사업이 호전되면서 매출액이 증가했고, 이로 인해 라오 쑤의 얼굴에는 매일 미소가 지어졌고, 낮잠을 잘 시간도 없었다. 그럼에도 불구하고 샤오롱하이는 자신의 책임이 제대로 이행되지 않았다고 생각했다. 그는 여전히 라오서의 매장에 대해 높은 관심을 유지하고, 항상 라오서의 매장 운영 상황을 추적하고, 일정에 맞춰 매장에 가서 소개했다. 라오쑤는 해당 지역의 최신 시장 관리 개념과 비즈니스를 실시간으로 파악하고, 라오쑤 매장의 단점을 찾아냅니다. 그 이후로 Lao Xu는 Xiao Ronghai의 열렬한 팬이 되었습니다. 자기 수양 상호 지원 그룹 모임이든, China Tobacco가 여러 장소에서 주최하는 세미나나 홍보 행사이든, Lao Xu는 항상 모든 전화에 참석하고 강력하게 참여합니다. 담배회사의 다양한 업무를 지원하고 돕습니다.

금세기 초부터 2020년까지 관구에서 싱린까지 회계 관리자 샤오룽하이는 라오쉬뿐만 아니라 가오푸 커뮤니티 남문의 라오장, 관커우 황장풍산사의 라오양을 섬겼다. , Tieshan의 Xiao Li... 그는 동일하게 진지하고 책임감 있는 태도로 해당 지역의 수백 명의 소매 고객에게 서비스를 제공합니다. 그의 발자국은 도시의 간선 도로, 상업 보행자 거리, 도시의 구불구불한 깊은 골목 등 모든 지역에 있습니다. 시골 마을의 먼지가 많은 도로는 그의 땀으로 흠뻑 젖어 있다. 그는 모든 소매 고객의 매장에서 볼 수 있으며, 손님이 많고 방문 업무가 많아 일찍 나가고 늦게 집에 오는 경우가 많습니다. 언제나 그는 미소를 지으며 거절하고, 먼지를 털고 짐을 싸서 다음 손님에게 달려갔습니다. 바람이 불거나 비가 오거나 태양이 뜨겁거나 고객의 매장이 회사 ​​근처에 있든 지역의 가장 먼 마을에 있든 상관없이 회계 관리자 Xiao Ronghai는 항상 헌신적이고 효율적이며 열정적이며 모든 작업을 완료합니다. 책임감 있는 업무 태도와 좋은 업무 수행 모든 업무는 Xiamen Tobacco Company 마케팅 팀의 서비스 품질을 보장하고 담배 회사와 소매 고객 간의 최종 단계를 보장합니다.

“유명인은 진짜 손님이다.” 회계사로서 늘 국가와 소비자의 이익을 최우선으로 생각한다. 당원으로서 그는 항상 자신의 이상과 신념을 고수하고 계속 배우고 자신의 의무를 기반으로 일류 성과를 창출합니다. 회계 관리자 Xiao Ronghai는 자신의 책임을 두 발로 측정하고 열심히 노력하여 담배 산업의 번영과 발전을 촉진합니다. ;

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