2000 년 웨이보 등록자 5 억 명 이상, 위챗 등록자 4 억 명 이상, 2 대 슈퍼 모바일 플랫폼이 CMNET 의 95% 를 독점했다.
위의 터미널 고객은 현재 모바일 인터넷 시대에 터미널 고객을 보유하고 있는 사람이 승자입니다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 모바일 인터넷, 모바일 인터넷, 모바일 인터넷, 모바일 인터넷, 모바일 인터넷, 모바일 인터넷, 모바일 인터넷) 관리자로서 우리는 이러한 추세를 놓치면 고객 그룹이 아니라 우리 경력의 10 년, 심지어 한 시대를 놓치게 될 수 있다는 것을 이해해야 합니다.
전단지, 포스터, 현수막, 스프레이, 현장 행사, 방송 등 외식업계의 전통적인 홍보 방식은 신형 인터넷 홍보보다 훨씬 효과적이며, 인터넷 홍보는 비용과 효과면에서 전자보다 우세하다.
예를 들어 남녕점은 매일 고정시간 (보통 2 시간) 로비를 보낸 후 4 명이 전단지를 배포하고, * * * 배포 1 000 장의 전단지를 배포한다. 만약 남녕점이 기업판 웨이보 인증을 통과한다면 (인증은 무료임), 광서대, 재경학원, 건축학원, 공대, 남방직업학원: 가와미 체인샤브샤브샤브샤브가 학생증, 교사증 소비로 음식 20% 할인 혜택을 받을 수 있다고 생각해 보세요. 많이 먹고 많이 주세요! (두 활동은 겹쳐서 사용할 수 없습니다.) 또한 댓글과 @ 3 명의 친구, 웨이보 ID 를 가게에 신고하면 30 원짜리 상품권을 받을 수 있습니다! 1 사람 전달만 있으면 세 명의 친구가 이 행사를 알게 된다. 만약 @ 와 @3 친구의 친구 세 명을 통해 댓글을 전달하면, 9 명의 친구가 이 행사를 알게 될 것이고, 이런 식으로 정보를 그물로 퍼뜨려 10, 10, 100 의 역할을 하게 될 것이다. 한 사람이 엔터프라이즈 버전의 웨이보 전달을 편집하는 데 10 분이 걸린다. 하루는 효과가 자명하다. 웨이보에는 Dell 에서 백사 구매, 노키아 N8 에서 반케 등 성공적인 마케팅 및 홍보 사례가 많이 있습니다. .....
이에 따라 전미남닝점은 수많은 대학과 젊은 고객들의 지역적 우세에 따라 시대와 보조를 맞출 수 있으며, 홍보 및 마케팅 관리에서 현지 상황에 따라 시나웨이보 (Sina Weibo) 라는 단말기 플랫폼에 의존해 비용을 통제하는 역할을 할 수 있다.
둘째, 음식 기층 관리는 고객 지향적이어야 하며,' 구매-가공-식당 서비스' 를 우수한 체인식업체로 삼아 구매한 음식의 질, 가공의 기술 수준, 서비스의 전문성에 힘입어 고객을 편안하게 앉히고 안심하고 먹을 수 있도록 해야 한다. 이런 식으로 만 취사 산업에 입각하여 확고한 발판을 마련 할 수 있습니다. 성실하고 신용을 지키고, 고객 중심, 고객 수요 중심, 고객 만족을 원칙으로 해야 결국 고객의 인정을 받고, 시장의 호의를 얻고, 더 큰 발전을 이룰 수 있다. 요리의 구매에서 신선한 건강을 바탕으로, 요리의 보관은 분류하여 신선하게 유지해야 한다.
1. 가공 수준에서는 표준 조작 절차를 따라 탕디의 식감과 음식의 신선하고 깨끗함을 보장해야 한다.
2. 식당 서비스 방면에서' 고객 혜택' 이라는 가치관을 계승하여 고객 수요를 지향합니다.
비용 관리를 전제로 고객의 가장 큰 관심사를 해결하고 고객 만족도를 지속적으로 높입니다.
가장 밑바닥의 관리자는 기층의 업무와 관리를 통해 고객이 가장 필요로 하는 것을 꿰뚫어 볼 수 있습니까? 최소의 비용으로 고객에게 서비스를 제공하여 만족도와 이윤 가치를 높일 수 있습니까? 난닝점을 예로 들자면, 고객이 가장 관심을 갖고 있지만 아직 해결되지 않은 문제:
유리벽의 공기는 매끄러운 유리 플라스틱 컵보다 훨씬 많고, 이산화탄소는 모이기 쉽지 않아 거품이 많이 난다. 기층 관리자로서, 이런 현상은 대고에 반영될 수 있다. 가와미 로고가 있는 일회용 플라스틱 컵을 생산하는 것이 종이컵보다 비용이 저렴하고 환경 친화적인 관점에서 에너지 절약과 소비 감소라는 개념을 구현하는 것이 좋습니다.
셋째, 음식 기초 관리는' 관리인, 용인, 유인' 을 잘해야 하는데, 이것은 기업 발전의 혈맥이다. 어떻게' 관리인, 용인, 유인' 을 잘 할 것인가는 기업에게 매우 중요하다.