솔직한 기업 문화를 조성하기 위해 지도자는 먼저 솔선수범하여 다음과 같은 건의를 명심해야 한다. 솔직히 말해서, 우리 모두는 다른 사람이 듣기 좋아하는 말만 고르는 경향이 있다. 현명한 임원들은 모든 사람에게 조금도 숨기지 않고 같은 말을 할 것이다.
하급자가 상급자에게 불쾌한 진실을 말하도록 독려하는 것은 특히 어렵지만, 이러한 진상은 주관이 알아야 할 것이다. 기층 직원들은 종종 상급자가 모르는 부정적인 정보를 가지고 있기 때문이다.
반대자에게 상을 주다.
정보 채널의 다양성을 실현하기 위해서는 누구나 자신의 관점을 가지고 있다. 따라서 서로 다른 직원, 고객, 경쟁업체와 정기적으로 소통하고 상황을 다각적으로 이해해야 합니다.
용감하게 자신의 잘못을 인정하면 주변 사람들에게 모범을 보일 수 있다.
투명성에 대한 조직적 지원을 제공하기 위해, 우리는 먼저 폐단을 폭로하는 사람들을 보호해야 하지만, 그것으로는 충분하지 않다. 임원을 채용할 때, 우리는 그들이 경쟁에서 동료를 이길 수 있는지를 보는 것이 아니라 과거 솔직한 문화를 구축하는 데 있어서의 성과를 봐야 한다. (존 F. 케네디, 자신감명언)
정보 공개 정보가 전략적이거나 사적일 수 있는 경우 대부분의 조직의 기본 관행은 기밀입니다. 그러나 사실, 조직은 그것이 부적절하다는 명확한 이유가 없는 한 정보를 즐겨야 한다.
환경 세력과 집단 동력이 인간의 행동을 결정하는 데 우리 본성보다 더 큰 역할을 하기 때문에 우리 모두는 어둠에 쉽게 끌릴 수 있다. (존 F. 케네디, 노력명언) 조직의 도덕적 문제는 소수의 해로운 말에서 비롯된 것이 아니라 지도자들이 의도하지 않게 일부 제도를 세우고 유지함으로써 회원들의 실수를 유도하는 데서 비롯된 것이다. (존 F. 케네디, 자기관리명언) 이 결론은 관리에 중요한 의의가 있다. 우리는 직원들이 선을 행하도록 설득하기 위해 윤리 수업에 수백만 달러를 낭비하는 대신 선행을 장려하는 기업 문화를 만들어야 한다. 유일한 효과적인 해독제는 정보를 방해받지 않고 조직 환경을 조성하여 진실을 말하는 결과에 대해 걱정할 필요가 없도록 하는 것이다. (존 F. 케네디, 공부명언) 투명성은 지도자의 사고 각도를 넓히고 편협한 집단 사고를 억제할 수 있다. 이 접근법의 진정한 가치는 조직 지도자들이 타인과 자신을 솔직하게 대할 수 있도록 하는 것이다.