컴퓨터 네트워크는 개별 컴퓨터를 전선, 광케이블 등 특정 매체를 통해 특정 토폴로지에 따라 연결하고, 네트워크 관리 소프트웨어의 통일된 조정 및 관리 하에 자원의 최대 공유를 실현하는 네트워크입니다. . 네트워크 범위에 따라 일반적으로 LAN(근거리 통신망)과 WAN(광역 통신망)으로 나눌 수 있습니다. 컴퓨터 하드웨어가 다르기 때문에 네트워킹과 정보 공유를 용이하게 하기 위해 인터넷 네트워킹 기술을 LAN에 적용하여 기업 인트라넷(인트라넷)을 구성합니다. 네트워킹 방법은 인터넷과 동일하지만 사용 범위가 제한되어 있습니다. 기업. 기업과 긴밀한 비즈니스 파트너 간의 정보 자원 공유를 촉진하기 위해 방화벽(FireWall)을 사용하여 관련 없는 사람과 직원이 아닌 구성원이 인터넷에서 기업 네트워크 시스템에 진입하는 것을 통제합니다. 일종의 네트워크를 일반적으로 엔터프라이즈 엑스트라넷(Extranet)이라고 합니다. 회사의 정보를 외부에 공개할 수 있다면 회사는 인터넷에 직접 연결하여 정보자원의 개방성과 공유성을 극대화할 수 있습니다.
온라인 마케팅 시스템을 구축할 때 기업은 마케팅 대상이 누구인지, 인터넷을 통해 이러한 고객에게 어떻게 연락할지 고려해야 합니다. 일반적으로 이는 세 가지 수준으로 나눌 수 있습니다. 1) 특히 중요한 전략적 파트너십의 경우 기업은 기업의 인트라넷 시스템에 들어가 관련 정보에 직접 접근할 수 있도록 허용해야 합니다. 2) 기업의 사업과 관련된 협력 기업의 경우 기업은 다음과 같이 해야 합니다. 기업 간 정보 공유를 실현하기 위해 엑스트라넷을 공동으로 구축합니다. 3) 마지막으로 일반 대중 시장의 경우 인터넷에 직접 연결할 수 있습니다. 인터넷 기술은 개방적이고 자유로운 특성으로 인해 인터넷 공격에 매우 취약합니다. 온라인 마케팅 시스템을 구축할 때 기업은 마케팅 목표의 필요성과 기업의 온라인 마케팅 시스템 보안을 보장하는 방법을 고려해야 합니다. 온라인 마케팅 기능을 갖춘 완벽한 기능의 전자상거래 시스템은 기업의 내부 정보화를 기반으로 합니다. 즉, 기업은 내부 관리 정보 시스템을 갖추고 있습니다. 기업 경영 정보 시스템은 조직 내 정보를 수집, 처리, 저장 및 전송하고 조직의 의사 결정 및 통제를 지원하는 관련 부분의 유기적 전체입니다. 기업 경영 정보 시스템의 가장 기본적인 시스템 소프트웨어는 기업 운영과 관련된 모든 데이터를 수집, 구성 및 저장하는 데이터베이스 관리 시스템 DBMS(데이터베이스 관리 시스템)입니다. 다양한 기능을 가진 조직에 따라 정보 시스템은 영업, 제조, 재무, 회계 및 인사 정보 시스템으로 나눌 수 있습니다. 온라인 마케팅 정보시스템이 효과적으로 운영되기 위해서는 마케팅 부서의 정보화가 가장 기본적인 요구사항이다. 마케팅 부서를 전반적으로 지원하는 마케팅 관리 정보 시스템의 주요 기능으로는 고객 관리, 주문 관리, 재고 관리, 경상 계정 관리, 상품 정보 관리, 판매 인력 관리, 시장 관련 정보 수집 및 처리 등이 있습니다.
조직 내의 다양한 조직 수준에 따라 정보 시스템은 운영 계층, 지식 계층, 관리 계층, 전략 계층 시스템의 네 가지 유형으로 나눌 수 있습니다. 1) 운영 계층 관리 시스템은 일일 관리자가 기본 활동 및 거래를 추적하고 기록할 수 있도록 지원합니다. 2) 지식 계층 시스템은 지식 및 데이터 직원의 업무를 지원하고, 회사가 상사가 관리 및 의사 결정에 사용할 수 있는 유용한 정보와 지식을 구성 및 정제하도록 돕고, 주로 구조화된 문제를 해결하는 데 사용됩니다. 3) 관리 시스템은 주로 반구조화된 문제를 해결하면서 중간 관리자의 감독, 통제, 의사 결정 및 관리 활동을 위한 서비스를 제공하도록 설계되었습니다. 4) 전략적 경영은 주로 기업의 외부 환경과 내부 환경을 기반으로 장기적인 발전 방향을 공식화하고 계획합니다. 제품 사용 중에 많은 문제가 발생할 수 있으므로 온라인 애프터 서비스 문제를 제대로 해결할 수 없으면 고객이 보다 신뢰할 수 있는 전통적인 방법으로 전환할 수 있기 때문에 전자상거래 활동의 정상적인 발전에 영향을 미칠 수 있습니다. 일반 온라인 애프터 서비스는 주로 기술 정보, 온라인 상담 및 기타 서비스를 제공합니다.