우리는 직원 및 고객 만족도 조사를 실시한 결과 매우 편리한 소프트웨어를 사용했습니다. 참고하실 만한 소개글도 있습니다. 답변하시는 분은 제조사 고객센터 전화번호입니다
설문지는 대기업이나 정부가 정보를 수집하는 효과적인 방법입니다. 설문조사를 통해 간부 및 직원의 사상현황, 만족도, 생활실태, 기업매출 등의 정보를 수집하고, 피드백 조사 결과에 따라 상응하는 개선조치를 취할 수 있습니다. 이러한 수집 단위의 경우 복잡한 조직 구조와 광범위한 지리적 분포로 인해 설문조사 실행 프로세스를 효과적으로 구성, 관리 및 구현해야 합니다. 이러한 이유로 당사의 설문 조사 시스템은 고속 입력 장비(커서 리더 또는 고속 스캐닝)와 네트워크 수단을 통해 사용자의 무겁고 복잡한 입력 및 통계 분석 작업을 쉽게 해결합니다.
설문조사의 정의
설문지, 문의양식이라고도 불리는 설문지는 설문조사 내용을 질문의 형태로 체계적으로 기록한 인쇄된 문서이다. 설문지는 표 형식, 카드 형식 또는 장부 형식일 수 있습니다. 설문지를 디자인하는 것은 문의 설문조사의 핵심입니다. 완벽한 설문지에는 두 가지 기능이 있어야 합니다. 즉, 질문을 받는 사람에게 질문을 전달하고 질문을 받는 사람이 기꺼이 대답하도록 할 수 있습니다. 이 두 가지 기능을 수행하려면 특정 원칙과 절차를 따라야 하며 설문지를 디자인할 때 특정 기술을 사용해야 합니다.
설문지 디자인의 원칙
1. 명확한 주제를 가지세요. 설문조사 주제에 따라 질문은 현실에 기초하여 작성되며, 질문의 목적이 명확하고 핵심 사항이 강조되며 선택 질문이 없습니다.
2． 합리적인 구조와 강력한 논리. 질문은 일정한 논리적 순서로 배열되어야 하며 응답자의 사고 과정에 부합해야 합니다. 일반적으로 말하면 어려움으로 시작하기 쉽고, 복잡하기 전에 단순하며, 추상하기 전에 구체적입니다.
3. 이해하기 쉽습니다. 설문지는 응답자에게 명확해야 하며, 진실되게 답변할 의지가 있어야 합니다. 설문지의 어조는 친절하고 응답자의 이해 및 인지능력과 일치해야 하며, 전문적인 용어는 사용하지 마십시오. 특정 기술을 사용하여 민감한 질문을 조사하여 설문지를 합리적이고 답변 가능하게 만들고, 주관성과 암시성을 피하고, 답변의 왜곡을 방지합니다.
4. 설문지의 길이를 조절하세요. 설문지 답변 시간은 20분 내외로 통제되며, 설문지에서 낭비되거나 누락되는 질문은 없습니다.
5． 데이터 검증, 구성 및 통계를 용이하게 합니다.
설문지 디자인 절차
1. 주제와 데이터 범위를 결정합니다. 설문조사 목적의 요구사항에 따라 설문조사 내용, 수집할 데이터와 데이터 소스, 설문조사 범위 등을 연구하여 설문지의 전반적인 개념을 수립하고 필요한 데이터를 하나씩 나열하며, 어떤 것이 1차 데이터이고, 어떤 것이 2차 데이터인지 분석하고, 어떤 정보가 필요하거나 불필요한 정보를 제거한 뒤, 설문지를 통해 어떤 정보를 얻어야 하는지, 누구에게 조사해야 하는지 등을 분석해 결정한다. 조사 장소, 시간, 대상.
2. 샘플 특성을 분석합니다. 다양한 조사 대상의 사회 계층, 사회 환경, 행동 규범, 사상 및 관습 등의 사회적 특성을 분석하고 이해합니다. 특성에 따라 질문을 공식화합니다.
3. 질문을 공식화하고 정리합니다. 먼저, 각 정보에 대해 질문하려면 어떤 문장 패턴을 사용해야 하는지 상상하고, 질문을 최대한 자세히 나열한 다음, 질문을 확인하고 선별하여 중복된 질문이 있는지, 누락된 질문이 있는지, 부적절한 질문이 있는지 확인하세요. 질문 , 삭제, 채우기 및 교체를 위해
4. 시험 질문과 답변을 진행합니다. 질문이 명확하고 데이터를 기록하고 정리하기 쉬운지 조사자의 관점에서 질문해 보십시오. 질문은 사고의 논리와 일치하는가? 응답 시간이 만족스러운지 평가합니다. 설문지의 질을 확인하기 위해서는 작은 면적에서 현장실험을 실시할 필요가 있다.
5. 수정하고 복사하세요. 테스트 및 답변 결과에 따라 수정이 이루어지며 테스트 및 답변은 다시 시도된 후 다시 수정됩니다. 만들어질 것입니다.
질문 형식
1. 개방형 질문은 구조화되지 않은 질문이라고도 합니다. 개방형 질문을 사용하는 경우 응답자는 자유롭게 자신의 의견을 자신의 말로 표현할 수 있으며 설문지에 정해진 답변이 없습니다.
2. 폐쇄형 질문은 구조화된 질문이라고도 합니다. 개방형 질문과 달리 폐쇄형 질문은 일련의 대체 답변과 고정된 응답 형식을 지정합니다.
적용 범위
정부 조사 설문지, 사회 설문 조사, 통계 설문 조사, 시장 설문 조사, 만족도 설문 조사, 주제 설문 조사, 조화 설문 조사, 도시 이미지 설문 조사, 기업 설문지, 투자 유치 설문지, 부동산 투자 설문지, 관광 설문지, 축제 설문지, 전시회 설문지, 마케팅 설문지, 기업 이미지 설문지, 홍보 설문지, 비즈니스 설문지, 광고 설문지, 산업 프로젝트 설문 조사 기획, 기업 위기 관리 설문 조사, 기업위기관리 설문조사 등 고객 서비스는 정당 및 정부, 식품, 의약, 건강 제품, 전기, 에너지, 자동차, IT, 은행, 증권, 문화, 제련, 요식업, 전자, 전기 제품, 정부 부서, 관광, 실물 등 광범위한 분야를 포괄합니다. 부동산, 스포츠, 화학산업, 석유, 케이블, 첨단기술, 네트워크, 기초제조 등
기능적 특징
당사의 설문조사 시스템 솔루션은 수집 단위의 특성에 맞게 설계되었으며, 설문조사의 효율적인 구성 및 관리를 위해 사용되며, 강력한 통계 분석 기능을 제공합니다. 설문조사 시스템 솔루션은 설문조사 소프트웨어 시스템 플랫폼을 통해 기술적으로 구현됩니다. 주로 다음과 같은 특징을 가지고 있습니다.
1. 공통 설문지 양식을 지원합니다. 설문지의 질문은 그룹화할 수 있으며, 참 또는 거짓 질문, 단선형 질문, 객관식 질문 등 다양한 형태의 질문을 정의할 수 있습니다.
2. 유연한 조사 통제. 특정 부서, 지역, 회사 또는 특정 그룹을 대상으로 설문조사를 실시할 수 있습니다.
3. 사용방법이 편리합니다. 시스템은 (C/S 구조)를 기반으로 합니다.
4. 강력한 분석 및 통계 기능. 정보를 분석하고 비교할 수 있도록 수많은 시각적 보고서가 제공됩니다. 또한 생성된 데이터 사양은 execl과 원활하게 연결되므로 심층적인 분석이 용이합니다.
5. 고속 입력 장비와 네트워크 수단을 통해 신속한 데이터 수집 및 통계가 가능합니다.
답변자는 제조사 고객센터 전화번호로 전화상담 가능