서론: '근로계약법 시행에 관한 규정'은 2008년 9월 18일 공포되었으며, 공포일부터 '규정'이 시행되었다. '규정'은 '근로계약법'에 인력파견에 대한 제한과 처벌을 더 명확히 규정하지 않고 있으며, 인력파견업체에 조정할 '숨'의 기회를 줬다. 보다 완전하고 명확한 규제가 도입되기 전에는 인력파견업체는 스스로를 정화하고 개선함으로써 미래 생존과 발전의 기회를 얻을 수밖에 없다. 본 글은 인력파견업체의 운영특성에서 출발하여, 리스크 분석기법을 활용하여 인력파견업체의 리스크를 자세히 설명하고, 리스크 예방 및 해결 방안을 제시한다. 근로계약법이 더욱 발전함에 따라 더 많은 사업주들이 인력파견 서비스 모델을 인정하게 되었습니다. 최근 Oriental Huibo의 조사에 따르면 고용주는 인력 파견 회사의 가치를 높이 평가하고 있으며, 기업의 53%가 신속한 인재 배치와 노사 관계 최적화에 있어 인력 파견의 역할을 인식하고 있습니다. 데이터 출처: 동양의 Huibo 시장 조사 사례에 따르면 인력 파견 서비스 모델은 고유한 이점을 통해 고용주가 많은 위험을 피하는 데 도움이 된다는 것이 입증되었습니다. (1) 인력 파견 회사는 산업 서비스를 기반으로 하며 교육 기관, 지역 취업 기관 및 기타 인재와 협력합니다. 고용주가 대규모 고용 문제를 해결하고 회사의 인재 선발 비용을 절감할 수 있도록 공급 조직이 연결됩니다. (2) 인력 파견 회사는 파견 직원에게 모든 일상적인 관리 서비스를 제공합니다. 인력 파견 회사는 고용 단위의 관리 범위와 어려움을 줄이고 인력 관리의 효율성을 향상시킵니다. (3) 인력 파견 회사는 일상적인 관리에서 다양한 노동 분쟁을 해결하기 위해 고용 단위에 완전한 서비스를 제공합니다. , 고용 회사가 노동 분쟁 위험을 예방하고 해결하도록 돕습니다. 리스크 관점에서 인력 파견 서비스의 가치는 고용주의 인적 자원 관리 리스크를 전가하고 떠맡는 것입니다. 여기서 리스크에는 노사 관계 관리로 인해 발생하는 법적 리스크뿐만 아니라 인재 활용 및 관리 비용도 포함됩니다. 그리고 기타 경제적 위험. 따라서 인력파견업체의 경쟁력은 경제적, 법적 리스크를 해결하는 능력에 있습니다. 인력파견업체가 리스크를 해결하지 못하거나 수준이 높지 않으면 인력파견 서비스의 질과 부가가치가 낮아지고, 기업의 생존에 영향을 미치게 되며, 인력파견업체의 지속가능한 발전도 어려워지게 됩니다. 공허한 얘기. 그렇다면 인력파견 서비스 모델은 인력파견업체에 어떤 위험을 가져오는가? 일반적인 인사서비스 구조와 비교하여 인력파견회사의 운영관리 리스크의 특징은 무엇입니까? 인력파견업체는 이러한 위험을 어떻게 예방하고 해결할 수 있나요? 1. 인력파견기업의 운영리스크 특징 일반적으로 인력파견서비스와 인력인적자원거래관리를 주요 "제품"으로 하는 기업으로서 인력파견기업의 운영관리리스크는 크게 경제적 위험과 법적 위험의 두 가지로 나뉜다. 위험. 이러한 리스크는 사업주, 파견근로자, 인력파견업체의 사업운영 및 내부관리와 밀접하게 연관되어 있으며, 다음과 같은 특징을 가지고 있습니다. (1) 대규모 인력파견업체의 주요 고객은 노동집약적 기업이며, 파견인력에 대한 수요가 매우 많습니다. 파견인력의 규모는 인력파견업체의 수익성을 측정하는 중요한 기준이다. 한계곡선에 따라 결정되는 파견인력의 규모와 인원수는 파견업체의 운영능력을 향상시키는 데 도움이 되는 중요한 지표이다. 규모 선호로 인해 노동력 발생 파견업체의 운영관리 리스크는 이에 따라 규모의 특성을 갖게 됩니다. (2) 계속적인 인력파견은 파견기업과 사용자, 파견근로자 간의 장기적인 구속력을 갖는 서비스이다. 노동계약법은 파견기업이 파견근로자와 2년 이상의 기간제 계약을 체결하도록 규정하고 있으며, 이는 파견근로자의 성격을 결정한다. 파견 기업 고객 및 파견 직원과의 관계 기간. 파견회사는 고객과 상대적으로 안정적이고 장기적인 협력관계를 유지하고, 파견직위의 상대적 안정성을 확보하며, 양측의 지속적인 소득증대를 보장하기 위해 노력합니다. 파견직원에 대해 파견회사는 직원이 두 가지 문제를 해결할 수 있도록 도와야 합니다. 취업 전 교육, 급여 및 복리후생 관리, 노동 계약 관리, 분쟁 협상, 부상 및 질병 등 긴급 상황 지원 등
인력파견업체는 사업주와 파견근로자를 지속적으로 연결하는 가교 역할을 하고 있다고 볼 수 있습니다. 인력파견업체의 운영 및 관리 리스크 역시 사업주와 파견근로자와 지속적으로 연관되어 있다고 볼 수 있습니다. (3) 차이점 : 인력파견서비스는 업종별로 수요특성이 다르다. 예를 들어, 상업 소매업의 경우 신속한 채용이 시급하며, 전자 제조업의 경우 생산 관리 및 기술 역량이 핵심입니다. 이러한 다양한 고객 요구에 따라 인력 파견 회사의 서비스도 다르며 다양한 비즈니스 유형에 수반되는 위험도 다릅니다. (4) 정책 및 규정 각종 법률, 규정, 정책 및 규정을 준수하는 것은 인력파견기업의 생존을 위한 기본입니다. 특히 현재의 정책 환경에서 '근로계약법'에는 인력 파견 기업의 적용 범위와 대상 요건에 대한 명확한 규정이 있으며, 인력 파견 기업은 일반적인 기업 법규를 준수하는 것 외에도 특별한 법적 규범을 가지고 있습니다. 따르다. 더욱이 인력파견회사는 현재의 정책체계가 아직 완성되지 않은 경제주체로서 향후 정책에 의해 영향을 받을 것은 명백하다. 인력파견업체의 사업활동 관점에서 보면 파견업무의 적법성을 보장하기 위해 인력파견업체의 일상 업무는 근로계약 체결, 관리체계 수립, 노사관계 서류 관리 등 대부분 일상적인 업무로 이루어지며, 지루한 업무는 다양한 노동법규와 관련되어 있으며, 이는 인력파견업체의 법규 준수에 영향을 미칩니다. 따라서 인력파견업체의 일상 업무에서 발생하는 위험은 정책 및 규제에 미치는 영향이 명백합니다. 인력 파견업체의 운영 특성상 비즈니스 프로세스는 위험의 주요 서식지이며, 인력 파견업체의 법규 준수와 건전한 발전을 보장하는 핵심입니다. 우리는 비즈니스 프로세스 분석 방법을 사용하여 인력 파견 회사의 전체 서비스 프로세스를 세분화, 순서화 및 도식화하고 각 링크에서 직면할 수 있는 위험을 나열하며 인력 파견 회사의 운영 위험에 대한 종합적인 분석을 수행합니다. 2. 인력파견업체 업무과정에서의 리스크 분석 및 예방 인력파견업체의 업무는 서비스 계약 체결 전, 서비스 실시 과정, 서비스 3가지로 구분됩니다. 종료. 전반적으로 인력파견업체의 운영리스크에는 항상 인력파견 서비스가 수반됩니다. 그림 1 인력 파견 서비스의 잠재적 위험 (1) 서비스 계약 체결 전 잠재적 위험 및 예방 조치 1. 잠재적 위험 현재 인력 파견 회사는 계약 체결 전 사용자와 협상하고 고객 요구를 명확히 하는 초기 단계에 있습니다. 파견 서비스 계약 이 단계에서 파견 서비스의 잠재적 위험은 주로 회사 자체의 재무 위험 저항 능력, 회사의 법적 인식 및 회사의 인재 활용 철학에서 비롯됩니다. 둘째, 파견회사의 자체 서비스 역량과 회사의 요구를 일치시키는 데서 나온다. 셋째, 파견서비스의 전 과정에 걸쳐 쌍방이 법령의 요구사항을 완전히 이해할 수 있는지 여부에서 비롯됩니다. 낮은 고객 품질로 인한 지속적인 운영 위험, 내용 및 책임에 대한 불완전한 합의로 인한 법적 분쟁 위험 등 계약 체결 전의 리스크는 인력파견업체의 운영관리 리스크의 원천이라고 할 수 있으며, 예방은 인력파견업체 전체의 리스크 관리 및 통제의 선두주자이기도 합니다. 2. 예방조치 (1) 인력파견업체의 수요에 대한 상세한 분석은 인력파견업체가 사업활동을 수행하기 위한 전제조건입니다. 파견 서비스의 경제적 효과. 수요분석이란 사업주의 파견요구의 범위, 성격, 수량, 기한 등을 구체적으로 확인하는 것을 말하는데, 그 중 업무특성의 영향으로 인력파견업체의 고객수요분석은 수요파견에 중점을 두고 있다. "노동" 등 요구의 적법성 계약법 및 노동계약법 시행규칙에서는 일반적으로 인력파견이 임시직, 보조직, 대체직에 있음을 명확히 규정하고 있습니다. 고용주의 다른 측면의 인력 파견 요구와 관련하여 파견 회사는 이러한 요구의 적법성에 대한 심층 분석을 수행해야 합니다. (2) 고객자격 종합평가 인력파견업체는 고용주의 기타 경제적 특성도 평가하여 고용주 고객의 질을 판단하여 후속 서비스 이행을 보장해야 합니다. 종합평가의 내용은 주로 다음과 같습니다. ①지불능력.
인력파견서비스는 많은 금액의 금융거래를 수반하므로, 지급능력이 양호하지 않으면 인력파견사업의 정상적인 운영에 영향을 미칠 수 있으며, 파견근로자의 이익도 보호받을 수 없습니다. 기타 법적 위험은 계속 발생할 것입니다. ② 경영특성. 정당성을 중시하는 안정형, 위험을 선호하는 투기형, 내부 직원을 신으로 추앙하는 직원형, 시장 인지도를 추구하는 고객형 등 각 기업마다 운영 관리 특성이 다릅니다. 기업 운영 관리의 특징은 기업 내부 관리의 일관된 행동과 관행을 반영하는 것이며 이는 파견 서비스 과정에서 기업과 인력 파견 기업 간의 협력에 확실히 영향을 미칠 것입니다. 리스크 예방 측면에서 볼 때, 직원들에게 초과근무 수당을 전혀 지급하지 않고, 노사관계 관리에 있어 논란이 많은 기업은 향후 노사분규 및 불법 경영행위가 발생할 가능성이 매우 높습니다. (3) 파견계약을 표준화합니다. 파견계약은 인력파견에 관한 법적 계약이며, 인력파견의 책임과 권리를 명확히 하는 법적 근거입니다. 근로계약법 제59조는 인력파견업체는 인력파견 형태로 채용을 하는 업체와 인력파견계약을 체결해야 한다고 명시하고 있다. 근로자파견계약에는 파견직위와 인력의 수, 파견기간, 근로보수와 사회보험료의 지급액과 방법, 계약위반에 대한 책임 등을 규정하여야 한다. 이러한 협약은 실제 파견 서비스의 실행을 안내할 뿐만 아니라 서비스 과정에서 세부적인 문제를 해결하기 위한 기반을 제공합니다. 또한, 인력파견 종료 조건, 종료 후 남은 문제의 해결 및 분할 등에 대해서도 양측이 합의하여, 파견 종료 후 남은 문제로 인해 파견근로자 간 분쟁이 발생할 위험이 없도록 해야 한다. 인력 파견 서비스 종료, 물품 대금 지불 방법 파견 회사의 자본 운용 관리에 대한 명확성과 위험 장벽을 제공합니다. (2) 용역계약 이행상의 위험 1. 잠재적인 위험 용역계약 체결 이후 인력파견업무가 시행되기 시작하는데, 이 과정에서 발생하는 위험은 주로 파견근로자 관리, 내부 이행과정, 재무관리 등 (1) 파견사원 관리 파견업무는 실제로 기업 근로자의 인사관리 기능 중 일부를 아웃소싱하므로, 아웃소싱 기능과 관련된 모든 법적, 규제적 요구사항도 파견업체에 이관됩니다. 여기에는 직원 채용, 온보딩 관리, 일상 관리, 비상 관리의 세 부분이 포함됩니다. 이 부분은 모든 측면에서 잠재적인 법적 위험과 경제적 위험이 존재합니다. 인력파견회사는 한편으로는 내부 인력의 불규칙한 운영이나 실수로 인한 법적 위험과 이로 인한 파견회사의 소극적 법규 위반을 예방하는 데 중점을 두어야 합니다. 반면에 고용주의 프로세스 계약 위반은 비준수 위험입니다. 예를 들어, 직원 검색 및 채용에는 채용, 사전 면접 추천, 후보자 선정 및 기타 프로세스가 포함됩니다. 관련된 위험은 주로 직원의 기본 자질 및 능력과 요구 사항 간의 불일치로 인한 효율성 상실로 인한 경제적 비용 위험입니다. 할당 과정 중 기업의 온보딩 관리에는 사전 교육, 도착 시간 확인, 고용주가 요구하는 자료, 노동 계약 체결 등 일련의 프로세스가 포함됩니다. 이 링크의 위험은 주로 노동 계약이 적시에 체결되었는지 여부, 파견 직원에 대한 기본 자료 수집이 포괄적이고 사실인지 여부, 고용 전 규칙 및 규정 통지가 효과적인지 여부 등에 존재합니다. 파견직원이 입사한 이후에는 일상관리가 파견업무의 중심이 됩니다. 일상적인 관리는 파견 회사, 파견 직원 및 고용주 간의 가장 밀접하고 빈번한 연결고리이며 법적 위험은 직원 출석, 급여 지불, 성과 평가 및 기업 고객에 대한 징계 위반 처리에 중점을 둡니다. 프로세스 중 절차를 엄격히 준수하고 긴급 상황 처리 능력을 갖추고 있습니다. 프로세스 손상으로 인해 책임이 전가되고 분쟁 가능성이 높아지는 경우가 많습니다. (2) 내부 실행 프로세스 파견업체는 대규모 운영수요에 대응하기 위해 효율적인 내부 운영 프로세스 시스템을 구축해야 합니다. 파견회사의 내부 프로세스 설계는 파견회사의 1인당 노동생산량 비율을 결정하는 중요한 요소인 서비스 효율성을 결정하는 핵심이며, 인력파견회사의 산업 확장과 대규모 발전 능력을 결정짓는 중요한 요소입니다.
3. 인력 파견 기업의 운영 및 관리에 대한 제안 위의 분석을 통해 인력 파견 기업의 운영 및 관리에 대한 위험 통제는 다음과 같이 이루어져야 함을 알 수 있습니다. (1) 소스에서 시작하여 고객 요구 충족에 중점을 두고 개선합니다. 수요 분석 및 고객 품질 정화 (2) 프로세스 관리에 중점을 두고 세부 사항에 주의를 기울이고 관리 프로세스의 표준화 및 전문 요구 사항을 보장합니다. (3) 법률 및 정책 규정에 따라 노동 계약 관리에 중점을 두고 서명, 변경, 갱신, 종료 및 취소의 모든 링크에 주의를 기울이고 업무 세부 사항을 개선하며 증거 획득 및 보관을 개선합니다. 파견근로자 관리에 있어서 파견근로자의 전문역량 향상과 인력배치의 질적 측면에서 파견기업의 전문역량 구축을 위한 직업능력훈련, 기업문화 교육 등을 실시하는 것이 핵심이다. (5) 자본 통제를 보장으로 활용하고, 시스템을 명확히 하며, 내부 자본 운영을 안정화합니다. (6) 인력 파견 사업 정보 플랫폼을 지원으로 활용하여 영업 이익률을 높이고 파견 서비스의 지속 가능한 발전을 촉진합니다. 즉, 인력파견업체는 위험의 존재를 직시하고, 사전 예방과 회피에 중점을 두고, 삼자간 의사소통과 문제의 객관적인 해결을 강조하며, 지속적으로 검토, 개선, 요약하여 위험 해결 능력을 지속적으로 향상시켜야 합니다. 업무범위는 인력파견, 노동알선, 직업소개, 직업훈련, 노동정책 상담, 각종 사회보험 납부 등입니다.