프로세스: 문서 및 제도 형식으로 설명하고 홍보할 수 있습니다. 그러나 대부분의 일선 직원의 실제 업무와 문화적 자질을 감안하면 제도와 문서로 선전하는 효과가 좋지 않은 경우가 많다. 따라서 파일 시스템에 명시된 프로세스를 순서도로 추출한 다음 실제 작업과 결합하여 설명하고 홍보하면 효과가 훨씬 좋아질 것입니다.
프로세스의 중요성에 관해서는, 예를 들어 맥도날드, 켄터키, 데커 등 서양식 패스트푸드가 빠르게 발전할 수 있는 이유를 볼 수 있습니다. 서비스와 음식의 질은 모두 같습니다. 그들은 엄격한 프로세스와 제도를 가지고 있기 때문에, 각 작업 과정과 고리를 세밀하게 다듬고, 심지어 얼마나 한 번 쓸어야 하는지를 규정하고 있기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 과학명언) 왜 같은 중국 음식이 식당마다 다른가요? 우리가 소금 적당량을 자주 듣고 통일된 기준이 없기 때문이다!
기업 생산의 경우 품질을 향상시키고 안정성을 유지하기 위해 생산 과정의 각 부분에 대한 운영 기준 (어떤 도구를 사용하는지, 얼마나 많은 토크를 가하는지, 이 작업을 완료하는 데 필요한 동작 수, 동작에 유효하지 않은 동작 여부, 자체 테스트 빈도, 자체 테스트 방법, 프로세스 보호 및 표준, 도구 배치 등) 을 세워야 합니다. ). 이렇게 하면 정교화, 표준화의 목적을 달성하고, 품질은 보장되고, 효율도 반드시 달성될 것이다. 더 중요 한 것은, 이러한 프로세스와 규범과 함께, 그리고 그들을 구현 (구현은 핵심), 한편으로는 품질, 규범 관리를 보장할 수 있습니다, 반면에, 노동자의 개인 기술, 직업 소양 및 품질 의식에 대 한 의존도를 줄일 수 있습니다, 고용 기준을 줄이기 위해, 관리의 어려움을 줄이기 위해, 관리자를 제거 하는 것은 "소방 관" 현상입니다.
질문 2: 워크플로우 표준화란 무엇입니까? 지식, 경험, 끈기를 통합한 후 가장 효과적이고 효율적인 작업 방법을 발견하고 발굴하여 기존 모델을 모델링하고 홍보하여 모든 직원들이 모방하고 실행할 수 있는 본보기가 되도록 합니다. 바로 가기를 결합할 수 있는 작업주기의 제조 과정을 탐구하는 것입니다.
애플리케이션 프로세스를 개선하고 통일하는 것은 표준화와 극단적인 개선이 업무에 미치는 의미다.
질문 3: 표준화 된 관리의 중요성은 무엇입니까? 기업 표준화 관리 체계는 기업 표준화 작업의 중요한 구성 요소이며, 기업 기술 발전을 가속화하고 과학 관리를 강화하는 중요한 수단이다. 관리 프로세스의 최적화를 포함한 표준화 수립은 기업 관리 수준과 운영 효율성을 높이고 운영 위험을 방지하는 중요한 조치입니다.
표준화 된 관리는 최소한 다음 세 가지 영역에서 중요합니다.
1, 규범 관리는 회사의 집행력을 강화하고 생산성을 높이는 열쇠입니다.
2. 표준화 관리는 제품의 품질을 향상시키고 안전을 보장하는 보증이다.
3. 표준화 관리는 신기술, 신기술, 새로운 과학 연구 성과를 보급하는 다리이다.
그리고 국제무역의 관점에서 표준화는 국제무역자유화시장의 통일개방과 공정경쟁을 위한 공개통일기준을 제공하고 기업의 무역조건에 고정기준을 제공하고 무역장벽, 특히 기술무역장벽을 없애기 위한 지침을 제공한다.
질문 4: 표준화 관리 CI 디자인의 의미 1960 년대 미국이 먼저 제기한 1970 년대 일본에서 널리 보급되었다. 현대 기업이 통합, 시각화, 체계화 관리로 나아가는 것은 새로운 이념이다. 경영 이념을 정신문화에 융합해 전체 전파 시스템 (특히 시각 전파 시스템) 을 기업 내 및 대중에게 전달함으로써 기업 생산에 일관된 정체성이나 가치를 부여하여 좋은 기업 이미지를 형성하고 제품을 홍보하는 디자인 체계를 형성한다는 정의다. CI (Corporate Identity System) 는 기업 인식 시스템으로, 기업 규모화로 인한 내외부 관리 행동의 구현이다. 오늘날의 국제 시장에서는 경쟁이 갈수록 치열해지고 있다. 기업 간의 경쟁은 더 이상 제품, 품질, 기술의 경쟁이 아니라 다양성의 전반적인 경쟁으로 발전했다. 기업이 생존하려면 관리, 관념, 현상을 조정하고 업데이트하고 시장 환경의 변화에 적응할 수 있도록 장기 발전 계획과 전략을 세워야 한다. 현재 시장 경쟁은 먼저 현상 경쟁, 기업 이미지 디자인 구현, 기업 이미지 경쟁 구현, 기업 이미지 디자인 구현, 기업 이미지 전략 구현 등이다. 기업의 이미지력을 통일하고 제고하기 위해 기업 이미지가 사회적 가치관에 부합하는 면모를 보여줄 수 있도록 기업은 이미지 관리와 이미지 디자인을 해야 한다. CI 디자인 시스템은 기업 포지셔닝 또는 경영 이념을 바탕으로 시각, 음성 등의 수단을 통해 내부 관리, 대외 관계 활동, 광고 및 기타 홍보 활동을 포함한 모든 측면에 대해 조직적이고 체계적이며 통일된 종합 설계를 실시하여 기업의 이러한 방면이 대중 앞에 통일된 형태로 나타나게 하여 좋은 기업 이미지를 창출한다. CI 는 완벽한 기업 이미지 디자인 시스템으로 기업 이미지를 구축하고 전달하는 완전하고 이상적인 방법입니다. 기업은 CI 설계를 통해 자신의 사무실 시스템, 생산 시스템, 관리 시스템, 관리, 포장, 광고 등의 시스템에 대해 표준화된 설계와 표준화 관리를 형성하여 기업의 각 직원의 적극성을 동원하고 기업의 발전 전략에 참여할 수 있습니다. 통합적인 상징형식을 통해 기업의 책임과 의무를 구분함으로써 기업이 각 기능 부서에서 효과적으로 운영되고, 기업의 뚜렷한 개성적인 이미지를 확립하고, 기업 제품을 다른 동종 제품과 차별화하고, 동행에서 눈에 띄며, 기업이 브랜드 효과를 창출하고, 빠르고 효과적으로 시장을 점유할 수 있도록 돕는다. CI 시스템의 구현은 기업의 경영관리를 더욱 과학적이고, 질서 정연하며, 상징화할 수 있다. 시장과 기업의 발전에 따라, 목적 있게 경영 사고를 제정하고, 집행할 수 있는 관리 원칙과 규범을 제정하고, 상징적인 형식으로 인용하여 기업의 생산 과정과 시장 유통을 간소화하고, 비용과 손실을 줄이고, 제품 품질을 효과적으로 개선할 수 있다. 대외 전파의 형식은 각종 매체를 통일적으로 투입하여 대중이 기업 전파의 정보를 대량으로 받아들이고, 좋은 기업 이미지를 확립하여 기업과 제품의 인지도를 높이고, 기업 이미지에 대한 대중의 기억과 기업 제품에 대한 구독률을 높이고, 기업 제품의 더 나은 판매를 가능하게 하고, 기업에 더 나은 사회적 효과와 경영 효과를 가져다 주는 것이다.
질문 5: 기업 표준화 관리의 이점 현재 중국 기업의 분업이 불분명하고, 권력권이 불분명하고, 절차가 원활하지 않고, 기초관리가 혼란스럽다는 문제에 대해 현대기업의 표준화 관리 시스템은 목표관리를 통해 기업 경영의 전 과정을 관통하고, 성과평가를 결과로, 현금상벌을 통해 주주와 직원의 이익을 보호한다. 회사는 조직 구조 설계와 직무 관리를 통해 조직 구조를 합리화하고, 관리 체계를 재설계하고, 각 부서의 기능을 명확히 하고, 직무 책임을 명확히 하고, 책임 권리를 일치시키고, 최적의 업무 조합과 협력 모델을 형성하며, 조직 경직, 기관 비대화, 여러 지도자, 월급 지휘, 기능 부족, 직무 불명확, 책임 권리 불평등, 권한 집중을 해결한다 기업은 과학적 업무 프로세스와 완벽한 규제제도를 수립함으로써 기업지배구조의 현대과학관리체계를 가질 수 있고, 행동규범과 조정관계를 명확히 하고, 인위적 관리, 장규, 법불통, 불협화, 상호 추전 등의 문제를 해결함으로써 회사의 건강, 장기, 안정적인 발전을 보장할 수 있다. 회사의 비즈니스 가치 사슬에 따라 목표 관리 및 성과 평가 시스템을 설계하고, 종업원 지분, 옵션, 급여 및 혜택으로 구성된 직원 이익 메커니즘을 설계하고, 직원, 특히 고위 경영진과 업무 백본에 인센티브와 안정화 역할을 하며, 기업 경영 목표 달성을 지속적으로 촉진합니다. 목표 불명확, 목표 미실현, 감정평가, 감각상벌, 책임권 불평등, 직원 불만 등 문제를 해결하여 환경 및 직원 수요의 이중적 수요에 적응하고 고객, 직원, 주주, 사회의' 4 승' 을 실현하여 안정적이고 효과적인 시장 확장 능력을 형성하다. 기업의 관리체계는 경주용 자동차이고, 관리자는 레이서이며, 운전자의 기술 수준은 차의 품질과 동기화되어야 한다는 비유가 있다. 예를 들어, 고속도로에서 달리기를 하는 것은, 비록 너의 자동차 기술은 매우 높지만. 그러나 만약 네가 이하 한 대를 운전한다면, 너는 벤츠와 경쟁할 수 없다. 경영진의 변동은 차를 한 대 바꾸고 더 현대적인 차를 바꾸는 것과 같다. 표준화 제도는 현대의 자동차이며, 표준화 관리를 실시하는 것은 당신의 관리 제도를 업그레이드하는 것입니다. 즉, 원래의 보수적인 관리 모델, 가족식 또는 독단적인 관리 모델을 대체하는 것입니다. "표준화 관리" 의 신차로 바꾸는 것은 바로 표준화 관리 체계를 구축하여 앞서 언급한 문제를 해결하는 것이다. 2 1 세기는 빠른 변화와 치열한 경쟁을 특징으로 하는 새로운 경제 시대로 기회와 도전, 위협, 발전이 공존한다. 변화에 효과적으로 대응하고, 경쟁 우위를 찾고, 지속 가능한 발전을 실현하는 방법은 현재 중국의 모든 기업이 고려해야 할 가장 중요한 문제이다. 중국이 WTO 에 가입함에 따라 시장 경제에 막 진출한 중국 기업들은 선진 관리 수준을 가진 외국 기업의 경쟁 압력에 직면해 있다. 가능한 한 빨리 시장경제 운행 법칙에 부합하는 현대기업 표준화 관리 체계를 세우고 경험관리에서 표준화 관리로 전환하는 전략적 전환을 실현하고 외국기업과의 관리 격차를 줄이는 것은 시급한 과제다. 현대 기업 표준화 관리 시스템을 구현함으로써 기업은 기업의 지속적이고 안정적인 발전을 지원하는 과학적 관리 모델과 시장 수요 및 외부 경쟁 환경에 효과적으로 적응하는 운영 메커니즘을 점진적으로 구축하여 선순환을 형성하고, 기업의 안정을 촉진하며 전략적 목표를 달성하고, 지속적인 경쟁 우위를 확립하고, 치열한 시장 경쟁에서 장막을 세우고, 상전을 이길 수 있습니다!
질문 6: 1. 현대 중국어 표준화의 내용과 의미는 무엇입니까? 현대 중국 표준화 내용;
표준어를 적극적으로 보급하고 적극적으로 보급하다. 현행 한자를 연구하고 정리하고 관련 기준을 제정한다. 한어병음 방안을 깊이 전개하여 실제 사용 중의 관련 문제를 연구하고 해결하다. 중국어와 한자의 정보 처리를 연구하고 관련 성과의 평가에 참여하다. 언어 문자 기초와 응용 연구를 강화하여 사회조사, 사회상담 및 서비스를 잘 하다.
현대 중국 표준화의 중요성;
어떤 의미에서 언어 문자의 규범화는 사회주의 현대화 건설과 밀접한 관련이 있다. 따라서 현대 중국어의 규범화는 중국의 발전에 중대하고 깊은 의의를 가지고 있다.
1, 기술 현대화는 언어에 * * * 가 따르는 표준이 있어야 합니다. 이 통일된 기준을 통해 언어가 전달하는 정보는 사람과 인지 사이의 교류 정보가 될 것이다.
2. 중국어 개인 사용자의 관점에서 볼 때, 언어문자 규범화는 민족의 자질을 제고하고 사회주의 현대화 건설을 위해 인재를 양성하는 수요이며, 각 현대화 건설자들이 현대중국어를 잘 배우고, 언어문자 수양을 강화하고, 중국어 수준을 높일 필요가 있다.
질문 7: 전시장 판매에서 표준화, 정규화된 판매 프로세스의 의미에 대해 논의합니다. 먼저 표준화된 마케팅 프로세스를 만듭니다.
오늘날 부동산 마케팅은 더욱 다양하고 개인화되어 국경을 넘나드는 마케팅, 인터넷 마케팅, 체험식 마케팅 등 새로운 마케팅 이념이 등장했다. 그러나 얼마나 많은 아이디어가 실천에 옮길 수 있는지는 대부분 영업 관리자의 능력과 영업 담당자의 이해와 집행력에 달려 있다. 따라서 더 많은 인적 요소의 영향을 제거하기 위해 표준화된 마케팅 프로세스를 구축해야 합니다.
상세한 품목 판매 프로세스를 생성합니다.
판매 라인에 따라 프로젝트 판매 프로세스를 계획하고 프로세스의 각 판매 노드에 대해 역할과 시나리오에 따라 해당 마케팅 작업 및 접수 언어를 상세하게 계획하여 여러 가지 시나리오를 형성합니다. 예를 들어, 최초 방문, 2 차 방문, 신규 및 기존 방문, 계약 고객 방문, 시뮬레이션 동작 및 언어 계획, 각 세부 프로세스는 가능한 한 상세하게 진행되며, 시뮬레이션 및 세부 프로세스를 반복하여 실제 업무에서 고객이 특정 상황만 발생하면 판매 프로세스의 규정에 따라 능숙하게 사용할 수 있도록 합니다. 다른 사람들은 표정만 가지고 있습니다.
현재 많은 부동산 기업의 마케팅 경로는 이미 기본적으로 규범화되어 체험식 요구에 도달했다. 마케팅 상황을 시뮬레이션해 봅시다. 고객은 주차부터 당직 경비원이 문을 여는 것을 돕습니다. 판매 센터에 들어가면 경비원이 문을 여는 것을 돕는다. 판매 센터에 진입 한 후 프로젝트의 3 차원 애니메이션 소개가 있습니다. 지역 샌드 테이블 및 프로젝트 샌드 테이블 소개; 부품 표시 기업 브랜드 개발 경로 시청 채널 안내 템플릿 사이에는 전문적인 해설자가 있다. 벽의 가격 투영, 가격 계산 고객 서비스는 차 서비스를 제공합니다. 고객은 건물 책, 포스터, CD 마케팅 자료 등을 가지고 떠났다. 이 마케팅 경로를 통해 영업 사원은 전체 조립 라인의 일부일 뿐이라는 것을 알 수 있습니다.
상세한' 프로젝트 문제 해결' 을 준비하다
책에 언급된 항목 답안은 통상적으로 이해하는 항목 판매가 전혀 아니다. 프로젝트의 기본 정보 외에도 특정 유형의 아파트까지 상세히 설명하고, 서로 다른 유형의 고객에 대한 다양한 관심사에 대해 여러 가지 답을 계획해야 합니다. 이렇게 하면 한 책의 답안은 기본적으로 모든 유형의 고객의 문제를 다룹니다. 한편, 프로젝트가 본격적으로 시장에 진출한 후 마주친 새로운 질문과 새로운 답안은 제때에 보완해' 프로젝트 답안' 을 지속적으로 보완한다.
프로젝트 판매 프로세스와 프로젝트 답변을 정리하여 마케팅 프로세스의 마케팅 프로세스와 동작, 언어를 기본적으로 규범화한 다음 모든 마케팅 직원에게 각 마케팅 과정의 규정 조치를 숙지하고 규정에 따라 엄격하게 집행하도록 요청합니다. 동시에 상응하는 심사 감독 메커니즘을 확립하여 처벌 조치를 명확히 하다.
둘째, 표준화 된 비즈니스 시스템 구축
회사 본부는 어떻게 프로젝트에 대한 효과적인 마케팅 통제를 실현할 수 있습니까? 예를 들어, 마케팅 전략 구현, 마케팅 비용 평가, 시장 및 제품 피드백 등을 제어하는 방법 등이 있습니다. 이를 위해서는 본사에서 포괄적인 분석 평가와 효과적인 통제를 위해 통일된 규범의 보고서 및 분석 보고서 템플릿을 개발해야 합니다. 여기에는 주로 프로젝트 마케팅 투자 분석 보고서, 프로젝트 화학 분석 보고서, 프로젝트 지역 시장 경쟁력 분석 보고서, 고객 조사 양식 라이브러리 구축이 포함됩니다.
프로젝트 마케팅 투자 분석 보고서
일주일 또는 한 달 동안의 광고 배치를 추적하고, 마케팅 효과를 평가하고, 마케팅 비용을 효과적으로 통제하고 안내합니다. 구체적으로 마케팅 투입 및 전화 방문량, 마케팅 투입 단위 가치, 마케팅 투입 계약 비용, 마케팅 투입 채널 효과 4 차원에서 분석 모델을 구축하고 해당 분석 보고서 템플릿을 준비합니다.
프로젝트 화학 분석 보고서
제품 탈 화학화에 대한 상세한 분석을 통해 제품 탈 화학화의 특징과 고객의 소비 선호도를 발견하고 후기 제품 가격 및 제품 설계를 지도할 수 있다. 구체적으로 주택 철거, 단위 철거, 층 철거, 일일 평균 거래 가격의 4 차원에서 분석 모델을 만들어 프로젝트 특징을 분석합니다. 여기서 특히 강조하는 것은 분석 모델이 이동 평균 다이어그램을 통해 시각적으로 표시된 다음 해당 분석 템플릿을 설정해야 한다는 것입니다.
프로젝트 지역 시장 경쟁력 분석 보고서
프로젝트 영역 내 경쟁사를 정기적으로 추적하고 분석하며, 경쟁사의 시장 동향을 판단하는 데 있어 본 프로젝트의 사후 운영을 지도하는 것이 중요하며 본사의 의사 결정 및 정책 지원을 직접 지원합니다. 구체적으로 제품 공급 유형, 추판 주기 및 전략, 추판 가격 및 거래 평균 가격, 마케팅 동작, 광고 내용 (판촉 주제, 판촉 내용, 주요 불만 사항), 핵심 고객 등의 위도에서 해당 분석 모델을 구축하고 비교 분석 템플릿을 준비합니다.
고객 설문 조사 양식 데이터베이스 구축
서로 다른 제품이나 방문 단계의 고객에 따라 적절한 조사 양식을 작성하다. 제품 유형에 따른 설계 단계 ..... >>
질문 8: 회사의 표준화가 의미가 있습니까? 기업의 안전 표준화의 중요성;
안전생산기준은 안전생산법률법규체계의 중요한 구성 요소이며, 기업의 안전생산을 보장하는 중요한 기술규범이며, 시장접근의 필수조건이며, 안전감독법행정의 중요한 근거이다. 안전 표준화 건설을 전개하는 것은 안전 생산을 강화하는 기초성, 장기성, 글로벌한 작업이다.
최근 몇 년 동안 국무원의' 안전 생산 강화 결정' (국발 [2004]2 호) 에 따르면' 안전 품질 표준화 활동은 공광 무역 교통 건설 각 기업에서 광범위하게 전개되고 있다. 기업 생산 과정의 각 부분과 직위에서 엄격한 안전 생산 품질 책임제를 세워야 한다. 생산 및 운영 활동 및 행위는 안전 생산 법규 및 안전 생산 기술 사양에 대한 요구 사항을 준수하고 표준화를 달성해야 합니다. 우리 성은 이미 위험화학품, 불꽃폭죽, 비탄광산, 기계제조 (중소형 기계 제조 포함), 야금, 유색, 지질, 시멘트, 도자기, 가구, 무역, 우편통신 등 12 개 업종 (분야) 에서 안전을 시작했다 안전 생산 표준화 건설 활동을 통해 안전 위험을 바로잡고, 기업 안전 생산 시설, 장비 및 기술 수준을 향상시키고, 직원 안전 생산 표준화 의식을 강화하고, 기업 안전 위험을 효과적으로 식별하고 통제하며, 기업의 본질 안전 수준을 높였다. 안전 생산 표준화 강화는 산업 감독을 강화하고, 생산 안전 사고를 예방하며, 지역 안전 생산 형세의 안정적 호전을 촉진하는 중요한 조치임을 실증했다. 그러나 안전 생산 표준화의 진전은 만족스럽지 못하며, 안전 생산 감독 업무의 발전과 기업과 직원들의 문명 안전 생산에 대한 열망과는 거리가 멀다. 특히 안전생산 표준화가 본격화되면서 안전생산 분야의 기초성, * * 성, 심층적인 문제가 나날이 드러나고 있다. 첫째, 기업의 안전 생산의 전반적인 수준이 높지 않고, 기술이 낙후되고, 안전 생산 장비 시설이 약하고, 안전 생산 관리가 부실하다는 것이다. 둘째, 일부 기업은 안전 기준에 무관심하거나 표준을 이해하지 못하거나 표준에 따라 일을 처리하지 않는' 삼위반' 현상이 두드러진다. 셋째, 표준화를 추진하는 관련 제도와 지원 정책 조치는 더욱 강화되고 보완되어야 한다. 이러한 문제들은 안전 생산 표준화의 발전을 심각하게 방해하여 대량 생산 경영 활동이 안전 기준을 따르지 않고 생산 안전 사고가 발생할 수 있다.
기업 생산 경영에서 사고의 위험을 없애고, 안전 위험을 효과적으로 통제하고, 본질적인 안전 수준에 이르려면, 반드시 안전 생산 표준화 건설을 전면적으로 전개해야 한다는 것을 실증한다. 안전 생산 표준화를 기업의 안전 발전 능력을 높이는 견고한 기초 공사로, 기업이 과학 발전관을 구현하고 안전 생산의 장기적 메커니즘을 확립하는 중대한 임무로 진지하게 실시한다. 각 지역, 각 부처는 반드시' * * *' 의 중요한 사상을 실천해야 한다. 과학발전관의 높이를 전면적으로 이행하고, 안전생산 표준화 강화의 중요성과 긴박성을 충분히 인식하고, 책임감과 사명감을 강화하고, 유리한 조건과 기회를 포착하고, 리더십을 강화하고, 조치를 강화하고, 광범위하게 동원하고, 공동 관리를 강화하고, 안전생산 표준화를 추진해야 한다.
질문 9: 기업에 대한 기업 표준화 관리의 중요성;
1, 기업 표준화 관리 시스템 기업 표준 시스템의 구현은 기업 기술의 전반적인 발전을 촉진하고, 기업 관리 수준을 향상시키고, 제품 품질과 등급을 향상시키고, 기업 시장 경쟁력과 제품 시장 점유율을 높이는 데 매우 중요한 역할을 합니다.
2. 기업 표준화 관리 제도를 실시하면 기업 내부 관리 행위를 규범화하고, 생산원가를 낮추고, 제품 품질을 향상시키고, 생산효율을 높이는 데 도움이 된다. 제품 품질은 기업의 기본 업무를 종합적으로 반영한 것이다. 제품 생산 과정에서 제품 품질에 영향을 미치는 요소가 많다. 기업은 일련의 기준을 통해 작업 행동 및 작업 프로세스를 규범화하여 품질에 영향을 미치는 다양한 요소를 제어하고 품질 결함을 줄이거나 제거합니다. 일단 품질 결함이 발견되면 제때에 발견하고 시정 조치를 취할 수 있다.
3. 기업 표준화 관리 시스템이 실제로 시행되는 한, 우리는 고객에게 안정적이고 만족스러운 제품을 더 잘 제공하여 브랜드의 호감도와 인지도를 높이고 기업에 큰 부를 창출할 수 있습니다.
질문 10: 어떻게 팀 리더를 잘 할 수 있습니까? 워크플로우 표준화는 일상 업무에서 어떤 역할을 합니까? 생활 속에서 우리는 긍정적인 에너지의 전달이 필요하고, 미소로 생활에 직면하고, 주변의 모든 사람에게 미소를 전파하며, 이런 낙관적인 감정이 사람들 사이에 빠르게 퍼지게 하고, 같은 에너지를 자극하고, 공감과 결속력을 불러일으켜야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언) 어떤 어려움과 좌절에도 불구하고, 우리 마음속에는 불요불굴의 정신이 있어야 하고, 삶을 진지하게 대하고 사랑하며, 활달하고 선량한 마음으로 생활에 직면해야 한다. 적극적이고 포용하며 활달한 마음으로 아침 햇살을 맞이할 때, 하루 종일 충실하고 자신감 있고 여유로워지며, 생활의 자질구레한 일로 고민하거나 한숨을 쉬는 대신 생활의 즐거움과 생활의 근심을 느낄 수 있다. 그리고 이런 마음가짐으로 주변의 모든 사람을 대하고, 자신의 성실과 열정으로 주변의 친구, 심지어 모르는 모든 사람에게 영향을 미치며, 주위에 좋은 긍정적인 에너지 분위기를 조성하고, 다른 사람에게 영향을 미치고, 자신을 격려하고, 긍정적이고 낙관적인 생활을 하게 한다. 이것은 팀 리더의 가장 중요한 잠재력이다. 이를 위해 다음과 같은 측면에서 시작해야 합니다.
첫째, 좋은 사고 의식
팀의 지도자로서, 우선 너는 강한 관리 의식을 가지고, 네가 서비스하는 대상을 분명히 해야 한다. 이 팀의 안전하지 않은 위험은 무엇입니까? 어떤 효과적인 조치를 취할 계획입니까? 팀의 각 구성원의 기술 수준은 어떻습니까? 실제 작업 능력은 어떻습니까? 너는 네가 하는 일을 감당할 수 있니? 무능하면 어떡하지, 기다려. 너는 반드시 이 점을 충분히 인식해야 비로소 일을 잘 전개할 수 있다.
둘째, 너무 강한 기술이 있어야 한다.
팀 리더로서 팀원은 너의 실제 기술을 봐야 한다. 팀 리더는 기술적 권위와 전문적인 역량이 있어야 설득력 있고 좋은 지도자가 될 수 있어야 위신을 쌓을 수 있어야 팀 관리의 요구를 충족시킬 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 그러나 한 팀장이 스스로 모든 기술을 습득하는 것만으로는 충분하지 않으며, 반 친구들을 이끌고 업무를 배우고 기술 수준을 높이며 다양한 형태의 기술 훈련을 조직, 지도 및 실시해야 한다. 이 방면에는 여전히 큰 차이가 있다. 무엇을 하고, 무엇을 배우고, 무엇이 부족하고, 무엇을 보충하는 원칙에 근거하여, 일자리 기술 훈련 업무를 착실히 잘 해야 한다.
셋째, 작업 방법에 주의해야 한다
팀에 존재하는 문제를 발견하는 데 능숙하고, 제때에 조치를 취하여 해결하여 각 방면의 업무가 효율적이고 질서 있고 창조적이어야 한다. 이를 위해서는 반장이 직장에서 일하는 방법과 수단에 주의를 기울이고, 다른 사람의 성격, 성질, 능력에 따라 차별적으로 대하고, 장점을 살리고, 모든 사람의 잠재력을 충분히 발휘하고, 모든 사람의 총명함과 지혜를 발휘하고, 팀 업무를 잘 하기 위해 부단히 노력해야 한다. 팀워크에 어려움이 있을 때는 먼저 어려움을 극복할 결심과 자신감을 세워야 한다. 전략적으로 그것을 경멸하고 전술적으로 그것을 중시한다. 치료법에 따라 효과가 달라지기 때문에, 우리는 그 과정에서 끊임없이 탐구하고 이해하고 개선해야 한다.
넷째, 엄격하게 관리해야 한다.
반장은 원칙이 있어야 하고, 사람을 대할 때는 공정하고 정파적이어야 하며, 일을 할 때는 따라야 하고, 일에 있어서는 엄밀하고 세심해야 하며, 생활상에는 세심해야 한다. 팀 내에서는 건강하고 화목하고 우호적인 인간관계를 적극적으로 만들어야 한다. 팀 리더로서 먼저 고생을 하고, 후향락을 즐기고, 자신을 엄하게 다스리고, 다른 사람이 요구한 일, 다른 사람이 요구하지 않는 일. 사사로이 해서는 안 되고, 자신의 이익만 고려하고, 전반적인 이익을 최우선으로 생각해야 한다. 그래야만 팀이 강한 응집력과 전투력을 가지고 팀워크를 더 잘 발휘할 수 있고, 팀워크가 좋은 모습을 보여 주고, 눈부신 업적을 창출할 수 있다.
공부에 능하고, 끊임없이 자신의 능력을 높이다. 한 팀 지도자가 대중에게 봉사할 수 있을지는 우선 그의 능력을 봐야 한다. 업무에 정통하지 않고, 직위가 높지 않은 팀장은 종종 직원들이 뒤에서 손가락질을 당하며, 어떤 직원들은 이를 인터페이스로 삼아 반장을 난처하게 하거나 그의 지시를 듣지 않는다. 이런 반장은 자연스럽게 팀에서 자신의 관리 권위를 잃어가고 있어 팀 직원들을 이끌고 각종 생산 임무를 잘 완수하기 어렵다. 그렇다면 팀 리더쉽은 어디서 오는 것일까요? 물론 능력은 타고난 것이 아니라 단련, 학습, 이론으로 배워야 한다. 반장은 기업의 최하층 관리자이다. 그는 기업관리네트워크의' 피라미드' 에서 팀원을 이끌고 중학교를 실천하고 직원으로부터 배우는 임무를 맡고 있다. 부지런히 생각하고, 실천 경험을 축적하고, 경험을 이론 지식으로 바꾸어 실천을 지도해야 한다. 그래야 자신의 기술을 부단히 향상시킬 수 있다. 기업들은 종종' 기술 훈련',' 기술 경쟁' 등의 행사를 개최한다. 반장으로서, 이러한 기회를 포착하고, 이러한 활동에 많이 참여하고, 많이 배우고, 점차 자신의 이론 수준과 업무 기술을 높여야 한다. 또한 팀의 리더로서 우리는 사상정치 업무도 강화해야 한다 ... >>