PLM 은 제품 설계, 개발, 생산 및 유지 관리에서 데이터 및 프로세스 관리를 담당하는 제품 수명 주기 관리 시스템입니다. 설계 문서, CAD 모델, 공정순서, BOM 등의 데이터를 포함하여 기업이 제품 혁신, 출시 시간 단축, 생산 프로세스 최적화 등의 목표를 달성할 수 있도록 지원합니다.
WMS 는 운영중인 비즈니스 규칙과 알고리즘에 따라 정보, 자원, 행동, 재고 및 유통 업무를 보다 잘 관리하고 효율성을 높일 수 있는 창고 관리 시스템입니다.
SRM 은 공급자 관계 관리, 즉 공급자 관계 관리의 약자입니다. 기업과 공급업체 간의 장기적인 긴밀한 협력 관계를 구축하고 유지하는 데 주력하는 관리 아이디어 및 소프트웨어 기술 솔루션입니다. 기본 내용에는 공급업체 분류 및 선택, 전략적 관계 개발, 공급업체 협상 및 공급업체 성과 평가의 네 가지 측면이 포함됩니다.
Crm (customer relationship management) 은 기업이 해당 정보 기술 및 인터넷 기술을 활용하여 판매, 마케팅 및 서비스에 대한 기업 상호 작용을 조율하여 관리 방식을 개선하고 고객에게 혁신적이고 개인화된 고객 상호 작용 및 서비스를 제공하는 프로세스를 말합니다. 그 궁극적인 목적은 신규 고객을 유치하고, 기존 고객을 유지하고, 기존 고객을 충직 고객으로 전환하여 시장을 늘리는 것입니다.
OA 는 사무 자동화 시스템이며 컴퓨터와 통신 기술을 결합하여 사무실 정보를 처리하는 시스템입니다. 생산성 향상, 사무실 비용 절감, 기업 관리 및 의사 결정 수준 향상 등의 이점을 제공합니다.