판매 기교와 화술 총결.

판매 기교와 화술 총결산 판매 기교와 화술 총결산, 판매는 일종의 소통의 표현이다. 고객이 당신의 제품을 구매하려면 먼저 고객이 구매하려는 욕망을 불러일으켜야 하고, 강매를 강요해서는 안 된다. 그렇지 않으면 고객의 반감을 불러일으키기 쉬우니, 판매 기교와 화술의 총결을 간단히 살펴보도록 하겠습니다. 판매 기교와 화술 요약 1

절대 거래된 판매 화술 기교 판매는 결과로 영웅을 논하는 게임이다 거래가 성사될 수 있다 1. 고객: 나는 대책을 생각해야 한다. 시간은 돈이고, 기회를 놓치면 다시 오지 않는다. 방법 1: 문의법 은 보통 고객이 관심이 있지만, 당신의 소개는 아직 명확하지 않을 수 있다. 하지만+표정은 글이 너무 무뚝뚝하지 않도록 방법 2: 가설법 이 즉각 거래가 성사되면 고객이 어떤 이득을 얻을 수 있다고 가정한다. 만약 즉시 거래가 성사되지 않으면 어떤 물건을 잃을 수 있다면 사람의 위선성을 이용해 거래가 될 수 있다. (모씨, 당신은 우리 제품에 대해 매우 흥미를 느껴야 합니다. 지금 구매하면 XX 선물을 받을 수 있다고 가정합시다. 한 달 동안 가능합니다. 지금 이 순간이 이렇게 적당하다면, 당신은 우리의 물건을 시험해 볼 수 있습니다. 정말 기회가 모처럼입니다.+표정) 방법 3: 직접법 은 보통 고객 상황을 결정하고, 고객에게 직접 의문을 제기합니다. 특히 남성 구매자에 대한 금전 문제가 있을 경우, 직접 그를 자극하여 돈을 지불하도록 강요할 수 있습니다 그래서 생각해 보고 싶은)

2, 고객: 너무 비싸요 대책: 한 푼의 물건 한 푼, 사실 전혀 비싸지 않아요. 방법 1: 비교법 과 동류 제품 비교 (우리 제품과 시장 XX 브랜드 제품보다 훨씬 저렴합니다. 흑두에 가서 비누 세 조각을 함께 사는 것은 우리의 귀보다 더 실용적이지 않다. 우리 집 비누는 비누를 많이 써서 어디든 편리하다.) 방법 2: 해체법 은 제품의 몇 가지 구성 요소를 뜯어 각각 비싸지 않고 합치면 더 싸다 매일 오래 살 수 있다. (128 을 45 일로 나누면 하루 2, 8 센트, 하루에 두 번 1, 4 센트, 2 개월이면 1 달러 미만이다.) 방법 4: 칭찬법 을 통해 고객이 체면을 위해 돈을 내도록 했다 이렇게 좋은 다방면 제품을 사는 것을 아쉬워하지 않을 것이다.)

3, 고객: 시장 불황 대책: 불황 때 매입, 경기 때 판매 방법 1: 환구법 똑똑한 사람 모두 비결이 있다 구매자가 똑똑하다고 해서 성공한 사람이 고객의 비위를 맞추는 방법 2: 예증법 전인의 예, 성공자의 예, 주변 사람들의 예, 스타들이 고객을 동경하게 하고, 제품이 확실히 효능이 좋다는 것을 보여 많은 사람들에게 혜택을 주었다 싸고 좋은 물건은 없다 방법 1: 득실법 거래는 일종의 투자다. 어떤 것은 반드시 잃는다. 가격만 보면 품질과 서비스를 무시할 수 있다. (타오바오는 싸지만 애프터는 없다. 환불을 지지하지만 따뜻한 힌트를 주지는 않는다. 피부 관리 상식, 지식이 딱딱한 대화는 고객을 친구 가짜로 취급하지 않는다. 우리 정품을 위챗. 우리는 가끔 스킨케어 지식을 알고 정말 효과가 있다) 방법 2: 저패법 이 가격은 정말 현재 최저가격이다. 이미 바닥까지 내려왔다. 정말 안 된다. 최저가 아니더라도 최저치로 우리의 어려움을 표현해야 하는데, 고객이 이 가격이 정말 합리적일 수 있다고 생각하게 해야 한다.) 방법 3: 성실법 < 이것은 진리입니다. (만약 당신이 저가격이 필요하다고 확신한다면 우리는 정말 없습니다. 하지만 우리 외에는 가짜가 아닙니다. 당신은 타오바오를 보러 갈 수 있지만 타오바오 %8 은 모두 가짜라는 것을 잊지 마세요. 당신은 정말 징둥 갈 수 있는 곳을 보고 싶습니다. %8 은 모두 정품입니다. 당신이 보고 나면 제가 정말 당신을 많이 원하지 않는다는 것을 알게 됩니다. 징둥 128) < 지금 가짜 범람 방법 1: 분석법 은 우리' 제품이 다른 사람보다 좋은 곳, 품질, 가격, 서비스, 서비스, 서비스, 판매 후, 판매 후, 판매 후, 판매, 판매 후, 판매 후, 판매 후, 판매 후, 판매 후, 판매 후 서비스, 판매 후 서비스, 판매 후 서비스, 판매 후 서비스 하지만 다른 저가에는 품질보증이 없다. 오 방법 2: 전향법 은 자신의 장점을 말하지 않고, 방향을 바꾸는 객관적이고 공정하게 저가인의 약함을 말하고, 고객 심리방어선을 파괴한다 지금 가짜가 범람하고 있으니, 작은 이익을 탐내지 말고 큰 손해를 보지 마라. 자신의 얼굴은 본전이다.

6, 손님 조건 없이 조건을 만들 수 있다

방법 1: 전망법

은 제품이 가져올 수 있는 이익 혜택을 고객에게 들려주고, 이전 방법과 비슷한 예산을 편성하게 하며, 계산가격

방법 2: 공심법

분석 제품은 구매자 자체뿐만 아니라 주변 사람들에게도 혜택을 줄 수 있다 대책: 의심은 * * 가늘고 의심은 긍정 방법 1: 투자법 이 가치가 없다면 그렇게 많은 사람들이 사지 않을 것이고, 우리도 그렇게 많은 돈을 투자하지 않을 것이다. 좋은 제품이기 때문에 우리는 더 많은 투자를 해야 하지 않겠는가? 그래서 그는 정말 당신이 방법 2 를 구매할 가치가 있습니다. 반박법 은 반박을 이용하여 고객이 자신이 옳다고 믿게 합니다. (당신은 안목이 독특한 사람입니다. 지금 자신을 의심하십니까? 당신이 처음 나를 찾아왔을 때 현명한 결정입니다. 당신은 나를 믿지 않습니다. 하지만 당신의 초기 생각을 믿지 않을 수는 없습니다. 제품을 선택해서 해보고 싶습니다. 이 제품을 믿어야 한다) 방법 3: 긍정법 은 우리 제품의 이 가격을 긍정하는 것이다. 좋아, 계속 해체분석, 비교분석, 예시분석

8, 고객: 아니요, 저는 대책을 원하지 않습니다. 하지만 사실이 없다고 말하는 것도 아니다. 우리가 이 제품을 더욱 확고히 하고, 고객이 제품에 대해 더 잘 알 수 있도록 하는 것이다. 고객이 당신이 판매 방면의 전문가라고 생각하게 하는 것이다. (나는 네가 나에게 문의할 때 반드시 많은 집을 물어야 한다는 것을 알고 있다. 모두 세 집보다 더 많은 것을 물어야 한다는 것을 알고 있다. 하지만 내가 기본적으로 물어본 고객은 모두 거래에 도달했다. 비록 소수의 거래가 없더라도 우리는 친구가 되었다. 왜냐하면 우리는 항상 당신들의 피부를 보호하고 싶었기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 친구명언) 이익에서 판매하는 대신) 방법 2: 마음법 을 통해서도 제품을 다른 사람에게 판매할 수 있고, 거절당한 후 자신의 실제 상황과 감정을 말하고, 고객에게 동정심을 갖게 하고, 구매를 촉진할 수 있다. (즉, 당신이 이 고객에게 이렇게 노력하는 판매고객은 체득할 수 없고, 고객이 자신이 성심이라고 느끼게 할 수 없다는 뜻입니다. 물론 전제는 네가 정말 열심히 하는 것이다.) 방법 3: 사밀법 우리는 견지하는 것이 승리라고 말했다 판매 기교와 화술 요약 2

판매 기교와 화술 요약 판매 기교와 화술은 판매 능력의 구현이자 일종의 업무 기술이며, 판매는 사람 간의 의사 소통 과정이며, 목적은 정서, 이치, 유인으로 이익을 얻는 것이다. 제품마다 판매 기교와 말술이 다르기 때문에 각 제품에 대한 정보를 잘 알고 있어야 여유가 있다. 다음은 제가 여러분을 위해 판매 기교와 화술에 관한 총결산을 수집하겠습니다. 참고해 주시기 바랍니다.

1, 증상약 판매 기교와 화술 육성, 남성과 여성의 생리적, 심리적 발달 차이, 가정에서 맡은 책임과 의무가 다르기 때문에 구매와 소비심리에 큰 차이가 있다. 판매원은 연령과 성별에 따라 판매 중인 제품에 대한 구매 성향 등을 조사해야 한다.

2, 관언관색 은 판매 기교와 화술을 키우고, 판매원의 직업특수성은 예리한 관찰력을 요구하며, 소비자의 외모, 언행면에서 각종 소비자의 심리를 헤아려 소비자의 의도와 취미를 정확하게 판단하고, 목표로 접대를 해야 한다. 개인의 복장, 말, 행동, 직업연령, 성별 등의 정보를 포함한다.

3, 이미지 매력

1, 열정. 영업 사원은 항상 열정적인 상태를 유지해야 한다. 판매 기교와 화술을 키우면 상대방은 당신이 매우 친근하고 자연스럽다는 것을 느낄 수 있다. 그러나 적당히 멈춰야지, 지나치게 열정을 유지해서는 안 된다. 그렇지 않으면 역효과를 낼 수 있어, 다른 사람들이 너를 가식적인 마음가짐으로 생각하게 할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 열정명언)

2, 명랑하다. 솔직하고 솔직한 성격을 유지하고 이런 마음가짐으로 모든 사람을 적극적으로 대면해야 한다.

3, 온화하다. 말하는 것이 상냥하고, 행동거지가 대범하고, 자연스럽고, 온화하고 우아하다는 것을 나타낸다. 이렇게 하면 사람들이 네가 쉽게 접촉할 수 있는 사람이라고 생각하게 할 것이다.

4, 끈기. 성격의 의지 특징 중 하나. 업무 활동의 임무는 복잡하며, 업무 활동의 목표 달성은 항상 어려움 극복과 함께 이루어지므로, 판매 기교와 화술을 키우려면 업무 인원이 반드시 단호한 성격을 가져야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 업무, 업무, 업무, 업무, 업무, 업무, 업무) 의지가 확고하고 끈기가 있어야 어려움을 극복할 수 있는 방법을 찾아 업무 활동의 예상 목표를 달성할 수 있다.

5, 인내. "참다" 라는 단어는 영업사원에게 매우 중요하며 욕설을 견딜 수 있는' 닌자 거북이' 가 되어야 한다.

6, 유머. 유머 감각은 당신과 고객 사이의 거리를 좁히고, 그들이 쉽게 자신과 * * * 울음소리를 낼 수 있게 하며, 동시에 당신에게서 기쁨과 미소를 얻을 수 있게 해준다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언)

5 가지 황금률

1, 고객의 실제 문제를 이해할 수 없을 때, 고객이

를 많이 말하게 하고, 판매 기교와 화술을 키우고, 몇 가지 문제를 더 알아보고, 호기심 많은 마음가짐으로 미주문 정신을 발휘하고, 고객이 불평을 많이 하고, 질문을 많이 제기하고, 고객의 진실을 알 수 있도록 한다

2, 고객의 감정에 동의 판매 기교와 화술 육성, 고객이 말을 마치면 직접 질문에 대답하지 말고 감성적으로 피해야 한다. 예를 들면' 나는 너를 느낀다 ...' 는 등 고객의 경계심리를 낮춰 고객이 그와 같은 출발선에 서 있다는 것을 느끼게 한다.

3, 주요 문제 파악, 고객이 고객의 구체적인 이의 제기를 구체적으로

가 "반복" 하고, 고객의 요구 사항을 상세히 이해하며, 고객이 주요 문제에 대한 이유를 최대한 상세히 설명할 수 있도록 합니다.

4, 고객 질문 확인 및 고객 질문 반복 판매 기교와 화술 육성, 당신이 해야 할 일은 당신이 들은 말을 반복하는 것입니다

5, 고객이 자신의 이의 이면에 있는 진정한 동기를 고객에게 알리십시오.

고객이 배후의 동기를 알게 되면, 판매는 여기에서 시작하여 고객이 필요로 하는 가치를 생각하고 말할 수 있습니다. 그러면 서로의 간격이 해소되고, 그래야만 고객과 진정한 상호 신뢰 관계를 구축할 수 있습니다.

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