미국 프록터 앤 갬블은 세계 일용 소비재 제조업체이다. 65438 에서 0992 까지 보결은 중국 시장에 진입하여 광둥에 대규모 생산 기지를 세웠다. 방금 중국 시장에 진출한 프록터 앤 갬블 (Procter & gamble) 의 경우, 그 제품이 적시에 전국 각지로 빠르게 배달될 수 있는지 여부는 중국 시장을 빠르게 선점하는 중요한 부분이다. 운송 비용을 절감하기 위해 프록터 앤 갬블은 도로 운송 이외의 철도 솔루션을 찾고 있으며, 이는 운송 물류 서비스에 대한 수요가 있습니다.
분석:
일용 제품 제조업체로서 P&G 의 물류 서비스 수요는 응답 시간, 서비스 신뢰성 및 품질 보증 체계에 대한 요구가 높습니다. 물류 서비스 수요와 서비스 요구 사항에 따라 P&G 의 시야에 들어가는 물류업체는 주로 물류업계에서 주도적인 지위를 차지하는 국유기업과 민영 저장기업이다. 프록터 앤 갬블 (Procter-gamble) 은 조사 및 평가를 통해 당시 국유 물류 기업이 단일 업무를 수행했거나 창고 또는 철도 운송만을 담당했으며 창고 및 창고 장비는 후진했으며 품질 보증 시스템은 완벽하지 않았으며 운송 정보 기술은 후진했으며 직원은 서비스 인식이 부족했으며 응답 시간 및 서비스 신뢰성은 보장 될 수 없다고 판단했습니다. 그래서 프록터 앤 갬블은 민간 저장 및 운송 기업에 눈을 돌렸다.
시나리오:
프록터 앤 갬블 (Procter & Gamble) 은 제 3 자 물류 기업을 선별하면서 "품질 1 위, 고객 우선, 24 시간 서비스 이에 따라 P&G 는 포공에게 물류 수요 제안서를 제출하고 포공의 물류 능력과 서비스 수준에 대한 탐구적인 조사를 실시했다.
프록터 앤 갬블의 물류 수요를 중심으로 포공은 비즈니스 프로세스와 개발 방향을 설계하고 엄격한 프로세스 관리 시스템, "프록터 앤 갬블의 제품 관리" 를 개발하여 프록터 앤 갬블의 요구 사항을 충족했습니다. 한편, 포공이 장기간 잘 협력하고자 하는 소망과 진지하고 책임있는 협력 태도는 프록터 앤 갬블의 환영을 받아 포공이 순조롭게 검사를 통과하게 했다. 프록터 앤 갬블은 결국 포공을 파트너로 선택했고, 양측은 철도 운송 총대리계약을 체결하고 본격적인 협력을 시작했다.
제 3 자 물류 서비스를 구현하는 과정에서 포공은 전국을 포괄하는 물류 운영 네트워크를 구축하여 프록터 앤 갬블에 전체 부가가치 서비스를 제공하여 화물이 운송 과정에서 동일한 운영 방법, 모델 및 기준에 따라 운영되도록 합니다. 화물이 목적지로 운반된 후, 포공은 저장전문교육을 받은 직원들이 수령, 하역, 화물을 발송하여 보결회사에' 원스톱' 서비스를 제공할 것이다. 엄격한 GMP 품질 관리 표준 및 SOP 운영 관리 절차에 따라 P&G 제품을 신속하고 정확하며 적시에 전국 각지의 판매점에 배송합니다. 쌍방의 초보적인 협력은 상당히 좋은 성적을 거두었다. 포공은 1 년 만에 프록터 앤 갬블을 도와 600 만 달러를 절약했고, 프록터 앤 갬블의 고품질, 높은 수준의 물류 서비스 수요도 포공의 서비스 수준을 크게 높였다.
프록터 앤 갬블 (Procter & gamble) 이 중국에서 사업을 성장함에 따라 창고 스토리지 수요가 크게 증가하고 포공의 좋은 운영 실적이 프록터 앤 갬블 (Procter & gamble) 의 승인을 받았으며 창고 사업은 포공에게 아웃소싱되었습니다. 프록터 앤 갬블의 물류 요구에 따르면, 포공은 물류 관리 시스템을 설계 및 구현하고, 비즈니스 프로세스를 최적화하고, 물류 공급망을 통합하고, "맞춤형, 통합 운영, 맞춤형 서비스" 모델로 프록터 앤 갬블의 개인화 요구를 충족하고, 물류의 신뢰성을 높이고, 물류의 총 비용을 절감할 계획입니다. 쌍방의 협력을 통해 포공은 종합적이고 효과적인 정보 플랫폼을 관리 및 제공하고 창고, 운송 등 주요 물류 정보의 실시간 온라인 추적을 실현하며, P&G 전자 데이터와의 원활한 도킹을 가능하게 하는 수준 높은 정보 기술 시스템을 구축했습니다. P&G 와 포공의 운영 프로세스와 정보를 효과적으로 통합하여 물류를 더욱 효율적이고 합리적이며 체계화할 수 있습니다. 동바오의 엄격하고 양질의 물류 서비스는 보결의 물류 비용을 크게 줄이고, 주문 주기와 운송 시간을 단축하며, 보결의 고객 서비스 수준을 높였다. 프록터 앤 갬블 (Procter & gamble) 은 바오 공 물류 서비스 수준의 지속적인 향상을 촉진하여 오늘날 중국의 제 3 자 물류 기업이되었습니다.
프록터 앤 갬블 (Procter & Gamble) 은 자신의 필요에 따라 제 3 자 물류 서비스 제공 업체로 바오 공 (Bao Gong) 을 선택하고 협력을 시작했습니다. 이런 협력 모델에서' 윈윈' 의 목적을 달성했다. 물류 시장 수요가 증가하고 치열한 국제 국내 시장 경쟁이 치열해지면서 프록터 앤 갬블 (Procter & gamble) 이 제 3 자 물류를 성공적으로 적용함에 따라 중국 상공기업이 제 3 자 물류 서비스를 구입하고 물류 서비스 공급업체를 선택할 수 있는 벤치마킹이 마련될 것입니다.
결론:
제 3 자 물류 기업은 물류 비용을 절감하고, 주문 주기 및 운송 시간을 단축하며, 고객 대응 능력을 향상시킬 수 있습니다. 고객에게 가치를 창출할 수 있습니다. 상공업체는 적절한 제 3 자 물류 서비스 업체를 선택하고, 자신의 물류 수요를 정확하게 정의한 다음, 기업의 요구와 목표를 충족시킬 수 있는 공급자를 선택하고, 마지막으로 공급자에 대한 관계 관리 및 성과 평가를 수행해야 합니다. 기업에서 제 3 자 물류를 적용하면 서비스 성과뿐만 아니라 물류 총비용도 크게 낮출 수 있습니다.