2. 각 관리 모듈은 관련 비즈니스 객체에 의해 독립적으로 작동할 수 있으며 제 4 자 물류 공급망 플랫폼을 통해 각 관리 모듈과 공급망 링크를 통합하고 연결할 수 있습니다.
3. 주문 처리 시간 단축, 주문 처리 효율성 및 주문 만족률 향상, 재고 수준 감소, 재고 회전율 향상, 자금 잔고 감소
4. 협업 및 통합 공급망 관리를 달성합니다.
확장 데이터
기업은 ICSCM 공급망 관리 시스템을 채택하여 공급자와의 비즈니스 협상 시간을 단축하고 구매 비용을 크게 절감할 수 있습니다. 공급자는 또한 시스템을 통해 자신의 제품이 어떻게 적용되었는지 이해함으로써 합리적인 보충 전략을 개발할 수 있습니다.
웹 사이트를 통해 고객 및 공급업체의 셀프 서비스를 쉽게 수행할 수 있습니다. 고객이 엔터프라이즈 웹 사이트 브라우징 중 얻은 개인화된 정보를 통해 시스템이 자동으로 구성되고, 웹 사이트에서 고객의 구매, 서비스 및 피드백에 가장 적합한 정보를 제공하고, 고객을 효과적으로 만나고 거래를 성사시킬 수 있습니다.
전자 상거래 사이트는 많은 비즈니스 기회를 가져올 것입니다. 웹 사이트와의 인터페이스를 통해 인터넷에서의 기회는 판매 품목으로 간주되고 판매 품목의 프로세스에 따라 구체적인 트랜잭션이 수행됩니다.
서비스 지식 기반 (제품 지식 기반, 시나리오 지식 기반, 사례 지식 기반, 서비스 대책 지식 기반, 서비스 지식 기반) 을 구축하면 서비스 직원의 서비스 능력과 수준이 크게 향상되어 서비스 품질 향상이 촉진됩니다.
고객 컨설팅에 대한 기록 및 추적, 컨설팅과 관련된 제품 및 서비스 범주 기록, 서비스 담당자 또는 서비스 네트워크의 서비스 품질 (고객 투자 철거 문제, 고객 만족도 조사 피드백, 고객 재구매 등) 분석 및 평가. 기업이 고객 서비스 요청을 받는 것부터 시작하여 서비스 작업 실행 프로세스를 추적하고 서비스의 적시성과 완료 품질을 보장할 수 있도록 지원합니다.
바이두 백과-공급망 관리 시스템