1. 기층 공안 기관의 대량 업무 현황과 문제점
최근 몇 년간 각급 공안 기관은 기층 경찰의 업무 능력을 향상시키기 위해 많은 노력을 기울여 왔습니다. 인민에 대한 봉사의식과 인민대중과의 사업능력에 대한 인식은 《성심적인 대화》, 《방문》, 《대규모 방문》 등 일련의 조치들로 군중과의 소통의 통로를 열어주고 인민대중에 효과적으로 도움을 주었다. 국민들이 만장일치로 인정하고 칭찬하는 실질적인 문제를 해결합니다. 그러나 여전히 국민에 대한 봉사의식이 약하고, 대중과 함께 일하는 능력이 약하며, 경찰과 국민 사이에 소외된 관계를 갖고 있는 소수의 경찰관들이 존재하고 있다. 현재 기층 공안 기관의 대중적 활동 수준이 높지 않은 주된 이유는 다음과 같습니다.
(1) 인민을 위해 봉사하려는 목적이 강하지 않습니다. 일부 경찰관들은 집단근무의 중요성을 충분히 인식하지 못하고, 정치학습과 자기교양 향상을 소홀히 하고 있다. 온 마음을 다해 인민을 위해 봉사하겠다는 목적의식은 약화됐고, 특권주의적 사고까지 생겼다. 일상적인 경찰업무는 업무방식이 단순하고 대중적 기반이 약하며 대중에 대한 친숙도가 높지 않다. 또한 일부 지역에서는 경찰력이 부족하고 도로가 원활하지 않아 교통사고가 발생하고 있다. 일부 농촌 지역에서는 경찰 출석률이 매우 낮습니다. 대량 작업 및 대량 만족도 수준은 의문의 여지가 없습니다.
(2) 새 시대에는 대중의 노동력이 부족하다. 현재 기층 경찰서에는 대량 업무를 수행할 수 있는 경찰관이 점점 줄어들고 있다. 이 현상의 원인은 한편으로는 엄격한 사회 보장과 점점 더 가중되는 전투 임무 때문입니다. 반면, 최근 새로 추가된 경찰력은 기본적으로 학교를 졸업한 인력으로 대중과 함께 일할 수 있는 능력과 업무 경험이 부족하다.
(3) 부적절한 대량 작업 방법. 일부 지역경찰은 지역사회 상황을 파악하지 못하고 각종 인사와 정보를 수집·파악하는 데 관심을 기울이지 않고 있다. 사건을 처리하고 조정하는 과정에서 방법이 부적절하고 일부 경찰은 대중을 향해 오만하기까지 하여 관리자 행세를 하고 명령에 따른 문제를 해결하며 대중의 합당한 요구를 '불합리하다'고 일축하고 대중을 "불합리한 사람들"로 방문합니다.
(4) 경찰력 부족은 대량 작업의 질에 영향을 미칩니다. 특히 오지 마을에는 기존 경찰력과 경찰력의 격차가 크고 인력이 부족해 장기간 업무에 과중한 업무를 수행하는 경찰관도 있다. . 그들은 직장에서 갈등, 과민성 및 과민성을 느끼기 쉽습니다. 대량 작업을 수행할 때 경찰과 대중 사이에 긴장이 발생하는 것은 불가피합니다.
(5) 경찰 외 활동이 많이 존재합니다. 현재 지방 당위원회와 정부는 토지 몰수, 가옥 철거, 기업 파산 등 이익 분쟁으로 인한 대규모 사건을 처리하기 위해 경찰을 자주 활용하고 있으며 이로 인해 공안 기관이 직접 '최전선'에 나섰습니다. 경찰과 국민의 관계에서 조심은 심각한 갈등을 야기하고, 무책임한 언론과 인터넷의 루머와 과대광고와 맞물려 경찰과 국민의 관계에 긴장과 대립을 불러일으키기 쉽다. 경찰과 대중.
2. 경찰이 대중과 함께 일하기 좋은 경찰의 능력을 향상시키는 방법
(1) 대중과 긴밀히 접촉하는 경찰의 개념을 강화하십시오. 대중을 이해하고 대중과 접촉하는 것은 대중사업을 잘하는 전제조건이다. 우리는 대중으로부터 나와 대중에게로 나아가고, 대중 속으로 깊이 들어가고, 대중 속으로 깊이 들어가고, 인민의 목소리에 귀를 기울여야 합니다. 우리는 사람들에 대해 열정을 갖고, 사람들에 대해 생각하고, 마음속으로 사람들에 대해 생각해야 하며, 항상 "두 가지" 각도를 바꾸고, 그들의 입장에서 생각하고, 문제를 시민의 입장에서 생각해야 합니다. 사람들, 그리고 사람들의 입장에 서서 "3"측면에 깊이 들어가 그것을 익히십시오. 진리는 현장에 깊이 들어가는 것입니다. , 국민과 진심으로 대화하고, 국민과 친밀한 교류를 갖고, 국민의 실제 생각을 이해합니다.
(2) 경찰은 대중의 언어를 부지런히 연구하고 연습해야 합니다. 대중에게 다가가기 위한 핵심은 경찰이 대중의 언어를 잘 알고 대중의 언어를 사용할 수 있어야 한다는 것이다. 최근 새로 채용되는 경찰은 대부분 외국인 경찰이다. 신선한 피가 팀 활성화에는 좋지만, 대중과 협력하는 데 있어 탄탄한 기본기가 부족한 경우도 있다. 대중은 말할 것도 없고 대중의 언어를 사용하십시오. 그러므로 경찰은 더 많이 배우고 대중의 언어를 사용하여 말을 잘하고 대중과 가까이 다가가서 대중과 긴밀히 접촉하고 대중과 함께 일하는 능력을 키워야 합니다.
(3) 대중과 열정적으로 소통하는 경찰의 역량을 강화한다. 대중과의 소통은 대중사업을 잘하기 위한 다리입니다. 대중과 소통하려면 먼저 신뢰를 쌓고 진정성 있는 소통을 이뤄야 합니다. 대중의 신뢰를 얻으려면 권력에 의거할 것이 아니라 대중을 위해 사업하는 실제 성과에 의거해야 합니다.
대중사업에서 우리는 3가지 해야 할 것과 하지 말아야 할 것 3가지를 달성해야 합니다. 즉, 냉정하게 말하지 말고 열정적으로 말해야 하며, 위로의 말을 해야 하지만 과격한 말은 하지 말아야 합니다. 우리는 항상 인민에 대해 깊은 감정을 갖고 인민의 실제 상황과 관용을 충분히 고려하며 의사소통 능력에 주의를 기울여야 합니다.
(4) 성실하게 대중에게 봉사할 수 있는 경찰관의 능력을 향상시킨다. 대중에게 봉사하는 것은 대중사업을 잘하는 기본이다. 기층경찰은 반드시 대중의 리익은 결코 작은 일이 아니라는 이념을 확고히 세워 대중의 리익과 관련된 작은 일부터 시작하여 대중의 가장 현실적이고 시급한 문제를 해결하는 것에서부터 시작하여 대중을 위하여 적극적으로 좋은 일을 해야 하며, 실용적인 일을 하고, 문제를 해결하고, 대중이 이익을 얻을 수 있도록 하십시오. 현 사회심리적 변화를 정확히 파악하고 대중의 현실적 어려움을 깊이 이해하며 대중의 목소리를 적시에 리해하고 대중의 요구를 철저히 파악해야 한다.
(5) 갈등을 해결하고 분쟁을 중재하는 경찰의 능력을 향상시킵니다. 현재 사회적 모순은 날로 두드러지고 있으며 대중과 대중과 정부, 대중과 사회 사이의 모순은 날로 더 많아지고 첨예화되고 복잡해지고 있습니다. 작은 분쟁도 언뜻 보면 사소해 보일 수 있지만, 신속하고 부적절하게 처리되지 않으면 민원과 과대광고, 청원을 낳게 되고, 이는 경찰과 국민의 관계에 매우 큰 영향을 미치게 됩니다. 경찰이 대중과 함께 일하는 능력을 향상시키기 위해서는 대중 분쟁 조정의 기본 기술을 실천해야 하며, 풀뿌리 경찰은 분쟁 조정을 강화하고 화합의 개념에 기여해야 합니다. 대중으로부터 경고를 받는 한 관련 사업은 신속히 진행되어야 하며 관련 사업은 신속히 진행되어야 하며 시간과 정력을 아끼지 않고 노력과 수고를 두려워하지 않고 공평하고 공정하게 진행되어야 한다. 공정하고 공정해야 분쟁의 양 당사자가 모두 확신을 가질 수 있습니다. 분쟁조정에 있어서 자신을 단련하고 향상시키며 대중사업의 능력과 수준을 높이기 위해 노력하십시오.